Как войти в личный кабинет МТС банка и оформить кредит наличными онлайн
Вход в личный кабинет Оформить кредит онлайн
МТС банк появился на российском рынке не так давно, Но уже прочно завоевал доверие своих клиентов. Это универсальный коммерческий банк, который был основан в 1995 году. Он осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии номер 2268, которая была выдана банком России в 2014 году. МТС банк входит в 50 ведущих банков России в зависимости от величины активов.
МТС Банк находится на девятом месте по величине кредитного портфеля, на 37 месте по вкладам населения, и на сорок пятом месте по своим активам. Банк многопрофильный, оказывает услуги как для частных лиц, так и для малого бизнеса и корпоративных клиентов. У него есть ряд преимуществ.
- Во-первых, он считает, что что банк должен идти туда, где удобно клиенту. А значит, офисы МТС банка можно найти практически в любом городе Российской Федерации.
- Во-вторых, особого внимания заслуживает качество предоставляемых услуг, которое всегда находится на высшем уровне.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета МТС Банка
- 2 Как войти в личный кабинет МТС Банк онлайн
- 3 Восстановление доступа
- 4 Возможности онлайн банка МТС
- 5 Вход в личный кабинет для юридических лиц
- 6 Тарифы и условия обслуживания
- 7 Мобильное приложение МТС Банк
- 8 Какие кредиты доступны физическим лицам в МТС Банке
- 9 Как взять кредит в ПАО «МТС-Банк» наличными или на карту
- 10 Заявка онлайн на кредит без справок и поручителей
- 11 Условия пользования кредитными картами в МТС-Банке
- 12 Как заказать и получить кредитную карту МТС банка онлайн
- 13 Как посмотреть долг по кредиту
- 14 Способы оплаты кредита
- 15 Как проверить оплату кредита в МТС банке
- 16 Варианты перевода средств с карты МТС Банка
- 17 Снятие денег с карт МТС Банка без комиссии
- 18 Создание APIN-ключа
- 19 Онлайн выписки
- 20 Список банков-партнёров МТС Банка
- 21 Телефон горячей линии МТС банк
- 22 Структура голосового меню горячей линии МТС банка
Регистрация личного кабинета МТС Банка
Подключить МТС-банкинг просто, с этим справится даже ребенок, если будет иметь необходимые данные. Каждый пользователь может зарегистрироваться на официальном сайте МТС Банка двумя способами. Первый и самый популярный – регистрация на главной странице сервиса. Пошаговая инструкция регистрации:
- Перейти на официальный сайт банка, нажать кнопку “Регистрация”.
- Выбрать один из двух способов создания “Личного кабинета” – по номеру телефона и при помощи логина
- Указать данные, необходимые для прохождения регистрации.
- Указать в новом окне номер счета, данные паспорта.
- Внести информацию о дате рождения.
- Введенные данные проверяются системой.
- Пользователь получает логин и пароль для доступа в интернет-банкинг.
После присвоения данных для входа клиент в любое время имеет возможность зайти в систему, ознакомиться с выгодными предложениями по вкладам и кредитам, оплатить счета или перевести деньги с одного счета на другой. Зарегистрировавшись на сайте организации, пользователь получает гарантии безопасности данных, так как он лично отслеживает состояние счета и историю операций.
При обнаружении подозрительной активности через интернет-банкинг производится блокировка пластиковых карт.
Второй способ регистрации на портале наиболее популярен, так как потенциальному клиенту не понадобится ничего, кроме телефона. Создать “Личный кабинет” можно, позвонив в колл-центр. Подробная инструкция:
- Набрать на телефоне номер горячей линии — 8 800 250-05-20.
- Дождаться соединения с оператором.
- Сообщить консультанту о том, что хотите создать личный кабинет на сайте банка.
- Продиктовать все необходимые данные.
- Записать присвоенные логин и пароль.
При подтверждении личности необходимо указывать достоверные данные. Случайно допущенная ошибка может стать причиной отказа в создании “Личного кабинета”.
Как войти в личный кабинет МТС Банк онлайн
Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет от МТС банка нужно перейти по ссылке www.mtsbank.ru. В форму авторизации следует ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Обратите внимание, что для повышения уровня безопасности не рекомендуется ставить галочку в чекбокс «Запомнить логин».
Вход по номеру телефона
Вместо логина для авторизации можно использовать номер телефона или номер карты, указанные при регистрации. Частным лицам следует пользоваться соответствующей формой, что исключает вероятность возникновения сложностей при авторизации.
Вход по логину и паролю
Если пользователь не может осуществить вход в онлайн банк, то следует обратиться в службу поддержки клиентов. Для того чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета можно использовать стационарный компьютер, планет или смартфон. Система адаптирована для различных устройств, что значительно повышает качество предоставляемого обслуживания.
Вход с мобильного телефона через приложение
Приложение для мобильных устройств – специальная программа для смартфонов и планшетных компьютеров. Предварительно софт нужно скачать и установить, инсталляционные файлы необходимо загружать только через официальные магазины – для Apple в App Store, для Android на Google Play. Программа предоставляется бесплатно по ссылке www.mtsbank.ru/mobile/app.
Авторизация через приложение проста – после запуска программы нужно ввести логин и пароль. Для удобства система позволяет создать короткий код из четырех цифр для быстрого входа:
- На странице авторизации перевести чек-бокс в положение «Задать короткий код» или «Задать код быстрого доступа».
- Ввести логин и пароль.
