Как войти в личный кабинет Почта России для физических и юридических лиц

Личный кабинет от Почты России позволяет отслеживать перемещение посылки от момента ее отправки до вручения отправления получателю. При этом интернет-сервис, разработанный для удобства пользователей, существенно повышает возможности использования услуг. Клиент может не только получать сведения, но и использовать иные возможности, которые в изобилии предлагает сервис.

лого

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для использования дополнительного функционала почтового сервиса нужно зарегистрироваться. Регистрация личного кабинета Почты России физическими лицами осуществляется по следующей схеме:

  • Переходим на сайт www.pochta.ru и нажимаем кнопку «Войти»;

  • Затем переходим по ссылке «Зарегистрироваться»;

  • Вносим личные данные в предложенные поля — ФИО, e-mail, адрес, телефон, пароль (дважды), и переходим по ссылке «Далее».

Система отправляет пароль, который необходимо ввести в специальное поле. После окончания регистрации человек может войти в личный кабинет Почты России.

Юридическим лицам для доступа в учетную запись требуется перейти в раздел отправки (otpravka.pochta.ru), зарегистрироваться и заключить договор на обслуживание.

В специальной форме вводятся данные о компании, реальный адрес, ИНН/КПП и сведения из соглашения. Данные проверяются до 72 часов. При появлении трудностей можно связаться с представителем компании по e-mail или телефону. После выполнения указанных действий можно войти в личный кабинет отправителя.

Вход в личный кабинет

При наличии аккаунта на сайте Почты России, понадобится лишь пройти авторизацию. Для этого при входе на сайт www.pochta.ru справа вверху располагается заметная каждому кнопка «Войти». Туда достаточно ввести номер телефона или данные почты, после чего все возможности откроются.

Пользователь, забывший свой пароль, имеет возможность в любое время его сбросить. Для этого следует отыскать кнопку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном разделе, а затем ввести e-mail. Данные для сброса нужно найти в аккаунте, который был введен для сброса.

Возможности без регистрации

Незарегистрированный пользователь получает несколько меньший круг возможностей, нежели авторизованный, однако основные действия находятся в общем доступе:

  • Получение справочных данных;
  • Выполнение переводов по определенной стоимости;
  • Проводить отслеживания посредством введения трек-кода;
  • Подключать ряд услуг, например, получение заказных писем электронным путем;
  • Создавать онлайн-подписку на журналы;
  • Отправлять телеграммы;
  • Ознакамливаться с адресами и временем работы множества отделений почты;
  • Общаться с сотрудниками, пользуясь помощью онлайн-поддержки.

Использование личного кабинета возможно посредством перехода при помощи браузера, а также применив приложение, которое предварительно нужно скачать на любой телефон. Приложение существует на все ОС, включая платформу Windows Phone.

Как отправить посылку

Почта предлагает три варианта доставки:

  • Обычную – стоимость от 176 рублей;
  • Ускоренную – от 173 рублей;
  • Экспресс – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

  1. Застрахованная посылка, позволяющая получить компенсацию при ее потере или порче.
  2. Опись – подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной посылки.
  3. Наклейка «Осторожно» на посылку, включающую хрупкие, бьющиеся, дорогие предметы.
  4. Наложенный платеж.

Чтобы отправка посылки заняла меньше времени, можно перед походом в отделение почты провести подготовительные процедуры в онлайн-режиме:

  1. Для упакованной, взвешенной, запечатанной по правилам посылки (правила упаковки и запечатывания можно прочитать на сайте Почты) нужно оформить электронный бланк.
  2. Бланк находится в разделе «Посылки». В нем необходимо указать адрес отправителя и получателя, вес отправляемого предмета, при необходимости дополнительные параметры.
  3. Бланк нужно распечатать, наклеить на верхнюю сторону коробки посередине.
  4. Посылку следует принести в почтовое отделение, передать сотруднику, оплатить отправку. Оплату можно произвести в онлайн-режиме, и тогда на почте не придется стоять в очереди.

Как вызвать курьера

Сайт Почты позволяет воспользоваться услугами курьера. Чтобы отправить курьерскую посылку, необходимо на сайте заполнить анкету. Находится она в разделе «Вызов курьера». В ней нужно:

  • Указать, на какой адрес должен прибыть курьер;
  • Какого числа и в какое время;
  • Вписать ФИО;
  • Указать телефон, по которому сотрудник почты уточнит детали;
  • При необходимости написать сообщение с дополнительными сведениями;
  • Кликнуть по синей кнопке «Вызвать курьера».

