Как войти в личный кабинет МРСК Урала и Сибири и передать показания счетчиков

Личный кабинет МРСК Урал  Личный кабинет МРСК Сибири

«МРСК » является одной из российских электросетевых организаций. Цель создания учреждения – подсоединить жителей отдаленных регионов к действующим электросетям на территории Северного Урала, Сибири и других субъектов РФ. Также возлагаются обязанности на компанию по проведению расчетов с населением, сбор показаний электросчетчиков и прочее. Для более лучшей коммуникации с МРСК, для физических и юридических лиц был разработан удобный личный кабинет. Рассмотрим более детально нюансы работы с ним.

Регистрация в личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

• Загрузите официальный сайт компании www.mrsk-ural.ru.
• В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
• Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
• Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».

• Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
• В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
• Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
• Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
• Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
• Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

• Юр.лицо;
• ИП;
• Физическое лицо;
• Вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Регистрация в личном кабинете МРСК Сибири

Сайт МРСК Сибири дает множество преимуществ и позволяет:

• Открыть доступ в Личный кабинет и пользоваться его благами на рядя с другими клиентами.
• Заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям также направляется через личный кабинет.

• Также здесь можно отслеживать этапы обработка вашей заявки. Для вас будут доступны: дата поступления заявки, ее номер, информация о заключении договора и иных документах, связанных с технологическим присоединением.

Перед тем как осуществлять регистрации обязательно проверьте возможности своего компьютера. Прежде всего это:

• Наличие браузера марки Internet Explorer или Яндекс, а также иных, версия которых превышает шестую;
• Скрипт JavaScript должен быть включен.

Далее переходим официальный сайт и следуем руководству:

1. В поле «Вид лица» выбираем «Физическое».
2. Заполняем поле СНИЛС данными, которые соответствуют хозяину дома.
3. Указываем личные данные (фамилия, имя и отчество).
4. Затем вводим адрес своей электронной почты.
5. Придумываем пароль.
6. Вводим символы с картинки.
7. Жмем на кнопку «Регистрация».

Следующим шагом для завершения процесса регистрации необходимо осуществить активацию личного кабинет. Для этого клиент должен зайти на указанную ранее электронную почту и открыть письмо от МРСК Сибири. Письмо будет содержать ссылку, по которой нужно перейти. Активация завершена. Можно пользоваться своим кабинетом.

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого ищем нужную кнопку на форме входа в личный кабинет и кликаем на нее. Затем заполняем все предложенные поля. Данные для восстановления пароля будут высланы на вашу электронную почту.

Вход в личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала» mrsk-ural.ru. Процесс авторизации пользователя состоит из нескольких простых действий:

• Откройте страницу входа;

• Выберите тип лица (Физическое, Юридическое, ИП, Через e-mail).

• В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
• Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
• Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

 

Вход в личный кабинет МРСК Сибири

Для авторизации в системе и начала работы, необходимо войти в созданный аккаунт (требуется предварительная регистрация):

1. Перейдите на страницу официального сайта компании «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru.
2. Справа кликните по блоку “Вход в Личный кабинет“.
3. Выберите в форме входа один из трех типов авторизации: для юридических лиц, для физических или для индивидуальных предпринимателей.
4. Укажите требуемые данные в соответствующих полях (например для физических лиц это 11-значный номер СНИЛС и пароль).
5. Кликните по кнопке “Войти“, чтобы авторизоваться.

Для корректной работы личного кабинета рекомендуется использовать последние версии браузеров.

Регистрация и вход в личный кабинет для юридических лиц

Для регистрации юридического лица в личном кабинете МРСК понадобится более полная информация. Ее необходимо ввести на странице регистрации:

• ИНН;
• ОГРН;
• КПП;
• Фамилия, Имя и Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Пароль;

Все эти поля являются обязательными для заполнения, иначе процесс регистрации будет не окончен.

По завершению регистрации, откроется доступ для входа в личный кабинет.

