Как войти в личный кабинет НТВ Плюс по номеру договора

Войти в личный кабинет

Провайдер кабельного телевидения НТВ ПЛЮС разработал личный кабинет для удобного пользования своими услугами. В нем существует возможность управлять подключением, вносить оплату за телевидение, отключать или отключать пакеты услуг. В компании НТВ плюс существует несколько пакетов услуг. Среди них есть базовый, экономный, а так же дополнительные пакеты. Подключить их можно по желанию с помощью ЛК. Чтобы войти в личный кабинет, нужен компьютер или другое мобильное устройство и выход в интернет.

Как стать абонентом

Чтобы стать абонентом НТВ Плюс, надо заключить двусторонний договор на обслуживание. Он будет действовать в рамках чисел, которые вы выберете или бессрочно. В нем указаны услуги, которые вы получаете, их цена и условия получения. Со стороны НТВ описаны обязательства, которые компания выполнит по отношению к вам.

Регистрация

Для регистрации нового договора, в том числе и онлайн, абоненту необходимо иметь заготовленный список определенных данных, а именно:

1. Номер договора клиента.
2. Номер карты, указанный непосредственно на ней.
3. ФИО.
4. Дата, в которую оформлялось соглашение.
5. Адрес абонента (место, где установлено оборудование).
6. Электронная почта или контактный телефон.
7. Тип ТВ-модуля или цифровой приставки, на которую будет осуществляться прием сигнала.
8. Серийный номер ресивера.
9. Тип предпочитаемой подписки.
10. Дата, с которой клиент хочет начать пользоваться услугами ТВ-провайдера.

На выбор пользователя регистрацию можно произвести наиболее удобных для него способом, которых предлагают несколько:

• Можно использовать сайт, для чего необходимо отправить отсканированный договор на электронную почту registr@ntvplus.com. Договор обязательно необходимо правильно заполнить, и указать только актуальную информацию. Минус данного способа – регистрация пройдет не быстро – примерно в течение семи рабочих дней.
• Можно попросить оператора абонентской службы зарегистрировать абонентский договор НТВ Плюс. Связаться можно по номерам 8-800-555-67-89 либо 8(495)755-67-89.
• Один из самых быстрых и удобных способов – использовать онлайн-форму на официальной странице провайдера ntvplus.ru.

Активация договора

Процедура активации предполагает последовательное заполнение информацией нескольких интерактивных форм. На первом шаге необходимо ознакомиться с регламентирующими правилами и условиями абонентского обслуживания. Следует подтвердить свое согласие установкой галочек в соответствующих окошках и заполнить информацией следующие поля:

• Десятизначный номер договора;
• Двенадцатизначный номер смарт — карты;
• Фамилию, имя и отчество.

Следующая интерактивная форма ввода появится после нажатия на кнопку «Продолжить». На этом шаге в поля «модель» и «номер терминала» нужно ввести наименование и серийный номер ресивера /CAM-модуль CL+. Также нужно внести информацию в позиции «адрес установки оборудования», «контактный телефон» и «адрес электронной почты абонента».

Поле «номер установщика» при отсутствии информации можно не заполнять. Далее следует продолжить процедуру активации.

В очередной экранной форме предлагается галочкой отметить желаемый пакет услуг. Нужно подтвердить достоверность передаваемых сведений и готовность исполнять обязанности абонента, проставив отметки в соответствующих позициях видеоформы. Нажатие на кнопку «Зарегистрировать» инициирует активацию договора. Не позднее, чем через 24 часа, можно будет смотреть каналы по пакету, выбранному при регистрации договора.

Активация предоплаченной смарт-карты

Если была приобретена предоплаченная карта доступа без договора, нужно перейти по ссылке для заполнения другой экранной формы. Здесь предлагается ввести информацию об абоненте в объеме, перечисленном для стандартной процедуры, за исключением номера договора. Завешается действие нажатием кнопки «Зарегистрировать договор».

Альтернативный вариант выполнения рассматриваемой процедуры — воспользоваться личным кабинетом абонента, при условии, что пользователем оборудования НТВ Плюс получены логин и пароль для авторизации в сервисе. Для выполнения операции в данном сервисе предусмотрен соответствующий раздел.

