Как войти в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет и передать показания счетчика за газ

Регистрация в личном кабинете

Регистрироваться на сайте НижегородЭнергоГазРасчет не нужно. Все потребители газа, которые обслуживаются данным предприятием, могут авторизоваться в системе путем ввода фамилии, номера лицевого счета и региона.

Ресурсоснабжающая компания подключена к сервису Газпром Межрегионгаз мойгаз.смородина.онлайн. Поэтому при наличии ЛК Мой Газ можно подключить лицевой счет (ЛС) к нему, а не заводить аккаунт на www.gas-nn.ru.

Вход в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет

Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет, нужно пройти авторизацию в системе:

1. Открыть официальный сайт сервиса: www.gas-nn.ru.
2. В меню выбрать кнопку «Личный кабинет абонента».

3. В поле «Фамилия» ввести только фамилию собственника.
4. В строке «Номер лицевого счета» указать идентификатор, который состоит из 12 цифр.

5. В выпадающем списке выбрать район или город проживания, например, Нижний Новгород.

6. Нажать «Войти».

Правила подачи показаний счетчика газа

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета газа онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления газа вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить газ, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Как передать показания за газ НижегородЭнергоГазРасчет через личный кабинет

Сообщать сведения газовых счетчиков через интернет можно несколькими способами.

Порядок передачи показания без регистрации:

1. Перейти на сайт организации по адресу www.gas-nn.ru.
2. Нажать «Передать показания счетчика».
3. На открывшейся странице заполнить таблицу: вбить фамилию (как в платежном документе) и номер лицевого счета без пробелов.
4. Выбрать район: Нижний Новгород, Ардатовский или другой.
5. Нажать кнопку «Войти», после чего сервис выполнит поиск по привязке к лицевому счету. Если вся информация введена верно и имеется в базе, откроется окно для сведений ИПУ.
6. Все предоставляемые данные проверяются и подтверждаются.

Альтернативный вариант предполагает регистрацию в личном кабинете:

1. На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчета выбрать баннер «ЛК Оплата газа».
2. Нажать «Зарегистрироваться» и внести запрашиваемые сведения.
3. После этого можно отправлять и контролировать показания, а также оплачивать потребленные коммунальные ресурсы.

При возникновении проблем с регистрацией, которые невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться по адресу электронной почты support@gas-nn.ru.

Другие способы передачи показаний

Не все жители Нижнего Новгорода и области могут пользоваться онлайн-сервисами с целью передачи показаний ИПУ, оплаты. Для удобства абонентов компания даёт возможность совершать эти операции разными способами. Представитель любой группы населения подберёт для себя вариант взаимодействия с поставщиком услуг.

Без регистрации через форму на сайте

Несложный, надёжный способ сообщения данных: на сервере информация не сохраняется. Требуется:

1. Открыть https://gas-nn.ru/form.php.
2. Внести в поля электронной формы район, адрес, ФИО, номер лицевого счёта.
3. Нажать «Войти».
4. Внести показания.
5. Нажать «Отправить».
6. Получить подтверждение проведения операции.

По телефону или через автоматизированный сервис

Доступна возможность предоставить текущие показания счетчика за газ в Нижегородэнергогазрасчет по телефону. Доступны номера всех операторов связи круглосуточно: 903-3644949, 922-5334949, 987 8525767.

Позвонив по контактам, необходимо реагировать на подсказки голосового меню. Понадобится в тональном режиме набрать абонентский номер, а затем набрать значения на нынешнее число.

Через СМС

Для получения возможности отправки данных ИПУ в сообщении требуется регистрация номера телефона на оф. сайте предприятия. Нужно оставить заявку в абонпункте. Также её можно оформить онлайн:

1. Открыть https://www.gas-nn.ru/registerMobile.php.
2. Внести в поля формы Ф.И.О. абонента, адрес, лицевой счёт, номер мобильного, с которого отправляется СМС.
3. Выбрать район.
4. Нажать «Подать заявление».

После обработки запроса откроется доступ к отправке данных в сообщении. Номер для приёма данных: 8(951)913-37-18. В тексте сообщения должны быть округлённые до целых цифры.

