Как в личном кабинете Газпром Межрегионгаз Волгоград передать показания счетчика

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — компания, специализирующаяся на реализации природного газа населению и промышленным предприятиям в регионе. Компания поставляет газ, производит учет потребления и аккумулирует денежные средства, осуществляет контроль объектов газификации на строящихся объектах, реализует социальную программу «Газпром – детям».

Для удобства пользователей разработана информационная система Личный кабинет, доступ в который открывается после регистрации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Газпрома Волгограда, необходимо выполнить следующие действия:

• Перейдите на офиуиальный сайт www.34regiongaz.ru;
• На открывшейся странице заполните все пустые поля – логин (адрес электронной почты), пароль, ФИО. владельца лицевого счета, номер лицевого счета, адрес и прочие. Выберете абонентский отдел, в котором обслуживаетесь (можно посмотреть в квитанции на оплату). Обязательно укажите информацию, которая отмечена звездочкой.
• Поставьте галочку, что разрешаете обработку персональных данных и принимаете условия передачи информации.
• Нажмите кнопку «Отправить».

После подтверждения всей контактной информации, вы можете войти в свой личный кабинет и передать показания, или оплатить задолженность по лицевому счету.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен пользователям круглосуточно. Для входа в сервис, созданный Газпром Межрегионгаз Волгоград самостоятельно достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт компании https://34regiongaz.ru;
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. Выбрать версию ЛК от Газпром Межрегионгаз Волгоград.
4. Ввести логин и пароль.

После проверки данных учетной записи будет открыт личный кабинет и пользователь сможет выполнить любые операции.

Для авторизации в личном кабинете Мой Газ СМОРодина нужно выполнить следующие действия:

1. Через любой браузер перейти на сайт Газпром Межрегионгаз Волгоград 34regiongaz.ru;
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
3. Выбрать версию ЛК «Мой газ».
4. Указать логин и пароль.

При первом входе в ЛК пользователю потребуется указать данные лицевого счета для его привязки.

К одному личному кабинету можно подключить любое количество лицевых счетов.

Восстановление пароля

Иногда абоненты сталкиваются с такой ситуацией, когда система отказывает в доступе к личному кабинету. Может быть несколько причин: ошибочное указание идентификационных данных или их потеря.

Для решения первой проблемы необходимо проверить логин и пароль. В некоторых случаях пользователь устанавливает неверную раскладку клавиатуры или не замечает нажатия клавиши Caps Lock.

Если первый способ не помог попасть в личный кабинет, то предстоит восстановить доступ. Для этого выполняются такие действия:

1. Осуществляется переход на поле для авторизации.
2. В нижней части формы выбирается клавиша «Забыли пароль».
3. Предстоит ввести адрес электронной почты, который был указан при создании личного кабинета.

На обозначенный контакт поступит письмо с инструкцией для сброса текущего пароля. Абоненту следует придумать новую комбинацию для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Доступ к полному функционалу личного кабинета открывается абонентам, заключившим с компанией Межрегионгаз Волгоград договор на обслуживание и зарегистрировавшимся на сайте данной организации. Информация в персональном аккаунте разделена по категориям. Здесь можно узнать:

• О состоянии общего платёжного счёта, к примеру, получить сведения относительно остатка денег на счету.
• Подробную информацию о начислениях – ознакомиться с полным и детальным списком осуществленных начислений за предоставление услуг по газоснабжению. Тут предусмотрена опция по настройке фильтра помесячно или по годам.
• Полную историю проводимых платёжных операций. Здесь можно просмотреть список осуществленных оплат, которые производит абонент.
• Об актуальных показаниях установленного прежде учётного прибора. Тут представлен список данных, переданных пользователем через специальную форму. Это информация официального портала организации с показаниями, по которым был проведён расчет.

С помощью аккаунта клиенты могут подключить лицевой счёт с добавлением в дальнейшем дополнительных абонентских счетов к активному личному кабинету. Кроме того, владелец персонального аккаунта может оплачивать потреблённый природный газ, используя современные платёжные системы.

Следует обратить внимание на многочисленные дополнительные функции, доступные в учётной записи. Абоненты с помощью аккаунта могут:

• Формировать официальные платёжные документы на сайте региональной газовой компании;
• Ознакомиться с подробным установленных устройств;
• Узнать об общем состоянии подписанного соглашения с организацией на обслуживание;
• Ознакомиться с параметрами ежедневно проводимых начислений;
• Быстро отправлять официальные заявки.

Компания предусмотрела для своих абонентов возможность внесения оплаты за услуги по газоснабжению онлайн. Для этого нужно перейти на официальный сайт газового предприятия для заполнения электронной формы. Для внесения оплаты подобным способом не нужно регистрировать личный кабинет.

Как передать показания счетчиков за газ

Каждый клиент выбирает для себя удобный вариант передачи сведений газового счетчика, они существенно экономят время передачи ежемесячных сведений по газу.