- На циферблате набрать четыре цифры, которые впоследствии используются для входа вместо регистрационных данных.
- Подтвердить валидацию комбинации кодом из СМС, поступившим на мобильный, привязанный к анкете.
Также сервис позволяет настроить авторизацию по отпечаткам пальцев. Для этого нужно при входе перевести чек-бокс в положение «Разрешить Touch ID». Таким же образом функцию можно отключать.
Перед первой авторизацией система предлагает пройти быстрое обучение, в котором пользователя знакомят с функциями личного кабинета и особенностями использования мобильной версии онлайн-банкинга.
Восстановление доступа
Если у вас не получается войти в личный кабинет МТС Банка, то тогда убедитесь в правильности введенных данных. Вы могли допустить ошибку в букве или цифре, проверьте раскладку клавиатуры и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если данные советы вам не помогли, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля от личного кабинета.
Отнеситесь серьезно ко входу в систему интернет-банк. В случае неправильного ввода пароля 5 раз подряд ваша учетная запись будет заблокирована. Разблокировать ее можно будет только путем звонка в контактный центр финансовой организации.
Восстановить пароль от системы онлайн-банк можно 3 способами: с помощью банкомата/терминала МТС Банка, в ближайшем офисе компании(написав заявление) или с помощью связи со службой поддержки клиентов по телефону 8 (800) 250-0-520. Быстрее всего в случае отказа во входе — совершение звонка в контактный центр банка.
После прохождения идентификации клиента вам будет выдан новый выданный пароль для входа.
Для идентификации вас в качестве клиента банка необходимо будет сообщить сотруднику контактного центра персональные данные: номер карты, Ф.И.О. и кодовое слово.
Возможности онлайн банка МТС
Личный кабинет «МТС Банка» — это особая страничка, которая необходима каждому пользователю. Уникальность сервиса состоит в том, что с его помощью клиент может:
- Регулировать баланс своего банковского счета;
- Проводить разные платежи;
- Переводить денежные средства между своими счетами, на счет, открытый в ином финансовом заведении;
- Оплачивать мобильную связь;
- Вносить платежи по кредитам, ипотеке;
- Оплачивать услуги, заказывать товары, выложенные на сторонних ресурсах.
В личном кабинете абонент может узнать полную информацию по своему кредиту. Здесь он может узнать дату проведения своего первого, последнего платежа, остаток по выплатам.
Не стоит забывать о том, что через кабинет можно оформить онлайн-заявку на кредит, ипотеку.
Проведение платежей, перевод денежных средств операторы осуществляют круглосуточно. Но во время ремонтных работ или при сильной загруженности сервиса, платежи могут идти очень долго.
Оформить кабинет здесь может и бизнесмен, корпоративный клиент. Только здесь бизнесмен может:
- Контролировать свой банковский счет;
- Переводить зарплату своим работникам;
- Заказать выписку, свидетельствующую о доходах и расходах бизнесмена. Причем выписка отражает данные за определенный промежуток времени. Готовую справку специалисты сразу высылают клиенту на почту;
- Воспользоваться сервисом торгового эквайринга, банковским овердрафтом.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Для клиентов бизнеса МТС Банк предлагает удаленный сервис обслуживания «Клиент-Банк». Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо заключить в банке договор ДБО. При первичной установке ознакомьтесь с инструкциями, в зависимости от используемого устройства:
- eToken: http://cb.mtsbank.ru/firstsetup/etoken;
- JaCarta: http://cb.mtsbank.ru/firstsetup/jacarta;
- Рутокен: http://cb.mtsbank.ru/firstsetup/rutoken.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://www.mtsbank.ru;
- По умолчанию открывается страница для частных лиц, поэтому надо выбрать тип клиента «малый и средний бизнес» или «корпоративные клиенты»;
- Нажмите «Клиент-Банк»;
- Выберите «Первичная установка»;
- Далее действовать согласно инструкциям.
Потребуется настроить ПК, скачать и установить программу КриптоПро CSP 4.0, драйвера для ключевого носителя.
Возможности интернет-банка для бизнеса:
- Управление счетами в режиме онлайн;
- Подготовка и отправление в банк платежных документов;
- Просмотр истории операций;
- Формирование заявок на подключение дополнительных сервисов и услуг.
Для решения вопросов, связанных с регистрацией и входом в личный кабинет клиент-банка, обращайтесь к специалистам банка по телефону 8-800-250-01-99.
Системы дистанционного обслуживания МТС Банка – это современный способ взаимодействия между клиентом и банком в личном кабинете. Его функционал обеспечивает осуществление банковских операций по счетам в режиме онлайн. Вы получите необходимый набор услуг в удобном формате и месте, без дополнительных финансовых и временных затрат.
Подключение и установка
Чтобы подключиться к системе, необходимо обратиться в банк для открытия расчетного счета для организации и подготовки нужных документов. Специалист предоставит заявителю карту пользователя и конверт с учетными данными.
- Банк-клиент для юридических лиц не будет работать без предварительной установки нужного плагина.
- Зайти на официальный сайт mtsbank.ru, далее – вкладка «Малому бизнесу», кнопка Клиент-банк.
- Открыть вкладку «Первичная установка».
- Выбрать нужный раздел, исходя из используемого устройства. Следовать подсказкам.
- По завершении установки ПО выполнить вход в интернет-банк.
На возникшие в ходе работы вопросы ответит служба поддержки по телефону 8-800-250-0520.
