Как войти в личный кабинет ЕМИАС и записаться к врачу в поликлинику Москвы

Вход в личный кабинет  Записаться к врачу

ЕМИАС – специальная платформа, которая используется для того, чтобы потребители смогли записаться на прием к врачу в поликлинику или больницу Москвы. На данный момент власти проводят активную политику, которая помогает гражданам решать бытовые вопросы намного быстрее. В частности, через личный кабинет ЕМИАС, например, можно записываться на прием к врачу в поликлинику, а не стоят в очереди, чтобы дождаться своего времени.

О медицинском портале ЕМИАС

ЕМИАС – Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, организованная в октябре 2011 года Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы «Информационный город» на основании Постановлений Правительства Москвы.

Одна из ключевых возможностей ЕМИАС – электронная регистратура, с помощью которой любой зарегистрированный пользователь может удалённо прикрепиться к ближайшей поликлинике, записаться к необходимому врачу и при необходимости отменить или перенести запись. Также в рамках ЕМИАС разрабатываются сервисы для сбора и систематизации истории болезни граждан, а также для выписываний электронных рецептов и направлений к узким специалистам.

Сегодня системой пользуется более 9 млн. человек, подключено около 600 государственных учреждений здравоохранения: детские и взрослые городские поликлиники, женские консультации, стоматологии. Всего на ЕМИАС насчитывается более 23 тыс. медицинских работников различных профилей.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Переходим на официальный сайт https://emias.info , главная страница которого выглядит так:

В верхнем углу нажимаем кнопку «Войти», открывается окно:

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Зарегистрироваться можно двумя основными путями. Первый и самый простой – авторизация через свою страницу ВКонтакте или Фейсбуке. Печатать и указывать ничего не нужно. Система запрашивает доступ к общей информации на странице и адрес электронной почты. По желанию, доступ к электронке можно запретить. Если вы согласны с тем, что данные будут обработаны, нажмите «Разрешить». Регистрация окончена.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

На e-mail приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Вход в личный кабинет ЕМИАС

После успешно пройденной регистрации пользователь может приступить к работе на сайте. Для этого необходимо пройти авторизацию:

1. Заходим на главную страницу сайта ЕМИАС;
2. Нажимаем на ссылку для входа в личный кабинет ЕМИАС;
3. В соответствующие строки необходимо внести логин и пароль. Логин совпадает с адресом электронной почты. Пароль приходит в SMS-сообщении при создании аккаунта.

При корректном выполнении всех действий авторизация должна занять всего несколько минут. Личный кабинет сразу готов к работе без прохождения дополнительной регистрации.

Возможности личного кабинета для пациентов

Личный кабинет проекта ЕМИАС полезен не только для врачей, но и для пациентов. После регистрации на сайте пользователь сможет:

• Записываться к специалистам в государственные медицинские учреждения;
• Подбирать ближайшие больницы и поликлиники;
• Изучать график работы разных специалистов в онлайн режиме;
• Оставлять заявку на приём, получение справок, оформление медицинских документов и прочее;
• Занимать места в диспансере;
• Искать необходимые данные в медицинских страховых фирмах;
• Контролировать ведение амбулаторной карты;
• Просматривать список назначенных анализов;
• Получать SMS-напоминания о запланированных приёмах.

Мобильное приложение ЕМИАС

Воспользоваться сервисом можно как через компьютер, так и при помощи мобильного устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимо установить мобильное приложение ЕМИАС:

1. Зайти в магазин приложений.
2. Выбрать официальное приложение ЕМИАС.
3. Установка займет всего несколько минут.
4. После этого на экране мобильного устройства найти новый ярлык программы.
5. Авторизация проходит при помощи логина и пароля.

Установка приложения происходит на бесплатной основе. Воспользоваться сервисом можно в любое время суток, для этого даже не потребуется привязка к месту нахождения.

Благодаря мобильному приложению пользователь получает доступ к таким функциям:

• Запись к медицинским специалистам.
• Внесение данных страхового полиса всех членов семьи.
• Напоминания о времени посещения врача.
• Возможность внесения времени визита в специальный календарь.
• Просмотр выписанных рецептов.

В приложении можно просмотреть список выданных направлений.

Для корректного отображения информации необходимо своевременно обновлять мобильное приложение.