Где и как узнать номер карты или договора

Оплата по договору НТВ плюс недоступна в случае его утери. Однако, узнать его номер можно в личном кабинете. Это актуально в случае осуществления между ними привязки. Если этот шаг не был выполнен, можно отправить запрос на уточнение данных. Для этого необходимо:

• Зайти на сайт www.ntvplus.ru;
• На вкладке «Абонентам» выбрать «Вопросы и ответы»;
• в открывшемся окне выбрать пункт «Договор, оборудование и карта доступа»;
• в выпадающем меню выбрать «Уточнение номера договора»;
• заполнить поля, указав данные с договора.

В случае утери смарт карты ее легко восстановить, обратившись в офис компании. Если такой возможности нет, необходимо подать заявление на ее замену. Образец можно найти на сайте в разделе «Что делать в случае утраты карты доступа НТВ плюс?». Там же имеется возможность оформить онлайн заявку на восстановление. К сведению! Карта высылается на почтовый адрес. Трек для отслеживания письма приходит на электронную почту и мобильный телефон. Обязательно проверяйте правильность введенных данных.

Вход в личный кабинет НТВ Плюс на service.ntvplus.ru

Посещать учетную запись можно в любое время. В этом ее отличие от стационарного офиса компании, а получение услуг одинаковое. Для входа в личный кабинет потребуется зайти на страницу НТВ и ввести логин и пароль.

Вход кабинет абонента по номеру договора

На этапе регистрации абонент может самостоятельно задать логин от личного кабинета. Если для этих целей был указан номер договора, то его необходимо внести в соответствующую строку.

Войти через логин и пароль

Для входа в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. В качестве первого пункта может выступать электронная почта, договор. Секретный код придумывает сам пользователь либо использует сервис генерация пароля. В последнем варианте он автоматически запоминается в том браузере, где был сформирован.

Авторизация через социальные сети

Если при регистрации личного кабинета были использованы данные от соцсетей, то можно воспользоваться одной из иконок:

1. Одноклассники.
2. ВКонтакте.
3. Фейсбук.

Вход по номеру телефона без пароля

В настоящее время вход в личный кабинет по мобильному закрыт, так как компания НТВ решила обезопасить конфиденциальную информацию своих клиентов.

Восстановление доступа от кабинета

Некоторые абоненты не могут авторизоваться в кабинете оператора телевидения. Данная проблема обладает несколькими причинами. Распространенный случай – неправильная раскладка клавиатуры, переключенный регистр символов, допущенная опечатка. Попробуйте совершить несколько дополнительных попыток. Учитывайте, что компания уделяет большое внимание безопасности пользователей, поэтому после многократных попыток авторизоваться кабинет блокируется на определенное время. Доступ всегда можно восстановить. Нажмите кнопку «Напоминать пароль», укажите адрес электронной почты, перейдите в почтовый ящик. Система отправит сообщение, содержащее секретную ссылку. После перехода по адресу вам будет предложено придумать новый пароль. Если письмо не поступило – проверьте папку «Спам». При возникновении любых неполадок или затруднений обращайтесь в службу поддержки – консультанты всегда помогут восстановить учетную запись.

Приложение НТВ-ПЛЮС

Пользоваться полным функционалом личного кабинета можно в любом месте, где есть устойчивая интернет связь. Для этого достаточно подключить мобильное приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”.

Функционал программы позволяет:

1. Контролировать баланс.
2. Проводить онлайн пополнение абонентского счета.
3. Переключать пакеты услуг.
4. Обращаться в техподдержку.
5. Подключать “Обещанный платеж”.

Скачать приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”

Владельцы гаджетов с операционной системой Андроид могут установить карманный офис через магазин ГуглПлей.

Для тех, кто владеет Айфоном, Айпадом, Айподом могут скачивать мобильную версию личного кабинета НТВ с магазина АппСторе.

Установка антенны

Зарегистрировавшись и получив комплект оборудования, пользователь может установить его самостоятельно или обратиться за этим к специалистам компании. Тем не менее, многие стараются выполнять все работы сами, считая вызов мастеров дорогой услугой.

Установка антенны – задача ответственная, потому следует начать с изучения инструкции, а также убедиться, что все комплектующие на месте, кабели выбраны достаточной длины и так далее.