Тарифы и условия обслуживания
После входа в ЛК следует указать личную информацию (ФИО, дату рождения и банковские реквизиты). После заполнения личного профиля можно проводить оплату услуг, переводить деньги, пользоваться обратной связью.
Предварительно следует ознакомиться с условиями использования, которые являются публичной офертой и адресуются физическим лицам, заключившим с банком договор. Условия сотрудничества устанавливают правила сотрудничества между сторонами.
Личный кабинет позволяет осуществлять платежи, создавая виртуальное представление банковской карты с целью совершения бесконтактных платежей в терминалах и пунктах продаж. Такая услуга удобна при использовании смартфона для входа в ЛК. Для виртуального формирования пластиковой карты следует обратиться лично в офис компании или же связаться со службой поддержки клиентов.
Мобильное приложение МТС Банк
Для абонентов, которым нужно постоянно оставаться на связи со своими родными, следить за своим балансом, сотовый оператор создал специальное одноименное приложение, которое работает только на телефоне. Это очень удобный сервис. С его помощью клиент может:
- Проверять свои расходы;
- Пополнить баланс своим финансовым пластиком или через систему Google Pay, Samsung Pay;
- Узнать остаток минут, SMS, интернет трафик.
- Подключить дополнительные услуги, изменить тариф.
- Сократить расходы в роуминге;
- Задать вопрос службе поддержки, быстро получить на него ответ;
- Добавить номер близкого человека, родственника, управлять им, как своим;
- Проверить «Домашний интернет», «ТВ», пополнить их счет;
- Узнать о скидке, специальном предложении от «МТС», его партнера;
- Вернуть часть потраченных средств через систему MTС Cashback;
- Получить подарок в «Автомате призов».
За пользование сервисом трафик у абонента не снимается. А если он обновляет сервис или переходит по внешним ссылкам, то денежные средства будут списаны.
Чтобы успешно пользоваться сервисом, абонент вначале должен его скачать. Для этого он должен:
- Взять в руки телефон.
- Войти на нем в свой магазин. Скачать данную программу можно через Play Market, AppStore.
- Ввести в поисковую строку название нужного приложения. В данном случае это «Мой МТС».
- Кликнуть на кнопку «Загрузить».
Обычно сервис скачивается за 1-2 минуты. Затем абоненту нужно войти в приложение, ввести свои данные. Теперь он может активно пользоваться своим сервисом.
Регистрация и подключение Мобильного банка
Специальная регистрация не требуется. Клиенты MTS Банка уже являются пользователями интернет-версии, доступы которой идентичны доступам к мобильному приложению.
Закачать мобильное приложение можно в:
- App Store (для IPhone, iPad и iPod Touch).
- Google Play (для смартфонов Android).
- «Магазине приложений» (для платформ Windows Phone и поддержки Java).
Установив мобильное приложение на смартфон, для быстрого и удобного пользования необходимо
- Установить логин и пароль.
- Задать короткий 4-значный код быстрого доступа. В открывшейся форме перевести чек-бокс «Задать короткий код» в активную позицию, ввести секретные данные, затем придумать 4-значный код, ввести его и повторно подтвердить. Для валидации короткого кода быстрого доступа придет СМС-уведомление с паролем на телефон. Его вводят в поле «Введите код из СМС».
- Настроить вход по отпечатку пальца — Touch ID:
- для Android — в чек-боксе «Вход по отпечатку пальца» ставят «Да»;
- для iOS — в подразделе «Разрешить Touch ID» при первом входе значок переводят в активное состояние, переставляют в нужное положение чек-бокс «Вход по отпечатку пальца».
В мобильном банке совершение абсолютно всех финансовых операций невозможно без получения APIN-ключа! Это специальный секретный код, использующийся для подтверждения абсолютно всех транзакций, совершаемых в мобильном МТС-банкинге. APIN-ключ гарантирует высокий уровень безопасности при минимальных затратах времени. Выдается бесплатно.
Для этого необходимо зайти в мобильное приложение, выбрать раздел «Настройки», подраздел «Смена пароля» и нажать «Запросить код APIN». В случае потери восстанавливается также, как и формируется.
Какие кредиты доступны физическим лицам в МТС Банке
Чтобы взять кредит в МТС Банке, придется заполнить короткую заявку, предварительно подобрав лучший банковский продукт. Кредитное учреждение выдает:
- Потребительские кредиты от 100 тыс. рублей, средства можно потратить на любые цели;
- Автокредиты – до 5 млн., купить удастся новый или подержанный автомобиль;
- Кредиты для бизнеса – в сумме до 150 млн., за их счет можно пополнять оборотные активы и развивать свое дело;
- Ипотека, в том числе – льготная, до 60 млн.
Ставки по потребительским кредитам начинаются от 0.70%, а если вы захотите оформить кредитные карты, размер переплаты в среднем составит 26%. Впрочем, выгоднее брать деньги наличными, предварительно рассчитав наиболее привлекательные условия сотрудничества на калькуляторе кредитов МТС Банка. Клиенты, получающие в банке заработную плату, имеют больше шансов на одобрение и дополнительные привилегии.
Как взять кредит в ПАО «МТС-Банк» наличными или на карту
ПАО «МТС-Банк» предлагает взять кредит наличными или на карту всего за 10 минут. Кредитор практикует дистанционный формат работы. Достаточно оформить онлайн заявку на сайте, дождаться одобрения и выбрать отделение для получения денег.
