Как войти в личный кабинет ТРИЦ Тюмень и передать показания счетчиков воды

Вход в личный кабинет

«Тюменский расчетно-информационный центр» (ОАО «ТРИЦ») – это единая система оплаты жилищно-коммунальных услуг в Тюмени и области. Компания предоставляет населению услуги по оплате, информированию и выдачи необходимых документов и жилищных справок. Для удобства зарегистрированных абонентов на официальном сайте центра доступен личный кабинет ТРИЦ, который позволяет выполнять большинство необходимых операций онлайн.

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать учетную запись в системе можно двумя способами. Прежде всего можно посетить ближайший абонентский отдел предприятия (адреса и телефоны отделов). Там вам выдадут образец соответствующего заявления, которое необходимо заполнить и сразу же сдать в абонентский отдел. При себе достаточно иметь только паспорт.

Другой способ – отличное решение, если у вас нет времени или желания посещать абонентский пункт. Чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет ТРИЦ, достаточно оправить заявление на регистрацию по почте в ближайший абонентский отдел. Например, в Тюмени это: ОАО «ТРИЦ» 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40.

Образец заявления выглядит таким образом:

Заполнять его можно как от руки, так и на компьютере. Все буквы должны быть разборчивы, а поля помеченные звездочкой* обязательно заполнены. В противном случае предприятие имеет право не рассматривать документ.

Вместе с заполненным и подписанным заявлением, нужно приложить:

1. Для собственника или нанимателя – копию паспорта гражданина Российской Федерации, а также копию свидетельства о гос. регистрации права на указанный объект или договора аренды, если вы арендуете жилое помещение.
2. Для зарегистрированных по указанному адресу лиц – копию паспорта с актуальной пропиской по указанному в заявлении адресу.

В течение последующих 5 рабочих дней, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с данными для входа в сервис. Если вы не указали e-mail, логин и пароль будут отправлены бумажным письмом, на указанный в заявлении адрес.

Регистрация если собственником является несовершеннолетний ребенок

Если собственником является несовершеннолетний ребенок, то для регистрации вам необходимо заполнить анкету по форме 2, где необходимо заполнить следующие поля

• ФИО;
• Дата рождения;
• Адрес регистрации (как в паспорте);
• Паспортные данные;
• E-mail, на который будет выслан логин и пароль от личного кабинета ТРИЦ;
• Телефон;
• Подпись;
• Дата заполнения;

В случае не заполнения всех полей или неразборчивого почерка, ОАО “ТРИЦ” может отказать в выдаче доступа к личному кабинету.

Поэтому внимательно заполняйте все поля от руки печатными буквами, либо используйте компьютер и принтер.

В течение 5 суток на указанный вами адрес электронной почты будет выслано электронное письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Если у вас нет адреса электронной почты, то логин и пароль будут высланы вам обычной почтой, но для этого вам необходимо вложить дополнительный конверт с адресом, индексом и марки для отправки обратного письма.

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Документы, необходимые при оформлении заявления юридического лица на предоставление доступа к личному кабинету абонента сайта ОАО «ТРИЦ»:

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (копия).
2. Выписка из ЕГРЮЛ (не позднее одного месяца с момента выдачи).
3. Протокол собрания учредителей (или акционеров) о назначении генерального директора (или директора) (копия).
4. Свидетельство о праве собственности на помещение (оригинал и копия).
5. Доверенность представителя с указанием на право представления интересов в ОАО «ТРИЦ», подачу и подписание соответствующего заявления. (формулировка может быть следующей: представлять интересы в отношениях с юридическими лицами либо организациями всех форм собственности, в том числе делать от имени общества заявления, подписывать, получать и передавать все необходимые документы).
6. Документ, удостоверяющий личность представителя либо лица, действующего от имени общества без доверенности (директор, генеральный директор).

Вход в личный кабинет ТРИЦ

Авторизация в собственный профиль организации проводится при помощи специальной кнопки, расположенной в верхнем правом углу. Пользователь оказывается на странице портала коммунальной службы. Вниманию открывается форма, куда вносятся следующие сведения:

• Код доступа;
• Индивидуальный логин.

При вводе информации необходимо соблюдать регистр. Важно помнить, что в сведениях доступа могут присутствовать прописные буквы. Нередко войти не получается по причине отсутствия правильно установленного языка ввода.

Чтобы не вводить на сайт постоянно одинаковые данные и отслеживать счет, в используемом браузере необходимо активировать кнопку сохранения формы входа и регистрации. Это идеальное решение для клиентов, используемых ПК исключительно в кругу семьи.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от личного кабинета ТРИЦ, то нужно перейти на страницу https://lk.itpc.ru/Login.aspx и внизу формы нажать ссылку “Напомнить пароль”.

Далее введите Единый логин или лицевой счет и нажмите кнопку “напомнить”.

На прикрепленный к аккаунту e-mail придет письмо с инструкцией.

Мобильное приложение ТРИЦ

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Узнать свой лицевой счет можно по ссылке https://ls.itpc.ru, либо найдите в главном меню пункт “Узнать лицевой счет” и кликните по нему.

