Как войти в личный кабинет Газпром Межрегионгаз и передать показания счетчика за газ
Вход в личный кабинет Передать показания
«Газпром Межрегионгаз» — крупная компания, поставляющая физическим и юридическим лицам природный газ. Входит в действующий холдинг, специализирующийся на распределении природного ресурса по магистралям, поставках газовых ресурсов на рынок регионов РФ. География деятельности: Пермь, Самара, Саратов, Волгоград, Краснодар, Санкт-Петербург, Ростов на Дону, Ижевск, Вологда, Чебоксары, Владимир, Ставрополь, Тверь, Белгоров, Воронеж, Уфа, Тула, Киров, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий округ и другие. В рамках комплексного подхода к газификации населения был организован Единый диспетчерский пункт. Позднее запустился для абонентов личный кабинет Межрегионгаз Север. Такой подход позволил создать двустороннее общение между потребителями газа и специалистами организации.
Предприятием «Газпром Межрегионгаз Север» подготовлен комплексный договор газовой поставки. Благодаря документу население Тюменской области, округов получило возможность реализовать пуск газа, обходясь без визитов в инстанции.
Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Передача показаний газовых счетчиков в Газпром Межрегионгаз
- 4 Передача показаний счетчиков за газ для разных областей России
- 5 Как узнать задолженность за газ по лицевому счёту и адресу
- 6 Как узнать номер лицевого счёта за газ
- 7 Как оплатить счет в личном кабинете
- 8 Способы оплаты газа для физических и юридических лиц
- 9 Мобильное приложение «Мой газ»
- 10 Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Москве
- 11 Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Санкт-Петербурге
- 12 Телефоны юридических лиц Московской области
- 13 Как отправить жалобу или отзыв
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Регистрация юридических лиц
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке.
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Вход в личный кабинет
Для входа в систему вводят ранее придуманные логин и пароль. В качестве логина выступают номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации.
В случае невозможности ввода старого пароля пользователь нажимает на кнопку «Забыли пароль?» в окне входа. После этого вводит свой логин и придумывает новый пароль. На указанный при регистрации телефон или почту приходит код, который нужно ввести в окно.
При вводе нового пароля происходит привычный заход в ЛК. Процедура смены данных не занимает много времени.
Передача показаний газовых счетчиков в Газпром Межрегионгаз
- Через интернет.
- По смс.
- По телефону.
- Путем заполнения квитанции.
Через интернет
Чтобы передать показания через интернет, зайдите на сайт поставщика услуг. Далее вам потребуется заполнить форму, внеся информацию:
- ФИО потребителя.
- Номер индивидуального счета.
- Текущие данные прибора.
- Дата снятия.
- Номер телефона.
При ошибочном заполнении показания приняты не будут. Этот способ можно считать самым удобным. Плательщик может внести оплату из любой точки города.
По смс
Посмотреть номер телефона, по которому необходимо передавать показания, можно в квитанции. В тексте смс следует прописать:
- Лицевой счет.
- Числовые значения с устройства.
Никакую текстовую предысторию отправлять не нужно. Звонить по этому номеру также не следует.
По телефону
Чтобы узнать корректный номер телефона в вашем регионе, зайдите на сайт ООО «Газпром» в раздел «Контактная информация». Предварительно в настройках выберите свой город. На другом конце телефона ответит автоинформатор. Следуя его инструкциям, введите данные лицевого счета и статистику прибора.
Через заполненную квитанцию
Каждый абонент получает в свой почтовый ящик бумажную квитанцию. Заполнив ее, вы можете лично передать показания и одновременно внести оплату. Платежи принимаются в специализированных отделениях Газпрома. Внести средства можно также через Почту России, но в этом случае будьте готовы заплатить комиссионный сбор.
Передача показаний счетчиков за газ для разных областей России
В газовую компанию Газпром входит порядка 300 подрядных организаций. Эти учреждения обеспечивают население нашей страны природным газом. Жители большей части городов России имеют возможность вносить ежемесячную оплату онлайн или через сторонние системы. К ним относятся:
- Москва.