В назначенную дату и время соискателя будет ожидать специалист для подписания кредитной документации. В штате финансовой организации отсутствуют выездные менеджеры, однако ее филиальная сеть достаточно широкая, поэтому займы доступны гражданам в любых регионах.
Потребительское кредитование включает 4 программы:
- Экспресс-кредитование за 10 минут. Предоставляется на доверии, поэтому процентная ставка является повышенной. Для оформления заёма на сумму до 1 млн. рублей достаточно паспорта. Отсутствуют дополнительно подключаемые услуги.
- Срочный займ под 0 процентов. Программа предусматривает выдачу небольшой суммы до 20 тысяч рублей на карту МТС Деньги Zero. За использование денежных средств не взимается комиссия. Присутствует плата за лимит в фиксированном размере 30 рублей в день.
- Нецелевой заём для участников зарплатного проекта. Позволяет получить до 5 млн. рублей на 5 лет. Обязательное условие — перечисление большей части заработной платы на пластик МТС минимум 3 месяца.
- Займ на покупку товара. Можно получить непосредственно в торгово-сервисном центре предприятия-партнера. Первоначальный взнос не требуется, одобрение заявки за 3 минуты.
- Нецелевая ссуда для клиентов сторонних банков. Предоставляется на основе стандартного анализа благонадежности соискателя. Устанавливается персональная процентная ставка.
В линейке банка присутствуют кредитные карты с различными бонусами: процентом на остаток, кэшбэком, бесплатным годовым обслуживанием.
Возможно рефинансирование займов сторонних организаций, включая кредитки, ипотеку и автокредиты. Обязательное условие — отсутствие просроченных платежей за последние 6 месяцев.
Заявка онлайн на кредит без справок и поручителей
Для получения кредита без справок о доходах и поручителей соискателю достаточно оставить онлайн заявку на сайте МТС-Банка. Ее обработка занимает до 90 минут. Возможен запрос дополнительной информации. В этом случае с соискателем связывается сотрудник call-центра.
Анкета на официальном сайте банка включает классические разделы:
- ФИО;
- параметры займа: сумма и срок;
- мобильный телефон;
- контактный телефон родственника или третьего лица для идентификации заемщика;
- адрес электронной почты;
- контрольное слово.
Анкета заполняется через личный кабинет. Дополнительно необходимо прикрепить скан паспорта и документы в соответствии с запрашиваемым перечнем (зависят от выбранного продукта).
Непосредственно в форме заявки размещен кредитный калькулятор, позволяющий рассчитать регулярный платеж.
Доступ в интернет-банк предоставляется только абонентам МТС. Идентификатор можно получить через салон сотовой связи или банкомат кредитора.
Условия пользования кредитными картами в МТС-Банке
Банк МТС представляет вниманию обновленную линейку кредитных карт с разными процентными ставками и выгодными тарифами на обслуживание.
Стоимость годового обслуживания обойдется клиентам от 0 до 1199 р., в зависимости от типа карты. Для абонентов МТС первый год пользования кредиткой является бесплатным. Лимит по карте определяется индивидуально для каждого заемщика, но не может превышать 400 000 р. Диапазон процентных ставок колеблется от 23 до 33% годовых. Льготный период пользования денежными средствами без начисления комиссии составляет 51 день.
При снятии наличных с карт предусмотрено дополнительное списание денежных средств. Например, при обналичивании кредитных средств через банкомат или кассу придется заплатить комиссию.
Получить кредитку можно в любом из отделений банка или в одном из салонов МТС. А заявку можно подать в удаленном режиме.
Кредитная карта МТС Деньги Weekend
МТС Викенд — отличный кредитный продукт с широким функционалом и выгодным кэшбэком. Общие тарифы по кредитной карте MTS-Банка представлены в таблице:
Наименование | Значение |
Ставка по кредиту в год | 21 — 30,9% |
Льготный период | 51 день |
Льготный период на снятие наличных | есть |
Кредитный лимит | до 299 999 р. |
Кэшбэк | до 5% |
Бонусные программы | повышенный кэшбэк |
Бесплатное обслуживание | да |
Бесконтактная оплата | есть |
Для путешествий | нет |
Оформление без справок | да |
Наличные в любых банкоматах | да |
Кэшбэк 5% в данной кредитке возможен при оплате картой некоторых услуг: кафе и рестораны, такси, спорт. Для всех остальных трат бонусы от МТС-Банка начисляются в размере 1%. Вознаграждение в рублях выплачивается каждую пятницу.
При получении данной карты вы можете оформить еще пять дополнительных кредиток.
Кредитная карта МТС Деньги Weekend для зарплатных клиентов
Данная карта выдается в рамках спецпредложения. При этом клиенты банка могут обращаться за ней и по собственной инициативе. Здесь предусмотрен более высокий кредитный лимит, но устанавливается он также в индивидуальном порядке. Обслуживание в течение года бесплатное.
Основные тарифы по карте:
Наименование | Значение |
Ставка по кредиту в год | от 21% |
Льготный период | 51 день |
Льготный период на снятие наличных | есть |
Кредитный лимит | до 400 000 р. |
Кэшбэк | до 5% |
Бонусные программы | повышенный кэшбэк |
Бесплатное обслуживание | да |
Бесконтактная оплата | есть |
Для путешествий | нет |
Оформление без справок | да |
Наличные в любых банкоматах | да |
За все покупки по данной карте кэшбэк составляет 1%. Но если оплачивать товары и услуги в выделенных категориях именно в пятницу, то кэшбэк достигнет 5%.