Платежи через Почту России

Осуществлять платежи, оправлять и принимать денежные переводы можно как в почтовом отделении, так и в онлайн-режиме. На сайте доступны следующие услуги:

  • Коммунальные платежи;
  • Оплата мобильной связи от разных российских операторов;
  • Погашение штрафов;
  • Вывод наличных денег с банковской карты;
  • Перевод денег с одного банковского пластика на другой;
  • Оплата всех видов интернет-связи.

Некоторые услуги реализуются только в почтовом отделении:

  • Срочные денежные переводы без указания адреса;
  • Адресные переводы с возможностью привлечения курьера;
  • Международные переводы Western Union.

Мобильное приложение

Поскольку большинство современных пользователей работает посредством смартфона, было создано мобильное приложение «Почты России», обладающее большим количеством функций, с помощью которых можно:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете.
  2. Оставаться всегда в курсе, где находится посылка, а также просматривать события, отображенные в истории.
  3. Подключить бесплатные уведомления при изменении статуса.
  4. Оформить доставку груза по актуальному адресу.
  5. Сканировать штрих-коды и добавлять бланки в историю.
  6. Включать дополнительные бланки.
  7. Если понадобится помощь сотрудника «Почты России», можно оперативно найти ближайшее отделение.

Для коммерческих предприятий также стоит отметить следующие функции:

  1. Просмотр списка отправлений, которые находятся в стадии выполнения.
  2. Оформление заказа в формате .xls.
  3. Автоматическое заполнение индекса с ориентацией на адресные данные.
  4. Заполнение сохраненных реквизитов в автоматическом режиме.
  5. Использование калькулятора для просчета полной стоимости услуг.

Также из приложения можно обратиться за консультацией посредством онлайн-чата.

Регистрация в личном кабинете юридических лиц

Корпоративные клиенты при регистрации в поле для ввода имени пользователя должны указать имя ответственного лица. Корпоративные клиента, которым необходима услуга «Отправка», должны заключить договор на обслуживание. Для получения доступа к услуге, необходимо проделать следующее:

  • Кликнуть на услугу по отправке;
  • Выбрать ссылку «Получить доступ»;
  • Заполнить специальную форму и отправить.

Информационная форма содержит следующие разделы для обязательного заполнения:

  • Название организации;
  • Реквизиты ИНН;
  • Адрес компании.

Проверка введенных данных проводится работниками почты в течение 3 дней, затем, при необходимости, с клиентом связывается представитель почты РФ.

Оформление абонентского ящика Почты России онлайн

Резервирование ящика начинается с регистрации на сайте почтовой организации с последующим оформлением.

Алгоритм действий:

  • Регистрация в личном кабинете Почты России с заполнением данных по ФИО, мобильному телефону, e-mail, прописке и паролю;
  • Вход в закрытую область ресурса с применением личных данных;
  • Переход в раздел pochta.ru и выбор ОПС по адресу;

  • Переход к доступному варианту из перечня а/я;

  • Указание категории клиента (физлицо, юрлицо, ИП или льготник);
  • Выбор даты начала резервирования;
  • Определение срока абонирования ячейки (от 30 дней до года).

При выборе нескольких а/я срок пользования идентичен. Чтобы разделить периоды применения оформляется отдельное заявление для каждой услуги.

Следующие шаги:

  • Заполнение заявления с указанием необходимых сведений;

  • Согласие с заключением договора на абонентский ящик;
  • Оплата — онлайн через ЛК или в отделении.

На завершающем этапе выдается бланк платежного поручения. В срок до 10 суток после резервирования, но не позднее, чем за 24 часа до абонирования, нужно прийти в местный филиал Почты России, подписать заявление и забрать ключ.

Подключение электронной услуги

Функция цифровых уведомлений доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Для подключения услуги нужно выполнить простые действия:

  1. При регистрации выбрать «Организация».
  2. Ввести ИНН или ОГРН предприятия, а также авторизоваться с помощью портала Госуслуг.
  3. Указать электронную почту для получения уведомлений, а также перейти по ссылке из отправленного письма.
  4. Завершить настройку профиля, после чего можно приглашать других лиц для работы с письмами.

