Как войти в личный кабинет Водоканала, передать показания счетчиков и оплатить услуги

Муниципальная унитарная организация Водоканал осуществляет не только водообеспечение из артезианских скважин для физических лиц, но и водоотведение, а также очистку сточных вод. МУП Водоканал использует современные технологии как в промышленной деятельности, так и в области взаимоотношений со своими клиентами.

лого

Личный кабинет Водоканал позволяет пользователям получать круглосуточный доступ к свежей информации, которая касается водообеспечения, а также к получению услуг по обслуживанию в дистанционном формате.

Содержание

Регистрация личного кабинета в водоканале

На предприятии работают профессионалы, в любое время готовые ответить на разные вопросы, но без проведения регистрации и создания собственного профиля на ресурсе не обойтись. Для осуществления данного процесса потребуется выполнить несложные действия.

Требуется зайти на сайт предприятия, на главной странице нажать на Личный кабинет и перейти по вкладке с «Регистрацией». После ее активации вниманию клиента открывается форма для заполнения, куда требуется вписать:

  • Выбирается точный населенный пункт;
  • Номер лицевого счета;
  • Фамилия;
  • Официальный заводской номер установленного счетчика;
  • Номер мобильного;
  • Почтовый электронный ящик;
  • Пароль – надежный и простой;
  • Повтор пароля.

Нажимается кнопка «Регистрация». Особое внимание уделяется созданию пароля. Он должен состоять из 6 цифр или букв. Скомбинировать их нужно не стандартным образом, но сделать простую для запоминания комбинацию, что одновременно достаточно надежная. После проведения данной операции осуществляется вход на свою страницу.

Вход в личный кабинет физического лица

Чтобы осуществить вход на собственный аккаунт щелковского водоканала, нужно в первую очередь перейти на соответствующую страницу и после этого ввести в форму:

  1. Номер лицевого счета.
  2. Придуманный при регистрации пароль.

Нажимается кнопка «Войти» и, если все было введено правильно, система тут же перенаправляет человека на страницы своего раздела.

Собственный раздел на официальном сайте водоканала разрешается создать не только частным лицам, но представителям малых и достаточно крупных предприятий. Они также нуждаются в постоянной поставке большого количества качественной, тщательно очищенной воды. Операция по входу при этом не будет особо отличаться в этом случае. Для получения доступа к огромному количеству преимущественных опций не нужно будет применять никаких специализированных навыков.

щелковский водоканал официальный

Восстановление доступа от кабинета

Иногда посетить кабинет невозможно вследствие появления ошибки. Распространенная причина проблемы – случайная опечатка, допущенная пользователем. Впрочем, некоторые абоненты случайно забывают придуманный пароль, поэтому компания предусмотрела возможность самостоятельного возобновления доступа. Кликните «Забыли пароль». Укажите логин с адресом почты. Затем нажмите кнопку «Сменить пароль» и следуйте подсказкам системы.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Личный кабинет абонента значительно упрощает использование услуг компании. Пользователи могут удаленно и оперативно выполнять действия, которые раньше занимали много свободного времени:

  • Предоставлять свои показания счетчика.
  • Контролировать состояние лицевого счета.
  • Осуществлять онлайн оплату предоставляемых компанией услуг, используя банковскую карту.
  • Редактировать данные в профиле.
  • Привязывать некоторые личные счета к одному кабинету и совершать оплату всех счетов одновременно (данная функция удобна, если у абонента во владении находится несколько объектов недвижимости).
  • Оставлять обращения и заявки в техническую поддержку компании.
  • Подключать или отключать дополнительные услуги.
  • Получать квитанции об оплате в электронном виде, при необходимости распечатывать их.

Также можно подписаться на рассылку СМС уведомлений от компании, чтобы не забывать своевременно оплачивать услуги и задолженность по счету.

Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала

Чтобы передать показания и быть в курсе задолженностей, клиент должен указать точные данные счетов для оплаты. В данном случае, может потребоваться подтверждение своей личности на получение специального кода. Пользователь указывает паспортные данные, а также номер лицевого счета. Привязка осуществляется за несколько часов или же за более короткий срок.

Передать показания можно только после полной активации. Клиент имеет право распечатать квитанцию, ввести показания приборов и совершить оплату. Воспользовавшись банковской картой, можно настроить регулярную оплату счетов или же заплатить единожды. Доступ к услуге получают те пользователи, которые ранее получили подтвержденный аккаунт на сайте государственных услуг.

Платежи физического лица сразу же направляются в ответственные органы. Если у пользователя возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы – он может обратиться к администрации портала. Не лишним будет копия документов, когда было произведено перечисление средств и в каком объеме.