Универсальная карта МТС Smart Деньги
Данная карта выпускается международной системой Visa. В процессе пользования картой вы сможете подключить повышенный кредитный лимит. Для этого нужно подать заявку в банк и указать желаемую сумму кредитования.
Карта доступна не только для абонентов МТС, но и для всех остальных клиентов. Для пользователей других мобильных операторов обслуживание карты платное — 99 р. каждый месяц.
Основные тарифы по карте:
Наименование | Значение |
Ставка по кредиту в год | от 25% |
Льготный период | 51 день |
Льготный период на снятие наличных | есть |
Кредитный лимит | до 299 999 р. |
Кэшбэк | нет |
Бонусные программы | скидки на услуги связи |
Бесплатное обслуживание | да |
Бесконтактная оплата | есть |
Для путешествий | нет |
Оформление без справок | да |
Наличные в любых банкоматах | да |
Минимальный ежемесячный платеж по карте составляет 5% от величины долга, но не менее 100 р. В день вы можете снять с карты до 50 000 р. наличными, а в месяц — максимум 600 000 р.
Кредитная карта Детский мир от МТС-Банка
По этой карте предусмотрено максимальное количество бонусов. Основные тарифы выглядят следующим образом:
Наименование | Значение |
Ставка по кредиту в год | от 23% |
Льготный период | 51 день |
Льготный период на снятие наличных | нет |
Кредитный лимит | до 299 999 р. |
Кэшбэк | до 7,5% |
Бонусные программы | начисление бонусов за покупки в сети «Детский мир» |
Бесплатное обслуживание | да |
Бесконтактная оплата | есть |
Для путешествий | нет |
Оформление без справок | да |
Наличные в любых банкоматах | да |
Бонусы начисляются за каждые 150 р., оплаченные картой в сети магазинов «Детский мир». Выплата бонусов от МТС Банка происходит в течение 14 календарных дней месяца, следующего за месяцем проведения операции.
Рассчитанные бонусы начисляются на все покупки, произведенные с первого до последнего дня месяца. Накопленными бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупок в «Детском мире».
Как заказать и получить кредитную карту МТС банка онлайн
Подать заявку на кредитную карту МТС банк настолько просто, что это сможет сделать абсолютно каждый желающий. Для этого не понадобится посторонняя помощь, необходимо лишь следовать инструкции. Главное, перед заказом кредитной карты МТС банка через онлайн заявку, ознакомиться с некоторыми требованиями и перечнем обязательных документов. Можно говорить о следующем:
- Возраст от 21 года;
- Российская прописка и гражданство;
- Наличие полиса страхования;
- Наличие паспорта России;
- Личный мобильный телефон и доступ к сети.
Заказывая кредитную карту онлайн в МТС банке, клиента не попросят предоставлять выписку с работы, с трудовой книжки или налоговой. То есть, пользователям не придется подтверждать свою платежеспособность и наличие постоянного источника дохода. Хотя для заказа кредитной карты МТС и получения максимального лимита, нужно предоставить развернутый пакет документов. Обычно он включает не только справку о доходах и с места работы, но и второй удостоверяющий личность документ (права, пенсионное удостоверение, заграничный паспорт).
Чтобы оформить онлайн заявку на кредитную карту МТС достаточно выполнить пару простых действий. Подача заявки на кредит и кредитную карту в МТС банке выглядит так:
- Нужно зайти на официальный портал компании и ознакомиться с предложениями;
- Сравните доступные кредитные продукты и ключевую информацию о каждом;
- Зайдите в отдельный раздел и заполните онлайн заявку на кредитную карту МТС банка, вписав только точные и правдивые данные;
- Пройдите проверку банка, ответив на звонок или введя специальный код;
- Дождитесь решения компании;
- Дождитесь выпуска карты, заберите ее и активируйте.
Чтобы получить кредитную карту МТС банка лучше всего пройти регистрацию в личном кабинете, указать несколько контактных телефонов и адрес электронной почты. Это упростит связь с банком и позволит получать актуальную информацию обо всех акциях, скидках и предложениях. Заявки на кредитную карту МТС рассматривают в течении нескольких часов, а на выпуск кредиток уходит не больше двух-трех дней. Что касается способов получения, оставляя заявку на кредитную карту МТС банка, нужно уточнять этот момент. Забрать пластик можно лично в отделении или по почте. Даже, если вы закажите кредитную карту МТС на дом, придется ее активировать. Для этого достаточно осуществить одну операцию с пином, авторизоваться в личном кабинете или попросить о помощи консультанта в одном из отделений.
Как посмотреть долг по кредиту
Чтобы в интернет-банке узнать задолженность по кредиту, следует:
- Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Открыть вкладку «Кредиты» на панели управления, выбрать нужный продукт.
- Войти в раздел информации, ознакомиться с размером задолженности.
Если через личный кабинет узнать остаток по кредиту не удалось, стоит обратиться к специалисту службы поддержки.
Способы оплаты кредита
Оплатить кредит МТС Банка можно онлайн или в точках приёма платежей, а именно:
- В системе онлайн-банкинга;
- С кошелька МТС Денег;
- На сайте банка;
- В кассе банка, терминалах и банкоматах банка и партнёров, а также салонов МТС;
- Банковским переводом.
Узнать задолженность, размер и дату обязательного платежа по кредиту можно в онлайн-банке, по телефону поддержки клиентов, через банкомат или у операциониста отделения банка.