- Санкт-Петербург.
- Новосибирск.
- Владикавказ.
- Краснодар.
- Тула.
- Курск.
- Ставрополь.
- Тверь.
- Оренбург.
- Киров.
И это далеко не полный список. Посмотреть, имеется ли поставщик услуги в вашем городе можно на официальном портале ООО «Газпром Межрегионгаз».
Как узнать задолженность за газ по лицевому счёту и адресу
Необходимость платить за потребленный природный газ понимает каждый пользователь. Но иногда обстоятельства складываются так, что возникает задолженность.
Срочно пришлось уехать, не получили квитанцию или просто забыли о ежемесячном платеже. Чтобы не доводить дело до штрафа или отключения, необходимо срочно решать вопрос с долгом.
На данный момент достаточно просто узнать задолженность по газу по лицевому счету или по адресу через интернет.
Совсем недавно единственной организацией, решающей все вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и оплатой ЖКХ услуг, были ЖЭКи, ЖЭУ и подобные им организации.
Жильцам и плательщикам приходилось мириться с низким сервисом обслуживания, а порой и откровенным хамством представителей ЖКХ.
Сегодня можно решить практически все проблемы по газу через интернет:
- Узнать сумму задолженности за потребленный газ;
- Найти и распечатать неоплаченные счета за голубое топливо;
- Оплатить долг за газ любым удобным способом;
- Активировать услугу уведомления о наступающем платеже и т. д.
Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.
По лицевому счету
Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.
Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Узнать свой номер лицевого счета проще всего, посмотрев к квитанцию Единого платежного документа.
Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.
На портале Госуслуги
Проверить задолженность за газ можно сайте государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, предварительно зарегистрировавшись или авторизовавшись.
Далее среди всех представленных поставщиков услуг вашего региона нужно выбрать того, по которому вы желаете узнать общую сумму долга.
Затем пользователю понадобиться ввести номер лицевого счета, назначение платежа и нажать кнопку «Далее».
Вниманию пользователю будет представлен счет к оплате на общую сумму долга по ЖКХ.
Система дает возможность ввести текущие показания по счетчику, а также выбрать возможность учета этих данных при оплате. Погасить долг за ЖКУ можно с банковской карты одной из платежных систем:
Сбербанк онлайн
С помощью онлайн-банкинга клиенты Сбербанка имеют возможность в любой момент посмотреть долг за газ, а также быстро и просто оплатить его. Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн (потребуется логин и пароль).
- Выбрать в меню вкладку «Платежи и переводы».
- В представленном списке услуг в разделе «ЖКУ и домашний телефон» выбрать нужную позицию для поиска — газ.
- Далее система выдаст список поставщиков услуг в вашем регионе (Воронеж, СПБ, Казань и т. д.). Если нужной вам компании нет, можно ввести ее название в поисковой строке.
- Выбрав в выпадающем меню предоставленных услуг от поставщика нужную строку и введя номер лицевого счета клиента, а также счет для списания денежных средств, необходимо нажать кнопку «Продолжить».
- Система сгенерирует документ к оплате, в котором будут все важные реквизиты (наименование компании, регион оплаты, лицевой счет, адрес, период и т. д.), а также общая сумма задолженности на текущий момент времени. По желанию клиент момент оплатить ее полностью или скорректировать значение, введя иную сумму к оплате.
- Далее потребуется подтвердить платеж с помощью одноразового кода, который будет сгенерирован системой и отправлен на привязанный к карте номер телефона.
Мособлгаз
Жители Москвы и Московской области, находящиеся в зоне обслуживания поставщика Мособлгаз, имеют возможность проверить долг за газ на официальном сайте компании, через личный кабинет.
В личном кабинете клиента пользователям доступно множество услуг, с помощью одной из которых вы легко узнаете задолженность по оплате за газ при покупке/продаже недвижимости или вступлении в наследство.
В форме заявления на получение услуги потребуется указать:
- Филиал компании Мособлгаз;
- Адрес интересующей жилплощади;
- Лицевой счет;
- ФИО заказчика услуги;
- Номер телефона и адрес электронной почты.