Выбор места

Тарелка оператора НТВ+ включает в себя несколько элементов, которые нужно собрать воедино, ориентируясь на инструкцию. Оптимальное место ее размещения – открытое пространство, не загороженное деревьями, проводами, зданиями и всем остальным, что может мешать приему сигнала. Обычно это крыша или стена дома.

При этом открытый воздух – то самое место, где тарелка будет подвергаться атмосферным явлениям. Поэтому заранее стоит учесть возможность шквального ветра, да и ставить оборудование под потоком дождевой воды – не лучшая идея.

Бывает несколько зон покрытия, что зависит от географического положения. Для каждого региона действуют свои рекомендации, в какую сторону должна быть направленна тарелка для уверенного приема сигнала со спутника.

Узнать о них можно почитав соответствующие форумы, но есть способ более простой, можно сказать, лайфхак – достаточно взглянуть, как стоят соседские тарелки.

Кто-то для определения направления спутника использует компас и карту местности. Также помогают приложения для смартфона, определяющие расположение, например, SatFinder.

Лучше не спешить «намертво» закреплять антенну, так как в ходе настройки может потребоваться изменить ее положение. Финишное закручивание болтов оставляют напоследок, когда все работы будут закончены.

Подключение кабелей

Провод от антенны подключаются в особый разъем телевизора, обычно с этим проблем нет. Сложнее – выбрать способ подключения приставки, ввиду разнообразия вариантов:

• RCA, которые еще называют «тюльпанами» за их расцветку. В ресиверах есть композитный выход под переходник, имеющий разъем 3.5 мм (minijack, как на наушниках). Входы на ТВ классического образца – для каждого сигнала свое гнездо. Подключение не сложное – достаточно придерживаться цветов кабелей. RCA работает только с аналоговым сигналом (картинка не лучшего качества), поэтому для цифрового эфира не подходит;
• HDMI. Оптимальный интерфейс для отображения «цифры». Подключение производится одним кабелем, при этом качество картинки остается на высоком уровне;
• SCART. Устаревший разъем, считывающий аналоговые и цифровые сигналы. Сложность при выборе этого варианта – найти переходник под HDMI или «тюльпаны».

Установка карты доступа

Эта карта – аналог «симки» для телефона, она декодирует сигнал и открывает заблокированные каналы. Сперва ее вставляют в адаптер – CAM-модуль, а потом последний помещают в слот телевизора под названием CI+.

Поиск каналов

На этом настройка спутниковой антенны окончена, и наступает пора следующего этапа – поиск каналов. Разделяют два вида поиска – автоматический и ручной. Для пользователей, которые ранее не пытались настроить тарелку НТВ Плюс самостоятельно, лучше остановиться на автоматическом режиме, так как его достаточно запустить в меню ресивера. В некоторых ситуациях он не дает результата, поэтому придется вводить все настройки вручную, чтобы найти каналы. Как это сделать — описано ниже.

1. Чтобы самостоятельно настроить антенну с введением всех данных вручную, требуется предварительно сбросить все настройки. Для этого требуется войти в «меню» — «установка по умолчанию» — «канал» — «антенна».
2. Когда пользователь выбирает пункт «антенна», система запросит пароль. Он по умолчанию состоит из четырех нулей. Его можно поменять, но лучше этого не делать, чтобы в последующем не столкнуться с тем, что он забыт.
3. После ввода появится меню, в котором галочками отмечено большое количество спутников. От пользователя требуется снять все метки и оставить активной «EutelsatW4 36E».
4. Ручной поиск каналов требует ввода данных для транспондера и уровней LNB. Для транспондера требуется указать значение — 12130 R, для уровней – 0 и 10750 (нижний и верхний).
5. После того, как данные введены, остается дождаться окончания поиска. Обычно он занимает значительное время, поэтому придется подождать.

Самостоятельная настройка

После того как антенна установлена и все нужные кабели подключены, можно приступать к самому важному этапу – узнать параметры настройки на спутник. Например, обязательно разузнать какая частота сигнала. Если после ввода информации канал не показывает, значит, что-то делалось не так. Нужно искать альтернативный способ как настроить каналы на телевизоре LG, или на любом другом устройстве, в частности, на моделях Cамсунг или Sony.

На данный момент, можно воспользоваться двумя способами настройки каналов:

1. Ручным.

2. Автоматическим.