Оплата кредита МТС Банка через приложение
Заплатить без комиссии долг можно через онлайн-банк. Оплата кредита МТС Банка через приложение производится по номеру карты или кредитного счёта. Если оплачивать кредит онлайн, то деньги перечисляются моментально.
С помощью кошелька МТС-Деньги
Кошелёк МТС Денег – это аналог электронных кошельков Яндекс.Денег, Webmoney и других систем. Погашение кредита МТС Банка производится по номеру кредитного договора, номеру карты/счёта и Ф. И. О. заёмщика. При подключении услуги оплаты кредита в салоне МТС комиссия не взимается. Средства перечисляются на кредитный счёт моментально.
Погашение кредита на официальном сайте «МТС-Банка»
Для этого клиенту нужно зайти в личный кабинет. При этом указать логин и пароль в специальной форме.
Если он в нем не зарегистрирован – пройти регистрацию, указав изначально номер телефона.
Далее нужно следовать инструкции, указанной на экране.
Затем клиент выбирает пункт «Кредиты». Он расположен с левой стороны экрана в меню.
Далее нужно указать номер банковской карты, с которой клиент планирует перечислить платеж. Затем подтвердить выполнение операции, указав пароль. Он приходит на номер телефона клиента.
Комиссия за погашение кредита отсутствует. За один платеж можно перевести не более 500 000 руб. в сутки. Если клиент оплачивает кредит с карты другого банка, он может за одну операцию перечислить не более 15 000 руб.
В терминалах и банкоматах
Оплатить кредит можно через терминал или банкомат банка, в том числе в салоне МТС:
- Наличными по номеру карты, привязанной к кредитному счёту, без комиссии, с моментальным перечислением;
- С карты любого банка на карту получателя, комиссия 1% (мин. 49 руб), зачисление моментальное.
В отделении «Почты России»
Оплатить кредит «МТС-Банка» можно в почтовых отделениях. Денежные средства перечисляют в течение 1 рабочего дня. Комиссия за операцию составляет 1,9%, но не менее 50 руб.
При оформлении перевода нужно указать следующую информацию:
- ФИО получателя;
- Реквизиты его счета/карты;
- Номер телефона.
Можно перечислить более 15 000 руб. Для этого необходимо предоставить паспорт.
Оплата у партнеров
Провести платёж по кредиту можно через партнёров МТС Банка:
- Московский кредитный банк, с карты без комиссии и моментальным зачислением;
- Сбербанк, переводом по номеру карты и Ф. И. О получателя, наличными – комиссия 1,5%, мин. 30 руб, макс. 1000 руб, безналом (можно оплатить кредит через Сбербанк онлайн) – комиссия 1%, макс. 1000 руб, зачисление в срок до 5 рабочих дней.
Услуга «Легкий платеж» от МТС
Для оплаты кредита таким способом на счету клиента должно быть достаточно средств. То есть, изначально потребуется пополнить номер своего телефона, и только потом оформлять платеж.
За одну операцию разрешено переводить до 15 000 руб. В сутки клиент может сделать не более 5 операций на общую сумму до 30 000 руб. При оформлении перевода необходимо указать следующие данные:
- ФИО клиента;
- Номер кредитного договора;
- Номер счета;
- Выбрать способ оплаты.
Заполняется специальная форма. Нужно проверить правильность внесенных реквизитов. Платеж зачисляют в период от нескольких часов до нескольких дней. Все зависит от банка-эвкайера.
Как проверить оплату кредита в МТС банке
Если клиент сомневается в правильности введенных им данных, он может проверить статус совершенного перевода. Эта информация находится в личном кабинете на официальном сайте МТС. Доступ к возможностям данного портала открыт каждому человеку, оформившему кредит, sim-карту или любой другой финансовый продукт организации.
Требуется авторизоваться, зайти в историю операций, найти последний перевод финансов и посмотреть, завершен он или еще обрабатывается. Как правило, погашение займа МТС банка осуществляется без задержек в течение 2-4 дней. Если этот срок не прошел, а реквизиты введены без ошибок, обращаться в техподдержку рано.
Выписку по счету можно увидеть и в мобильном приложении. В ней будет отражена актуальная информация, касающаяся списания средств.
Если возможности выйти в интернет нет, узнать о поступлении денег на счет можно на горячей линии или в офисе компании.
Зайдя на официальный портал МТС банк или в мобильное приложение организации, можно получить всю необходимую информацию по кредиту и погасить задолженность без комиссии. Обычно деньги доходят до получателя без задержек, но, если проблемы все-таки возникнут, техническая поддержка оперативно найдет выход из ситуации.
Варианты перевода средств с карты МТС Банка
Сегодня собственникам карточек MTS предоставлена возможность переводить с них деньги несколькими способами. Для этих целей они могут задействовать интернет-банкинг либо сторонние онлайн-сервисы. Каждый из предложенных вариантов имеет свои достоинства и недостатки. Выбрав из них самый удобный способ перевода, физические лица смогут сэкономить не только деньги, но и время.
На другую карту МТС Банка
Перевести деньги с карты МТС на другой пластик этого банка клиент сможет посредством мобильного приложения или интернет-банкинга. Данные способы имеют следующие преимущества:
- По транзакциям между пластиком одного клиента отсутствует комиссия.
- На карточки клиентов этого финансового учреждения переводы делаются бесплатно.
- Если физическое лицо перечисляет деньги с зарплатного пластика на карту МТС, то за одну операцию будет удерживаться 10 руб. При этом не будет учитываться сумма транзакции.
