Как войти в личный кабинет Система Город, передать показания и оплатить услуги ЖКХ

Система Город обладает официальным сайтом. Ресурс содержит справочную информацию, контактные телефоны, каталог доступных услуг. Взаимодействие с пользователями осуществляется через удобный личный кабинет. Персональный раздел позволяет переводить средства или просматривать подробную детализацию выполненных платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Система город

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Система город простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

• Инициалы (ФИО);
• Адрес проживания;
• E-mail;
• Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Вход в личный кабинет система «Город»

Для использования всего функционала сайта клиенту необходимо зарегистрироваться на официальном портале и получить доступ в личный кабинет. Перейдите на официальный сайт системы город:

Слева страницы расположено меню с перечислением основных разделов сайта. В конце списка разделов кликайте на кнопку «Личный кабинет».

В новом открывшемся окне введите персональные данные: логин и пароль.

В качестве логина введите телефон, указанный при регистрации или индивидуальную карту системы «Город».

Как восстановить пароль

Восстановить забытый пароль не составит труда. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Найдите иконку «Личный кабинет» в левой части экрана сайта.
• В открывшемся окне кликните на красную надпись «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям в подсказке.

Вам потребуется:

• Отправить SMS-сообщение Password на номер +7-903-767-20-24. Отправляйте сообщение только с телефона, указанного при регистрации.
• Ожидайте ответного SMS с обновленным паролем.

Возможности системы «Город».

Личный кабинет системы Город позволяет платить удаленно дебитовой или кредитной карточкой. Предоставляет и другие функции:

• Передача данных с приборов учета (счетчики водоснабжения, газа, электроэнергии);
• Можно сформировать автоплатёж;
• Оповещение о задолженностях и сроках оплаты;
• Доступ к истории платежей.

1. Через систему «Город» можно оплачивать телекоммуникационные услуги, охрану, образовательные услуги, налоги и сборы.
2. Ресурс дает возможность пополнить счет на транспортной карте или электронном кошельке.
3. Можно погасить кредит или пожертвовать средства в один из благотворительных фондов, сотрудничающих с порталом.

К системе «Город» подключено полторы тысячи поставщиков. С полным перечнем партнеров можно ознакомится на сайте вашего региона.

Добавить услуги для оплаты можно также через сайт в специальном разделе. При оплате сведения о переводе средств сразу поступают поставщику слуг, а у вас остаётся чек, свидетельствующий об оплате.

Личный кабинет по городам

Система «Город» охватывает крупные города Алтайского края, а также ряд небольших населенных пунктов. В зависимости от региона проживания отличается интерфейс сайта и набор услуг. Но основной функционал портала одинаково доступен для всех субъектов.

Барнаул

Официальный сайт для жителей алтайского края, в том числе Барнаула — www.sistemagorod.ru.

Адрес абонентского отдела: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, д. 3.

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями портала жителям Барнаула необходимо войти на сайт системы «Город», личный кабинет.

Далее следует процедура регистрации. Для регистрации с помощью квитанции пользователь выбирает г. Барнаул в меню слева, вводит номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Зарегистрироваться по чеку также легко. Достаточно внести номер и сумму операции, а также номер мобильного телефона.

После получения уведомления с кодом доступа клиент приступает к полноценной работе с сайтом.

Бийск

Система «Город» предлагает жителям Бийска аналогичные услуги личного кабинета. Воспользоваться ими можно на официальном портале.

При регистрации личного кабинета через квитанцию не забывайте выбирать тип документа, соответствующий региону проживания. После чего внимательно заполняйте поля: номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

Новоалтайск

Жители г. Новоалтайск пользуются всеми преимуществами портала для алтайского края. Основной функционал сайта: просмотр задолженности, оплата услуг, формирование квитанций и многое другое, доступен после обязательной регистрации. Для жителей Новоалтайска необходимо правильно выбрать формат квитанции на этапе регистрации, указать номер лицевого счета, код и телефон.

