Как войти в личный кабинет МИнБанка для физических и юридических лиц

Вход в личный кабинет  Вход в МИнБанк Бизнес Онлайн

Как и другие банковские учреждения, Московский Индустриальный Банк (МИнБанк) предоставляет своим клиентам возможность дистанционного управления собственным счетом при помощи личного пользовательского кабинета. Личный кабинет МИнБанка становится доступен после регистрации и авторизации на сайте. Для этого клиент должен заполнить несколько обязательных форм. В частности, ему необходимо определиться с типом авторизации. На сегодняшний день существует 4 основных варианта авторизации – по идентификатору, чиповой карте, а также по цифровому или текстовому псевдониму.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к персональному аккаунту МинБанк Телебанк требуется пройти регистрационную процедуру и авторизоваться в системе. Для начала нужно выбрать, как вы собираетесь в дальнейшем входить на личную страницу. В настоящее время авторизоваться можно разными способами.

Независимо от выбранного способа входа в личный кабинет МинБанк Телебанк, необходимы реквизиты логина (идентификатора или псевдонима), а также пароля (секретного кода). Кроме того, чтобы приступить к полноценному использованию функционала сайта, гражданин должен заключить договор на обслуживание с данной банковской структурой.

После получения карты МинБанка клиенту будет выдан конверт, содержащий реквизиты пароля для посещения Телебанка. Также предусмотрен ещё один способ получения секретного кода – звонок специалисту банка.

Для получения (или смены при необходимости) идентификационных данных также можно воспользоваться услугами терминала самообслуживания. Когда реквизиты будут получены, можно входить в персональный профиль и приступать к работе с его функциями.

Получение идентификатора через банкомат

Альтернативным вариантом станет получение логина через пункты самообслуживания. Для этого необходимо быть клиентом банка, иметь действующую банковскую карту. Следовать такой инструкции:

1. Вставить карту в банкомат, активировать при помощи пин кода.
2. В меню выбрать подключение услуг и кликнуть на интернет-банкинг.
3. Согласиться на формирование секретного кода, пользователь придумывает его самостоятельно и повторяет для получения подтверждения.
4. После завершения операции банкомат выдает чек с напечатанным на нем идентификатором. С его помощью можно войти в личный кабинет на сайте и пользоваться услугами банка.

Проще всего подключить опцию личного кабинета сразу после получения банковской карты в офисе Московского Индустриального банка.

У каждого сотрудника в отделении имеется доступ к выдаче идентификатора. В будущем это избавит от необходимости траты времени на посещение банка.

Вход в личный кабинет Минбанк Телебанк

Как войти в личный кабинет Минбанка:

1. Откройте страницу для авторизации: https://telebank.minbank.ru.
2. В меню справа вверху введите логин: цифровой идентификатор (текстовой псевдоним) либо номер чиповой карты.
3. Вбейте пароль, который отображен в секретном конверте. Пароль можно ввести с виртуальной клавиатуры. Для этого нажмите на значок справа от текстового поля и введите код.
4. Нажмите на галочку, чтобы войти в кабинет.
5. Напишите в поле одноразовый код, который придет на телефон в виде СМС. Подтвердите авторизацию.

Вход по идентификатору

В интернет-сервисе Телебанк две версии личного кабинета. Новая версия и старая. В новой версии войти в личный кабинет можно только по идентификатору.

Старая версия. Перейти в старую можно напрямую из новой.

И наоборот из старой в новую.

Старая версия отличается от новой тем, что в здесь 4 варианта входа в личный кабинет. Это дает преимущество перед новой. Чтобы выбрать вариант входа, нажимаем на стрелочку, как указано на картинке.

Обе версии открываются в режиме инкогнито, что делает использование сервисом безопасным. Инкогнито — это режим, который держит в секрете запросы и посещения клиента.

Регистрация и вход в систему МИнБанк Бизнес-Онлайн для юридических лиц

Система регистрации для юрлиц аналогична. После подписания соглашения с финучреждением клиенту присваивается идентификационный код/цифровой псевдоним. Зайти в ЛК удастся с главного сайта МИнБанка, выбрав вкладку «Вход для юридических лиц». Юрлица, прошедшие регистрацию в системе до 27.11.2017, заходят через комплекс «ПТК Интернет-банк», предназначенный для бизнеса. Получившие идентификаторы позже пользователи входят через ресурс «МинБанк Бизнес-Онлайн». По функционалу они схожи. Для открытия счёта юрлицо предъявляет документы:

• Свидетельство о государственной регистрации;
• Бумагу о постановке на учёт в налоговой инспекции;
• Копии учредительных документов (с заверением нотариуса);
• Выписку из ЕГРЮЛ.

Восстановление пароля

Когда мы спешим, мы можем ошибиться. Именно так случается, когда не получается войти в персональный кабинет. Может быть несколько причин. К примеру, могут быть неправильно указаны символы, или включена неправильная раскладка клавиатуры. Поэтому внимательно проверьте правильность внесения данных. Если все попытки не принесли результата, попробуйте восстановить информацию, чтобы ваш профиль не заблокировался.