Необходимая информация после проверки будет направлена на указанный адрес электронной почты. Уведомление о выполнении услуги вы сможете увидеть в соответствующем разделе в личном кабинете Мособлгаз.
По адресу
Если вы не знаете или не имеете номера лицевого счета, долг по газу можно узнать и по адресу жилплощади.
Существует несколько вариантов решения проблемы:
- Визит в управляющую компанию, обслуживающую нудный адрес;
- Обращение в любое отделение банка;
- Визит в единый центра расчетов.
В любом из этих учреждений будет проведена проверка по адресу (например, Санкт-Петербург, ул. N-ская, дом №, кв. №). По результатам можно будет сразу провести оплату и получить на руки квитанцию. Получите бесплатную юридическую консультацию
Как узнать номер лицевого счёта за газ
Существуют несколько следующих способов определения номера лицевого счёта: Непосредственно в организации, которая предоставляет услуги по газоснабжению Вашей квартиры. Коммунальные организации работу по расчётам с населением возложили на абонентские отделы, которые ведут учёт потребителей и обладают информацией необходимой для ведения истории взаимоотношений с потребителем услуги.
Обратившись в абонентский отдел можно найти номер лицевого счёта за газ по адресу проживания. Дополнительно возможно пройти сверку ранних оплат и получить информацию о тарифе за предоставленную услугу. В большинстве случаев абонентский отдел принимает оплату у населения через кассу предприятия.
Обратившись в абонентский отдел предприятия по газоснабжению населения жилец, по необходимости, получает комплекс услуг.
По адресу
Инфо реструктуризация проходит несколько этапов:
- Сбор должником документации, которая подтверждает его временную неплатежеспособность;
- Подготовка письменного заявления с просьбой реструктурировать долг;
- Сдача документов;
- Регистрация заявления.
После этого необходимо дождаться решения.
Если оно положительное, будет заключен договор о реструктуризации. Заявление можно сдавать лично или через представителя. Во втором случае требуется доверенность, заверенная у нотариуса.
Интернет системы: Официальный сайт управляющей компании (Газпрома, если оплата идёт непосредственно ему без посреднических организаций), Портал государственных услуг, Региональные сайты единого расчётного центра, Банковские ресурсы (интернет банкинг), Электронная платёжная система.
Как оплатить счет в личном кабинете
В разделе «Лицевой счет» указано состояние баланса. Пользователь видит сумму за текущий месяц и имеющуюся задолженность. Для их оплаты нажимают на кнопку «Оплатить».
Система перенаправляет пользователя на страницу банка, где вводят данные карты.
В настройках пользователь может привязать карту к профилю, чтобы не вводить данные каждый раз.
Способы оплаты газа для физических и юридических лиц
Без комиссии клиенты компании могут оплатить газ с помощью:
- Официального личного кабинета;
- Через кассу либо банкоматы;
С комиссией можно оплатить с помощью:
- Электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и практически всех прочих известных систем.
- Электронного счета Билайн и МТС.
- Отделений и банкоматов Сбербанка. В нем уже есть все необходимые реквизиты. Осуществить оплату можно используя любой банк, однако в таком случае реквизиты нужно будет вводить вручную.
- Терминалов Связного, Евросети, Эльдорадо.
- Любых других терминалов, в которых возможен денежный перевод по реквизитам.
При наличии смарт-карты
Хорошо себя зарекомендовали приборы учета газа со смарт-картами Gallus. Это приборы нового поколения, установка которых выгодна как предприятию, так и клиенту. Ведь предприятие получает максимально точные технологии подсчета, а клиент существенно экономит время на снятие показаний и оплату услуг поставки газа.
Все, что требуется — считывать показания, вставляя карту в прибор и пополнять ее в отделениях филиалов Мособлгаза. Подробная инструкция выглядит таким образом:
Через Сбербанк онлайн
Зачисление денежных средств может быть осуществлено через кассу банка, его банкоматы или онлайн:
- Оплата через Сбербанк.Онлайн. На странице платежей необходимо ввести реквизит компании, а именно расчетный счет и ИНН. Также необходимо выбрать регион, 12-тизначный номер лицевого счета клиента компании и сумму к оплате. Осталось лишь подтвердить платеж привычным способом, введя код из SMS.