Личный кабинет многофункциональной системы «Город» доступен на сайте не только для жителей Барнаула, Бийска и Новоалтайска, но также для следующих населенных пунктов: Алейск, Белокуриха, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Рубцовск, Славгород и Яровое.

Новосибирск

Федеральная система «Город» предоставляет услуги через личный кабинет жителям Новосибирска. Официальный сайт для г. Новосибирск.

Справочная информация для пользователей ресурса:

• Адрес: Россия, 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86.
• Круглосуточный номер информационной поддержки: 8-800-200-12-24.
• email: product@fsg.ru.

Оформить доступ к ЛК на сайте можно через Управляющую компанию. Клинт заполнит бланк регистрации и получит реквизиты для доступа к личному кабинету.

Для того чтобы заранее распечатать регистрационный бланк:

• Выберите раздел меню «Кабинет абонента ЖКХ»;
• Нажмите на ссылку «Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ»;
• Распечатайте бланк регистрации.

В дальнейшем пользователи портала в Новосибирске могут пользоваться всем функционалом ресурса.

Челябинск

Система «Город» Челябинска предоставляет доступ в личный кабинет жителям города и области для следующих действий:

• Оплата ЖКУ;
• Передача показаний счетчиков водоснабжения и электричества;
• Просмотр истории начислений ЖКУ и платежей;
• Многое другое.

Для полноценного доступа ко всему функционалу площадки войдите в ЛК на сайте. Для входа используйте карту «Город» или авторизуйтесь через портал «Госуслуги».

Телефон технической поддержки: +7 (351) 268-00-88.

Отправить текстовое сообщение в службу информационной поддержки можно прямо на сайте. Форма обратной связи расположена в правом верхнем углу экрана.

Мобильные приложения системы Город

В google play можно бесплатно скачать мобильное приложение система город, с помощью которого можно с мобильного устройства заходить в личный кабинет. Приложение открывает доступ к следующим функциям:

• Оплата за услуги ЖКХ и другие в онлайн режиме;
• Просмотр истории производимых платежей;
• Просмотр задолженности за потребленные услуги;
• Возможность передавать показания счетчиков учета за потребление услугами.
• По мере выхода обновлений приложение будет обновляться, позволяя открывать доступ к новым функциям.

Как передать показания счетчиков

Личный кабинет — это возможность самостоятельно фиксировать сведения приборов учета.

1. Войдите в раздел «Передача показаний». Он будет доступен сразу после авторизации пользователя.
2. В разделе будут перечислены все поставщики услуг, которые предусмотрены добавленными вами лицевыми счетами. Под каждым поставщиком в виде таблиц будет сформирована информация по вашим услугам (горячая и холодная вода, электроэнергия) и оставлены пустые поля для ввода показаний счетчиков. Укажите текущие показания с приборов учета
3. Нажмите кнопку «Отправить». Сохранять данные нужно будет под каждой таблицей. Столбец «Расход» рассчитывается автоматически.

В таблицах также есть столбик «История». В этом разделе можно будет посмотреть, когда и кто отправлял предыдущие данные. Например, если в прошлом месяце они вводились в ЛК, будет указан лично абонент, а если данные передавались по телефону, то указан оператор.

Формирование выписки

Для того, чтобы сформировать выписку за нужный период, необходимо в персональном кабинете вывести таблицу предоставляемых услуг. Затем выбрать необходимого поставщика услуг.

Таблица состоит из следующих пунктов:

• Адрес абонента;
• Предоставленная услуга;
• Сумма и дата последнего платежа;
• Долг на настоящий момент;
• Без названия.

Последняя колонка, которая идет без названия, разделена на две группы: «подробно» и «в корзину».

Нам необходимо выбрать услугу, по которой желаем получить выписку, и напротив нее нажать на клавишу «подробно». Чтобы получить все сведения по коммунальным платежам, соответственно необходимо выбрать пункт с жилищно-коммунальной услугой

На открывшейся новой странице нажать на раздел финансового ЛС (лицевого счета) и ввести период формирования документа.