Чтобы это сделать, пройдите по ссылке https://telebank.minbank.ru на страницу авторизации, выберете опцию «забыли пароль». Отроется страница, на которой укажите 16 цифр карты, паспортные данные и телефон. После укажите полученный в сообщении код и создайте новый пароль для входа.

Мобильное приложение МИнБанк

Для тех, кто планирует пользоваться Телебанком с мобильного телефона, разработчики создали мобильное приложение. Скачать приложение можно в App Store (айфон), Google Play (андроид), Windows Store.

Мобильное приложение в сравнении с браузерной версией Телебанка имеет ряд преимуществ, которые облегчат повседневное использование онлайн сервисом. Рассмотрим основные:

• Просмотр статистики расходов: подробная информация о покупках в интересующий период времени.
• Оплата счёта по QR коду: не нужно вручную вводить реквизиты получателя, достаточно отсканировать QR код и приложение распознает квитанцию для оплаты.
• Вход в приложение по отпечатку пальца: с каждым новым входом в сервис, больше не придется заново вводить логин и пароль.
• Чат с техподдержкой: задайте интересующий вас вопрос сотруднику банка в приложении.
• Встроенная карта с адресами: покажет ближайшее филиалы отделения или банкомат, а так же график работы.

Скачать

Одним из удобных способов пользования Интернет банка, это мобильное приложение МИнБ. Это официальное мобильное приложение разработанное программистами Московского Индустриального банка.

Оно выпущено в нескольких версиях для самых популярных мобильных операционных систем, таких как андроид, ios, windows phone, для телефонов (смартфонов) iPhone, Samsung, Lg, HTC, Nokia и т.д. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже: Для входа в приложение нужно использовать идентификатор и пароль от личного кабинета интернет банка Телебанк. В нем доступны все возможности: различные платежи и переводы, оплата ЖКХ и штрафов, телевидения и т.д.

Старая версия личного кабинета

На странице входа в личный кабинет, есть надпись «Старая версия». Кликая по ней мы соответственно переходим на старую версию сайта. И конечно если приводить различия между этими сайтами, то сразу можно отметить колоссальную смену интерфейса. В новой обновлённой версии сайта интерфейс более спокойный и нет никаких лишних деталей.

Но, почему то в обновлённой версии ясно виден лишь один способ входа — ввод идентификатора и пароля. В старой же версии можно заметить сразу 4 способа!

1. По идентификатору;
2. По цифровому псевдониму;
3. По текстовому псевдониму;
4. По чиповой карте;

И конечно немножко странно то, что в старой версии в первых трёх способах вместо слова «Пароль» используется «Секретный код», а в 4 способе никаких замен нет. Всё это можно привести к тому, что в старой версии сайта присутствует больше возможностей для входа в личный кабинет. Возможно, в обновлениях всё свели только к одному способу, из-за небезопасности поддерживания такого количества вариантов входа в личный кабинет.

Сервисы для бизнеса

1. Личный адвокат Бизнес. Позволяет мгновенно получать юридическую помощь от российской компании «Национальная юридическая служба». Банковские клиенты вправе претендовать на получение профессиональной консультации в любое время суток.
2. 1C: БухОбслуживание. Сервис представляет собой сеть профессионального ведения отчетности. Обладает 400 партнерами и распространяется на 120 городов страны. Главное направление работы – обработка первичных документов, ведение налогового, кадрового, бухгалтерского учета.
3. СОГАЗ – страховая компания. Продукт под названием «Без риска для дела» помогает сохранять возможность ведения бизнеса даже в неблагоприятных условиях.
4. SafeTouch PRO. Сервис разработан для качественной защиты пользовательских данных, отправляемых через систему дистанционного обслуживания. Современные методы шифрования позволяют минимизировать вероятность попадания конфиденциальной информации в руки злоумышленников.
5. OrangeData. Представляет собой готовое решение фискализации платежей, сочетаемое с любой сферой торговли.

Тарифы для юридических лиц

Тарифы на РКО в Минбанке зависят от региона, в котором работает юридическое лицо. Например, в Москве открыть счет стоит 2000 рублей. Если клиент хочет открыть счет в день подачи документов, то доплачивает за услугу 5000 рублей. Абонплата за обслуживание — 3000 рублей в месяц.

За доступ к интернет-банку, клиент платит 600 рублей за подключение и 1100 рублей каждый месяц. При этом, размер абонплаты за онлайн-обслуживание снижается, если пользоваться корпоративными картами. Например, если по картам проходит 10 операций, то абонплата за интернет-клиент 1000 рублей, от 11 до 24 операций — 700 рублей, больше 25 — 500 рублей.