Передача показаний счетчиков

Чтобы отослать данные водных счетчиков через ЛК, нужно:

  1. Выбрать учетное устройство по регистрационному номеру;
  2. Посмотреть информацию прошлых показаний;
  3. Добавить свежие сведения;
  4. Передать.

Нужно учесть, что передавать данные учетных устройств нужно в расчетном месяце только в момент с 13 по 19 число.

Раменский водоканал – передача показаний счётчиков

Раменский Водоканал предлагает простой способ передачи показаний – через личный кабинет. Однако представители старшего поколения не всегда могут разобраться с использованием сервиса. Поэтому компания предусмотрела два варианта отправки данных:

  • Заполнение квитанции. После получения платежного документа заполните требуемые строки значениями, считанными со счетчиков. Оплатите коммунальные услуги по действующему тарифному плану.
  • Безналичная оплата. Перед отправкой платежа через Сбербанк Онлайн потребителю предлагается внести показания прибора учета. Введите значение и нажмите кнопку подтверждения.

Курскводоканал — передача показаний

На сегодняшний день большинство обслуживающих предприятий строят свою работу на личной ответственности пользователей. Чтобы не возникло ситуации, когда вы вдруг оказались должны предприятию большую сумму следует каждый месяц передавать показания счётчика. Совершать это действие необходимо с 23 по 25 числа каждого месяца без пропусков.

У пользователя есть выбор, сообщить показания посредством звонка специалистам предприятия или через личный кабинет. Большинство выбирают сообщать показания счётчика с помощью телефонного звонка. Контакты можно узнать также на официальном сайте предприятия или в нижней части получаемых квитанций.

Достаточно простое действие избавит вас от возможных разбирательств.

Мосводоканал – передать показания счётчиков

Мосводоканал - вход в личный кабинет Популярная услуга среди пользователей личного кабинета – передача показаний водомера. Рекомендуется отправлять сведения до 25 числа ежемесячно, иначе компания может неправильно рассчитать стоимость потребления услуг. Передавать показания могут все посетители сайта – понадобится указать номер лицевого счета и значение, отображенное прибором. Авторизованные клиенты указывают только показания, а номер Л/С система заполняет автоматически.

Как узнать состояние лицевого счета за воду

  • На сайте государственных услуг реально получить номер лицевого счёта и сумму задолженности, используя адресные данные (Только для Москвы).
  • В телефонном режиме, связавшись с бухгалтерией предприятия.
  • Производя оплату коммунальных услуг при помощи банкомата, запросив опцию «оплата по адресу».На табло появиться цифровое выражение лицевого счёта согласно указанному адресу.
  • Через интернет сайт коммунальной компании. Практически каждая компания имеет интернет сайт с опцией «Личный кабинет».

В нём потребитель регистрируется, получает логин и пароль для доступа и контролирует свои взаимоотношения с коммунальными службами онлайн.

В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату.

Оплата услуг

Чтобы оплатить задолженность без дополнительных комиссий за услуги МУП Водоканал города Подольска, нужно выполнить в личном кабинете следующее:

  1. Зайти в раздел «Способ оплаты платежной картой»;
  2. На авторизованной странице Сбербанка указать реквизиты платежной карты, имя владельца, код, срок действия;
  3. Указать сумму к оплате;
  4. Кликнуть «Оплатить».

Цифровой квиток можно в любое время распечатать, так как платеж хранится в разделе ЛК «История платежей».

Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала

Войти в следующий раз можно при помощи кнопки «Вход» и уже зарегистрированных данных. Водоканал – это целая сеть предприятий, поставляющих водоснабжение. Также, практически в любом городе доступны отдельные сайты от официальных поставщиков. Пользователь может воспользоваться любым из методов, но портал государственных услуг объединяет все необходимые функции. Преимуществами оплаты выступают:

  • Отсутствие очередей и возможность быстро оплатить услуги;
  • Безналичный расчет при помощи банковской карты или электронного кошелька;
  • Просмотр данных относительно задолженностей;
  • Отсутствие комиссий за оплату и возможность распечатать квитанцию;
  • Мониторинг показателей и передача показаний в режиме «онлайн»

Данные обрабатываются автоматически, что делает процедуру удобной для любых клиентов. Заплатить по счетам можно в любое время суток, не ожидая рабочего времени. При произведении платежа, пользователь должен удостовериться в правильности введенных данных. Только после этого можно отправлять и следить за изменениями на сайте – появится уведомление об успешно проведенной операции.