- При переводе денег по реквизитам взимается комиссия 0,3% (минимальная сумма – 20 руб., а максимальная – 150 руб.).
Чтобы перевести деньги на карточку МТС, физическим лицам нужно действовать в определенной последовательности:
- Изначально необходимо зарегистрироваться на официальном сайте финансового учреждения и создать учетную запись.
- Клиент проходит авторизацию в личном кабинете, введя пароль и логин.
- В открывшемся меню выбирается соответствующая ссылка.
- В специальную форму вносятся данные, в частности, указывается номер карточного счета получателя и сумма платежа.
- Подтверждается операция. Для этого в окошко вводится цифровая комбинация, которую автоматически сгенерировала система и отправила клиенту в СМС-сообщении.
На карту Сбербанка
Перевести деньги с карты «МТС Деньги» на карту Сбербанка физическое лицо может только при соблюдении определенных условий:
- Карточка не должен быть заблокированной;
- На карточном счете должен быть остаток;
- Транзакция возможна только в отечественной валюте.
Чтобы совершить платеж, клиент может задействовать интернет-банкинг. Ему следует авторизироваться в системе, после чего он получит доступ к функционалу онлайн-сервиса. В ссылке «Переводы» заполняется форма, подтверждается операция.
В том случае если у собственника пластика нет личного кабинета, он должен позвонить на «горячую линию» и сообщить оператору персональные данные для создания учетной записи. После этого для него система сгенерирует пароль и логин. Именно их нужно будет вводить каждый раз при входе в личный кабинет интернет-банкинга. В момент регистрации клиенту также будет передан APIN-код, который нужен для осуществления мобильных перечислений.
Переводить деньги с карточек МТС физические лица могут и через кассы финансового учреждения, посредством банкоматов. При проведении таких платежей размер комиссии будет зависеть от суммы перевода и способа транзакции.
На другие банки
Чтобы перевести деньги на карточный счет, оформленный в другом финансовом учреждении, клиенты МТС Банка могут воспользоваться специальным сервисом для онлайн-платежей. Для осуществления транзакции физическому лицу следует действовать таким образом:
- Делается переход по адресу https://app.mtsbank.ru/card2card.
- В специальную форму вводится номер карточки отправителя, а также указывается срок ее действия. Его можно найти на самом пластике, он представлен в виде комбинации цифр, например, 10/19, где 10 – месяц, а 19 – год (2019). В обязательном порядке указывается CVV. Этот трехзначный код размещается на обратной стороне карты. Вписывается сумма перевода в российских рублях.
- В окошко вписывается номер карточки получателя.
- Подтверждается намерение совершить транзакцию.
- Денежные средства будут зачислены на карточный счет получателя в течение суток, но не позднее 5 рабочих дней.
Планируя воспользоваться онлайн-сервисом, физические лица не должны забывать о лимитах. В сутки можно переводить до 150 000 руб., в месяц – не более 1 500 000 руб. Максимальное количество операций за месяц не должно превышать 50. Также стоит учитывать, что сервис работает только с теми карточками МТС Банка, которые оснащены технологией 3D-Secure.
Снятие денег с карт МТС Банка без комиссии
Для каждой дебетовой карты банка установлены свои лимиты и способы снятия наличных без комиссии.
Общее правило для кредитных карт МТС Банка — снятие наличных любым способом (в том числе — через операции, приравненные к таковым) облагается комиссией в 3,9% от суммы и 350 рублей дополнительно, у премиальных — тариф немого ниже: 3 процента и допвзнос.
С карты МТС Деньги Weekend
Самая универсальная карта в плане снятия наличных без комиссии. Чтобы снять собственные деньги с дебетовой МТС Weekend без сервисного сбора, пользователь может воспользоваться:
- Банкоматом любого банка на территории государства.
- Кассой банка МТС. В этом случае понадобится сама карта (фото на телефоне или демонстрация в привязке через Apple/Google/Samsung Pay — не подойдут, только пластиковый носитель) и паспорт.
Это правило касается любых Weekend — выданных по запросу, в рамках потребительского или ипотечного кредитования.
Особенности получения наличных с дебетовой МТС Weekend таковы:
- Лимит в банкомате — 50 тыс./сутки и 300 тыс./месяц (в иностранной валюте — эквивалент по текущему курсу ФКУ);
- Комиссия за обналичку в кассах сторонних банков или через банкоматы за пределами нашей страны — 1% от суммы (без учета конвертации);
- Снятие денег через кассу — ежедневный лимит аналогичен банкомату, а ежемесячный — 600 тыс.;
- Если вы снимаете деньги через кассу банка без предъявления карты (т.е. только по номеру счета) комиссия — 0,5% от суммы.
Обратите внимание, лимит снятия наличных с карты МТС Банка Weekend ограничен для лиц, не достигших совершеннолетия (18 лет) вне зависимости от способа получения денег: в день — 35 тыс., месяц — 100 тыс.
Универсальная карта МТС Smart Деньги
Вопреки своему названию, вообще не дает возможности получать наличные без комиссии в банкоматах или кассах сторонних банков, операция облагается комиссией — 1%.
В этом году снять деньги без доплаты со Smart возможно только через устройства самообслуживания ПАО МТС Банка.
При этом, даже в кассе МТС придется заплатить 0,5%. Здесь не имеет значения, предъявляется пластик или нет — комиссия единая.
Что касается лимитов:
- Через кассу любым способом (со счета или с предъявлением пластика) — безлимит;
- Через банкомат ежедневно — до 50 тысяч, в месяц — 0,6 млн. рубл.
