Как войти в личный кабинет Консультант Плюс для клиентов

КонсультантПлюс — одна из самых известных в России справочных правовых систем. Компания работает с начала 1990-х годов, и за это время система стала привычным рабочим инструментом для юристов, бухгалтеров, кадровиков, специалистов по госзакупкам и руководителей. Её главная задача — дать быстрый доступ к актуальным нормативным документам и помочь разобраться, как закон применяется на практике. Личный кабинет здесь — это вход в саму систему. Клиент открывает через браузер страницу «Вход в систему КонсультантПлюс для клиентов» и вводит логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Кому нужен доступ и как его получают

Личный кабинет КонсультантПлюс — это вход в саму правовую систему, а не отдельный сервис с заявками. Поэтому логин и пароль есть только у тех, кому систему поставили по договору.

СПС КонсультантПлюс поставляется в нескольких вариантах исполнения, и от варианта зависит, будет ли вообще вход через браузер:

• сетевая версия — основной массив документов размещается на серверах организации;
• локальная версия — на компьютерах конечных пользователей;
• версия с удалённым интернет-доступом — на серверах разработчика; именно с ней работают онлайн, открывая страницу авторизации и вводя логин и пароль.

Комплект информационных банков подбирается под специализацию: бухгалтеру, юристу, кадровому специалисту, бюджетной организации, специалисту по закупкам, руководителю. Способы предоставления прав использования и стоимость разработчик определяет индивидуально, поэтому за условиями поставки КонсультантПлюс отправляет в сервисный центр — и на странице входа, и в разделе «Региональные информационные центры».

Ни учётная запись Госуслуг, ни электронная подпись для входа не нужны: форма авторизации принимает только логин и пароль. Данные для входа пользователь не придумывает сам — на странице восстановления пароля сказано, что при регистрации их отправили на электронную почту.

Есть два способа посмотреть систему без договора. Первый — бесплатный пробный доступ на 2 дня: в форме заявки указывают имя, специализацию, регион или город, email и номер мобильного телефона, а также отмечают согласие с условиями предоставления доступа и на обработку персональных данных. Второй — некоммерческие интернет-версии, они открываются вообще без входа. Для студентов и преподавателей на странице авторизации выведена отдельная ссылка «Информация для студентов».

Как войти в личный кабинет КонсультантПлюс

Адрес страницы входа: https://login.consultant.ru

На главной странице сайта к ней ведут пункт верхнего меню «Вход в систему» и блок «Вход для клиентов». Порядок такой:

1. откройте страницу авторизации — её заголовок «Вход в систему КонсультантПлюс для клиентов»;
2. в поле «Логин» введите логин, выданный при подключении;
3. в поле «Пароль» введите пароль; значок с глазом справа показывает введённые символы;
4. при желании оставьте отметку «Запомнить меня» и нажмите «Войти».

Онлайн-версия и некоммерческие интернет-версии — разные входы

Запрос «КонсультантПлюс онлайн» означает две разные вещи. Коммерческая система с удалённым интернет-доступом открывается только по логину и паролю. Некоммерческих интернет-версий две — основная и «КонсультантПлюс: Региональное законодательство», — и они запускаются кнопкой «Начать работу» без логина. Это сокращённые версии коммерческих систем: круглосуточно в них доступны основные документы федерального законодательства, новые документы за последние 14 дней и списки всех документов со справками, а полное законодательство, судебная практика, финансовые консультации и законопроекты открываются с ограничениями по времени — расписание доступа опубликовано отдельной страницей.

Клиентам регионального центра: Свердловская область и другие регионы

Региональные информационные центры КонсультантПлюс и их партнёры работают во всех крупных городах и множестве других населённых пунктов России — от Екатеринбурга и Нижнего Тагила до Перми, Тулы и Республики Коми. За информацией о системе, условиях поставки, сервисной поддержке и обслуживании компания просит обращаться именно в такой центр, а найти свой можно на странице «Региональные информационные центры»: там указывают регион или город и получают контакты.