Способы записи к врачу

Москвичи и жители Московской области имеют широкий выбор доступных способов записи на прием к выбранному медицинскому специалисту благодаря активной деятельности Департамента информационных технологий (ДИТ ЕМИАС).

Вот здесь собраны все способы записи.

Каждый пациент сможет подобрать для себя наиболее удобный и комфортный способ «общения» с московской медициной:

• Онлайн — через Интернет, при помощи компьютера и регистрации на выбранном сайте (емиас.мос.ру, портал pgu.mos.ru, госуслуги.ру) жители г. Москвы имеют возможность самостоятельно выбирать и получать необходимые медицинские услуги;
• Через телефонные приложения — скачав совершенно бесплатно нужную программу на свой смартфон, пользователь получает доступ ко всем медицинским ресурсам столицы (все операции осуществляются по Интернету);
• С помощью ботов мессенджера Telegram;
• По телефону;
• При личном визите в выбранное медицинское учреждение.

Рассмотрим подробнее некоторые из них.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Сервис ЕМИАС позволяет дистанционно записаться к врачу. Пользователь должен быть прикрепленным к поликлинике и обладать страховым медицинским полисом. Если полис получен в другом российском регионе, потребуется обратиться в страховую компанию.

Для записи авторизуйтесь в личном кабинете, укажите номер полиса и дату своего рождения. Затем выберете поликлинику. Нажмите кнопку «Записаться». Система предоставит электронный талон, который необходимо распечатать в терминале медицинского учреждения.

Чтобы записаться по направлению, выполните следующие действия:

• Нажмите кнопку «Запись по направлению»;
• Выберете поликлинику из списка;
• Выберете врача;
• Укажите время посещения.

Также посредством системы ЕМИАС разрешено записывать родственников. Добавьте их страховые полисы в личный кабинет. Затем выберете специалиста, поликлинику и номер полиса. Если невозможно указать время для записи к врачу, попробуйте связаться с поддержкой.

Дополнительная возможность – перенос даты записи:

1. Откройте раздел «Мои записи»;
2. Нажмите кнопку «Перенести»;
3. Выберете специалиста и новую дату;
4. Подтвердите действие.

Также запись можно отменить. Процедура проходит по аналогичному сценарию, только вместо перенесения даты нужно нажать кнопку «Отменить запись». Важно это сделать своевременно, чтобы врача смог посетить другой пациент.

Запись к врачу через мобильное приложение ЕМИАС

Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.

Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.

Запись по телефону

В Москве и Московской области действует схожая система того, как произвести запись к врачу по телефону колцентра, однако стоит учитывать, что в самой столице и области действуют разные номера колл-центров. Стоит также учитывать, к какой поликлинике вы прикреплены, поскольку можно иметь прописку в Подмосковье, но прикрепиться по месту проживания в Москве, или любом другом городе.

Сама процедура записи на прием к врачу через кол-центр не отличается ни в Москве, ни в других городах Московской области. Вам достаточно набрать нужный номер, чтобы записаться на прием, или вызвать врача на дом. Для тех кто живет в столице, не имеет значение в каком районе человек проживает, как и для жителей Московской области, поскольку действуют единые номера колл-центров вызова врача на дом, или для записи.

Обратите внимание, что не любому врачу можно записаться сразу. Это связано с тем, что к профильным специалистам, а также на проведение исследований, необходимо сначала получить направление у врача первого звена. В большинстве случаев это терапевт.

Поэтому, если вам необходима запись к профильному врачу, который не принимает в вашей поликлинике, или необходимо определенное исследование, то по телефону call-центра записаться к терапевту.

Также стоит отметить возможность получения консультации врача, если вы не хотите посещать поликлинику, или не хотите вызывать доктора на дом. Для этого также есть отдельный тел колцентра, позволяющий проконсультироваться без записи к врачу. Отметим, что на основании описанных вами симптомов, специалист может посоветовать вам обратиться к врачу, и при необходимости оформить заявку вызова на дом.

• Запись к врачу в г. Москва 8(495)539-3000
• Запись к врачу в Московской области 8(800)550-5030
• Вызов врача на дом 103
• Консультация без вызова врача на дом (г. Москва) 8(495)620-4243

Чтобы записаться к врачу на прием через номер колл-центра, вам потребуется предоставить данные о себе, а обязательным является наличие полиса обязательного медстрахования. Именно по нему специалист колцентра определит к какой поликлинике вы прикреплены, и произведет запись к врачу.