Как рассчитать стоимость посылки

Простейший способ рассчитать цену — взять отправление, принести его в отделение и доверить работу сотруднику компании. Специалист упаковывает изделие и измеряют вес. Цена услуг зависит от массы коробки с грузом и расстояния между точками (отправки и получения).

Алгоритм действий следующий:

  1. Посещение отделения. Работники делают измерения и собирают сведения об особенностях отправки. Это необходимо, чтобы рассчитать стоимость доставки в Почте России.
  2. Внесение данных в бланк, который идет вместе с отправлением. В графе указываются личные сведения (ФИО), место проживания и индекс обеих сторон. В конце делается пометка со стоимостью посылки (если требуется).
  3. Оплата услуг и сборов.
  4. Получение квитанции с кодом, по которому можно найти посылку.
  5. Ожидание пересылки.

После прибытия на место работник почтового отделения вносит сведения в ПК, оформляет извещение и направляет его получателю. Адресат приходит в отделение, вносит сведения на обратной стороне извещения (информацию из паспорта и место прописки). На завершающем этапе бандероль передается получателю.

Перед тем как рассчитать доставку в Почте России, сотрудник организации уточняет принцип оплаты посылки. Учитывается способ отправки (простой, быстрый или курьерский), а также дополнительные опции (страхование, подтверждение содержимого, наложенный платеж или пометка «Осторожно»).

Примерная стоимость отправки посылки по почте России

1 Адыгея респ., Астраханская обл., Белгородская обл., Брянская обл., Владимирская обл., Волгоградская обл., Воронежская обл., Дагестан респ., Ивановская обл., Ингушетия респ., Кабардино-Балкарская респ., Калининградская обл., Калужская обл., Карачаево-Черкесская респ., Костромская обл., Краснодарский край, Крым респ., Курская обл., Ленинградская обл., Липецкая обл., Марий Эл респ., Мордовия респ., Московская обл., Нижегородская обл., Новгородская обл., Орловская обл., Пензенская обл., Псковская обл., Ростовская обл., Рязанская обл., Самарская обл., Саратовская обл., Северная Осетия — Алания респ., Смоленская обл., Ставропольский край, Тамбовская обл., Татарстан респ., Тверская обл., Тульская обл., Ульяновская обл., Чеченская респ., Чувашия респ., Ярославская обл.
Магистральный пояс Без НДС С НДС
Плата за массу до 500 г
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 127.12 руб 150.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 172.88 руб 204.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 179.66 руб 212.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 216.95 руб 256.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 243.22 руб 287.00 руб
Дополнительно взимается плата за каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 15.25 руб 18.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 17.80 руб 21.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 24.58 руб 29.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 36.44 руб 43.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 40.68 руб 48.00 руб
2 Алтайский край, Архангельская обл., Башкортостан респ., Бурятия респ., Вологодская обл., Иркутская обл., Калмыкия респ., Карелия респ., Кировская обл., Коми респ., Красноярский край, Курганская обл., Новосибирская обл., Омская обл., Оренбургская обл., Пермский край, Свердловская обл., Тыва респ., Тюменская обл., Удмуртская респ., Хакасия респ., Челябинская обл.
Магистральный пояс Без НДС С НДС
Плата за массу до 500 г
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 171.19 руб 202.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 173.73 руб 205.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 180.51 руб 213.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 242.37 руб 286.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 267.80 руб 316.00 руб
Дополнительно взимается плата за каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 16.95 руб 20.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 18.64 руб 22.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 26.27 руб 31.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 37.29 руб 44.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 43.22 руб 51.00 руб
3 Алтай респ., Амурская обл., Байконур г, Еврейская авт.обл., Забайкальский край, Кемеровская обл., Мурманская обл., Приморский край, Томская обл., Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО — Югра
Магистральный пояс Без НДС С НДС
Плата за массу до 500 г
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 192.37 руб 227.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 195.76 руб 231.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 202.54 руб 239.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 257.63 руб 304.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 283.05 руб 334.00 руб
Дополнительно взимается плата за каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 17.80 руб 21.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 19.49 руб 23.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 27.12 руб 32.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 38.98 руб 46.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 44.07 руб 52.00 руб
4 Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Сахалинская обл., Саха (Якутия) респ., Ямало-Ненецкий АО
Магистральный пояс Без НДС С НДС
Плата за массу до 500 г
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 226.27 руб 267.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 235.59 руб 278.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 238.98 руб 282.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 286.44 руб 338.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 322.03 руб 380.00 руб
Дополнительно взимается плата за каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 21.19 руб 25.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 22.88 руб 27.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 28.81 руб 34.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 38.98 руб 46.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 45.76 руб 54.00 руб
5 Чукотский АО
Магистральный пояс Без НДС С НДС
Плата за массу до 500 г
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 307.63 руб 363.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 317.80 руб 375.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 331.36 руб 391.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 350.00 руб 413.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 359.32 руб 424.00 руб
Дополнительно взимается плата за каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки
По первому магистральному поясу до 600 км включительно. 28.81 руб 34.00 руб
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км включительно. 29.66 руб 35.00 руб
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000 км включительно. 35.59 руб 42.00 руб
По четвертому магистральному поясу от 5000 до 8000 км включительно. 43.22 руб 51.00 руб
По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 47.46 руб 56.00 руб