На сайте 34regiongaz.ru

Удобнее всего будет пройти регистрацию и создать свой личный кабинет, для чего нужно перейти на сайт 34regiongaz.ru. Там имеется специальная форма для заполнения, в которой потребуется ввести:

• Логин – в качестве него используется электронная почта;
• Пароль, его не только нужно придумать, но еще и подтвердить;
• Абонентское отделение;
• ФИО;
• Адрес;
• Лицевой счет.

Приведенные выше данные вбиваются в поля формы регистрации без пробелов.

После успешного прохождения регистрации, нужно указать свой лицевой счет, после чего откроется поле для введения показаний счетчика. Обязательно нужно проверить привязку своего личного счета и кабинета, иначе сведения не будут отправлены.

Чтобы передать показания без регистрации потребуется в онлайн-режиме перейти по ссылке «Показания счетчика». Текущие показания следует вводить до 15 числа ежемесячно, чтобы сделать все правильно, необходимо ввести следующие данные:

• Лицевой счет (10 цифр);
• Контактный телефон;
• Точное время, когда снимались данные.

Подтвердить указанные данные нажатием кнопки «Отправить».

Через автоматическую систему передачи показаний

В Волгоградской области работают автоответчики, номера по которым нужно звонить указаны на квитанциях об оплате, они работают с понедельника по пятницу с 5 вечера и 8 утра, в выходные они работают круглосуточно. После набора номера клиент должен следовать рекомендациям электронного голоса, после звукового сигнала необходимо четко произнести Ф.И.О., место жительства, лицевой счет и показания счетчика.

Если у абонента нет квитанции, и он точно не знает телефон автоматизированной службы, то его можно уточнить на сайте компании.

По СМС

Это довольно простая процедура. Услуга доступна в период с 1 по 10 число расчетного месяца. Подавать показания по SMS на номер 8-904-772-52-24 следует по инструкции:

1. Текст сообщения: лицевой счет (10 цифр) – пробел – порядковый номер счетчика – пробел – показания (от 1 до 6 символов, без учета цифр после запятой). Например: 9800056065 1 221455. Если в квартире или доме установлено несколько газовых приборов, то прописывается добавочный номер: лицевой счет – пробел – 1 – пробел – сведения ИПУ – запятая – 2 – пробел – данные счетчика. Например: 9800056065 1 221455,2 4560.
2. В течение 30 минут придет подтверждение. Если это не произошло, показания не засчитываются, что свидетельствует о допущенных ошибках.

Чтобы сэкономить время в дальнейшем, рекомендуется составить и сохранить шаблон.

По телефону абонентского отдела

За каждым абонентским отделом закреплен номер телефона, на который принимаются показания счетчиков газа. Операторы отвечают всю рабочую неделю с 8 утра и до 5 вечера.

Для чего нужно передавать показания

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Оплата счета за газ

Для оплаты счета за газ необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого снова кликаем «Личный кабинет оплата газа» — «Вход» и вводим логин (адрес электронной почты) и пароль, нажимаем «Отправить».

Далее формируем квитанцию на оплату и оплачиваем счет с помощью банковской карты или электронных кошельков.

О газоснабжении

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — региональная компания по реализации природного газа промышленным и бюджетным потребителям, а также населению.

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (до ноября 2010 года — ООО «Волгоградрегионгаз») было создано 1 февраля 2000 года, придя на смену Волгоградскому филиалу Межрегиональной компании по реализации газа ООО «Межрегионгаз». Сейчас функционирует как юридически самостоятельное подразделение ООО «Газпром межрегионгаз» в Волгоградской области.

В сфере деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — договорные поставки газа всем категориям потребителей, учет газопотребления и сбор денежных средств. Также компания является одним из кураторов социальных проектов Группы компаний «Газпром» на территории Волгоградской области: представляет инвестора — ООО «Газпром межрегионгаз» — на местах строительства объектов газификации, осуществляя контроль над ведущимися работами; реализует программу «Газпром — детям».

Клиентская поддержка пользователей

Чтобы оказывать абонентам своевременную техническую помощь, компания предусмотрела несколько вариантов коммуникации со специалистами:

1. Использование горячей линии. Клиенту рекомендуется позвонить по телефону (8442) 93 11 91. Стоит отметить, что операторы принимают звонки только в рабочие дни.
2. Написание электронного обращения. Необходимо открыть раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте и написать сообщение. Также можно ознакомиться с популярными ответами специалистов, чтобы максимально быстро найти решение появившейся проблемы.
3. Получение личной консультации. По месту проживания абонента находятся специальные отделы. Сотрудники помогут быстро решить проблему после личного обращения. Чтобы посмотреть расположение ближайших отделений, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом.
4. Отправка письма. Всегда можно написать письмо по адресу г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 13, чтобы получить ответ специалистов. Правда, нужно подождать продолжительное время, пока письмо дойдет до адресата. Поэтому лучше предпочесть вышеуказанные способы.

Информационно-справочное бюро

8-844-296-91-30. Звонок по данному номеру поможет получить ответ на любой интересующий вопрос. Сотрудники бюро расскажут о порядках подачи показаний, заключения договора поставки газа, наложения штрафных санкций и т.д. Информационно-справочное бюро не может проконсультировать абонентов, обслуживание которых проводится вне города Волгограда.

Где купить новые счетчики газа в Волгограде