Второй практически не требует никаких усилий со стороны пользователя, так как может осуществляться нажатием нескольких клавиш на пульте. В частности, нужно войти в меню, а там выбрать подпункт «Поиск каналов». Если на ресивере были правильно установлены параметры, в том числе частота, то настройка закончится удачно.

Кроме того, можно купить пакет Кардшаринг НТВ Плюс где настройки уже сделаны, и пользователю остается только подключить его. Но ресивер должен подключаться к шарингу, чтобы подключить ещё больше интересных каналов.

Ручная настройка спутниковой антенны

Что касается ручного поиска, то он намного более сложный, и проводить его без опыта не рекомендуется. Тем не менее, вот схема работы:

• Для начала нужно сбросить все имеющиеся настройки, если они были установлены. Выглядит это так: меню, «НАСТРОЙКА» → «УСТАНОВКА ПО УМОЛЧАНИЮ» → «КАНАЛЫ» → «АНТЕННА» → «НАСТРОЙКА СПУТНИКА»;

• Дальне с помощью ресивера настроить спутниковую антенну, а когда программа попросит ввести пароль, надо вписать цифру, состоящую из четырех нулей;

• Перед пользователем откроется вкладка, где будет множество спутников. Напротив некоторых стоят галочки. Это разрешенные по умолчанию. Нужно убрать отметки напротив спутника, иначе частота их вещания тоже будет учитываться. Но обязательно оставьте EutelsatW4 36E. Иногда подобная процедура может быть заблокирована для пользователя. Чтобы доступ был открыт, можно вытащить карту доступа;

• Проверьте транспондер, точнее его параметры. Как правило, используются такие показатели: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750);

• После того как транспондер настроен, пора переходить к заключительному этапу, а именно введению всех параметров в специальную строку. Уточните, какая частота вещания, и введите её в разделе «НАСТРОЙКА ВРУЧНУЮ». Выберите указанный ранее транспондер, чтобы начать поиск по сети.

Подготовьтесь, что поиск будет вестись долго, но настроенная антенна будет показывать любой канал, какой бы ни захотелось.

Спутниковый интернет НТВ

Тип спутникового интернета НТВ ПЛЮС асимметричный, то есть и прием и передача трафика идет через спутник, без использования наземных каналов связи.

Также он дает возможность к подключению даже в самых удаленных уголках страны, что другим операторам спутникового телевидения не под силу.Интернет, как и остальные услуги, которые предоставляет компания провайдера, работают по стандарту DVB-S2. Эта технология основана на сужении спутниковой частоты вещания, что делает стоимость услуг более доступными. Набор телепровайдера позволяет смотреть фильмы онлайн и пользоваться стандартными методами.

Чтобы спутниковое ТВ Плюс интернет было качественное, нужно наличие и установка специального оборудования — антенна, приемо-передатчик и спутниковый маршрутизатор. Это оборудование работает так же, как и у привычных нам «тарелок» для спутникового телевидения, отличается только тем, что через спутник ведется не только прием сигнала, но и его передача.

При подключение спутникового интернета, можно выбрать нужный тип подключения:

• Односторонний;
• Двусторонний (подойдет региону с плохой сетью).

На спутниковый интернет НТВ ПЛЮС имеются различные тарифы, которые стартуют от 2990 рублей. Скорость до 40 Мбит/с и зависит от порога скачанного трафика.

Какие есть пакеты и как они работают

Все каналы НТВ ПЛЮС разбиты на несколько пакетов. Основными для подключения являются:

• «Базовый» — входят 34 общероссийских, 14 региональных, 19 информационных, 4 детских, 28 развлекательных, 20 радио-каналов, 21 с кино и сериалами, 8 музыкальных, 19 познавательных и 11 спортивных каналов.
• «Экономный» — с 34 общероссийскими, 14 региональными, 4 информационными, 3 детскими, 7 развлекательными, 3 канала с кино и сериалами и 3 познавательные.

Существуют такие дополнительные тематические пакеты:

• «Кино Плюс» — 16 каналов;
• «Суперспорт» — 11;
• «HD ПЛЮС» — 41;
• «Познавательный» — 17;
• «Детский» — 14;
• «Развлекательный» — 11;
• «Музыкальный» — 12;
• «Ночной» — 3;
• «Amedia Premium HD» — 3;
• «Эгоист ТВ» — 2;
• «Настрой Кино» — 4;
• «Viasat» — 7;
• «Viasat Premium HD» — 6;
• «Наш Футбол» — 2.