Расценки за услугу пересылки в нашей стране меняются ежегодно. Складывается стоимость из нескольких составляющих. Сюда входит масса посылки, дальность расстояния отправки, а также дополнительные услуги. В том случае, когда стоимость отправления объявлена, к ней прибавится также оплата за дополнительный вес, и ещё ценность самой посылки. Кроме того, обязательно учитывается километраж доставки до адресата.

Используя специальный калькулятор для расчёта необходимо вписать в соответствующие графы адреса отправителя и получателя (а именно название городов), а также массу посылки.

Необходимо выбрать, как именно будет осуществлена отправка – то есть ускоренная, обычная или курьерская. Если используются дополнительные услуги, их тоже следует указать. Если вписать индексы (как адресата, так и отправителя), то при расчёте калькулятор укажет, в какой срок планируется осуществить доставку.

Отдельно следует отметить, что в тех случаях, когда масса посылки превышает 20 кг, а также если её размеры оказываются более 300 см (это показатель суммы трёхстороннего измерения), то такую посылку можно отправлять не с любого отделения Почты России. Для этого нужно обратиться в специализированное отделение.

Из дополнительных услуг часто используется наложенный платёж. То есть получатель должен внести плату за получение посылки. Таким образом покупатель сможет быть уверен в том, что получаемый им товар соответствует описанию, и внести платёж, который получит отправитель. Эту возможность часто используют интернет-магазины.

Ещё к дополнительным услугам относится опись вложения. Сотрудник почты выдаёт отправителю документ, который заверяет содержимое отправления. За это нужно заплатить 60 руб. Кроме этого, если будет указана объявленная ценность, то при повреждении либо потере отправления она будет возмещена в полной мере или частично.

Международные тарифы

Для международных отправлений действуют другие тарифы. Здесь уже введены ограничения по весу для письменной корреспонденции – 2 кг, для бандеролей – 5 кг.

Стоимость письма до 20 гр составляет 54 рубля с учетом НДС, 2 кг – 1522 руб.

Для отправки почтовой корреспонденции за границу используется авиатранспорт. Наземным транспортом можно доставить отправления только в Казахстан и Беларусь. На официальном сайте «Почты России» можно узнать точную информацию о тарифах.

Что такое трек-номер

Трек-код — это уникальный номер посылки, так же называют почтовым идентификатором (англ. tracking number) или номером отслеживания. Трекинг номер, международный почтовый идентификатор отправления по которому ориентируются службы доставки. Трек-код позволяет отследить прохождение заказа через сортировочные центры, промежуточные пункты, а так же факт вручение посылки получателю. ГдеПосылка даёт возможность отследить трек различных служб с автоматическим определением почты. Проследить посылку по номеру отправления и получать уведомления об изменении статуса на адрес электронной почты можно после регистрации.

Где взять код для отслеживания Почты России

Если почтовое отправление отправляется в пределах России, ему присваивается 14-значный идентификатор, который состоит только из цифр. При международной отправке идентификатор состоит из 13 символов, в который входят также буквы латинского алфавита.

Номер наклеивается на отправление сразу в почтовом отделении. Однако можно получить трек номер, зарезервировав его электронным способом. В этом случае, сама посылка в скором времени доставляется в почтовое отделение, где и оформляется. Последний способ распространен среди крупных интернет магазинов, которые сначала резервируют трек-номер отправления и передают его покупателю в личном кабинете, а затем отправляют партию отправлений на почту. Таким образом, если вы совершили покупку в интернет магазине, трек номер нужно смотреть в личном кабинете на сайте продавца.