Подобные услуги через государственный портал не предполагают дополнительных комиссий. Производится без взятия платы и начислений процентов. Чтобы удостовериться в произведенной оплате, пользователь может перейти на страницу хранения информации.

Информация о каждой операции храниться во вкладке «История». Привязав реквизиты единожды, можно постоянно получать уведомления и актуальные новости. Таким образом, отследить изменения и свериться с «Историей». В данном разделе указано время, сумма и статус операции. В случае проблем, стоит позвонить или обратиться в регулярную техническую поддержку.

Воспользовавшись порталом государственных услуг, пользователь может оплатить не только услуги водоканала, но и других коммунальных. Это беспроцентная оплата задолженностей, просмотр счетов и получение новостей. Сервис отличается стабильной работой и количеством возможностей для совершения платежей в муниципальные службы.

Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения

  • После введения подобных данных, если информация о вас действительно имеется в Реестре и содержится на сайте ГИС ЖКХ, то номер лицевого счёта автоматически высветится в следующей вкладке.
  • Сбербанк Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается.Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.

Как проверить задолженность по ЖКХ по адресу через интернет Так, плательщик может посетить офис банка (или зайти в личный кабинет в онлайн-банке) или воспользоваться терминалом, где и высветиться текущая сумма к оплате.

Важно! Способ получения информации о долгах через управляющую компанию работает не всегда – в зависимости от способа управления МКД, который выбрали собственники. Так, при ТСЖ обязанность по доведению сведений до жильцов о наличии долгов может быть возложена на одного из собственников.

Как узнать задолженность по квартплате через интернет, если знаешь только адрес Кроме того, зная только адрес, москвичи могут узнать долг по квартплате с помощью официального ресурса центра координации ГУ ИС. Интернет-адрес источника: gu-is (точка) ru. В открытом доступе для плательщиков, проживающих в столичном регионе, находится адресная информация по задолженностям за услуги.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

При разных обстоятельствах, может возникнуть необходимость произвести оплату за потреблённую холодную или горячую воду, не имея при себе номера лицевого счёта. Узнать эту информацию можно несколькими законными способами:

  1. На сайте государственных услуг реально получить номер лицевого счёта и сумму задолженности, используя адресные данные (Только для Москвы).
  2. В телефонном режиме, связавшись с бухгалтерией предприятия.
  3. Производя оплату коммунальных услуг при помощи банкомата, запросив опцию «оплата по адресу». На табло появиться цифровое выражение лицевого счёта согласно указанному адресу.
  4. Через интернет сайт коммунальной компании. Практически каждая компания имеет интернет сайт с опцией «Личный кабинет». В нём потребитель регистрируется, получает логин и пароль для доступа и контролирует свои взаимоотношения с коммунальными службами онлайн.

Нюансом является то, что в телефонном режиме или на сайте государственных услуг, возможно получить только номер лицевого счёта. Данные о квартире, количество зарегистрированных лиц и иная личная информация предоставляется в бухгалтерии предприятия собственнику жилья либо ответственному квартиросъёмщику. Наличие паспорта обязательно.

Выбор прибора учёта

Чтобы избежать возможных проблем при регистрации, владельцу необходимо правильно выбрать измерительный прибор, учитывая соответствие технических характеристик приобретённого водомера предполагаемым условиям эксплуатации.

счётчики воды

Необходимо предварительно проконсультироваться со специалистами управляющей компании или поставщика воды. Возможно предоставление счётчика непосредственно организацией, поставляющей ресурсы, или самостоятельная покупка, с подбором, учитывающим необходимые требования к параметрам устройства. Но коммунальная компания не вправе навязывать потребителю свой вариант продукции, без возможности самостоятельного выбора и приобретения изделия.

При выборе водомера, необходимо руководствоваться следующими особенностями изделия:

  • Допустимой величиной погрешности измерения;
  • Наличием сертификатов, подтверждающих соответствие метрологическим стандартам и требованиям безопасности;
  • Установочным размерам, включая диаметр штуцеров на подключении и линейные расстояния, учитывая особенности места монтажа;
  • Возможности сервисного обслуживания со стороны производителя;
  • Паспортным показателям расхода и прочим характеристикам.

Прибор должен снабжаться сопроводительной документацией от изготовителя, включающей паспорт или руководство по эксплуатации, в котором выполняется отметка об установке изделия.

Где зарегистрировать счетчики на воду

Для регистрации приборов учета расхода воды существует два варианта:

  • Можно зарегистрировать через УК (управляющую компанию).
  • Можно регистрировать через ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр).