Затем правильно выберите свой адрес проживания.

Для быстрого поиска введите первые буквы улицы и выберите нужную в вашем населенном пункте, далее через пробел нажмите букву «д» и в выпадающем списке выберите дом, нажмите пробел и укажите квартиру.

Кроме самого лицевого счета сервис ТРИЦ покажет наименование управляющей компании, информацию о паспортном столе и подключенные услуги.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Как передать показания электроэнергии

Показания за электроэнергию принимает Тюменьэнергосбыт. Рекомендуется отправлять сведения в определенный срок с 20 по 26 число каждого месяца. Рассмотрим более подробно все способы передачи.

Передать показания счетчиков через личный кабинет

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо сделать следующее:

• Использовав логин и пароль, войти в личный кабинет;
• Найти вкладку, предназначенную для ввода данных со счетчиков;
• Записать данные в форму;
• Затем нужно сохранить данные и нажать кнопку «Внести показатели».

В старой версии личного кабинета есть возможность производить оплату без входа в личный кабинет, по номеру лицевого счета и при указании фамилии.

Кроме оплаты по жилищным услугам ОАО «ТРИЦ» предлагает удобный способ отслеживания в режиме онлайн: стоимости предлагаемых услуг, изменения тарифов, появившейся задолженности, а также узнавать последние новости в сфере ЖКХ. При входе в личный кабинет появляются дополнительные возможности для совершения иных действий.

Сегодня трудно найти отрасль, в которой не были бы внедрены информационные технологии. Внедрение ТРИЦ позволяет стать сфере жилищно-коммунального хозяйства более открытой, «быть в авангарде» современных технологий, предоставлять услуги населению в более удобном и современном формате.

Работа в режиме онлайн имеет для жителей массу преимуществ:

• Своевременное получение информации о состоянии счетов по различным услугам;
• Моментальная оплата платежей;
• Возможность распечатать квитанцию и потом ее оплатить;
• Контроль за задолженностью и своевременным погашением;
• Узнавать наличие перерасчетов по отдельным категориям льготников;
• Проверка поступления денежных средств за услуги;
• Возможность быть в курсе изменений нормативных документов в сфере ЖКХ;
• Получать достоверную информацию об изменениях тарифов.

Такие преимущества привлекают многих жителей, и они начинают использовать систему ТРИЦ, чтобы быть более информированными о состоянии своих счетов, а также о проблемах и решениях в данной сфере.

С каждым днем ОАО «Инфоцентр» завоевывает все больше потребителей разнообразием услуг, предлагаемых возможностей, а сама система становится важной частью всего комплекса жилищно-коммунального хозяйства.

Передача показания счетчиков с мобильного телефона

Еще один удобный способ оплачивать по счетам и передавать показания, не осуществляя вход в личный кабинет с помощь мобильного приложения ТРИЦ.

Ссылки на приложения:

• Для андроид;
• Для аpple;

С помощью приложения вы с легкостью сможете:

• Посмотреть текущий баланс, пополнить счет картой без комиссии;
• Увидеть показания приборов учета, начисления, перерасчеты и платежи за предыдущий период, посмотреть и сохранить квитанции;
• Передать показания счётчиков воды и электроэнергии с функцией напоминания;
• Подключить несколько лицевых счетов и произвести оплату за родственников, без необходимости каждый раз вводить логин и пароль при переключении;
• Посмотреть субсидии от государства
• Получить консультацию от службы поддержки ТРИЦ.

Передача показаний по СМС

Сведения принимаются через отправку SMS по номеру +79037676855.

Формат сообщения для однотарифного ИПУ: лицевой счет, пробел, показания (2954256543 045246); для двухтарифного: номер лицевого чета, пробел, дневные показания, пробел, ночные (2954256543 054763 056421).

По телефону посредством автоинформатора

Отправить сведения электросчетчика в адрес Тюменьэнергосбыта (vostok-electra.ru) можно позвонив в Единую справочную службу 8(800)250-6006. Следуйте инструкции, не ожидая ответа оператора. Работает в круглосуточном режиме.

Как передать показания счетчиков воды Тюмень

Показания за воду в Тюмени принимает ТРИЦ. Рекомендованные сроки: с 1 по 26 число месяца.

Передача показаний через личный кабинет ТРИЦ Тюмень

Кабинет пользователя — это расширенный функционал онлайн сервисов, которые предоставляет информационный центр. Здесь можно осуществить передачу показаний за воду, посмотреть баланс и историю, произвести оплату, распечатать квитанцию.

Чтобы была возможность пользоваться кабинетом пользователь должен получить пароль и имя пользователя. Для этого собственнику жилого помещения или другому лицу прописанному в нем необходимо лично обратиться в один из офисов обслуживания клиентов Расчетно-информационного центра с паспортом и написать заявление на получение доступа к услуге.

Передать показания онлайн без регистрации

Этим сайтом тоже можно воспользоваться в режиме онлайн. Никакой регистрации он не потребует – просто введете запрашиваемые данные и передадите показания за горячую и холодную воду. Порядок действий простой:

1. Переходите к специальной форме по адресу https://ps.itpc.ru.
2. В таблицу вводите сначала лицевой счет, затем – фамилию и инициалы.
3. Жмете «Перейти к показаниям»
4. Если система пропускает дальше, выполняете ввод счетчиков, проверяя их актуальность и правильность.

