Как войти в личный кабинет Инвитро и узнать результаты анализов по номеру заказа

Вход в личный кабинет

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро

Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории.

Регистрация клиента

Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:

1. Зайти на официальный сайт лаборатории Инвитро.
2. В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Вход в кабинет пациента».
3. В появившемся модульном окне в верхнем меню нажать на вкладку «Зарегистрироваться».
4. Ввести email и пароль дважды, пройти капчу “Я не робот”.
5. Поставить галочки в полях «Согласен с политикой конфиденциальности» и «Согласен с условиями использования личного кабинета».
6. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу модульного окна.

После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.

Регистрация врача

Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».

1. В правом верхнем углу нажать на ссылку «Вход в кабинет врача».
2. Откроется новая страница. Под полями ввода кликнуть на цветную кнопку «Зарегистрироваться».
3. На новой странице выбрать вкладку «Я врач».
4. Ввести контактные данные: email или номер мобильного, повторить пароль дважды.
5. Ниже вписать личную информацию: ФИО, специализацию, должность, возраст, место проживания.
6. Согласиться с условиями предоставления услуг и установить галочку “Я не робот”.
7. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она станет активной только после того, как все поля будут заполнены.

Регистрация корпоративного клиента

У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора.

Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru

Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

1. Паролем (телефон или e-mail).

2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.

Вход в личный кабинет Инвитро по логину и паролю

Регистрация происходит единоразово и в дальнейшем вам нужно будет лишь авторизоваться на той же самой странице, сделать это можно несколькими способами:

• Вход в личный кабинет с помощью пароля. Вам понадобится ввести логин и пароль, которые вы придумали во время этапа регистрации и кликнуть на кнопку «Войти».
• Вход без регистрации по номеру заказа. Вам следует прописать номер заказа, свою дату рождения, а также фамилию и после нажать на кнопку «Искать».
• Войти через социальные сети. На официальном сайте Инвитро вы также сможете войти с помощью одной из соцсетей, которой вы пользуетесь (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Гугл аккаунт). Достаточно лишь выбрать иконку социальной сети, аккаунт которой имеется у вас и следовать инструкциям, которые появятся дальше.

Вход в личный кабинет Инвитро по номеру заказа

В клинике существует еще один метод входа для тех, кто не хочет проходить процедуру регистрации и заводить учетную запись. Предусмотрен он преимущественно для проверки результатов анализов. При желании, вы сможете позже пройти регистрацию после просмотра результатов анализов и получить все преимущества постоянного клиента.

1. На базовой форме входа нажмите справа внизу кнопку «Результаты без регистрации»;
2. Откроется новое окно, где вы должны ввести свой номер заказа и заполнить ряд необходимых полей — «Код ИНЗ», «Фамилия», «Дата рождения»;
3. Получить результаты исследований можно либо по электронной почте, либо скачать файлом;
4. Для продолжения нажмите «Найти результаты».

Также в настройках вы сможете сменить свой пароль, e-mail, а также настроить двухэтапную аутентификацию, смысл которой состоит в вводе, вместе с паролем, кода, который будет приходить СМС-сообщением.

Как восстановить пароль

В случае утери доступа к личному кабинету ИНВИТРО, пользователю нужно проследовать по ссылке «Забыли пароль».

Затем указать один из предложенных способов его восстановления: с высылкой авторизированного письма на электронную почту или смс-сообщения со специальным кодом на телефонный номер, указанный при регистрации.

 

Перейдите по ссылке в письме.

На открывшейся странице следует ввести новый пароль. Поздравляем, ваш пароль для входа в личный кабинет ИНВИТРО восстановлен.

Как сменить старый пароль

Для смены пароля следует войти в личный кабинет ИНВИТРО, перейти в раздел настроек профиля. Слева в верхней части интернет-страницы и выбрать опцию «Управление кабинетом». В открывшейся вкладке следует указать старый, затем новый пароль и сохранить обновленные настройки путем нажатия соответствующей кнопки.

Мобильное приложение INVITRO

Преследуя цель как можно быстрее доложить результаты проведенного исследование было разработано мобильное приложение для смартфонов, работающие под управление ОС Android и iOS.

Приложение абсолютно бесплатно для скачивания на таких порталах как https://play.google.com и https://itunes.apple.com. Причем, чтобы узнать результат анализов вход в личный кабинет не обязателен, если на смартфоне установлено данное приложение. Информация выводится автоматически при его запуске пользователем.

В отличии версии доступной для ПК, мобильное приложение содержит справочник о возможных медицинских обследованиях, какие анализы должны проводится параллельно, вероятность их правдоподобности, условиях их проведения, прочее.

Справочник насчитывает более 1700 видов возможных процедур, для определения заболевания. В качестве поддержки клиентам предоставляется круглосуточная консультация, разъяснение смысла проведенных тестов прочее. Как и версия для ПК отображаются результаты текущих обследований, их динамика и дата проведения.