Обратите внимание, что при записи вы можете выбрать не только удобный для вас день, но и время. Также стоит учитывать, что запись планируется только на две ближайшие недели.

Записаться через Telegram bot

Telegram bot ЕМИАС.ИНФО — это программа, которая автоматически, по команде или заданному расписанию, выполняет разные действия (бот находится здесь @EmiasInfoBot).

Например, позволяет спланировать свой визит к нужному доктору (к гинекологу, офтальмологу, онкологу, отоларингологу, к врачу стоматологу, хирургу или к терапевту и т. д.), отменить запись к врачу через ЕМИАС или изменить запись к врачу ЕМИАС.

Алгоритм использования медицинских ботов выглядит следующим образом:

• Установить мессенджер Telegram на свое мобильное устройство;
• Войти в программу и в меню поиска ввести имя нужного бота;
• Вести нужную команду и начать работу, следуя указаниям бота.

Запись через ГосУслуги

Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные. Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».

Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.

Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.

Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.

Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.

В поликлинике

Еще одним способом записи к врачу по полису является личный визит в нужное медицинское учреждение. К услугам граждан:

1. Инфоматы — аппараты электронной записи к врачам. Гражданин может самостоятельно оформить регистрацию к нужному доктору, вводя на электроном табло свои данные, а также желаемую дату и время приема.
2. Персонал на медицинском посту (регистратура или зона ресепшен). Самый понятный и доступный каждому способ, требующий определенных временных затрат. Но если вы проезжаете мимо или находитесь рядом с нужным медучреждением (например, ОКД №1 или стоматология №32 на Чукотском проезде), вы можете оформить талон на прием на подходящее вам время.

Как изменить, отменить и перенести время записи

Встав в очередь на прием к врачу, каждый гражданин должен понимать, что он имеет право вносить изменения в составленный для себя график. Вы можете произвести отмену записи или перенести визит к доктору на другую дату.

Для этого потребуется воспользоваться любым сервисом системы ЕМИАС, в независимости от того, с помощью которого осуществлялась регистрация на прием. Вносить коррективы можно по разным алгоритмам:

1. Отмена — новое оформление. Пользователь может отменить прием, а затем сформировать новую регистрацию на прием с подходящим временем и датой.
2. Изменение существующей записи. Пациенту будет представлен список врачей необходимой специализации и график их работы, среди которых нужно будет выбрать оптимальный вариант.

Что такое система DIT_EMIAS и, почему она присылает СМС «Запись к врачу»

Это сокращенное название Медицинской Информационно Аналитической Системы. Пока что ею могут воспользоваться только жители Москвы. Благодаря сервису они могут записываться сами или записывать родных к врачам. Дополнительно система предусматривает отправку результатов сданных анализов или прописанных врачом рецептов, напоминаний о посещении медицинского учреждения.

Получать SMS-сообщение от DIT_EMIAS с пометкой «Запись к врачу» могут все москвичи, стоящие на учете в поликлинике (по прописке или месту жительства). Также требуется наличие медицинского полиса.

Какие поликлиники работают через ЕМИАС

На сегодняшний день на базе ЕМИАС функционируют все столичные поликлиники и часть стационаров. В списке учреждений москвичи найдут детские и взрослые поликлиники, стоматологический центр, наркологический диспансер,

Для подключения медучреждений к единому информационному медицинскому порталу Москвы произведена замена старых сетевых и аппаратных систем на новое сетевое серверное оборудование. Модернизированы служебные места персонала. Среди сотрудников проведен специальный инструктаж, ими пройдена обучающая программа.

На сайте можно найти адреса и номера телефонов всех подключенных организаций, а также узнать расписание работы специалистов. Здесь же удобно записаться на прием, выбрав соответствующую опцию.

Оформление полиса через медицинскую систему ЕМИАС

Полис ОМС можно оформить через ЕМИАС. Для этого необходимо оставить там заявку, которая перенаправляется в систему страховой компании, подключенной к системе ЕМИАС. Далее сотрудники выходят на связь с клиентом и рассказывают, где и когда можно забрать документ в готовом виде.

Как прикрепиться к поликлинике

Прикрепление возможно только при наличии страхового полиса.

