Как войти в личный кабинет Аргус-Фито через Госуслуги и в ВетИС

«Аргус» — автоматизированная информационная система Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора). Она создана, чтобы собрать в единой цифровой среде процессы ветеринарного надзора в России, повысить биологическую и пищевую безопасность и перевести взаимодействие с бизнесом в электронный формат. Вместе с системой «Меркурий», которая отвечает за электронную сертификацию продукции, она формирует основу безбумажного документооборота в ветеринарии.

Вход в личный кабинет

Два «Аргуса» Россельхознадзора

ФГИС «Аргус-Фито» работает в области карантина растений. Оператор — Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору, техническая поддержка заявителей и выдача доступа сотрудникам идут через ФГБУ «ВНИИКР». Система состоит из трёх сервисных компонентов:

• «Фито» — выдача и учёт фитосанитарной документации;
• «Лаборатория» — выдача и учёт результатов лабораторных исследований в области карантина растений;
• «Обеззараживание» — выдача и учёт актов карантинного фитосанитарного обеззараживания.

Компонент «Аргус» ВетИС — ветеринарная система. Оператор и разработчик — ФГБУ «ВНИИЗЖ», Федеральный центр охраны здоровья животных в городе Владимире. Компонент оформляет в электронном виде разрешения на ввоз подконтрольных товаров в Россию, их вывоз и транзит и собирает сведения о ветеринарном контроле в пунктах пропуска через государственную границу — по пункту 13.1 Порядка представления информации в федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии, утверждённого приказом Минсельхоза России от 30 июня 2017 г. № 318. Система используется с 1 декабря 2008 года и находится в промышленной эксплуатации.

У ветеринарного «Аргуса» своя подсистема под каждое учреждение: Аргус.ХС — для хозяйствующего субъекта, Аргус.ВУ и Аргус.ТУ — для ветеринарного управления региона и территориального управления, Аргус.УВН, Аргус.ПВКП и Аргус.ГУВ — для управления ветеринарного надзора, пограничного контрольного пункта и главного управления ветеринарии страны СНГ. Пользователь связан со своим учреждением и входит только в предназначенную ему подсистему.

По слову «Аргус» в поиске находятся и чужие сервисы — школьный электронный дневник «Аргус.Школа» для родителей и учащихся, ценовое агентство Argus Media, интернет-магазин товаров для аквариума. К Россельхознадзору они отношения не имеют, и учётные записи у них свои.

Кому нужен доступ и как его получают

Заявители ФГИС «Аргус-Фито»

С 1 марта 2025 года регистрация и вход заявителей идут только по учётной записи портала Госуслуг. Основание, которое система приводит на страницах входа, — постановление Правительства Российской Федерации № 1626 от 25 ноября 2024 года и постановление № 977, дату которого страницы сервиса указывают по-разному: как 28 ноября 2022 года и как 28 ноября 2011 года.

Регистрацию проходят граждане и юридические лица, которые получают государственные услуги в области карантина растений, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, выполняющие карантинное фитосанитарное обеззараживание подкарантинной продукции и объектов. Отдельного логина и пароля система заявителю не выдаёт — учётная запись Госуслуг и есть пропуск.

Сотрудники лабораторий

Сотруднику подведомственного учреждения Россельхознадзора доступ в сервисный компонент «Лаборатория» открывают по официальному письму в ФГБУ «ВНИИКР» на почту vniikr@fsvps.gov.ru с заполненным по образцу файлом. Уровни доступа действующих сотрудников меняет не оператор системы, а сотрудник того же учреждения с ролью локального администратора.

Коммерческая лаборатория, которая проводит исследования и имеет аттестат аккредитации, подключается по заявке. Заполненную заявку отправляют на ту же почту со сканом сопроводительного письма в свободной форме и дублируют запрос на почту osis@vniikr.ru, а оригинал высылают во ФГБУ «ВНИИКР» в Московскую область, рабочий посёлок Быково.

Лицензиаты компонента «Обеззараживание»

Кабинет открыт лицензиатам, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые направили уведомление о начале предпринимательской деятельности по карантинному фитосанитарному обеззараживанию понижением или повышением температуры, воздействием вакуумом и повышением давления воздуха. Регистрация и вход для них — тоже только по учётной записи Госуслуг.

Хозяйствующие субъекты и сотрудники ветеринарной службы в ВетИС

Хозяйствующий субъект получает реквизиты доступа к ветеринарному «Аргусу» в ветеринарном управлении того субъекта Российской Федерации, где он зарегистрирован. Для регистрации готовят сведения:

• юридическое лицо — наименование, ИНН, ОГРН, КПП, полный юридический и полный фактический адрес, фамилию, имя и отчество ответственного лица;
• физическое лицо — фамилию, имя и отчество, ИНН, адрес регистрации и адрес проживания полностью, паспортные данные и контакты ответственного лица.

Заявление на государственную регистрацию хозяйствующего субъекта и его пользователей подают и электронно — мастером подачи в компоненте «Цербер». Для этого нужны сертификат электронной подписи уполномоченного лица организации и установленный в браузере плагин криптопровайдера.

Сотрудникам ветеринарной службы и Россельхознадзора доступ дают по электронной заявке в компоненте «ВетИС.Паспорт». Это единый профиль пользователя систем Россельхознадзора в сфере ветеринарии: он объединяет учётные записи «Аргуса», «Меркурия», «Весты», «Цербера», «Хорриота» и других компонентов, поэтому отдельного пароля у каждой системы нет.

