Как войти в личный кабинет Уралэнергосбыт и передать показания счетчика
Уралэнергосбыт является поставщиком электрической и тепловой энергии населению Западной Сибири и Урала. Компания лидирует в области производства возобновляемой энергии. В Челябинской области насчитывается пять теплоэлектростанций, принадлежащих предприятию «Фортум». Среди них присутствует станция ТЭЦ-4, обладающая самыми современными технологиями парогазового цикла.
В 2019 году Уралэнергосбыт победил в конкурсе Министерства энергетики и стал гарантирующим поставщиком электричества. Для повышения качества услуг разрабатываются информационные сервисы. Посредством официального сайта потребители способны управлять лицевым счетом, отправлять показания и просматривать список неплательщиков. Сравнительно недавно заработал личный кабинет Уралэнергосбыт для физических и юридических лиц. Чтобы пользоваться персональным разделом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Создание учетной записи осуществляется самостоятельно, без посещения отделений компании.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Создать учетную запись физического лица можно следующим способом:
- Откройте официальный сайт по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login/register.
- В форме регистрации введите мобильный номер и придуманный пароль. Примите пользовательское соглашение и кликните на «Зарегистрироваться».
После заполнения полей на ваш номер придет SMS-сообщение с 5-значным кодом подтверждения. Перепишите его в соответствующее поле на сайте и нажмите кнопку «Подтвердить».
На этом регистрация в личном кабинете будет завершена, а вы автоматически авторизуетесь в сервисе.
При составлении пароля нужно учитывать требования из подсказки на том же экране. Помните, что код подтверждения можно получить повторно только через 1 минуту.
Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт
Для входа в личный кабинет на сайте https://uralsbyt.ru нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберете раздел для физических или юридических лиц.
На новой странице напишите номер телефона (свой логин) и пароль, который придумали заранее. Нажмите синюю кнопку «Войти».
Кроме того, предусмотрен дополнительный способ входа – по почте. Если пользуетесь кабинетом довольно часто, отметьте пункт «Запомнить меня». Ваши данные будут сохранены программой. В следующий раз вышеуказанные строки заполнятся автоматически.
Восстановление пароля
Внедрил поставщик Уралэнергосбыт Челябинск личный кабинет не так давно, поэтому нередко может возникать ошибка при авторизации. Проблема может быть обусловлена неправильно введенными данными. В этом случае нужно проверить не была ли включена клавиша Caps Lock, а также сменить раскладку клавиатуры. В дальнейшем рекомендуется очистить строки ввода, а затем заново ввести свои данные. Если проблема повторится, необходимо нажать «Забыли пароль» и следовать указаниям системы:
- Потребуется ввести указанный в профиле сотовый телефон.
- Дождаться одноразового кода.
- Ввести его в поле для восстановления пароля.
- Ввести новый пароль, обновить данные профиля.
Если сотовый телефон недоступен, можно запросить отсылку кода на электронную почту. Последующие шаги выполняются аналогично. Поставщик электроэнергии ООО «Уралэнергосбыт» открыл личный кабинет для физических и юридических лиц. Ожидается, что таким образом повысится качество обслуживания потребителей.
Личный кабинет для юридических лиц
Также компания предоставляет услуги юридическим лицам. Поскольку набор функций для них несколько отличается, на сайте есть отдельный личный кабинет. Процедура регистрации в сервисе ничем не отличается от создания аккаунта для физических лиц. Вам необходимо создать профиль с помощью Email и придуманного пароля по ссылке https://ulk.esk-ural.ru/login.
Кратко рассмотрим функции, предоставляемые сервисом для компаний-партнеров:
| Главная страница | Здесь представлена полная информация по договору, задолженности, кнопки добавления и удаления документов, а также график оплат и выставления счетов. |
| Показания | Тут реализована возможность ввода показаний приборов учета, просмотра истории и информации о счетчиках. |
| История | В данной вкладке представлена таблица со всеми выставленными документами и проведенными платежами. |
| Профиль | Раздел для редактирования информации о пользователе, организации, изменения данных авторизации и настройки уведомлений. |
Дистанционное обслуживание юрлиц
В связи с риском распространения коронавирусной инфекции «Уралэнергосбыт» ввел на своих объектах режим повышенной безопасности.
