Как войти в личный кабинет ЭСКБ для физических и юридических лиц

Вход в личный кабинет

ООО Башэлектросбыт – гарантирующий поставщик энергетических ресурсов на территории Башкоторстана и прилегающей области. Он действует в регионе долгое время, постоянно обновляется материально-техническая база, поэтому предоставляемые услуги полностью отвечают современным требованиям. Также оснащения предприятия достаточно, чтобы поставлять энергию не только бытовым потребителям, но и крупным производственным предприятиям.

Вход в личный кабинет ЭСКБ обеспечивает возможностью управлять услугами, оплачивать, передавать показания и выполнять разные другие функции, полезные для клиента компании. Но сначала потребуется зарегистрироваться и заключить договор, если он еще не был заключен ранее.

Регистрация личного кабинета физического лица

Функционал электронного портала энергопоставляющей организации «Башэлектросбыт» предусматривает возможность регистрации личного кабинета физическим и юридическим лица. В целом процедура получения персонального профиля проводится по схожему алгоритму.

Инструкция по регистрации физического лица:

1. Воспользоваться ссылкой www.bashesk.ru для перехода на главную страницу электронного портала.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет» и в раскрывающейся вкладке – «Для физических лиц».
3. В открывшейся форме авторизации перейти в раздел «Регистрация».
4. Заполнить предложенную анкету, указав:

• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Пароль для входа в ЛК;
• Продублировать код доступа;
• ФИО абонента;
• Дату рождения;
• Пол.

5. Поставить галочку для согласия получать информационную рассылку.
6. Пройти проверку системой «Антибот».
7. Нажать «Продолжить».

Для завершения процедуры регистрации, пользователю нужно ввести в предложенное окно код, полученный в смс-сообщении. Дополнительно потребуется перейти на указанный e-mail, и активировать учетную запись, воспользовавшись ссылкой, указанной в письме от компании.

Регистрация юридического лица

Корпоративные клиенты также могут зарегистрироваться на электронном портале энергопоставляющей компании. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://lk.bashesk.ru/login для перехода в меню авторизации.
2. Нажать под полями ввода данных кнопку «Регистрация».
3. Ввести почтовый адрес, а также пароль, которые будут использоваться для входа в ЛК.
4. Нажать «Зарегистрироваться».

Как и частным абонентам, корпоративным клиентам нужно активировать учетную запись путем перехода по ссылке, указанной в письме от системы.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к личному сервису в ЭСКБ необходимо:

• Открыть главную страницу портала.
• Кликнуть надпись «ЛК» и выбрать раздел «для физических лиц».
• Указать номер для связи или адрес электронного ящика.
• Ввести пароль. Если персональным компьютером не пользуются посторонние, можно согласиться с вариантом «Запомнить». В дальнейшем это избавит от необходимости каждый раз заполнять учетные сведения.

После завершения процедуры физическим лицам доступны возможности персонального сервиса.

Мобильное приложение ЭСКБ

Личный кабинет физические лица легко могут установить и на телефон. Для этого требуется скачать программу через Google play или AppStore.

В мобильную версию ЭСКБ входят разделы:

• Основной, в котором собрана информация по лицевым счетам и опции для оплаты квитанций и передачи сведений.
• В профиле размещена панель управления с настройками.
• Карты с указанием мест расположения офисов компании.
• В рубрике «Вопросы» сгруппированы советы по решению часто встречающихся проблем.

Для установки приложения дополнительная оплата не требуется.

Функционал учетной записи

Ключевые функции личного кабинета ЭСКБ следующие:

• Возможность отправить показания приборов учета. Чтобы передавать показания, рекомендуется выбрать конкретный день, и придерживаться данного значения ежемесячно. Тогда можно будет контролировать свои счета, и не допускать появления серьезных задолженностей;
• Оплачивать счета за электроэнергию. В личном кабинете предлагается воспользоваться пластиковыми картами, чтобы перевести деньги на лицевой счет без комиссии;
• Просматривать историю начислений и оплаты;
• Получать электронную квитанцию на почту. Ее можно распечатать или сохранить в электронном формате, и демонстрировать в случае прохождения проверок;
• Направлять заявки и обращения в прямом чате с технической поддержкой и консультантами;
• Подписываться на новостную рассылку и уведомления.

Для юридических лиц также предусматривается возможность подключаться к новым электрическим сетям, либо расширять имеющуюся мощность, если текущей стало недостаточно. Но в ЛК можно только подавать заявки на это, удаленно такие вопросы не решаются.

 

Подключение лицевого счета

Пользователи могут подключать к одной учетной записи несколько счетов. Это является очень удобным, когда потребитель оплачивает электроэнергию за квартиру, дачу, гараж и т. д. Ему не потребуется регистрировать отдельные личные кабинеты на каждый лицевой счет.

Номера лицевых счетов можно ввести, как при регистрации ЛК, так и потом при его использовании, нажав «Добавить лицевой счет»:

При необходимости, можно редактировать лицевой счет или удалить его.

Передать показания счетчика

Показания счетчика можно передать из одноименного раздела в ЛК. Нажав на соответствующую клавишу, плательщик просто заполняет предложенную форму, сведения сразу попадают в электросбытовую компанию.

При подключении к ЛК нескольких лицевых счетов потребуется сначала выбрать, по какому счету будут переданы показания.

Оплата услуг

Нажав «Оплатить», пользователь попадает в платежную форму, потребуется ввести сумму платежа, показания счетчика, реквизиты банковской карты, с которой производится операция. Можно использовать карты ПС Visa или MasterCard, на которых есть достаточная сумма денежных средств.

После ввода информации, следует нажать клавишу «Оплатить» и подтвердить платеж. Для контроля клиент может распечатать квитанцию об оплате или переправить ее на свою электронную почту.

Операция займет несколько минут, клиент сможет оплачивать счета из дома, в любое удобное для него время. Комиссия за совершения платежа не взимается.

Настройка уведомлений

Настройка учетной записи производится в ЛК пользователя в одноименном разделе. Там же можно подключать или отключать уведомления, которые будут высылаться на телефон или электронную почту пользователя.

Номера телефонов ЭСКБ

Для консультации с сотрудниками предусмотрено несколько форм связи:

• По «горячей линии» и в центре поддержки (8 (800) 775-70-77, 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55).
• Номера приемной руководителя, канцелярии и других отделов расположены в рубрике «Контакты» (внизу раздела для физических лиц или предпринимателей).
• В рубрике «Офисы» указаны телефоны и адреса электронной почты каждого отделения компании.

На портале клиенты также могут заказать бесплатный звонок. Для этого требуется кратко сформулировать вопрос и указать персональные сведения.

Руководство ЭСКБ проводит регулярную работу по расширению возможностей личного кабинета. Аккаунт позволяет контролировать расход энергии, оплачивать счета в удобное время и получать новости о работе компании.