Владелец животных — гражданин России — получает реквизиты в ветеринарной службе своего региона либо телеграммой во ФГБУ «ВНИИЗЖ»: в ней указывают паспортные данные, СНИЛС, адрес размещения животного и личную почту, на которую придут логин и пароль. При первой авторизации временный пароль меняют на свой.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте кабинет сервисного компонента «Фито» по кнопке или по ссылке https://new.fitorf.ru.
2. Нажмите «Вход через Госуслуги (ЕСИА)» и авторизуйтесь на портале Госуслуг. Соседняя кнопка «Личный кабинет Россельхознадзора» ведёт на форму для сотрудников, где вводят электронную почту и пароль.
3. Кабинет сервисного компонента «Лаборатория» открывается по адресу lab.fitorf.ru: заявители входят через Госуслуги, сотрудники лабораторий — по отдельной кнопке «Войти».
4. Кабинет сервисного компонента «Обеззараживание» — по адресу dez.fitorf.ru, там тоже два входа: для лицензиатов через Госуслуги и для сотрудников Россельхознадзора.

В ветеринарный «Аргус» входят иначе. Нужную подсистему открывают по её собственному адресу — например, подсистему хозяйствующего субъекта по адресу argus.vetrf.ru/hs — и вводят имя пользователя и пароль, выданные при регистрации в ВетИС. Учётная запись Госуслуг здесь не используется. Сайты, которые предлагают какой-то другой «вход в Аргус», к системам Россельхознадзора отношения не имеют.

Регистрация и привязка учётной записи Госуслуг

Если в «Аргус-Фито» или в сервисном компоненте «Лаборатория» уже были логин и пароль, учётную запись привязывают к Госуслугам:

• войдите в личный кабинет нужного сервисного компонента;
• на начальной странице отметьте флаг согласия и нажмите «Подключить Госуслуги»;
• в открывшемся окне пройдите авторизацию на портале Госуслуг;
• после привязки на начальной странице появится новый логин — он отличается от прежнего, и дальше вход идёт по нему.

Учётной записи Госуслуг нет — её сначала создают на портале Госуслуг: другого способа зарегистрироваться заявителю система не предлагает.

Не получается войти

Забыли пароль

У формы для сотрудников в компоненте «Фито» есть ссылка «Забыли пароль?» — восстановление идёт по ней. Пароль к ветеринарным системам восстанавливают в компоненте «ВетИС.Паспорт», и функция работает только у тех, кто указал в профиле персональный адрес электронной почты.

Не проходит авторизация на Госуслугах

Системы Россельхознадзора принимают результат авторизации, но самой учётной записью не управляют: с ошибкой входа на портале Госуслуг идут в поддержку портала. В кабинет «Аргус-Фито» после этого заходят заново.

Кабинет не открывается или ошибается

По «Аргус-Фито» обращаются на портал поддержки пользователей, по почте argus-tp@vniikr.ru или по телефону. По ветеринарному «Аргусу» технические вопросы принимают по почте argus@fsvps.ru. Компонент «Аргус» работает только в браузере, ничего устанавливать на рабочее место не нужно; Россельхознадзор рекомендует Google Chrome или Mozilla Firefox, поддерживается и Edge.

Что можно сделать в личном кабинете

Сервисный компонент «Фито» по списку функций на странице входа позволяет:

• оформить и переоформить карантинный сертификат, погасить и аннулировать его;
• направить извещение о доставке груза;
• оформить и переоформить фитосанитарный сертификат и реэкспортный фитосанитарный сертификат — для физических лиц;
• отследить статус и результат государственной услуги независимо от того, как было подано заявление;
• посмотреть заключения о карантинном фитосанитарном состоянии подкарантинной продукции;
• подать заявление на ввоз подкарантинной продукции из иностранных государств для посевов и посадок;
• подать предварительное информирование о ввозе подкарантинной продукции в Россию.

Часть сервисов работает без входа в кабинет: система проверяет подлинность карантинных, фитосанитарных и реэкспортных фитосанитарных сертификатов и актов карантинного фитосанитарного контроля, а также показывает по координатам, есть ли там карантинная зона.

Сервисный компонент «Лаборатория» ведёт выдачу и учёт результатов лабораторных исследований, сервисный компонент «Обеззараживание» — выдачу и учёт актов обеззараживания. В ветеринарном «Аргусе» хозяйствующий субъект подаёт заявку на ввоз, вывоз или транзит подконтрольного груза, а рассматривает её и выдаёт разрешение или отказ ветеринарное управление.

Мобильное приложение

У ФГИС «Аргус-Фито» мобильное приложение есть: его выкладывают в RuStore, App Store и Google Play. У компонента «Аргус» ВетИС приложения нет — он реализован только как веб-приложение и работает в браузере на компьютере.

Поддержка

• ФГИС «Аргус-Фито», вопросы заявителей — телефон 8 800 707-27-22, почта argus-tp@vniikr.ru, заявка на портале поддержки пользователей;
• доступ сотрудников и лабораторий в сервисный компонент «Лаборатория» — почта vniikr@fsvps.gov.ru;
• компонент «Аргус» ВетИС — почта argus@fsvps.ru, телефон 8 4922 52-99-29;
• учётная запись и единый профиль ВетИС — почта passport@fsvps.ru.

Вопросы и ответы