В этом случае потребуется:

1. Подобрать конкретное медицинское учреждение, которое удобно посещать. Предпочтительнее та клиника, которая находится ближе. Это даст возможность, когда потребуется, пригласить специалиста на дом. Если на момент прикрепления пациент уже привязан к какой-то больнице, осуществится перевод на выбранную.
2. Далее нужно связаться с выбранной больницей для заполнения необходимых заявок. Потребуется следующий пакет документации: для лиц, не достигших четырнадцатилетнего возраста: документ о рождении, паспорт лица, сопровождающего ребенка, полис, страховое свидетельство; тем, кто старше четырнадцати лет нужно предъявить: документ, удостоверяющий личность, страховой полис, страховое свидетельство;
3. Процесс прикрепления занимает от недели до полутора.

Что такое электронная медицинская карта

Благодаря развитию технологий на смену бумажным носителям постепенно приходят электронные версии, в том числе и медицинских карт. Для их составления и хранения в медицинских учреждениях разрабатываются автоматизированные системы сбора информации. В карте отражается история болезней, прививки, а также отражается желание пациента стать донором. При этом информация с электронной медицинской карты может передаваться по конкретному назначению. Именно такое взаимодействие происходит с сервисом государственных услуг.

Как получить доступ к медицинской карте онлайн

Пошаговая инструкция:

• Зайти на официальный сайт ЕМИАС.
• В верхнем меню нажать на ссылку «Электронная медицинская карта».

• Кликнуть на кнопку «Получить доступ к медкарте».

• Откроется страница, где вы можете ознакомиться со всеми нюансами услуги.
• Нажать на кнопку с правой стороны «Получить услугу».

• Войти в личный кабинет сайта Мэра Москвы, если еще не авторизовались.
• Если не указали свой номер СНИЛС, то увидите такое уведомление. Укажите его в личном кабинете.

• Отправить запрос на получение доступа.

Далее остается дождаться, когда ваша информация проверится. Обычно на это уходит не более 5 дней. Вам придет соответствующее уведомление в личном кабинете. После этого можете смело приступать к использованию доступных опций.

Как открыть доступ к ЭМК ребёнка

Родители могут открыть доступ к электронной мед. карте на ребёнка в возрасте до 15 лет. Но прежде чем такой доступ будет предоставлен, должна успешно пройти процедура подтверждения родительских прав. Данная процедура проводится через личный кабинет на mos.ru.

• В том случае, если св-во о рождении получено в Москве (в любой период времени), либо в любом другом регионе начиная с 1 октября 2018 года, то процедура подтверждения родительских прав проходит через личный кабинет на mos.ru в автоматическом режиме. Достаточно будет лишь ввести данные о ребёнке и дождаться подтверждения.
• В том случае, когда св-во о рождении получено не в Москве, а в другом регионе или за границей до 1 октября 2018 года, то процедуру подтверждения родительских прав нужно будет пройти через МФЦ. При посещении с собой необходимо взять свой гражданский паспорт и документ, подтверждающий факт записи о регистрации ребёнка (российское либо иностранное свидетельство).

В том случае, если Вы оформили доступ к своей личной карте и ЭМК для детей, все они будут доступны для просмотра. Для переключения между разными мед. картами нажмите на стрелочку под ФИО и аватаркой и выберите нужную.

Как посмотреть медкарту через Госуслуги

Пациент имеет возможность при помощи портала Госуслуг не только посмотреть записи своей медицинской карты, но и оформить заявку на получение необходимых справок.

Для этого необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Госуслуг, которая состоит из двух этапов:

1. Создание аккаунта. Для этого следует открыть портал Госуслуг, выбрать вкладку «регистрация» и заполнить предложенные сайтом информационные поля (номер телефона, СНИЛС, ИНН, а также данные паспорта). После успешного ввода данных переходим ко второму этапу.
2. Подтверждение указанных в электронном кабинете данных. Осуществляется при личном визите в МФЦ, на котором специалист центра создает электронные копии документов, данные которых вводились при регистрации.

Граждане, успешно активировавшие личный кабинет на портале имеют доступ ко всем видам услуг, предоставляемым в регионе проживания.

Для просмотра данных медицинской карты, следует выполнить следующие действия:

• Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги (ввести логин, пароль, а также, при необходимости, сведения документа удостоверения личности для подтверждения личного входа).