После установки прибора учета следует обратиться в одну из этих организаций с полным пакетом документов и зарегистрировать счетчик.

Только с момента регистрации оплата за расход воды будет производиться по показаниям счетчика. Можно оформить личный кабинет и подавать данные о показаниях прибора учета через интернет.

Документы для регистрации счетчиков воды

Для того чтобы зарегистрировать счетчик на воду, нужен следующий набор документов.

  1. Паспорт прибора учета. Важно обратить внимание на соответствие номера прибора учета номеру, вписанному в паспорт. Кроме того, в паспорте указываются начальные показания счетчика, которые были на момент установки, дата приобретения счетчика (ставится в магазине) и дата установки (ставит мастер по установке).
  2. Акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт выдается в трех экземплярах, обязательно указание номеров пломб, установленных на приборы учета. Если новый прибор устанавливается на замену старого, то в акте указываются параметры старого прибора. Акт выдают специализированные компании, имеющие лицензию. Обычно это представители УК (управляющей компании), ЕИРЦ (единого информационно-расчетного центра) или Горводоканала.
  3. Акт о проведении работ по установке счетчика. Акт заполняется мастером и подписывается хозяином. Акт предоставляется в двух экземплярах.
  4. Договор с компанией, устанавливающей счетчики.
  5. Договор с обслуживающей организацией. Важно убедиться, что организация имеет лицензию на обслуживание и установку приборов учета.

Регистрация счетчиков воды в МФЦ

Вне зависимости от того, в каком учреждении хозяин квартиры решил зарегистрировать ПУ, порядок подачи документов и их список остается прежним.

Важно учитывать, что если очередная поверка прошла неуспешно и закончилась необходимостью провести замену (о процедурных особенностях которой мы уже писали на нашем сайте), то новое устройство должно пройти точно такую же регистрацию, какую проходило предыдущее.

Но нельзя зарегистрировать и начать платить по измерителям, доставшимся, например, с новой квартирой – при условии, что предыдущие хозяева не оставили документов на них. Такие ограничения связаны с тем, что у оставленных счетчиков воды нет паспортов и, следовательно, ничего не известно о сроке их жизни и том, когда была проведена последняя поверка. Их показаниям нельзя доверять. В обязательном порядке производится замена.

Поверка счетчиков воды

ООО «Водомонтаж» осуществляет качественную поверку счетчиков холодной и горячей воды с использованием специального поверочного оборудования аттестованными специалистами.

Замена Сборка и комплектация водомерного узла осуществляется с предоставлением всех необходимых материалов и документов для передачи в Управляющую компанию. Способ монтажа зависит от типа труб вашей водопроводной системы (чугунных, металлопластиковых, полипропиленовых, медных). Разбираться в этом вам не нужно, как и думать о необходимых для установки материалах — всё нужное уже есть у нашего мастера.

Поверка счётчиков воды — стандартная процедура, которая должна проводиться в соответствии с законодательством Р.Ф. в определенные сроки. В средем, 4 года — для приборов учёта горячей воды и 6 лет — для холодной, в зависимости от технических данных прибора учета. Если документ о поверке не будет представлен в Управляющую компанию вовремя, прибор будет снят с учета, а вам придется платить по более высоким нормативам. Таким образом, выполнить поверку счетчиков воды в срок является лучшим решением.

Цены на поверку счётчиков для физических лиц Москвы

Цены для физических лиц — Москва (в пределах МКАД)

Поверка 1 cчётчика 500 р.
Поверка 2 cчётчиков 900 р.
Поверка 3 cчётчиков 1350 р.
Поверка 4 cчётчиков 1800 р.
Пломбировка с вводом в эксплуатацию 1 счётчик 1500 р.
Пломбировка с вводом в эксплуатацию 2 счётчика 1800 р.

Цены для физических лиц — Московская область

Поверка 1 cчётчика 800 р.
Поверка 2 cчётчиков 1400 р.
Поверка 3 cчётчиков 2000 р.
Поверка 4 cчётчиков 2200 р.
Пломбировка с вводом в эксплуатацию 1 счётчик 1800 р.
Пломбировка с вводом в эксплуатацию 2 счётчика 2500 р.
Заявка на Выезд поверителя с 18.00 до 22.00 платная

На каких условиях могут отключить воду

По закону, если произошла авария или есть риск ее возникновения, воду могут отключить без предварительного уведомления потребителей, даже если из-за этого могут пострадать другие люди. Восстановить водоснабжение должны не позднее двух дней после устранения неисправности. При аварии в многоквартирном доме отключать питьевую воду можно только на 24 часа.