На этом держится главная путаница темы. Страница «Вход в систему КонсультантПлюс для клиентов» на официальном сайте одна, отдельных адресов входа по регионам КонсультантПлюс не публикует — но сама система открывается и с других точек входа на поддоменах того же официального домена. Но у сервисных центров бывают собственные кабинеты клиента на их сайтах — с заявками, документами по обслуживанию и записью на обучение. Это ресурсы самих центров, и единой страницы входа для них не существует: адрес такого кабинета даёт тот центр, который вас обслуживает.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрировать себе доступ к системе на сайте нельзя — регистрацию выполняют при подключении, а готовые логин и пароль приходят на почту. Форма на сайте есть только одна — заявка на бесплатный пробный доступ.

Отдельно работает личный кабинет подписчика рассылок на странице «Подписка на обзоры и консультационные материалы». Там отмечают нужные рассылки — «Горячие» документы, «Новое в российском законодательстве», новости для бухгалтера, юриста, специалиста по кадрам и закупкам — и указывают адрес электронной почты. В ответ приходит письмо со ссылкой для активации подписки, а также логин и пароль для доступа в этот личный кабинет. С системой КонсультантПлюс он не связан и доступ к документам не даёт.

Не получается войти

Если пароль не подходит, на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления: в ней вводят логин, адрес электронной почты и текст с картинки, после чего нажимают «Восстановить». Страница напоминает, что при регистрации данные для входа отправлялись на электронную почту, — стоит поискать то письмо.

Если забыт сам логин или адрес почты, который был указан при регистрации, восстановить их через форму не получится: КонсультантПлюс просит обратиться в свой сервисный центр. Туда же идут вопросы об условиях поставки и обслуживания — техподдержкой пользователей занимаются центры, а не центральный офис.

Что доступно после входа

После авторизации открывается сама система, а не административная панель. Состав зависит от того, какие информационные банки входят в комплект. На сайте разработчика перечислены:

• федеральное законодательство и законодательство субъектов РФ;
• судебная практика и спецпоиск по ней;
• готовые решения и аналитические материалы, консультации, комментарии законодательства;
• конструктор договоров и учётной политики, калькуляторы, справочная информация;
• Видео.Консультант, международные правовые акты, документы по строительству, законопроекты;
• ИИ-помощник КонсультантПлюс — его компания предлагает попробовать с главной страницы сайта.

Всего в системе, по счётчику на главной странице, свыше 381 миллиона документов. Разобраться с приёмами работы помогает руководство пользователя «КонсультантПлюс: Шаг за шагом» — его выкладывают для скачивания в разделе «В помощь пользователю».

Мобильное приложение

У КонсультантПлюс два мобильных приложения, и оба относятся к некоммерческим проектам: «КонсультантПлюс: основные документы» — кодексы РФ, основные федеральные правовые акты, обзоры документов и справочная информация, и «КонсультантПлюс: Студент» — правовая информация, судебная практика, консультации и учебники. Оба выпущены для iPhone, iPad и Android, ссылки на магазины приложений стоят на странице некоммерческих интернет-версий. Входа в коммерческую систему по логину клиента в описании этих приложений нет.

Поддержка

Вопросы по подключению, условиям поставки и обслуживанию адресуют региональному информационному центру — его контакты смотрят на странице «Региональные информационные центры», выбрав регион или город.

Контакты центрального офиса ЗАО «КонсультантПлюс»: 117292, Москва, ул. Кржижановского, 6, почта contact@consultant.ru, телефоны +7 (495) 956-82-83 и +7 (495) 787-92-92.

Как отличить официальный сайт

Система и страница входа работают на домене consultant.ru и его поддоменах, права на сайт принадлежат компании «КонсультантПлюс», в подвале указано свидетельство МПТР России Эл N 77-6731.

По запросу «КонсультантПлюс личный кабинет» поисковики показывают рядом с официальным сайтом похожие чужие ресурсы. Среди них сайт кабинетплюс.рф, который называет себя «КабинетПлюс» и обыгрывает название системы. Логин и пароль от КонсультантПлюс на таких страницах вводить нельзя: перед вводом данных стоит сверить адрес в строке браузера с адресом официальной страницы авторизации.

Вопросы и ответы