Также приложение обладает собственной навигационной системой. Если больной не знает где находится ближайший пункт обследования, приложения подскажет путь. Полезной функцией является общий поиск по группам или названию. Рабочий экран содержит всю доступную информацию. Несмотря на большой объем информации, заданный вопрос не останется одиноким как орел в небе. Среднее время для обработки вопроса составляет 15 – 20 минут, а последующий ответ удовлетворит в полной мере.

Актуальность такого помощника уже оценили более 1500 человек, а процент одобрительности приложения превышает 60%.

Цены на анализы и услуги

В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

Как узнать результаты анализов в Инвитро

Чтобы посмотреть результаты исследований, необходимо обладать номером заказа. Уникальный код указан на чеке, который получает пациент после оказания медицинских услуг. Для обеспечения конфиденциальности помимо номера заказа следует указать фамилию и дату рождения. После ввода перечисленной информации перед пользователем открывается страница с анализами. Если клиент случайно потерял номер заказа, переживать не стоит. Он дублируется в сообщении, поступающем на телефонный номер. Таким образом, можно всегда посмотреть выписку исследований на компьютере. Не нужно повторено посещать отделение компании – достаточно авторизоваться в кабинете, ввести номер заказа и получить необходимую информацию.

Личный кабинет «Инвитро» отличается удобством использования. Разобраться в его возможностях смогут даже неподготовленные пользователи. Разработчики постарались, чтобы все разделы находились в непосредственной доступности и обладали подробными описаниями. Получать анализы через личный кабинет гораздо удобнее посещения отделений – такая возможность экономит время и деньги.

Результаты анализов по ИНЗ

Одной из самых важных опций на официальном портале является возможность, не покидая дома получить и изучить результаты проведенных медицинских исследований. Чтобы осуществить просмотр важно проследить за наличием предварительно пройденной регистрации на портале. Здесь в специальную форму вводится указанный на чеке 9-значный код.

Если чека с номером не оказывается под рукой, его можно взять из присланного СМС на номер мобильного. Практически все покупатели в процессе оформления онлайн покупки оставляют свои телефоны. Здесь же оставляют фамилию и число рождения. Всегда оперативно можно получить и посмотреть свои данные через индивидуальное официальное кодовое слово. В этом случае результаты проведенного исследования пациента будут предоставлены по номеру мобильного и по дате рождения.

Персональное посещение центра исследования потребуется только в ситуации, если клиент организации не имеет кода, забывает кодовое слово, присланное на телефон. Даже в этом случае не придется тратить большое количество времени, чтобы узнавать отчеты по исследованиям. Сотрудники лаборатории предоставляют возможность узнать сведения довольно быстро. Достаточно просто назвать фамилию.

Проверка результатов без регистрации

Но ИНВИТРО предусмотрели вариант и для тех, кто хочет получить результаты анализов без создания личного кабинета. Например, данная опция подойдет в том случае, если вы воспользовались услугами компании единоразово и не хотите привязывать к номеру/почте лишние сервисы.

Узнать сведения об анализах без авторизации можно следующим образом:

• Открываем сайт www.invitro.ru и заходим в раздел для авторизации. Вместо ввода логина и пароля жмем кнопку «Результаты без регистрации».

• Теперь нужно ввести персональный код (ИНЗ), который указан в чеке. Впишите подлинную дату рождения и фамилию. Выберите вариант получения результатов теста. Нажмите «Найти результаты».

• Если вы выбрали вариант «Скачать файл», то загрузится страница с краткой информацией в таблице и кнопкой для скачивания PDF-файла. Во втором случае вам нужно зайти на электронную почту и найти там входящее письмо от ИНВИТРО со ссылкой на загрузку результатов заказа.

Если у вас нет чека, то проверьте телефон, который вы указывали при оплате, на наличие SMS с кодом ИНЗ.

Просмотреть и скачать персональные сведения и результаты тестов сможет только тот, у кого имеется 9-значный код, точная фамилия и дата рождения. Это значит, что только у вас есть доступ к этой информации. Если по указанному ИНЗ нет информации о заказе, то вам следует обратиться на горячую линию, в службу поддержки через сайт или позвонить в конкретное отделение, где вы заказывали услугу.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Вы можете накопить нужную сумму для получения дисконтной карты ИНВИТРО сдавая анализы. При накоплении необходимой суммы вам необходимо предоставить чеки на оплаченные услуги с 01.01.

08 администратору в офисе ИНВИТРО и получить в обмен дисконтную карту. Чеки вам вернут назад с пометкой “карта выдана”.

Дисконтную карту ИНВИТРО с 5% скидкой можно обменять на 10%, если предоставить чеки на сумму 4000 рублей на услуги оказанные после получения карты с 5% скидкой.