пп. 115, 120, 121 постановления Правительства РФ № 354

п. 4.4 СНиП 2.04.02-84

Если воду отключили из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет. Это делает водоканал или управляющая компания.

п. 104 постановления № 354

Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.

Если воды нет дольше, коммунальщиков могут оштрафовать на 5000—10 000 Р, а ответственного за отключение руководителя — на 500—1000 Р. Для этого нужно, чтобы кто-то пожаловался в жилищную инспекцию на нарушение и доказал, что оно было.

ст. 7.23 КоАП РФ

Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания. А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.

Чтобы устранить неисправность общей трубы, жилкомсервис имеет право вскрыть дверь аварийной квартиры, если собственники не пускают внутрь.

Думаю, что ваша ситуация возникла из-за желания жилкомсервиса сэкономить. Чтобы починить трубу, нужно вскрыть проблемную квартиру. В этом случае придется компенсировать собственникам замену двери.

Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.

Какой телефон горячей линии Мосводоканала

В Московской области и городе Москва действует единый справочный горячий номер по обработке обращений от населения.

Связаться с call-центром можно по телефону — +7 (499) 763 34 34.

Контакты Мосводоканала

Телефон горячей линии платный, тарификация звонка зависит от условий вашего оператора.

Аварийная служба

Особенностью данного портала является то, что аварийная служба работает не только по городу, но есть специальные контакты для рядом расположенных районов. Если возникла сложная ситуация, требующая срочного решения, нужно связаться с сотрудниками организации по следующим телефонам водоканала:

  1. г. Щёлково и рядом расположенный р-он мобильный – +7 (496) 562-11-72.
  2. Филиал в г. Пушкино и район – мобильный +7 (903) 597-13-49.
  3. Филиал в г. Фрязино – стоит набирать +7 (496) 564-18-97.

Данные номера актуальны в ситуации, когда внезапно и незапланированно отключается подача воды. Если это произошло, нужно зайти на главную страницу портала, чтобы убедиться в том, что отключение не является запланированным. Если отключение подачи водного ресурса не было ранее запланировано, то есть, если это не отражено в новостной ленте, можно смело вызывать аварийную службу, позвонив по указанным номерам.

Телефоны

В данной организации на достаточно высоком уровне организована работа абонентского отдела. Большое количество телефонов распределены на определенные категории, потому проблем с поиском нужного сотрудника не возникает. Разного плана вопросы нужно решать по следующим контактам:

  • Аварийная водоканала Щелково – +7(496)566-94-62;
  • Официальный помощник директора – контакт +7(496)566-94-62;
  • Отдел по налаженным связям с населением – +7(496)562-82-45;
  • Управление рабочими процессами в городе – +7(903)173-68-60. Для жителей частных домов – +7(496)566-58-52;
  • Кадры – +7(496)562-15-11;
  • Контракты – заключение и расторжение – +7(496)566-44-31.

Звонить или посещать отделение организации нужно исключительно в рабочее время. В настоящее время компания работает с 8 до 16 часов. Каждый день организация закрывается на обед с 12 до 13 часов. Аварийная служба работает круглосуточно.

Список ссылок на личные кабинеты водоканалов РФ

  • Омскводоканал — г.Омск (Личный кабинет)
  • Ангарский водоканал — г.Ангарск (Личный кабинет)
  • Севарстопольский водоканал — г.Севастополь (Вход в Личный кабинет)
  • Ялтинский водоканал — г.Ялта (Личный кабинет)
  • Инфоксводоканал — г.Одесса
  • Новокузнецкий водоканал — г.Новокузнецк
  • Тверьводоканал — г.Тверь
  • Мосводоканал — г.Москва
  • Сочиводоканал — г.Сочи
  • Киевводоканал — г.Киев
  • Ростовводоканал — г.Ростов (Вход в Личный кабинет)
  • Домодедовский водоканал — г.Домодедово
  • Раменский водоканал — г.Раменск
  • Анапинский водоканал — г.Анапа
  • Невинномысск — г.Невинномысск
  • Тюменьводоканал — г.Тюмень (Вход в личный кабинет)
  • Липецкоблводоканал — г.Липецк
  • Копейскводоканал — г.Копейск
  • Екатеринбургводоканал — г.Екатеринбург
  • Крымский водоканал — г.Крымск
  • Симферополь Алушта Бахчисарай Белогорск Джанкой Евпатория Керчь Красноперекопск Саки Судак Феодосия
  • Подольский водоканал — г.Подольск

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 2
Загрузка...
Добавить комментарий