МТС Деньги Вклад
Карта уже не выпускается, но те, что на руках у пользователей продолжают работать до истечения срока действия.
С дебетовых МТС Деньги Вклад снять наличные без комиссии можно в банкоматах:
- Сбербанка;
- ВТБ 24;
- Собственной сети.
С кассой такая же история, как у Деньги Weekend:
- С предъявлением пластика — без комиссии;
- По счету пластика — 0,5% от суммы.
Лимиты — 50 тысяч/день, 600 тыс./месяц.
Создание APIN-ключа
Это завершающий этап регистрации. Только пользователи, которые получили данный код, могут подтверждать проведение мобильных платежей. Без подтверждения операция точно будет отменена. Без кода пользователь лишится возможности производить любые платежи со своего мобильного устройства.
Чтобы предотвратить это, достаточно заранее позаботиться о создании этого кода. Для этого следует выполнить такие действия:
- Зайти в личный кабинет, найти опцию «Настройки».
- Найти меню «Смена пароля».
- Нажать на кнопку «Запросить APIN».
Обратите внимание, что данная услуга не является бесплатной. Необходимо будет заплатить определенный налог. Размер платежа будет обязательно указан в форме, поэтому пользователь сможет сразу оплатить данную слугу. Если денег на счету окажется недостаточно, можно будет вернуться к этому меню позже, положив необходимую сумму для оплаты услуги.
Онлайн выписки
Большой популярностью пользуется специально разработанный для владельцев мобильных устройств, являющихся клиентами МТС Банка, модуль «Выписка-онлайн». С его помощью пользователь путем ввода логина и пароля может войти в систему банк-клиент со смартфона или планшета. При этом ему практически мгновенно становятся доступны данные о состоянии счета, они может получать выписки из банка и совершать большое количество других операций.
Для входа в систему достаточно перейти по ссылке: https://stat.mtsbank.ru/v1/s/bsi.dll?T=RT_w3c_10Loader.RProcess&R=INDEX.
Важным преимуществом сервиса «Выписка-онлайн» выступает отсутствие необходимости в установке дополнительного программного обеспечения, так как вполне достаточно регистрации в системе банк-клиент.
Список банков-партнёров МТС Банка
Благодаря сотрудничеству МТС Банка с другими кредитными организациями его клиенты могут бесплатно обслуживаться в сторонних устройствах. Это особенно важно для жителей небольших городов, в которых отсутствуют офисы и банкоматы данного финучреждения. На сегодняшний день партнёрами МТС Банка являются такие учреждения, как:
- ПАО «Сбербанк России»;
- ПАО «Банк ВТБ».
Устройства перечисленных банковских организаций можно без труда найти практически в каждом населённом пункте, что существенно расширяет зону обслуживания для клиентов МТС Банка. Объединённая сеть партнёрских банкоматов насчитывает более 90 тысяч устройств.
Телефон горячей линии МТС банк
Для связи с банком вы можете воспользоваться телефоном службы поддержки клиентов МТС банка по номерам:
8-800-250-05-20 — звонки на территории России бесплатны 8-495-777-00-01 для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
0515 — для бесплатных звонков абонентам МТС (при местонахождении в регионе обслуживания банка)
Звонки принимаются сотрудниками контактного центра круглосуточно.
Специалисты контактного центра банка МТС помогут оперативно решить вопрос или проблему, которые у вас возникли. Горячая линия банка МТС помогает решить следующее: восстановление доступа в интернет-банк (если забыли логин и пароль), блокировка потерянной банковской карты, общая информация об услугах и предложениях банка.
Для связи с финансовой организацией вы также можете воспользоваться альтернативным способом связи:
Оставить обращение на официальном сайте https://app.mtsbank.ru/feedback/ — необходимо указать тему сообщения, указать реквизиты для обратной связи и набрать сам текст обращения. Банк получит ваше заявление, рассмотрит его и ответит на указанные вами реквизиты для связи.
Структура голосового меню горячей линии МТС банка
Горячая линия МТС Банка имеет развитое голосовое меню. Выбор нужного раздела производится в тоновом режиме телефона.
Структура голосового меню:
1. В данном разделе осуществляется блокировка карты. Имеются подразделы:
1.1. Самостоятельная блокировка карты.
1.2. Блокировка с помощью специалиста банка.
1.3. Самостоятельное снятие блокировки.
2. Клиент может получить или изменить PIN-код или контрольное слово.
2.1. Получение или изменение ПИН-кода.
2.2. Получение контрольного кода.
2.3. Активация карты China Union Pay.
3. В разделе проводятся прочие операции с банковскими картами.
3.1. Остаток средств.
3.2. Платежи – минимальная сумма и дата.
3.3. Сумма задолженности.
3.4. Изменение телефонного кода доступа.
3.5. Подключение и отключение дополнительных опций по картам МТС-Деньги.
3.6. Подключение к программе МТС-Бонус.
3.7. Операции по картам MTS.Card.
4. Здесь клиент может получить информацию о продуктах и услугах банка.
4.1. Банковские карты.
4.2. Ипотека.
4.3. Депозиты.
4.4. Дистанционные сервисы.
4.5. Инвестирование.
4.6. Все о МТС банке.
5. Раздел для изменения номера мобильного телефона.
6. Соединение с оператором.
Если клиент запутался в разделах или не понимает, на каком пункте ему остановиться, то он может просто дождаться ответа оператора, хотя это займет много времени (лучше сразу нажать «0»).