Если чеки у вас не сохранились, но необходимая сумма за услуги ИНВИТРО накопилась, вы можете написать заявление без предоставления чеков. В этом случае заявление будет рассматриваться до 6 дней со дня обращения.

Скидки по нескольким картам не суммируются

Правила начисления бонусных баллов

Все клиенты лаборатории Инвитро могут стать участниками программы бонусов. Для определения статуса подключения к этой программе пациенту следует зайти в личный кабинет Инвитро, где всегда указывается количество бонусов, а также история их начисления/списания.

Дисконтные карты действуют только на территории Российской Федерации

Скидки по дисконтной программе для физических лиц распространяются на услуги лабораторной диагностики и некоторые другие услуги ИНВИТРО.

Скидки не распространяются на УЗИ, ЭКГ и другие услуги, которые не относятся к лабораторным

Анализ на коронавирус (Covid-19)

Анализ на коронавирус выполняется в лабораториях сети по всей России. Специальная подготовка требуется только для ПЦР-тестирования. Перед сдачей, за 2-4 часа, следует воздержаться от еды и напитков, за сутки – исключить употребление алкоголя. Забор биологического материала осуществляется натощак.

Средняя цена на клиническое исследование составляет от 1000 до 2500 рублей.

Сдать тест в Инвитро могут взрослые и дети.

Тест на антитела к коронавирусу

Тест на антитела в Инвитро с высокой точностью показывает иммунный статус пациента. Выявление в крови специфических иммуноглобулинов позволяет определить, был ли пациент инфицирован коронавирусом ранее. Рекомендуется в качестве вспомогательного метода совместно с другими исследованиями.

Анализ выполняется натощак, методом забора венозной крови. За 12 часов до проведения следует отказаться от спиртных напитков.

Стоимость теста на антитела – 950-1900 рублей.

Определение антител IgM

Выявление антител данной группы свидетельствует о заболевании, которое протекает в данный момент. Они представляют собой результат реакции иммунной системы на вторжение инфекции, который появляется примерно через неделю после заражения.

Определение антител IgG

Наличие антител этой группы говорит о том, что Covid-19 был перенесён в прошлом. В данном случае речь также идёт о выработке организмом специфического иммунитета к заболеванию, который будет сохраняться примерно два месяца.

Экспресс-тест

Данный метод исследования показывает результат через несколько секунд. Воспользоваться экспресс-тестом может самостоятельно любой человек, желающий пройти проверку на Ковид. Наборы для проведения тестирования доступны в клинических лабораториях.

Время проведения теста – 10 минут. Подготовка не требуется. Для получения результата берется проба капиллярной крови из пальца.

Цена набора для экспресс-теста в клинике Инвитро – 1500-2000 рублей.

ПЦР-тестирование

Метод считается «золотым стандартом» выявления коронавирусной инфекции. Тест показывает точные результаты на самых ранних стадиях, когда симптоматика еще отсутствует.

Для исследования берут мазок с ротоглотки и/или носоглотки. Перед процедурой рекомендуется в течение 3 часов воздерживаться от еды, напитков, курения и полоскания горла.

Стоимость ПЦР-тестирования – 2000 руб.

Как сдать анализы сейчас

Тесты на Covid-19 пока нельзя сделать по собственному желанию, даже если есть кашель, насморк и/или повышена температура. Направление на анализ врач даст только при наличии следующих условий:

• Не более двух недель назад пациент контактировал с человеком из группы риска по заражению коронавирусной инфекцией;
• Не далее чем 2 недели назад он вернулся из заграничной поездки в страну с неблагоприятной обстановкой по Covid-19;
• Признаки ОРВИ сильно выражены и отмечается сильный кашель, затруднение дыхания, одышка. При подозрении на отек легких необходима срочная госпитализация.

Какие ПЦР-анализы можно сдать бесплатно

Если нужный вам анализ есть в стандарте лечения заболевания, а само заболевание входит в базовую — действующую по всей стране — или в территориальную программу ОМС, то этот анализ вам должны сделать бесплатно. Но на практике возможны нюансы.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Инвитро

Один из наиболее удобных способов связаться с Инвитро – горячая линия. Она доступна в любое время суток, причем на ее номер можно позвонить бесплатно. Сами контакты указаны на сайте, они актуальны, а операторы быстро отвечают на звонки. Номер телефона 8(800)200-363-0, он не берет денежной компенсации за связь и разговор со стационарных телефонов, за исключением тех, что относятся к городу Москве.

Телефон горячей линии в Инвитро круглосуточный, но если клиент желает осуществить связь с Invitro с помощью мобильного телефона, может это сделать, позвонив по номеру +7 (495) 363-0-363. Этот звонок не требует оплаты, что очень удобно в случае внезапного обнуления баланса на счету или другой ситуации. Причем не обязательно подбирать часы работы лаборатории, справочная служба готова оказать помощь в любой период суток.