Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция
В современном мире технологий, в том числе и банковских, многие из них предлагают своим клиентам систему бонусных баллов. Накапливая достаточное количество баллов, клиент имеет возможность оплачивать ними свои счета за покупки и услуги. ВТБ банк не стал исключением, а мало того ещё и создал собственную программу для начисления бонусов, за пользованием платёжными карточками их учреждения.
Сегодня, такая ВТБ программа коллекция представляет собой крайне выгодное условия накопления бонусов для всех пользователей банка. Если у вас возникла необходимость уточнить информацию, вы хотите узнать все особенности такой программы, то сделать это можно будет в любое удобное для себя время, переходя на официальный портал банка. Такая бонус ВТБ 24 программа коллекция отличается наличием многочисленных преимуществ, в чем может лично убедиться каждый из вас.
Содержание
- 1 Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус
- 2 Вход в личный кабинет ВТБ-бонус
- 3 Авторизация в системе «Мультибонус»
- 4 Мобильное приложение ВТБ Коллекция
- 5 Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка
- 6 Условия программы лояльности «Коллекция»
- 7 Как подключить «Коллекцию»
- 8 Активация участия
- 9 Карты с бонусной программой “Коллекция”
- 10 Начисление бонусов
- 11 За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются
- 12 Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция
- 13 На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция
- 14 Каталог товаров в личном кабинете Коллекция на bonus.vtb
- 15 Как использовать бонусы в рамках каталога
- 16 Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами
- 17 Объединение Мультибонус ВТБ с «Почта Банк»
- 18 Телефон горячей линии ВТБ коллекции 24
Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус
Для того чтобы был доступ в Личный кабинет Бонус ВТБ 24, потребуется зарегистрироваться. Сделать это можно одним из способов:
- Подключение при получении новой карточки. Как только оформляется карточка, которая принимает участие в данной программе, клиент автоматически становится участником «Коллекции ВТБ 24». Саму процедуру регистрации и активации совершает банк. На телефон клиента только придет СМС с подтверждением операции.
- Через интернет-банк или при помощи банкомата. Нужно перейти в свой кабинет ВТБ онлайн, либо в меню банкомата найти раздел «Подключение к бонусной программе». При успешно проведенных действиях на телефон поступит СМС с номером участника.
- Регистрация на официальном ресурсе Бонус ВТБ. Это самый простой и удобный метод принятия участия. Достаточно просто заполнить стандартную анкету и получить номер участника в течение суток.
Данная программа имеет множество положительных сторон и помогает клиентам экономить свои деньги.
Вход в личный кабинет ВТБ-бонус
Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.
Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.
Вход в систему по номеру телефона
Разработчики программы лояльности предусмотрели простое использование личного кабинета, чтобы участники не сталкивались с различными затруднениями. Именно поэтому логином выступает телефонный номер, который трудно забыть или потерять. Его необходимо вводить в международном формате. Для безопасности клиентов альтернативные способы входа не предусмотрены. Невозможно авторизоваться по адресу электронной почты, дате рождения или фамилии.
Авторизация в системе «Мультибонус»
Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон.
Пошаговая авторизация в системе проводится следующим образом:
- Перейти на официальный сайт https://multibonus.ru.
- Нажать на кнопку «Войти», ввести номер телефона и пароль.
После этих действий клиент попадает в личный кабинет. Пользоваться им можно через устройства с доступом к Сети – персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.
Утерянный пароль легко восстановить самостоятельно – кликнуть по кнопке «Забыли пароль» при входе, ввести номер мобильного и код из СМС. Создать новый пароль.
Мобильное приложение ВТБ Коллекция
Установив специальное мобильное приложение на смартфон, Вы сможете управлять личным кабинетом ВТБ Коллекция из любой точки земного шара, не беспокоясь о поиске ноутбука или стационарного ПК. Для входа в программу используются те же реквизиты, что и при входе на сайт через обычный браузер. Через мобильный клиент также можно зарегистрировать аккаунт или восстановить пароль. Функционал приложения позволяет:
- Отслеживать состояние бонусного счёта;
- Обменивать баллы на товары и следить за статусом заказа;
- Быстро найти ближайший пункт выдачи товара или адрес партнёра программы;
- Ознакомиться со свежими новостями ВТБ Коллекция;
- Изучить историю уже исполненных заказов.
Для инсталляции программы откройте магазин приложений, выполните поиск по фразе «ВТБ Коллекция» и скачайте ПО, имеющее соответствующее наименование и фирменное лого. Начать использовать мобильный личный кабинет ВТБ Коллекция можно сразу после завершения установки. Об этом Вы узнаете из системного уведомления, а также благодаря появлению нового значка на рабочем экране.
Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка
Программа лояльности Мульти Бонус ВТБ создана для премирования и мотивации клиентов банка к более активному использованию банковских продуктов. В результате держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ получают бонусы за пользование картой, покупки в магазинах-партнерах, за остаток денежных средств на счете и другие операции.
Накопленные балы можно потратить на оплату услуг и товаров из каталога Коллекция Мультибонус. Это более 4000 позиций.
Условия программы лояльности «Коллекция»
В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:
- Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
- Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
- Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
- Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
- Платиновая карта ВТБ
- Мультикарта
- Мультикарта Привилегия
При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:
- 1 бонусный балл = за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 90 руб. по кредитным картам
- 1 бонусный балл = 83 руб.
- 1 бонусный балл = за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 100 руб. по кредитным картам
- 1 бонусный балл = 77 руб.
- 1 бонусный балл = 83 руб.
- от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб.; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб.; от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб.
- от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб. ; от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла = 100 руб.
Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.
Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.
Баллы можно заработать следующими способами:
- Оплата товаров банковской картой
- Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
- Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:
- получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
- по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
- по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
- по операциям по оплате ставок и пари
- по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
- по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
- по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
- по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
- по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
- по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
- по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.
Как подключить «Коллекцию»
Подключиться к программе могут лица, пользующиеся картами ВТБ, после регистрации. Зарегистрироваться можно следующими способами:
- Через официальный сайт;
- Через банкомат.
Для регистрации в личном кабинете Коллекции через сайт, необходимо:
- Посетить официальную страницу программы, находящуюся по адресу — https://bonus.vtb.ru/account/register;
- Заполнить регистрационную анкету. Если вы регистрируетесь по чьей-нибудь рекомендации и хотите отблагодарить человека, то укажите его номер телефона в анкете. После Вашей успешной регистрации, порекомендовавший программу Коллекция получит на свой счет 150 бонусных баллов.
После заполнения анкеты, ее успешной обработки, в течение суток на телефон поступит сообщение с информацией для входа. С этого момента, начинает работать программа лояльности и начисляться бонусы в личном кабинете программы Коллекция ВТБ.
- Зарегистрироваться в программе можно через банкоматы или в личном кабинете ВТБ — онлайн. На владельца карты открывается бонусный счет, а на телефон поступает номер карты участника. Теперь клиент может найти и проверить информацию по счету, накопить и потратить накопленные бонусы на свое усмотрение.
Карта участника, отличается от обычных банковских тем, что не имеет физического носителя. С ее помощью нельзя снимать наличные средства, а можно только обменять накопленные бонусы на товары и услуги из каталога программы или вознаграждения от партнеров. Номер карты участника необходимо вводить при желании потратить бонусные баллы. Карта не имеет кода CVV и действует 50 лет.
Выпущенные ранее банковские карты, не могут быть присоединены к «Коллекции» через отделения или Call-центр банка. Активировать их можно только через официальный сайт акции Коллекция.
Активация участия
Предложение активировать участие в программе поступает клиенту ВТБ через 3 дня после регистрации. Активация необходима для заказа карты «Коллекция», а также для получения доступа к услугам личного кабинета и каталогу вознаграждений.
Процесс осуществляется двумя способами:
- Через систему ВТБ Онлайн;
- Через банкомат.
Активация через банкомат проводится при наличии активной карточки ВТБ и ПИН-кода к ней, а через онлайн-банк – при введении идентификатора клиента и пароля. В процессе клиент дает согласие на обработку личных данных и выпуск карты, указывает свой телефон для получения номера участника и срока действия карточки.
Карта «Коллекция» оформляется бесплатно. Данный инструмент не имеет физического носителя, но является необходимым для заказа подарков.
Неактивированные участники также получают доступ к личному кабинету, однако они могут лишь контролировать баланс бонусного счета.
Клиентам банка доступно автоматическое присоединение к программе при оформлении новой банковской карточки в офисе. Держатели уже действующих карт могут зарегистрироваться и активировать участие только самостоятельно.
Карты с бонусной программой “Коллекция”
Условие “Коллекции” зависит от того, какой образец карты имеет уважаемый клиент ВТБ.
Стандартная карта ВТБ
Стандартная или, как ее еще называют, классическая карта, обслуживается по программе “Коллекция” – условия зависят от типа пластика. Дебетовый пластик предполагает начисление бонусов по условию 1 бонус = 167 рублей и кэшбэк в размере 0,6%. Стандартная кредитная карта предполагает начисление бонусных баллов по условию 1 монета бонуса = 100 рублей и процентн в размере 1%)
Золотой вариант
Бонусы по дебетовой золотой карте начисляются в размере 1 коллекционный бонус = 100 рублей. Один бонус по каредитной карте данного типа равняется 90 рублям.