НТВ-плюс: пакет «Базовый» и «Экономный»

C 2017 года основной пакет был расширен до 187 каналов и переименован в БАЗОВЫЙ. Абонентская оплата увеличилась незначительно и составляет всего 1500р в год. Зрителям предлагается большой ассортимент передач: научно-познавательные, развлекательные, фильмовые, детские, на зарубежных языках. Английские новостные каналы BBC World, CNN Internainal, Euronews. Французские France 24, японский NHK World, китайские CCTV News и CCTV4. Каждый член семьи найдет в пакете «Базовый» передачи по своим интересам.

НТВ плюс экономный — самый доступный вариант подключения. Каналов достаточно мало — 76 шт., но и абонентская оплата составляет всего 750 рублей в год. Данный пакет является альтернативой подключения цифрового эфирного телевидения, для тех районов и областей, где нет приема эфирных сетей.

Дополнительно к основным телеканалам, можно добавить расширенный список. Для любителей спорта, а также владельцев спортбаров и кафе будет интересен пакет » СУПЕРСПОРТ». Дополнительная абонентская оплата составит 679 рублей в месяц. Это, конечно, значительная ежемесячная прибавка к цене обслуживания, но 11 тематических спортивных каналов стоят этих вложений. Прежде всего несколько программ футбола, экстремальные виды спорта, хоккей, теннис, баскетбол, воллейбол, гандбол, конный спорт и бои. Большинство программ вещаются в формате HDTV.

Свежие фильмовые премьеры, только что сошедшие с экранов кинотеатров, найдете в пакете «Кино плюс». За 279 рублей в месяц получаете возможность просматривать 24 фильмовых канала. Триллеры, фантастика, боевики, мелодрамы, комедии, ужасы и все возможные жанры отечественного и зарубежного кинематографа представлены в данном списке. Большинство программ вещается в формате высокой четкости.

Юным зрителям от самого раннего до подросткового возраста оператор предлагает пакет «Детский». В состав входят 14 программ российского и зарубежного производства за 129 рублей в месяц. Это развлекательные и развивающие телепередачи. Ваш ребенок узнает много интересного об окружающем мире, устройстве вселенной, о различных городах и странах. На большинстве импортных программ возможна замена аудио дорожки на английскую, что поможет юному зрителю изучать самый распространенный в мире английский язык.

В составе пакетов отдельно выделены программы производства VIASAT. Это перечень из 6 каналов, так полюбившихся российскому телезрителю. Фильмовые TV1000, TV1000 Экшн, TV 1000 Русское кино; научно-познавательные Viasat History, Explorer, Да Винчи. Известные спортивные Viasat Sport и Viasat Golf. Абонентская оплата 299 рублей в месяц.

Оператор также предоставляет возможность дополнительного подключения научно-познавательных, развлекательных, эротических, музыкальных передач. При одновременной активации всех каналов предоставляются скидки — пакет «Все включено 549» — 239 программ за 549 рублей в месяц и «Все включено 999» — 279 программ за 999 рублей в месяц.

С 2019г оператор предложил новую услугу российским зрителям — «Интерактивное ТВ». За дополнительную оплату 300р в месяц абонентам предлагается круглосуточный доступ к библиотеке фильмов, сериалов, передач и спортивных трансляций.

Функция «Мультирум» позволит значительно сэкономить на подписке: при подключении 2 телевизоров в доме предоставляется скидка 25%, 3-х — 30%.

Дополнительные пакеты каналов НТВ Плюс

 

Пакет «Кино Плюс»

24 канала

Пакет «Кино Плюс» собрал в себе телеканалы с фильмами и сериалами на любой вкус. Смотрите самые свежие новинки зарубежного и российского кино в жанрах фантастики, триллера, комедии и мелодрамы. Униклаьный набор каналов для мужчин и женщин!

279

₽/мес.