Доступ посетителей в отделы по работе с юридическими лицами ограничен. На первых этажах всех офисов организованы зоны приема-передачи документации, здесь можно оставить или забрать необходимые документы (в том числе отчеты за потребленную электроэнергию). Консультации ведутся по телефону. Отправить обращение или сканы подтверждающих документов в ваш расчетный отдел также можно по электронной почте.
Самым удобным сервисом для удаленного обслуживания является личный кабинет для юридических лиц, в нем можно передать контрольные показания и просмотреть образы всех платежных документов в любое время. Сервис доступен по ссылке https://ulk.esk-ural.ru или через официальный сайт компании. Чтобы зарегистрироваться необходимо ввести адрес электронной почты и придумать пароль. Важно убедиться, что ваш е-майл привязан к договору на энергоснабжение иначе зарегистрироваться не получится. Чтобы привязать электронный адрес необходимо обратиться в ваш расчетный отдел по электронной почте. Контакты всех отделений указаны на сайте компании URALSBYT.ru.
Ежемесячно по всем клиентам, указавшим в договоре адрес электронной почты, осуществляется массовая рассылка электронных образов первичных документов. Потребителей, пользующихся сервисами mail.ru, просим обратить внимание, что в ряде случаев письма могут попадать в папку «спам».
Как передать показания счетчиков
На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).
Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:
- Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
- Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
- Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
- В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
- Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
- В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
- Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.
Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.
В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.
Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.
Оплата услуг
Также в ЛК есть отдельный блок для совершения платежей через интернет:
- Откройте вкладку «Оплата».
- Ознакомьтесь с задолженностями по всеми прикрепленным абонентам. Если хотите внести всю сумму сразу, то нажмите на кнопку «Оплатить» внизу экрана.
- Также можно оплачивать каждый долг отдельно с помощью стрелочки напротив каждого пункта.
Для совершения оплаты вам потребуется номер банковской карты, код безопасности CVV/CVC, имя и фамилия держателя, дата окончания действия. После указания всей информации следует подтвердить процедуру с помощью SMS или мобильного приложения вашего банка.
Также вы можете заказать детализацию платежей. Для этого нужно нажать на оранжевую кнопку с месяцем и годом на странице оплаты.
Адреса и телефоны отделений Уралэнергосбыт
г. Челябинск, ул. Воровского, д. 15А
г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 52
г. Челябинск, ул. Бр.Кашириных, д. 131
г. Челябинск, ул. Калинина, д. 7
г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 26А
г. Челябинск, ул. Горького, д. 64А
г. Челябинск, ш. Металлургов, д. 38
Уралэнергосбыт – Отделения города Златоуст г. Златоуст, пр. Мира, д. 19
Уралэнергосбыт – Отделения города Миасс г. Миасс, ул. Романенко, д.50
Уралэнергосбыт – Отделения города Копейск г. Копейск, пр. Победы, д. 46
Уралэнергосбыт – Отделения города Озерск г. Озёрск, ул. Комсомольская, д. 4А
Уралэнергосбыт – Отделения города Троицк г. Троицк, ул. им. Н.К. Крупской д. 4
г. Троицк, ул. Сибирская д. 23
Уралэнергосбыт – Отделения города Южноуральск г. Южноуральск, ул. Мира, д. 60А
Уралэнергосбыт – Отделения города Сатка г. Сатка, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 24
Уралэнергосбыт – Отделения города Чебаркуль г. Чебаркуль, ул. Мира, д. 24
Телефон горячей линии Уралэнергосбыта
8 800 2222 500 – единая горячая линия для получения поддержки. Совершение звонка бесплатное. Также предусмотрены телефоны территориальных отделений предприятия, опубликованные в разделе «Контакты». При необходимости можно посмотреть адрес электронной почты и точное расположение отделения на карте города.
Также работает телефон аварийной службы – 8-800-2501-220. Он позволяет уведомлять сотрудников компании о непредвиденном отключении электричества. Проблема будет оперативно исправлена специалистами компании.
Загрузка...