В абонентском пункте

По всей Нижегородской области работают абонентские пункты. Сообщить данные ИПУ удастся, придя в пункт. В абонотделах есть ящики для записок с Ф.И.О. пользователя, лицевым счётом, адресом, показаниями. Сообщить данные можно представителю компании. Адреса абонотделов размещены на сайте.

Через банкомат

Передают данные газового ИПУ через банкоматы Сбербанка, Банка России. Вводятся показания при перечислении оплаты за потреблённый ресурс. Система попросит у клиента набрать соответствующую информацию.

Ответственность при отсутствии переданных показателей

Каждый гражданин обязан направлять четко ежемесячно показания за газ в Нижегородэнергогазрасчет по цифрам оборудования. Если нет в наличии предоставленных сведений, объем поставляемого газа уменьшается до средних значений до момента информирования, поставщик вправе при неимении индикаторов на протяжении целого квартала прекратить поставку газа.

Чтобы начать заново учитывать газ по приборам, потребуется прийти в территориальное подразделение обслуживающей компании, заполнить соответствующую заявку. В заявке следует указать необходимость выезда проверяющего инспектора для осмотра и подписания акта инвентаризации. Данная проверка станет базой для расчета по цифрам учетного оборудования.

Если гражданин заблаговременно сообщает об отъезде жильцов на протяжении месяца, тогда расчет по нормам поставщик не выполняет. В случае отсутствия клиента свыше 30 дней оборудование отключается.

Расшифровка квитанции за газ

Чтобы передать показания газового счетчика, человек должен ориентироваться в обозначениях в квитанции, понимать, какая графа чему соответствует, не допустить ошибок и исправлений. Рассмотрим детально содержание блоков квитанции:

1. Указывается адрес, счет. Если человек давал свое согласие, в платежке прописывается ФИО.
2. Важное:

• Приближение даты поверки;
• Задолженность;
• Судебное постановление при значительном долге;
• Приостановка обеспечения газом по причине долга;
• Отсутствие договора, который необходимо заключать с Газфондом;
• Планируемое проведение техосмотра.

На обратной стороне записано время следующего предполагаемого визита контролеров Газнн или прочей контролирующей структуры для проверок.

1. Штрих-код для расчета через терминалы, ЕРКЦА со специальным сканером. Нередко при таком варианте платежа нужно ввести 13-значную последовательность, находящуюся под штрих-кодом.
2. Значения за нынешний и предыдущий периоды, разница – это необходимо предоставить абоненту.
3. Крайний срок, до которого нужно оплатить онлайн или иным методом использованного газа за расчетный период. При несвоевременных платежах начисляется пеня.
4. Сведения о выполненных начислениях, о наличии долга или аванса на начало расчетного периода. Если были проведены технические работы, начислена пеня на сумму задолженности, имеются судебные расходы, все это указывается отдельной строкой.
5. Общая сумма по действующим тарифам. Если в блоке №6 есть аванс, тогда в блоке №7 будет нулевая сумма.
6. Контакты и режим работы отделения, куда можно позвонить или прийти на прием.
7. Контакты и режим работы филиала АО «Газпром», обеспечивающего техобслуживание внутридомовых комплексов для поставки газа.
8. Номер счета.
9. Временной промежуток выписанного счета.
10. Отдельный штрих-код (он не подходит для сканирования через терминалы).

Оплата квитанции за газ

В личном кабинете для абонентов доступна оплата банковской картой. Комиссия за оплату по лицевому счету не взимается.

Оплата происходит через Банк ГПБ (АО) с использованием банковских карт (любого банка) следующих платежных систем:

• VISA International
• MasterCard World Wide
• МИР

На оформление платежа банком определено ограниченное время, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат полный или частичный производится безналичным способом. В этом случае Абонент пишет заявление на возврат средств с указанием причины возврата. По итогам рассмотрения заявления НижегородЭнергоГазРасчет выносит решение по возврату средств и в случае согласия возвращает денежные средства Абоненту на тот карточный счет, с которого была проведена оплата (при оплате банковской картой он-лайн), либо направляет Абоненту ответное письмо с причиной отказа.