+ Список каналов пакета «Кино Плюс»

• МУЖСКОЕ КИНО;
• Amedia Hit;
• Дом Кино Премиум HD;
• КИНО ТВ;
• Настоящее страшное ТВ (НСТ);
• Русская комедия;
• Paramount Comedy;
• Paramount Channel;
• Иллюзион+;
• Русский Иллюзион;
• Sony Sci-Fi;
• FOX HD;
• Fox Life;
• ЕвроКино;
• НТВ Сериал;
• Spike;
• Zee TV;
• Dorama;
• Телеканал FAN;
• BOLT4
• SONY CHANNEL HD;
• КИНОУЖАС;
• FlixSnip;
• Русский детектив;

Пакет «Спорт Плюс»

10 каналов

Пакет «Спорт Плюс» собрал в себе телеканалы с прямыми трасляции матчей мирового футбола, соревнований и других видов спорта. Пакет содержит самое большое количество спортивных каналов среди российских операторов платного телевидения.

399

₽/мес.

+ Список каналов пакета «Спорт Плюс»

• Extreme Sports;
• МАТЧ! Футбол 1;
• МАТЧ! Футбол 2;
• Eurosport 1 HD;
• МАТЧ! Футбол 1 (HD);
• МАТЧ! Футбол 2 (HD);
• МАТЧ! Футбол 3;
• МАТЧ! Футбол 3 (HD);
• Точка отрыва;
• M-1 Global;

Пакет «СуперСпорт»

12 каналов

Пакет «СуперСпорт» собрал в себе телеканалы с прямыми трасляции матчей мирового и российского футбола, соревнований и других видов спорта. Пакет содержит самое большое количество спортивных каналов среди российских операторов платного телевидения.

679

₽/мес.

+ Список каналов пакета «СуперСпорт»

• Extreme Sports;
• МАТЧ! Футбол 1;
• МАТЧ! Футбол 2;
• Eurosport 1 HD;
• МАТЧ! Футбол 1 (HD);
• МАТЧ! Футбол 2 (HD);
• МАТЧ ПРЕМЬЕР HD;
• МАТЧ! Футбол 3 (HD);
• МАТЧ! Футбол 3 (HD);
• МАТЧ ПРЕМЬЕР;
• Точка отрыва;
• M-1 Global;

Пакет «Познавательный»

14 каналов

Пакет «Познавательный» включает в себя телеканалы с программами и документальными фильмами о дикой природе, науке и путешествиях. Смотрите лучшие телеперадачи о мировой истории и выдающихся людях.

249

₽/мес.

+ Список каналов пакета «Познавательный»

• Animal Planet;
• Discovery Science;
• Совершенно Секретно;
• КТО ЕСТЬ КТО;
• Discovery Channel HD;
• National Geographic Wild HD;
• Animal Planet HD;
• RTG TV;
• Моя Планета;
• Наука;
• Outdoor Channel;
• Домашние животные;
• История;
• National Geographic HD;

Пакет «Детский»

14 каналов

Пакет «Детский» включает в себя лучшие телеканалы для детей и подростков. Мультфильмы, познавательные передачи, развивающие игры, современные шоу — все, что нужно Вашим детям!

129

₽/мес.

+ Список каналов пакета «Детский»

• Мульт;
• Уникум;
• Nickelodeon;
• Cartoon Network;
• Детский мир;
• JimJam;
• TiJi;
• Gulli Girl;
• Nickelodeon HD;
• Nick Jr.;
• Boomerang;
• О!;
• Малыш ТВ;
• Мультиландия;

 

 

Как узнать баланс

Есть несколько способов узнать количество денег у вас на счету.

Через смс

На 6788 отправляем платный запрос. Он состоит из номера карты и кода #200. Через несколько минут обработки, вам придет ответ от оператора, содержащий ваш баланс.

С помощью смс можно узнавать состояние счета, управлять услугами, а также настраивать язык самих сообщений.

Внимание!

Тарификация соответствует ценам вашего оператора за смс услуги.

Через оператора

• Позвоните на горячую линию 8 800 755 67 89;
• В ближайший к вам офис.
• Назовите номер договора или карты и свое имя. После проверки по базе данных, вам назовут сумму баланса.
• Звонить можно также с вопросами по работе оператора, при желании изменить пакет услуг или если возникли неполадки.

Заметьте, звонок не бесплатный.

По карте или по договору

Зайдите в ближайший офис ntvplus или офис партнёров. Имея при себе номер смарткарты или договора, можно узнать остаток на балансе. Там же можно подключить или отключить пакеты каналов, продлить или оказаться от подписки.

Через официальный сайт

Узнать баланс нтв можно и через сайт, для этого не придется даже заходить в личный кабинет НТВ Плюс.

