Личный кабинет ЛУКОЙЛ: вход по клубной карте, для юрлиц (ЛИКАРД) и НПФ

ЛУКОЙЛ — нефтяная компания с собственной сетью АЗС. Для водителей работает программа лояльности «Заправься выгодой!» с клубной картой, для компаний — топливные карты ЛИКАРД. Личный кабинет у каждой программы свой.

Вход в личный кабинет

Какой кабинет вам нужен

Горячая линия ЛУКОЙЛ в России — 8 800 100-09-11, звонок бесплатный.

Как войти в личный кабинет клубной карты (для физических лиц)

1. Откройте страницу «Личный кабинет» в разделе «Программа лояльности» на сайте ЛУКОЙЛ — https://auto.lukoil.ru/ru/zapravsiavigodoy/PersonalAccount.
2. Нажмите «Войти в Личный кабинет» — откроется сайт ЛИКАРД. Так и должно быть: программу лояльности обслуживает ЛИКАРД, дочерняя компания ЛУКОЙЛа.
3. Введите логин и пароль, которые вы получили после регистрации карты.

Пока карта не зарегистрирована, войти не получится — сначала пройдите регистрацию.

Как зарегистрировать карту

1. На странице личного кабинета нажмите «Зарегистрировать карту» — откроется форма регистрации на сайте ЛИКАРД.
2. Заполните форму.
3. После регистрации карты вы получите логин и пароль для входа.

Виртуальную карту программы можно создать в мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ».

Старые карты программы с магнитной полосой выведены из обращения. Чтобы продолжить копить и тратить баллы, подключите карту к приложению «АЗС ЛУКОЙЛ».

Так анкета регистрации выглядела раньше — сейчас форма на сайте ЛИКАРД может быть другой.

Если забыли пароль

Нажмите «Забыли пароль?» на странице личного кабинета — откроется восстановление пароля на сайте ЛИКАРД. Если восстановить доступ не выходит или сменился номер телефона, позвоните на горячую линию или напишите через «Центр связи» → «Написать обращение» на сайте ЛУКОЙЛ.

Что можно делать в личном кабинете

• узнавать об акциях и специальных мероприятиях;
• проверять баланс накопленных баллов;
• смотреть все операции по карте.

Мобильное приложение «АЗС ЛУКОЙЛ»

Приложение для участников программы «Заправься выгодой!». В нём можно:

• создать виртуальную карту лояльности;
• копить и списывать баллы по QR-коду, который работает и без интернета;
• отслеживать покупки топлива и товаров на АЗС, получать персональные предложения;
• строить маршрут до ближайшей АЗС и выбирать заправку по виду топлива, способам оплаты и услугам;
• подбирать масло по рекомендациям.

На Android

Приложение есть в RuStore и Huawei AppGallery — ссылки на странице «Мобильное приложение» на сайте ЛУКОЙЛ. Там же инструкция по использованию виртуальной карты через NFC.

На iPhone

ЛУКОЙЛ сообщает, что установка из App Store временно недоступна. Если приложение уже стоит, удалять его не нужно: все функции работают. Новым пользователям компания предлагает веб-приложение — ссылка на него есть на странице «Мобильное приложение» сайта ЛУКОЙЛ. Через него можно участвовать в акциях, получать и списывать баллы, пользоваться купонами и промокодами.

Личный кабинет ЛИКАРД для юрлиц и ИП

Топливные карты ЛУКОЙЛ для бизнеса обслуживает ООО «ЛИКАРД» — оно же «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард», дочерняя компания ПАО «ЛУКОЙЛ». Если вы ищете «личный кабинет Лукойл Интер Кард», это тот же кабинет ЛИКАРД.

Вход — через страницы «Личный кабинет владельца топливной карты» на сайтах ЛИКАРД и ЛУКОЙЛ. Доступ — по логину и паролю, которые выдают после регистрации карты.

В кабинете владельца топливной карты можно:

• управлять договором и картами;
• видеть баланс по договору и составлять графики платежей;
• смотреть транзакции онлайн и контролировать заправки по каждому автомобилю;
• управлять лимитами и маршрутами;
• получать первичные бухгалтерские документы и аналитические отчёты.

Оформить топливную карту можно в разделе «Бизнесу» → «Топливные карты» на сайте ЛУКОЙЛ.

Приложение «ЛУКОЙЛ для бизнеса»

Приложение для корпоративных клиентов — менеджеров и водителей. На Android — в RuStore или установочным файлом со страницы «Мобильное приложение В2В»; файл приходит архивом, и автообновление в этом случае не работает. Водителям на iPhone доступна веб-версия приложения с функциями, нужными для заправки, — ссылка на той же странице.

Кабинет контрагента ЛУКОЙЛ

Для поставщиков и контрагентов у ЛУКОЙЛа отдельный кабинет. Вход — через раздел «Личный кабинет контрагента» на сайте ЛУКОЙЛ; на той же странице собраны тендеры и закупки ПАО «ЛУКОЙЛ». Заходите через сайт компании: в поиске встречаются похожие адреса с опечатками.

Кабинет работника (КЭДО)

КЭДО — кадровый электронный документооборот: через личный кабинет работника сотрудники получают и подписывают кадровые документы. Это внутренняя система работодателя, публичной инструкции по входу на сайтах ЛУКОЙЛа нет. Адрес входа и порядок подключения уточняйте в кадровой службе своего предприятия. Не вводите паспортные данные на сторонних сайтах, которые обещают «вход в КЭДО ЛУКОЙЛ».

ЛУКОЙЛ в Беларуси

В Беларуси своя программа лояльности и свой кабинет — вход через раздел карт лояльности на сайте ЛУКОЙЛ в Беларуси, там же регистрируют карту. Телефоны: +375 17 208-98-39 и +375 29 580-68-06. Для топливных карт там же указан «Личный кабинет (Берлио)».

Где теперь личный кабинет НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант»

Фонда с таким названием больше нет. НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант» переименовали в НПФ «Открытие», а позже «Открытие» присоединили к АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд. К нему перешли права и обязанности по всем прежним договорам — и по негосударственному пенсионному обеспечению, и по обязательному пенсионному страхованию.

Поэтому накопления бывших клиентов «ЛУКОЙЛ-Гаранта» смотрят в личном кабинете НПФ ВТБ. Войти можно через Госуслуги, ВТБ ID, по биометрии или по логину и паролю. Если входите впервые — нажмите «Зарегистрироваться». Контактный центр фонда — 8 800 775-25-35, бесплатно по России, ежедневно с 8:00 до 20:00 по Москве.

Не получается войти

• Карта не зарегистрирована. Логин и пароль выдают только после регистрации.
• Нужен вход для компании, а открывается клубный кабинет. Кабинет компаний — отдельный, ЛИКАРД для юрлиц.
• Появилась страница «Требуется дополнительная проверка». Это капча на сайтах ЛИКАРД: введите цифры и буквы с картинки, чтобы попасть на сайт.
• Сменился номер телефона. Позвоните на горячую линию или напишите через «Центр связи».

Поддержка

Горячая линия ЛУКОЙЛ — 8 800 100-09-11, бесплатно по России. На сайте есть «Центр связи»: там можно написать обращение или посмотреть ответы на частые вопросы.

Вопросы и ответы