По всем вопросам, связанным с оплатой, вы также можете связаться с НижегородЭнергоГазРасчет по телефону: 8 (831) 280-97-04.

Реквизиты получателя

Договор на обслуживание газового оборудования

Договор на обслуживание газового оборудования (ДОГО) относится к недавнему нововведению, появившемуся после опубликования специального Правительственного постановления РФ. Данный документ предлагает всем владельцам домостроений и квартир, куда обеспечивается транспортировка газа, оформлять соответствующие договора с уполномоченными учреждениями, в обязанность которых входит техобслуживание газовой аппаратуры и устранение неполадок.

Как правильно составить

ДОГО обязан подписывать каждый владелец жилья. Содержание такого договора, а также процедура его оформления установлена Правительством РФ.

Настоящими законодательными нормами установлены нюансы при оформлении ДОГО, которые обязательны для обеих сторон:

• Оформление ДОГО должно быть составлено только в письменной форме.
• Реквизиты потребителя заполняются ручкой, разборчивым почерком. При этом, допускается паста черного или синего цвета.
• ДОГО оформляется на составленном бланке специализированного предприятия, обеспечивающего техническое обслуживание.
• При отсутствии такого бланка, его можно скачать в данной статье, ниже.
• В договоре заполняются только достоверные данные, без зачеркиваний и исправлений.

• • Перечень предоставляемых услуг по техобслуживанию, а также возможные мероприятия, планируемые для выполнения, отображается в договоре в виде таблицы в разделе «Предмет договора».

• Затем в договоре прописываются «Права и обязанности сторон», которые должны соответствовать законодательным нормам РФ, и участники соглашения обязаны неукоснительно их соблюдать.
• Важным пунктом для потребителя является стоимость работ и порядок расчетов. Заполнение данной информации осуществляется в разделе соглашения, «Стоимость работ и порядок расчетов».
• Далее в договоре отображаются стандартный раздел: «Ответственность сторон». Предприятие, отвечающее за договорные условия, возлагает на себя обязательства по проверке функциональности газовой аппаратуры с периодичностью – не менее одного раза за год, а в некоторых случаях два раза в год.
• Не менее важным разделом является «Срок действия договора», порядок его изменения и расторжения. Обычно такой срок составляет 3 года, с последующей пролонгацией его. Начало действия договора обозначается в разделе и, как правило, соглашение получает юридический статус с момента его подписания участниками соглашения.
• Далее отображаются стандартные разделы:
  • Конфиденциальность.
  • Заключительные положения.
• В конце бланка потребителю надо заполнить свои реквизиты и поставить подпись.

Если договор не подписан сторонами и отсутствует печать исполнителя, такое соглашение не обладает правовой силой.

Оформляя ДОГО владелец жилья обязан предоставить:

1. Паспорт.
2. Правоустанавливающие документы на дом или квартиру, удостоверяющие право собственности.
3. Документы, выданные ему при монтаже газовой аппаратуры.

При смене владельца жилья старый договор расторгается и требуется перезаключить ДОГО с новым потребителем. При этом, соглашение может подписать, как владелец жилья, так и его доверенное лицо, обладающее нотариально заверенной доверенностью.

Контакты справочной и горячей линии

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»:

• Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Верхне-Волжская набережная, д.5;
• Телефон справочной г. Нижний Новгород:
  • (831) 280-97-04;
  • (831) 416-08-71;
• Факс: (831) 416-08-72.

Передать показания можно позвонив по круглосуточному номеру телефона: 280-97-91. Теперь Вы можете передать показания счетчика газа в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора! При звонке на данный номер, после прослушивания голосового меню, Вам нужно в тональном режиме ввести номер лицевого счета и текущие показания счетчика. Это займет меньше 1 минуты.

Куда отправить жалобу или претензию

Поставщик природного газа открыл электронную почту doverie@gas-nn.ru, позволяющую отправлять сообщение о различных правонарушениях, совершенных сотрудниками компании. Составляя письмо, обязательно пишите имя нарушителя. Жалобы рассматриваются круглосуточно.