• Нужно найти вкладку «Абонентам». Там будет ссылка на страницу баланса.
• На этой странице заполняем данные договора и смарткарты, а также фамилию человека, на которого он заключался.

Варианты оплаты

Способов оплатить услуги НТВ Плюс много, каждому пользователю доступно выбрать комфортный для себя лично:

1. Платеж в отделении НТВ. В случае отсутствия у вас возможности заплатить за услуги компании при помощи интернета, данный способ самый удобный и быстрый.
2. Банкомат, терминал. Также очень удобно и быстро.
3. Отделение банка.
4. При помощи смс. Удобный вариант для пользователей смартфонов. Не надо даже выходить из дома.
5. Оплата через интернет. Быстро, удобно, практично.

Через интернет

Самый удобный и быстрый способ. Оплатить по счету НТВ довольно легко, даже не покидая дом. Такой способ является одних из самых удобных и востребованных у современных пользователей. Как им воспользоваться?

Зайдите на официальный сайт ТВ оператора https://ntvplus.ru и войдите в личный кабинет. Если не помните данные договора – не беда, пользователю доступно управлять своим счетом, используя номер карты. Для данной операции необходимо:

1. Зайдите на официальный сайт и выполните вход в личный кабинет.
2. Найдите вкладку «Оплата» и нажмите ее.
3. Выберите удобный способ оплаты, сумму, необходимую для пополнения баланса и укажите данные карты.
4. Введите нужные данные на сайте банка.
5. Нажмите кнопку «Оплатить».

Сейчас помощь в оплате предлагает очень много различных сайтов, но пользоваться лучше услугами проверенных, таких как Ipay и Portmone.

Достаточно указать карту, откуда необходимо регулярно списывать необходимую сумму и больше не переживать о том, что ТВ могут отключить.

У больших банков система работает еще проще: практически у каждого из них существует свое мобильное приложение, позволяющее удобно управлять своими финансами. Используя такое приложение, пользователь имеет возможность оплачивать самые разные услуги, в том числе и спутниковое телевидение.

Некоторые банки за свои услуги по оплате пакетов каналов НТВ взимают дополнительную комиссию. Проводят платежи без нее следующие:

• ВТБ24;
• Сбербанк;
• Банк УРАЛСИБ;
• АКБ «Росбанк»;
• АКБ Промсвязьбанк;
• Газпромбанк.

Через «Сбербанк Онлайн»

Самый простой способ оплатить спутниковое телевидение – интернет-банк или мобильное приложение. Принцип действий одинаков для того и другого.

Вам даже не придется выходить из дома, все можно сделать онлайн. Для этого требуется зарегистрироваться на сайте «Сбербанка», предварительно подключив услугу мобильного банка.

Теперь нужно последовательно выполнить следующие действия.

1. Войдите в свой аккаунт, используя пароль (мобильное приложение) или одноразовый СМС-пароль.
2. Перейдите в меню «Переводы и платежи».
3. Откройте вкладку «Интернет и ТВ» – «ТВ».
4. Найдите в списке компанию «НТВ плюс». Если нужный пункт отсутствует в списке, найти оператора можно по названию, номеру расчетного счета или ИНН (данные можно уточнить в платежном поручении).
5. Укажите номер договора и карту или счет, с которого осуществляется оплата.
6. Определите сумму платежа.
7. Нажмите «Продолжить».
8. Получите СМС с одноразовым паролем и реквизитами платежа. Проверьте информацию и введите полученный код на сайте.
9. Завершите платеж.

Комиссия не взимается.

По окончании оплаты «Сбербанк Онлайн» вы получите чек, который можно распечатать. Получить информацию по предыдущим платежам для «НТВ плюс» можно в любой момент в «Личном меню» – «История операций». Для поиска конкретного чека можно использовать фильтры, например, примерную дату оплаты и название оператора.

При помощи СМС

Абоненты мобильных операторов Tele2, Мегафон, Билайн и МТС могут заплатить за спутниковое ТВ при помощи смс сообщений, посредством чего со счета снимут необходимую сумму.

Пользователю достаточно отправить на короткий номер 3116 сообщение, где следует указать следующие данные:

• сумму платежа в рублях;
• номер карты и персонального договора;
• получателя денежного перевода. В нашем случае – ntvplus.