С какого числа, месяца, года вам необходимо получить данные и до какого числа, месяца и года включительно.

Затем нажать на кнопку формирования.

Сервис обработает ваши данные и выведет страницу с отчетом. Выписка по услуге будет выглядеть следующим образом.

Абонент может посмотреть финансовый отчет по всем проведенным и неоплаченным коммунальным услугам, которые будут отображаться в первой колонке таблицы.

Сведения, которые отображены:

• Сальдо;
• Единица измерения;
• Применяемый тариф;
• Показатель потребленного объема;
• Стоимость услуги;
• Начисления;
• Проведенные оплаты за данный период;
• Окончательная цифра расчета или оставшийся долг.

Если у клиента имеются льготы по начислениям, то они будут отображаться в соответствующих колонках таблицы и минусоваться с общих сумм начислений.

Мы рассмотрели только некоторые возможности ЛК. Теперь посмотрим как проводить настройку работы сервиса. Что доступно для пользователя системы.

Как узнать задолженность по адресу

Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет. Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

Информация о задолженности по каждой услуге может быть также предварительно запрошена у поставщика тех или иных услуг.

Как оплатить услуги ЖКХ с помощью системы «Город»

На сегодняшний день при оплате многих товаров и услуг действует комиссия. Оплата без комиссии действует при внесении платы за услуги ЖКХ через ЕЛС. Предварительно уточнить, предусмотрена ли комиссия, можно в корзине платежного кабинета.

Для того чтобы узнать свой ЕЛС, требуется зайти в ГИС ЖКХ и нажать на свой лицевой счет. Здесь будет прописан 10-значный ЕЛС.

Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг в системе «Город» в режиме онлайн предполагает прохождение следующих этапов:

1. Пользователь проходит регистрацию в системе «Город». Для этого ему потребуется телефон: логином будет выступать номер, пароль придет на него по смс.
2. Откроется платежный кабинет.
3. Здесь необходимо перейти по вкладке «Поиск услуг».
4. Выбрать вкладку «Оплата ЖКХ РФ».
5. Выбрать нужного поставщика услуги или найти его в поисковой строке по адресу либо по наименованию (по ключевым словам).
6. Оплатить услугу с помощью банковской карты. «Город» принимает карты, выпущенные в платежных системах Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» в любом банке РФ.

В случае если нужный поставщик услуги ЖКХ в списке отсутствует, то система предлагает своим клиентам направить его реквизиты и тогда их внесут в справочник. Обычно данные обновляют в течение 2-3 дней.

При необходимости клиент может распечатать квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг на странице «Газпромбанка». Здесь также можно будет увидеть копии квитанций о ранее совершенных платежах в разделе «История оплат». Их можно сохранить себе на компьютер или распечатать.

Квитанция не будет содержать только ФИО плательщика, остальные сведения здесь будут.

Таким образом, система «Город» является крупнейшей небанковской интернет-площадкой для онлайн-оплаты товаров и услуг. Данный сервис позволяет в удобном формате единовременно оплатить несколько товаров и услуг. Нужную услугу можно найти в списке из более чем 100 поставщиков услуг ЖКХ либо ввести реквизиты компании самостоятельно.

Чем грозит долг по ЖКХ

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Техподдержка пользователей личного кабинета

Технической поддержкой личного кабинета  занимаются сотрудники системы «Город». К ним можно обратиться в случае проблем с авторизацией или ошибок при пользовании ЛК.

Связаться со специалистами можно:

• По телефону горячей линии 8 (385) 220 28 20;
• Через электронную почту support@sistemagorod.ru.

В случае неправильно переданных показаний приборов учета или ошибок с начислением оплаты, необходимо обращаться напрямую к поставщикам услуг (ЖКХ Алтайского края, БГЭС и т.д.).