У отправления по России первые 6 цифр идентификатора из 14 являются индексом почтового отделения, где было принято отправление. В международных отправлениях первые 2 буквы трек номера обозначают тип отправления (пакет, письмо или бандероль), последние — код страны отправления.

Существуют некоторые особые номера отслеживания:

  • ZA000000000LV и ZA000000000HK — это Упрощенная Регистрируемая Почта. Этот тип отправлений создан почтой России вместе с Алиэкспресс для удешевления доставки товаров;
  • номера вида ZJ000000000HK — тип отправлений, созданный почтой России и Joom Logistics, также в целях удешевления доставки.

Эти виды отправлений имеют всего 3 статуса:

  1. Принято.
  2. Прибыло к месту вручения.
  3. Получено.

Как отследить посылку на территории России по трек-номеру

Принято — отправление принято, на него заполнены все документы, ему присвоен идентификационный номер.Чтобы отследить посылку достаточно знать трек-номер, который вводится в строку поиска службы по отслеживанию почтовых отправлений и появляется статус отправления. У почты России существует достаточно много статусов, позволяющих определить, где посылка находится. Можно перечислить некоторые из них:

  • Покинуло место приема — выбыло из места приема отправления.
  • Ожидает отправки из какой-либо страны — Китая, Финляндии и пр.
  • Прибыло на территорию России.
  • Прибыло на границу другой страны — таможня проверяет отправление на наличие запрещенных товаров.

Экспорт — это один из самых длительных периодов ожидания отправления. Как правило, все ожидания международных отправлений связаны именно с ним. Происходит это потому, что отправлять самолет частично груженый нерентабельно, поэтому собирают достаточное количество посылок. Иногда, для решения логистических проблем отправления могут везти транзитом через иные страны.

Время нахождения международного отправления в российском авиационном почтовом отделении обычно не превышает 1-2 дней. Посылки проходят рентген-сканер и отправляются дальше.

Время доставки отправления зависит от многих факторов, среди которых немаловажную роль играет отдаленность региона, наличие и загруженность транспорта. На сортировке отправление регистрируется и загружается в контейнер следующий в сторону доставки.

Затем отправление прибывает на сортировку по месту прибытия, где распределяется по почтовым отделениям.

Завершающий статус пути каждого отправления — Прибыло в место вручения. Можно получить посылку не по извещению, а увидев этот статус по трек номеру. Для получения потребуется только паспорт. Если посылку не забрали в течение месяца, она отправляется обратно.

Отслеживание международных отправлений

Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.

Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.

Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:

A – незастрахованная посылка весом до 2 кг V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг C – посылка от 2 и более кг R – заказное отправление весом до 2 кг L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта: A-B – авиатранспорт Т – конверт авиапочтой С – бандероль авиапочтой R – железная дорога или морской транспорт Р – первый класс в Китае

Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.

Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

Пример: 1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании 2.C*********DE – посылка из Германии.

Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.

Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.

Как отследить заказное письмо

Все очень просто — для отслеживания заказного письма Почты России достаточно знать его уникальный идентификатор (➤ где его найти читайте здесь) ✅ Далее от вас потребуется всего одно действие, максимум полтора 🙂 ➤ Введите почтовый идентификатор заказного письма в форму для отслеживания и кликните по изображению “лупы” — все остальное мы с радостью и быстренько сделаем для Вас. Максимум через 10 секунд ⏳ наш робот отследит письмо и покажет всю информацию на экране.

отслеживание писем

Возможные проблемы при отслеживании

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Какой телефон горячей линии «Почта России»

Телефон горячей линии не первый год остается основным средством коммуникации с клиентами, потому как позволяет оперативно выяснить детали и помочь гражданину.

В России действует единый номер телефона справки, звонки по которому принимаются из любого регион — 8-800-1-000-000 (бесплатный звонок). Позвонить можно со всех стационарных или мобильных телефонов.

Контакты Почты России

Из-за большого количества клиентов и разветвленной сети отделений, возникла потребность в организации местных горячих линий. Клиенты могут обращаться по номерам нужного им отделения в своем городе. Контакты для связи можно просмотреть на сайте, открыв раздел «Контакты».