При написании смс данные пишите, разделяя их пробелом.

Соответственно, на договор под номером 2545858554 зачислят 320 рублей, списываемые с мобильного счета. За данное сообщение снимает дополнительную плату только оператор мобильной связи МТС, у других данная услуга предоставляется бесплатно.

После оплаты на мобильный номер придет ответное сообщение с подтверждением от оператора, где указаны личные данные, сумма пополнения и инструкции. Следуя им, необходимо подтвердить перевод.

В случае, когда абонент на постоянной основе пользуется расчётом с НТВ+ при помощи смс, удобно подключить через своего оператора услугу «СМС-информ». Тогда система заранее предупредит о необходимости своевременного пополнении счета. Для подключения достаточно назвать инициалы и указанные на карточке цифры.

Через терминал

Заплатить за услуги НТВ + можно, воспользовавшись ближайшим к вам терминалом, с присутствующей на экране кнопкой «Оплата услуг телевидения». Некоторые терминалы содержат просто надпись «НТВ».

После того как вы войдете в меню, перед вами откроется окошко. В него следует ввести данные контракта, после чего пользователю следует внести деньги.

В случае отсутствия ошибок в номере договора или карты, появится сообщение об успешной операции оплаты. На свое усмотрение можете распечатать чек или отказаться.

Алгоритм внесения оплаты через банкомат

Ещё можно заплатить за НТВ Плюс банковской картой через банкомат:

1. Вставив карту, ввести пароль.
2. Отыскав опцию «Заплатить за услуги», выбрать «ТВ» и найти NTV Плюс.
3. Введя реквизиты карточки и контракта, следует вписать сумму и дождаться подтверждения платежа.

Внимание! В зависимости от банка, клиентом которого является плательщик, название услуг, их последовательность и расположение основных кнопок может отличаться.

Как настроить автоплатеж

Не хочется тратить время, чтобы оплатить НТВ плюс онлайн? Настройте автоплатеж в личном кабинете. Оплата будет производиться автоматически, строго в оговоренное время. Для настройки требуется выполнить следующие действия.

• Войдите в личный кабинет с помощью пароля или кода из СМС.
• Перейдите в раздел «Мои автоплатежи» – «Подключить автоплатеж».
• Выберите меню «Интернет и ТВ» – «ТВ».
• Найдите в списке поставщика спутникового телевидения.
• Впишите номер договора.
• Выберите формат автоплатежа: на фиксированную сумму или рекомендованный. В первом случае вы лично определяете, какая сумма будет списываться ежемесячно. Во втором списание будет производиться согласно рекомендациям оператора. Второй вариант предпочтительнее, так как позволяет избежать недостатка средств на счете и отключения ТВ.
• Выберите период оплаты: еженедельно, ежемесячно и т.д.
• Подтвердите создание автоплатежа.
• Дождитесь СМС с одноразовым кодом и реквизитом, проверьте их правильность.
• Введите присланный пароль.

Готово, оплата НТВ+ через интернет будет производиться автоматически. При необходимости вы можете удалить автоплатеж через личный кабинет.

Телефон службы поддержки НТВ Плюс

Обратная связь с «НТВ Плюсом» — удобная возможность получить квалифицированную помощь абсолютно бесплатно по контактному номеру оператора горячей линии службы поддержки:

• 8 (800) 555-67-89;

Независимо от того, с какого телефона (стационарного или мобильного) и из какого региона РФ осуществляется звонок на горячую линию центра поддержки клиентов «НТВ Плюс» тарификация стоимости звонка всегда равна нулю. Соответственно, получить исчерпывающие ответы на большинство часто задаваемых вопросов можно абсолютно бесплатно в любой день недели круглосуточно.

Служба поддержки НТВ Плюс для абонентов Москвы:

• +7 (495) 755-67-89;

Звонки на московский номер техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи.

Связь с техподдержкой через приложение

Мобильное приложение НТВ Плюс позволяет получить доступ к услугам с любой точки страны, открывайте программу и смотрите любимые программы со смартфона. Аккаунт действует со всех гаджетов (ПК, планшет смартфон и т.д.).

Через мобильное расширение можно покупать программы, продлевать подписку и т.д. В главном меню найдете раздел «Техподдержка», где можете оставить отзыв, пожелание, претензию, и задать вопрос.