- Оплата через банкомат Сбербанка. В главном меню банкомата выбираем пункт «Поиск организации по ИНН», вводим ИНН вашего филиала Мособлаз, затем номер лицевого счета клиента и сумму к зачислению. Произвести операцию можно как с помощью карты, так и с помощью внесения наличных средств.
- Оплата через кассу Сбербанка. Все, что необходимо — передать кассиру бумажную квитанцию и необходимую сумму денежных средств.
Через электронный кошелек Qiwi
На главной странице вашего кошелька выберите категорию «Коммунальные платежи», затем – «Платеж по реквизитам».
Вводим расчетный счет получателя и сумму оплаты. Подтверждаем по SMS. Узнать рассчетный счет можно из квитанции либо в реквизитах вашего филиала Мособлгаз.
Через счет МТС
Для того чтобы оплатить газ через МТС, необходимо зарегистрироваться в платежной системе МТС. Затем в «Поиск платежа» введите название организации. Выберите районный филиал и оплату по лицевому счету. Подтвердите оплату кодом из СМС.
Через мобильное приложение Мособлгаз
Скачать мобильное приложение Мособлгаз можно для Android и IOS через официальные магазины Play Market и AppStore.
Для оплаты необходимо:
- Открыть раздел «Оплата» и выбрать категорию «Коммунальные услуги».
- Нажмите «Заплатить за газ» и выберите Мособлгаз.
- Заполните все поля и укажите сумму.
- Подтверждение платежа не нужно.
Если вы сохраните шаблон, то при следующих оплатах не нужно вводить никакую информацию. Можно просто выбрать нужный шаблон для оплаты.
Мобильное приложение «Мой газ»
Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».
С лк мой газ газпром межрегионгаз, оплата за газ стала еще проще и удобнее для всех существующих абонентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете на сайте обслуживающей газовой организации. Теперь не нужно посещать банки, абонентские отделы или звонить в контактный центр компании чтобы оплатить счет, или решить вопрос по газоснабжению. Нужно лишь скачать приложение «Мой Газ» и вы сможете:
- Оплачивать счета без взимания комиссий;
- Передать показания через личный кабинет газпром;
- Увидеть данные о состоянии расчетов;
- Просматривать информации о произведенных ранее платежах в Газпром ЛК;
- Получать контактную информацию касательно ближайших абонентских отделов;
- Заказывать услуги и многое другое.
Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Москве
- Для физических лиц (населения) — +7 (495) 817 28 60 и +7 (495) 817 28 22.
- Для юридических лиц г. Москвы: +7 (495) 817 28 45.
Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Санкт-Петербурге
Позвонить можно в рабочее время с любых сотовых или городских устройств по номеру — +7 (812) 609 55 55.
Обратите внимание и на другие телефоны:
- Реализация газового продукта населению +7 (812) 609 53 19.
- Программа газификации — +7 (812) 609 50 34.
- Линия для связи со СМИ — +7 (812) 609 54 02.
Обращаем внимание, что номер телефона не бесплатный, звонки оцениваются по условиям местного оператора.
Контакты для связи с отделениями в Москве или другом регионе уточняйте дополнительно на главной странице.
Телефоны юридических лиц Московской области
Для юридических лиц в пределах столичного региона контакты для связи следующие:
- +7 (495) 817 28 16.
- +7 (495) 817 28 19.
Как отправить жалобу или отзыв
Если качество обслуживания повлекло негативные впечатления, необходимо написать претензию. Газпром своевременно рассматривает все негативные отзывы, чтобы исправлять обнаруженные проблемы и улучшать качество обслуживания. Отправить жалобу можно на электронную почту. К письму желательно прикреплять вложения, подтверждающие проблему. Также претензии принимают операторы горячей линии.