Горячая линия EMS Почты России

Для прояснения любых непонятных вопросов, касающихся экспресс-отправлений, существует горячая линия EMS Почты России:

  • 8-800-200-50-55.

Все звонки бесплатные, принимаются 24 часа в сутки.

Самым удобным и быстрым способом доставить посылку или письмо в пределах Российской Федерации или за границу являются экспресс-отправления EMS.

Чтобы ими воспользоваться, необязательно идти в почтовое отделения, курьер забирает отправление в любом удобном для клиента месте, и доставляют получателю в офис или домой. Как и обычные посылки, EMS- отправления отслеживаются с помощью специального трек-номера, который выдается после регистрации.

В том случае, если в каком-либо городе нет курьерской EMS- службы, экспресс- посылка отправляется и получается через офис Почты РФ. Срок, стоимость доставки этого вида отправления, его доступность в каждом населенном пункте РФ, рассчитываются через специальный калькулятор для посылок и писем на сайте Почты РФ.

Почта Банк. Что это?

Почта Банк — это российский банк, который был создан в 2016 году банковской группой ВТБ и Почтой России на базе «Лето Банка». Банк работает в отделениях бывшего «Лето-Банка» и отделениях Почты России в нескольких форматах: клиентские центры (офисы), стойки продаж в торговых центрах, POS-точки в магазинах, а также через банки-партнёры. Банк выдаёт потребительские кредиты, нецелевые кредиты наличными, кредиты на образование, выдает кредитные и дебетовые карты и принимает вклады.

Банком было заявлено, что он будет присутствовать в 15 тысячах из 42 тысяч отделений «Почты России» и будет ориентирован на обслуживание массового сегмента, включая пенсионеров, которые раньше не были целевой аудиторией группы ВТБ, людей молодого и среднего возраста, которые активно используют повседневные банковские продукты, клиентов почты, которые активно пользуются её услугами для доставки товаров, купленных через Интернет.

Регистрация в личном кабинете Почта банк

Создать личный кабинет вы можете самостоятельно, не посещая отделение банковского учреждения. Чтобы проделать данную операцию, нужно иметь возможность поработать на компьютере, ноутбуке или планшете с доступом в Интернет.

Процедура регистрации выглядит следующим образом:

  1. Зайдите на официальный сайт данного банковского учреждения и щелкните вверху справа “Интернет-Банк”, либо перейти по ссылке.
  2. В открывшейся форме выберите вкладку “Регистрация”.
  3. Внесите данные в открывшуюся мини-форму, указав номер мобильного телефона и email.
  4. Нажмите “Далее”.
  5. На номер телефона будет отправлено смс-сообщение с кодом для подтверждения регистрации. Его следует набрать и щелкнуть “Далее”.
  6. Напечатайте придуманный ранее пароль. Его нужно будет набрать дважды, чтобы подтвердить придуманную комбинацию символов.

У вас получилось успешно зарегистрироваться в системе, и вам открыт доступ в Личный кабинет.

Обратите внимание! К выбору пароля следует подходить очень серьезно, так как он является одной из степеней защиты ваших персональных и платежных данных в Личном кабинете. Поэтому для этих целей лучше использовать комбинацию из латинских букв и цифр, которую вам будет легко вспомнить при последующих входах в систему.

Для того, чтобы пройти процесс регистрации в Личном кабинете Почта Банк не обязательно быть клиентом банка, то есть зарегистрироваться можно и без оформленного продукта в данном банковском учреждении (платежной карты, кредитного или депозитного счета). Но предоставляемый функционал системы в этом случае будет ограничен. Для того, чтобы оценить все преимущества и возможности Интернет-банка необходимо оформить платежную карту.

главная страница личного кабинета

Открыть карту вы можете несколькими способами:

  • Посетить одно из отделений этого банковского учреждения. Не забудьте с собой взять паспорт или другой документ, который будет удостоверять вашу личность;
  • Оформить карточку самостоятельно и удаленно в Личном кабинете.

Чтобы открыть карту онлайн нужно:

  1. На панели, которая расположена сбоку слева, щелкнуть раздел “Виртуальная карта”.
  2. После того как щелкните “Начать пользоваться”, вы активируете данную on-line карту.
  3. Ввести одноразовый СМС-пароль, который отправляется на номер мобильного телефона.
  4. Кликнуть “Готово”.