• Выбрать вкладку «Услуги».

• Кликнуть на подкатегорию «Мое здоровье».

Далее необходимо выбрать конкретизацию услуги «Информация об оказанных медицинских услугах и их стоимости» и перейти на страницу с выпиской из карты. Данные отобразятся автоматически.

Как отменить доступ к медкарте

Если вы больше не хотите пользоваться личным кабинетом электронной медицинской карты на мос.ру, можете отменить доступ к нему. Для этого перейдите по данной ссылке: www.mos.ru/pgu/ru/services/link/3697.

Далее выполните следующие действия:

1. Заполните анкету.
2. Прикрепите фотографию (снимок нужен только в том случае, если вы обладаете стандартной учетной записью на официальном сайте Мэра Москвы).
3. Выберите необходимую электронную медицинскую карту.
4. Укажите цель обращения «Отменить доступ».
5. Подтвердите номер сотового телефона.
6. Отправьте запрос.

Готово! Если в дальнейшем снова пожелаете воспользоваться сервисом, придется регистрироваться повторно!

Восстановление и смена данных медицинской карты

При необходимости любой москвич в системе mos.ru и в ЕМИАС может изменить сведения о себе или восстановить учётную запись. Для этого нужно войти в систему, пройдя идентификацию с помощью контактного телефона или почты. Дальше восстанавливается пароль. В личном кабинете предусмотрена функция изменения паспортных и других личных данных.

Как записаться на вакцинацию от коронавируса

В жизнь человечества, как ураган, ворвался COVID-19. Заболевание имеет тип схожий с респираторной инфекцией. Иммунная система человека при столкновении с опасным коронавирусом начинает бороться с непрошеным вторгнувшимся гостем.

Но ресурсов иммунитета не хватает, так как ранее организм человека не сталкивался с таким недугом, то и не знает как с ним бороться. В таком случае победить болезнь COVID-19 поможет вакцинация.

Вакцинация — это введение раствора содержащего антиген, который знакомит организм с той или иной болезнью, учит вырабатывать антитела и вступать в борьбу с хворью.

Следствием вакцинации является стойкость иммунной системы, умение побороть заболевание или перенесение болезни в лёгкой форме без осложнений. Современные вакцины проходят ряд исследований и являются безопасными для организма человека.

Следствием вакцинации является стойкость иммунной системы, умение побороть заболевание или перенесение болезни в лёгкой форме без осложнений. Современные вакцины проходят ряд исследований и являются безопасными для организма человека.

Вакцинация от COVID-19 проходит по предварительной записи. Записаться на прививку от коронавируса в московской области можно несколькими вариантами:

• Записаться на вакцинацию по телефону в поликлинику Московской области;
• Гос. портал здравоохранения РФ;
• Запись через звонок на горячую линию Московской области по номеру телефона 112;
• Заполнить анкету — заявку в поликлинике;
• Электронная запись по средствам интернет ресурсов.

Прививка от коронавируса проходит в два этапа. Первый этап процедуры вакцинации длится около часа и состоит из осмотра пациента терапевтом, подготовки препарата, введение вакцины и наблюдения за привитым около тридцати минут.

Второй этап прививки от COVID-19 проходит на двадцать первый день в том же медицинском учреждении. Этапы второй вакцинации: осмотр врача, введение компонента вакцины и наблюдение за пациентом в течении получаса.

Порядок получения QR-кода в ЕМИАС

Очень легко получить QR-код в приложении ЕМИАС.

1. Входим в приложение и видим в оранжевом прямоугольнике надпись «Ваш цифровой сертификат». Даже если её нет, просто нажмите на нижней панели вкладку «Медкарта»
2. Появляется окно, нажимаем «Войти».
3. Программа запрашивает код из смс, введите его.
4. Открывается ваша электронная медицинская карта. Сверху надпись «Цифровой сертификат».
5. При нажатии появляется вся информация о вашем цифровом сертификате, ваш статус, срок действия. Можно посмотреть код или скачать документ в формате pdf.
6. При следующем входе в программу ЕМИАС QR код будет отражаться в самой верхней части.

Можно попробовать посмотреть QR код на сайте emias.info.

Но при попытке войти в личный кабинет появится информация, что скоро личный кабинет на портале будет закрыт. Поэтому лучше пользоваться приложением.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.

Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.