Как восстановить логин и пароль

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Как передать показания счетчиков

Сообщить значения приборов учёта ресурса можно несколькими способами. Успевать нужно до 23 числа расчётного месяца.

В телефонном режиме

Для корректной передачи данных:

1. Набрать 8-800-1000-172.
2. Дождаться приветствия.
3. Передать номер лицевого абонентского счёта — голосом после нажатия 1 либо после нажатия 2 набрать десятизначное число, потом нажать #. Автоматический ответчик проверит абонентский счёт на наличие в базе. При отсутствии ошибок нажимается *, для внесения правок — 0. При корректном указании абонсчёта система переведет пользователя далее.
4. При наличии однотарифного ИПУ нажимается 1. Вводятся значения, нажимается #, прослушивается повтор. Подтверждение — *, отмена действий, повторная отправка — 0. Для двухтарифного ИПУ нажимается 2. Вбиваются показания прибора «день», #, *. Вносятся показания «ночь», #, *.
5. Дождаться уведомления об успешной передаче данных.

При оплате услуг

Можно оплатить электроэнергию, вписав показания в квитанцию.

В личном кабинете «МРСК Урал»

Нужен выход в интернет. Действия:

1. Открыть www.mrsk-ural.ru.
2. Нажать на вкладку «Клиентам».
3. Выбрать пункт «Энергосбытовая деятельность».
4. Найти «Челябэнергосбыт».
5. Нажать после перенаправления на иную страничку «Передать показания».
6. Внести в форму 10 знаков абонсчёта.
7. Нажать «Далее».
8. Внести значения ИПУ, отправить.

По электронной почте

По эл. почте отправить письмо на sbyt74@che.mrsk-ural.ru. Заполнить тему сообщения текстом в зависимости от даты. Пример: если передаются показания за сентябрь 2019 года, то тема сообщения: «Показания за сентябрь 2019». В письме отправляется:

• ФИО;
• Адрес;
• Показания;
• Номер л/с.

Через расчётно-информационный центр

Для передачи данных требуется прийти в офис РИЦ, заполнить ведомость.

Способы передачи показаний счетчиков в ПАО «МРСК Северо-Запада»

Способ 1:

• Через сайт https://lk.vologdaenergo.ru/ могут передать показания как зарегистрированные пользователи (через личный кабинет), так и незарегистрированные клиенты (быстрая передача показаний электросчётчика). Для передачи понадобится распечатанная ранее квитанция, с которой Вы можете взять информацию о номере лицевого счёта. Нажав на крайнюю кнопку справа («передать показания»), абонент вводит лицевой счет и номер квартиры, после чего получает доступ к полю для внесения показаний. Показания будут приняты к расчёту, если будут переданы в установленный срок – с 23 по 25 число текущего месяца.

Способ 2:

• При помощи социальной сети «ВКонтакте», адрес профиля https://vk.com/vscenergo35. В правой части страницы, в блоке «приложение» вы увидите иконку «передать показания». Нужно нажать синюю кнопку «запустить», после чего на экране появится уведомление о запуске приложения, и вновь нужно будет нажать синюю кнопку «запустить». Для получения доступа к внесению показаний, клиент вводит лицевой счет (10 знаков) и номер квартиры (если есть).

Способ 3:

• Звонок в колл-центр. Телефон 8-800-100-53-64. В период сбора данных (с 23 по 25 число), данный телефон с 08:00 до 22:00 работает в целях приёма показаний. Оператору нужно назвать адрес, или десятизначный номер лицевого счёта. Звонки на данный номер бесплатны.

Способ 4:

• Посредством СМС. На номер 8-931-379-4-379 нужно отправить сообщение, содержащее номер лицевого счета и показания. Между номером и значением ставится пробел. Например: 5487123658 552

Способ 5:

• По электронной почте нужно отправить письмо на адрес Client_info@ve.vologdaenergo.ru. Письмо должно содержать номер лицевого счета, квартиры и показания через пробелы.