Карта — очень удобный банковский продукт, так как она позволяет осуществлять покупки в Интернете, не опасаясь за сохранность личных средств: вы можете пополнить виртуальную карту именно на ту сумму, которая необходима для оплаты на сайте. К тому же, посредством данной карты вы можете пополнять счет мобильного телефона и проводить много других полезных операций.

После регистрации в системе обязательна процедура идентификации. Для клиентов этого банковского учреждения доступна упрощенная процедура идентификации. Для этого необходимо:

  1. Кликнуть ссылку “Давайте знакомиться!”.
  2. Осуществить повторный вход в Интернет-банк.
  3. Заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.

После заполнения данных далее щелкаете “Завершить идентификацию”.

карта Почта Банка

Теперь вы сможете осуществлять платежные операции, управлять своими счетами, а также производить другие операции, ради которых вам раньше приходилось ходить в отделение.

Вхoд в личный кабинет банка

Вход в личный кабинет Почта банка осуществляется вводом логина, придуманного при регистрации или номера мобильного телефона. На ваш мобильный придёт SMS с одноразовым паролем для входа в личный кабинет. На ввод одноразового кода из SMS вам даётся всего 1 минута. Если вы не успели осуществить вход за это время — нажмите кнопку снизу «Получить СМС повторно» и повторите операцию.

Вхoд в личный кабинет Почта банка по номеру телефона

Мобильное приложение Почта банк

Любой клиент, ценящий свое время, может воспользоваться удобным и функциональным мобильным приложением Почта банка. Мобильный банк позволяет совершать привычные операции со своими счетами и картами прямо на экране своего смартфона. Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Мобильный клиент предоставляется бесплатно. Данные для входа в систему совпадают с логином и паролем от личного кабинета. Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, то вы можете пройти регистрацию прямо в приложении — достаточно указать номер своего мобильного телефона и следовать инструкциям системы.

 

Для загрузки мобильного приложения Почта банка откройте магазин приложений на вашем устройстве (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу «Почта банк».

В результатах поиска отобразится искомый мобильный клиент с фирменным логотипом и одноименным названием. Теперь нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки на ваш смартфон — в меню мобильного появится новая иконка.

Скачать мобильное приложение Почта банка

Вы также можете скачать официальное приложение Почта банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Кредитные карты Почта банка

Почта банк предлагает своим клиентам следующие виды кредитных карточек:

  1. Кредитная карта с кэшбеком подойдет тем гражданам, которые часто совершают покупки в магазинах. Кэшбек составляет – до 5%. Льготный период равняется двум месяцам. Максимальный лимит карты 1, 5 млн. рублей.
  2. Кредитный пластиковый продукт «Элемент 120» имеет льготный период до 120 дней. Максимальный лимит карты составляет до 1,5 миллиона рублей.
  3. Кредитный продукт Мир «Пятерочка» имеет беспроцентный период до двух календарных месяцев. Максимальный лимит равен 500 000 рублей. За покупки в магазинах «Пятерочка» начисляются бонусные баллы.
  4. Пластиковый продукт «Почтовый экспресс» выдается заемщикам при оформлении кредита на оплату товаров и услуг. Заявка рассматривается в течение 5-6 минут. Годовое обслуживание за карту вносить не нужно. Процентная ставка за использование денежных средств равна нулю.
  5. Кредитная карта «Зеленый мир» идеально подойдет для тех, кто часто совершает покупки. При этом за каждую потраченную сумму в размере 3000 рублей – банк сажает дерево. Клиенты, которые постоянно расплачиваются этой картой, восстанавливают леса на территории РФ. Максимальный лимит по карте составляет 1, 5 млн. рублей. Беспроцентный период равен 2 месяца.

Как оплатить кредит в Почта банке

Внести очередной платеж по кредиту можно несколькими способами:

  • Оплатить через личный кабинет;
  • Выполнить межбанковский перевод из другой кредитной организации;
  • Обратиться в отделение «Почта Банка» лично;
  • Обратиться в офис другого коммерческого банка и выполнить перевод.

Если денежных средств на момент осуществления платежа не достаточно, то плательщик вправе воспользоваться опцией «Уменьшаю платеж» или «Меняю дату платежа». Эти услуги предоставляют возможность вносить изменения в сумму платежа, а также менять дату списания средств.

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 1
Загрузка...