Передача по телефону

Достаточно популярным способом, даже при наличии онлайн сервисов, остается передача данных оператору по телефону. Перед тем как позвонить приготовьтесь назвать лицевой счет. Телефон справочной службы: 8(3452)399-399.

Мобильное приложение

По заказу ТРИЦ (триц.рф) разработчики сделали приложение, которое работает как на мобильных устройствах на операционной системе android так и на ios. Скачать их можно в Google Play и App Store соответственно. При помощи него можно передавать сведения по водосчетчикам, оплату коммунальных услуг, просмотр информации об УК и графиков потребления по услугам.

Как в ТРИЦ узнать задолженность по лицевому счету

Система предоставляет вам максимальное удобство. Ее суть заключается в том, что вы предварительно самостоятельно формируете квитанции на основе своих данных. После этого переходите в раздел онлайн-оплата ЖКУ.

Здесь указано, сколько денег вам придется оплатить. Погасить задолженность можно с помощью карточек MasterCard, Visa, МИР любых банков. Оплата осуществляется через Газпромбанк.

Если вы относительно недавно переводили средства, но до сих пор видите задолженность, то не следует переживать по этому поводу. Перечисление осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. Комиссия за операцию не взимается.

Вы можете не найти тот или иной нужный пункт в личном кабинете. В данном случае можно воспользоваться разделом с помощью. Здесь указано, как пользоваться разделом.

Как распечатать квитанцию

Квитанция может потребоваться как для оплаты через отделение банка, так и для подтверждения факта платежа. В любом случае, получить квитанцию можно через личный кабинет ТРИЦ.

Для этого перейдите во вкладку сформировать квитанцию. Выберите тип квитанции, ее период и нажмите кнопку «Сформировать квитанцию». После этого ее можно распечатать. Документ ничем не будет отличаться от официальной квитанции и в случае необходимости будет принят в любом пункте оплаты.

Оплата квитанции по номеру лицевого счета

На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.

На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.

Откроется окно, где необходимо заполнить поля, относящиеся к банковской карте, с которой будет произведено списание:

• Номер;
• Дата окончания действия;
• Имя владельца на латинице;
• CVC — код.

На сотовый телефон поступит цифровое значение, которое необходимо для подтверждения операции. Только после этого произойдет зачисление денег на лицевой счет.

Коммерческие организации могут проводить оплату до трех рабочих дней. Проверить статус платежа можно в личном кабинете.

Реквизиты для оплаты ЖКУ

Для безналичной оплаты жилищно-коммунальных услуг:

Наименование: ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Полное наименование банка: Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-БАНК» БИК: 046577964 Кор./счет: 30101810100000000964 Расч./счет: 40702810938320001502 ИНН: 7204059654 КПП: 720301001

При безналичном расчете не забудьте обязательно указать номер лицевого счета и адрес, по которому расположен жилой объект.

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через платежные агенты:

Наименование: ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Полное наименование банка: Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-БАНК» БИК: 046577964 Кор./счет: 30101810100000000964 Расч./счет: 40821810138320000006 ИНН: 7204059654 КПП: 720301001

Адрес, телефон и режим работы ТРИЦ

Центральный офис ТРИЦ в городе Тюмень находится по адресу: 625000, г.Тюмень, ул.Первомайская, д.40.

Телефон справочной службы: 8(3452) 399-399.

Режим работы: Пн — Пт с 8:00 до 20:00 без перерыва. Сб, Вс с 9:00 до 15:00 без перерыва.

Онлайн-консультант в кабинете

Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.

Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.

Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.

Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.

Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.

Абонентские пункты и служба поддержки ТРИЦ

Сервис имеет пять абонентских пунктов. Узнать их адреса можно по ТРИЦ Тюмень телефон горячая линия 8800. График работы без перерыва: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 часов и в субботу и воскресенье с 9:00 до 15:00. Адрес электронной почты info@itpc.ru.

Обращаться гражданам по всем вопросам можно в понедельник по предварительной записи на приём. Запись проводится в пятницу ТРИЦ Тюмень номер телефона 68-16-68.

По всем возникающим вопросам можно найти ответы на ТРИЦ Тюмень телефон горячая линия. Квалифицированные специалисты ответят на интересующие вопросы. При передаче показаний в ЛК может появиться надпись об отсутствии для указанного лицевого счёта сведений о приборах учета. Возможно, показания необходимо направлять только в компанию управления компанию (особенно для жителей новостроек).

Может появиться надпись «Неверная фамилия» при указании лицевого счёта или сообщение об отсутствии номера л/ч. Возможно, возникла ошибка при вводе цифр и требуется уточнение.

Сервис ТРИЦ завоевал доверие и популярность у многих жителей. Центр с 2003 года не только начисляет плату за услуги ЖКХ, организовывает сбор денежных средств с населения, перечисление поставщикам услуг, но и профессиональная консультация по начислению.