Бонусы начисляются в процентной ставке 1,1%.
Платиновая
Начисление бонусов на платиновой дебетовой и кредитной карте происходит по условию 1 бонус = 83 рубля. Процентная ставка равняется 1,2%.
Такие же условия имеет и пакет услуг “Привилегия”.
Мультикарта
Бонусные баллы по Мультикарте начисляются по несколько другим условиям, а именно:
- владелец данной программы получает бонусные начисления в размере 1 бонус (100 рублей) по процентной ставке в размере 1% , если сумма оплаты по карте в месяц составляет более 5000 р;
- клиенту начисляются 2 бонуса по процентной ставке в размере 2%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 15 000 рублей;
- клиенту начисляются 4 бонуса по процентной ставке 4%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 75 000 рублей.
Начисление бонусов
Банк начисляет баллы «Коллекции» за следующие действия клиентов:
- Покупка товаров, услуг кредитками ВТБ;
- Открытие повторного вклада в офисе или интернет-банке;
- Пополнение депозита на сумму от 300 тыс. рублей;
- Пролонгация действующего вклада;
- Повторное оформление кредита, автокредита или ипотеки в банке, при условии, что ранее клиент уже был заемщиком и успешно погасил долг;
- Оформление кредита через ВТБ Онлайн.
В соответствии с правилами, начисление за оплату кредиткой не производится, если списание средств происходило:
- для перевода третьему лицу;
- для пополнения электронного кошелька;
- при оплате услуг банка;
- при выдаче наличных в банкомате;
- для перечисления в пользу ряда организаций (ломбардов, сетевых косметических компаний и пр.).
Также есть ряд условий для зачисления бонусов за операции с кредитами и вкладами:
- вклады должны быть открыты в рублях, баланс счета после открытия или пополнения не должен уменьшаться в течение 90 дней;
- кредит нельзя досрочно погашать в течение месяца после даты оформления.
Количество баллов определяется типом оформленной банковской услуги. За операции по картам они начисляются по курсу, который зависит от статуса пакета и класса карточного продукта.
Например, для карт MasterCardWorldBlack, выпущенных в рамках пакета «Привилегия», 1 балл стоит 83 рубля. Для сравнения: за покупку стоимостью 100 рублей, оплаченную кредиткой VisaGold, клиент получит 1 бонус.
Бонусы от партнеров
Чтобы зарабатывать баллы, достаточно оплачивать картой ВТБ 24 товары и услуги в любых торговых точках. Но за покупки в магазинах-партнеров банка участнику программы полагаются дополнительные бонусы.
Ознакомиться с каталогом партнеров по повышенному начислению можно на сайте «Коллекции» в разделе «Накопить бонусы». В этот список входят самые крупные торговые сети страны, а также популярные торговые площадки и интернет-магазины для заказов товаров из Китая.
Банк производит начисление на бонусный счет:
- По операциям по карточкам – в течение 21-30 дней;
- По операциям, связанным с вкладами, – в течение 10 дней после выполнения условий банка;
- После оформления кредита – в течение 10 дней после выполнения условий банка.
За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются
Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:
- Все банковские операции, которые осуществляются через пункты выдачи наличных денег;
- Перечисление средств на счета других банков и других кредитных компаний;
- Перечисление денег на счета ломбардов, страховых организаций и паевых фондов;
- Перечисление денег на счета компании Mary Kay;
- Перечисление денег, связанное с интернет-кошельками;
- Перечисление денег в благотворительные компании, политические и гражданские ассоциации;
- Обмен валют;
- Покупка ценных бумаг, дорожных чеков, драгоценных металлов и лотерейных билетов;
- Перечисление средств в пользу казино и других игровых заведений;
- Операции, средства по которым вернулись обратно на счет клиента;
- Просрочка по кредитным договорам;
- Перечисление денег в пользу банка за осуществление банковских услуг;
- Оплата налоговых операций, сборов;
- Перечисление денег на оплату государственных услуг;
- Перечисление денег на покупку недвижимости, транспорта и прочих дорогостоящих объектов;
- Перечисление денег в телекоммуникационные компании;
- Все операции, связанные с запуском дела о банкротстве.
За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.
Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция
Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:
- В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
- Позвонив по номеру горячей линии.
- Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.
Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.
Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:
- Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера. При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
- Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
- Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.
Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.
Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.
На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция
В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети. На сайте multibonus.ru есть онлайн-каталог — в нем представлены все магазины и сервисы, которые обменяют баллы ВТБ на товары и услуги. Примеры таких заведений — в таблице ниже.
- Teztour.сom;
- Booking.com;
- Колёса даром;
- Infobus;
- М.Видео;
- Технопарк;
- Эльдорадо;
- Philips;
- OBI;
- Grohe;
- Все инструменты;
- iHerb;
- ЛЭтуаль;
- Золотое Яблоко;
- Здравсити;
- Lamoda;
- Спормастер;
- Finn Flare;
- Adidas;
- Domino’s;
- 2 Берега;
- Ашан;
- Перекресток;
- Velosklad;
- Буквоед;
- Geekbrains;
Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ (на кредит или депозит), нужно выбрать другую опцию.
Каталог товаров в личном кабинете Коллекция на bonus.vtb
Любые подарки себе и своим близким можно получить за баллы через личный кабинет Бонус ВТБ 24 Коллекция. Для просмотра всех предложений потребуется перейти на свою страничку и зайти в раздел «Каталог». Тут следует задать все необходимые параметры в фильтре поиска. Интерфейс кабинета очень удобен, поэтому у пользователей не возникнет сложностей с управлением.
При помощи личного кабинета ВТБ 24 Бонус Онлайн можно найти товары на любой случай. Также есть возможность за свои единицы получать детские товары: игрушки, конструкторы, сертификаты на покупки в «Детском мире».
Таким образом, программа «Коллекция» позволяет клиентам банка не просто экономить свои средства, но и получать удовольствие от покупок. Каталог товаров постоянно расширяется.
Как использовать бонусы в рамках каталога
В рамках программы вы накапливаете бонусы за счёт оплат, производимых в точках продаж, участвующих в программе, приобретая особые товары или расплачиваясь за особые услуги с помощью карты, подключенной к этой программе. Полученные бонусы допускается применить для получения подарков, которые представлены в каталоге программы на сайте втб.
Призы от партнёров
Каталог включает в себя большое количество подарков, поэтому выбор огромен. Подарки представлены совершенно разных категорий: от обычных товаров домашнего типа до получения услуг, таких, например, как бронь в гостиницах. Эти подарки поставляются магазинами партнёрами банка. В каталоге также представлен ряд подарков, которые можно приобрести в самом банке. Список партнеров представлен в разделе сайта: https://bonus.vtb.ru/partners.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами
Обменять кэшбэк на обычные рубли можно в личном кабинете Программы лояльности Мультибонус, если придерживаться следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт «Бонус.ВТБ», затем выполните вход в ваш личный кабинет.
- Откройте раздел «Мой баланс», для того чтобы увидеть остаток бонусов на карте.
- Нажмите на кнопку «Перевести», которая расположена рядом с вашим балансом.
- Откроется окно для ввода необходимого количества бонусов. Напишите, какое число баллов желаете перевести, затем кликните на «Выполнить».
- Итак, рубли зачисляться на вашу карту «Привилегия» в течение следующих суток по действующему курсу обмена: 1 рубль = 1 бонус.
Помните, что баллы действуют всего 1 год с момента начисления, из-за чего необходимо во время их обменять. Банк ВТБ также приостанавливает участие пользователя в программе лояльности с последующим списыванием баллов, если в течение полугода никаких операций по карте не происходило.
Объединение Мультибонус ВТБ с «Почта Банк»
С 1 февраля 2020 года ВТБ и Почта Банк объединили свои программы лояльности — теперь кешбэк в виде баллов будет начисляться на общий счет в программе ВТБ «Мультибонус».
На сегодняшний день программа «Мультибонус» ВТБ объединяет более 7,5 млн пользователей, а новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка.
На рынке это первый случай, когда два банка объединили свои программы лояльности на единой площадке для списания бонусов и создают общий баланс.
Телефон горячей линии ВТБ коллекции 24
Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы сотрудникам банка, вы можете сообщить о них по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Сотрудники быстро обрабатывают заявки и решают возникающие проблемы. Кроме того, вы можете направить обращение через форму обратной связи в своем личном кабинете.
Также позвонить по номеру можно в случае возникновения технических неполадок, например, вы не можете войти на сайт, поменять пароль или зарегистрироваться в системе.
Таким образом, ВТБ Коллекция – это отличная платформа для накопления бонусов и их обмена на полезные товары. Просто соблюдайте условия банка и с удовольствием пользуйтесь всеми вашими преимуществами.