Способ 6:

• Коллективно. Для коллективной отправки показаний необходимо уточнить, кто занимается сбором показаний по Вашему дому. В некоторых УК показания снимают электрики компании, или Председатели советов домов. В этом случае показания конкретного дома единым списком – приложением отправляются на электронный адрес esb@ve.vologdaenergo.ru и передаются в расчетную группу.

Какой телефон горячей линии МРСК

Телефон горячей линии свой для каждого из регионов (Центр, Юг, Сибирь, Урал, Северо-Запад). Дополнительно в каждой области и городе есть свои номера быстрого дозвона, по которым клиенты могут выяснить интересующие вопросы и получить консультацию, передать показания, вызвать мастера и т.д.

Ниже в статье рассмотрим подробно, какая горячая линия в регионах.

Горячая линия МРСК в Сибири

Горячая линия МРСК для Сибири одна из наименее загруженных, но все равно огромная часть звонков обрабатывается не сразу. В этом есть свои недостатки.

Телефон горячей линии — 8 800 1000 380. В зону ответственности МРСК Сибирь входит Красноярск, Омск, Кемерово, Алтай, Хакасия, Тыва, Бурятия, Забайкалье.

Некоторое время МРСК Урал также относился к Сибири, но потом был выделен в отдельный субъект. К Уралу относится Пермь, Челябинская область, Екатеринбург и другие области в этом регионе. Контактный телефон для связи — 8 800 25 01 220.

Кроме горячих номеров для связи можно использовать официальный сайт, с его вкладкой «Обратная связь» — https://www.mrsk-sib.ru/index.php?lang=ru40. Когда не удается дозвониться в диспетчерскую, оставьте электронное обращение.

Горячая линия МРСК для Центра

В МРСК Центра и Приволжья относится Смоленск, Орел, Татарстан, Брянск, Курск, Тверь, Владимир, Ярославль, Тула, Саранск, Тамбов, Калуга, Уфа и т.д.

Дозвониться в ТверьЭнерго, ЯрЭнерго, БелгородЭнерго и другие можно по единому справочному горячему номеру — 8 800 50 50 115 или 8 800 100 33 00.

Не забывайте, что в каждой области есть свои региональные телефоны, по которым принимаются обращения, предоставляется консультация и т.д.

Дополнительно потребители могут связаться с техподдержкой в электронном виде, для этого воспользуйтесь формой на сайте — https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/ или https://www.mrsk-cp.ru/feedback/.

Горячая линия МРСК Урала

Сравнительно недавно уральское подразделение МРСК входило в сибирскую зону обслуживания, но потом преобразовалось в отдельный субъект. В результате появилась новая горячая линия 8 800 25 01 220, воспользоваться которой способны жители Свердловской, Челябинской и Пермской области.

Телефон горячей линии МРСК для Юга

МРСК Северного Кавказа — https://www.rossetisk.ru/filialy_i_duo/oao_mrsk_sk/. На сайте можно посмотреть подробное описание деятельности, новости, акции, тарифы, запросить техподдержку и т.д. Контактный телефон для связи с единой справочной службой в этом регионе — 8 800 775 91 12.

Включены Ставропольский край, Дагестан, Чечня, Ингушетия, Кабардино-Балкария.

МРСК Юга — https://mrsk-yuga.ru, готовы ответить в онлайн форме и по номерам областных представительств. Горячая линия для Юга — 8 800 100 70 60. Обращайте внимание на правильность заполнения форм для наиболее оперативного ответа специалистов.

Перечень подразделений в таких областях — Ростовская, Волгоградская, Воронежская, Краснодарский край, Калмыкия, Астраханская область.

Горячая линия МРСК Северный Кавказ

Жителям Северного Кавказа доступна горячая линия 8 800 775 91 12. Принимаются звонки из Ингушетии, Дагестана, Ставропольского края. Подразделение обладает собственным разделом на официальном сайте МРСК. Посетителям страницы доступны последние новости, тарифы, выгодные предложения.