У Минбанка есть готовый пакет услуг для корпоративных клиентов — тариф «Безопасный старт». За подключение к нему пользователь платит 4000 рублей и получает:SafeTouch PRO

• Доступ к онлайн-банку;
• Два месяца бесплатного обслуживания;
• Устройство, которое обеспечивает безопасность интернет-платежей: аппарат подключают

к компьютеру и он блокирует платеж, если вредоносные программы пытаются подменить реквизиты платежного поручения. Заявку на подключение тарифа оставляют на сайте.

Личный кабинет МИнБАНК Бизнес Онлайн

После авторизации пользователь попадает на главную страницу системы дистанционного обслуживания, содержащую несколько разделов – список счетов, справочники, ваши действия, сертификаты. Также присутствуют последние новости кредитной организации, справочная информация, ссылки на официальные сообщества банка в социальных сетях. Вверху главной страницы можно заметить наименование компании, принадлежащей юридическому лицу. Если навести курсор на данную область – отобразится всплывающее окно с информацией о предшествующем посещении кабинета. Здесь указан IP адрес, дата и время. Такая возможность позволяет избежать взлома учетной записи.

Главная страница системы также обладает несколькими элементами управления. Присутствует кнопка для быстрого переключения языка интерфейса, раздел настроек и кнопка «Выход», обеспечивающая правильное завершение пользовательского сеанса. Внизу страницы располагается область с дополнительными элементами управления. Здесь приводятся ссылки на справочную информацию. После нажатия кнопки «Безопасность» на компьютер загружаются файлы, содержащие руководство по работе с ЭЦП и правила безопасности.

Как проверить счет через личный кабинет

Самая популярная возможность личного кабинета – это проверка счета. Откройте систему «Телебанк». Для посещения учетной записи можете пользоваться компьютером или мобильным устройством. Сразу после входа отображается состояние счета. Для удобства счет показан на главной странице. Существует дополнительный способ проверки счета банковской карты. Московский Индустриальный Банк создал систему мобильного информирования. Система подключается через личный кабинет. Путем отправки коротких запросов клиенты проверяют состояние своего счета и получают другие сведения.

Выполнение переводов и платежей через личный кабинет Московского Индустриального банка

Личный кабинет позволяет выполнять множество операций. Среди большого функционала сервиса особо выделяются осуществление платежей и переводов. Ведь именно благодаря этим опциям клиенты не ограничены временными рамками и могут осуществлять платежи и переводы в любое действительно удобное для них время.

Онлайн-оплата доступна практически в любых направлениях, позволяющих прием электронных платежей. Это и услуги ЖКХ, и оплата сотовой связи, интернет, ТВ и многое другое. Для осуществления платежа достаточно в главном меню выбрать «Платежи и переводы», нажать кнопку «Оформить платеж или перевод», выбрать необходимую группу, и произвести оплату согласно предлагаемым сервисом инструкциям.

Переводы также можно выполнять в любых направлениях. Как на свои счета и карты, оформленные в этом же банке, так и на счета и карты иных клиентов банка и клиентов других банков. Для выполнения перевода необходимо выбрать «Переводы и платежи», нажать кнопку «Оформить платеж или перевод», в окне «Выбор операции» выбрать интересующий вид перечисления и произвести перевод согласно пошаговым инструкциям системы.

Расширение доступа к операциям

Чтобы получить доступ к финансовым операциям по карточному счёту, необходимо подключиться к финансово-сервисному обслуживанию системы Минбанк Телебанк. Так вы сможете подтверждать транзакции с помощью динамических паролей. Они будут приходить в виде СМС на указанный номер телефона. Таким образом, для совершения каждой операции в системе вам потребуется ввести уникальный код. Это сделает совершение операций более безопасным. Соответственно, и возможностей у вас теперь станет больше.

Чтобы расширить список возможных операций, следует воспользоваться инструкцией:

1. В меню выбрать “Подключение услуг”.
2. Далее подключиться к финансово-сервисному обслуживанию системы “Телебанк”.
3. На экран выплывает уведомление примерно следующего содержания: «Операции в ЛК Минбанк Телебанк возможны только по счетам пластиковых карт и подтверждаются они паролями из СМС».
4. Вбить номер телефона, на который будут приходить SMS.
5. Кликнуть “Подтвердить”.
6. Получить чек, подтверждающий принятие заявления.

Максимальный срок исполнения заявки – следующий рабочий день. Но, как правило, услуга будет подключена моментально. С этого момента для использования полного функционала ЛК вам потребуется вбивать одноразовые пароли, которые будут приходить в виде СМС.

Услуга является абсолютно бесплатной. СМС-уведомления также отсылаются без взимания платы.

Какие оповещения теперь будет получать клиент? Минбанк рассылает уведомления нескольких типов:

• Коды для подтверждения транзакций;
• Сообщения о совершении определённых действий в личном кабинете;
• Сообщения об остатке средств на счете.

Это поможет контролировать состояние счета и прохождение операций, а также защитит от мошенников.

Пароль и идентификатор можно сохранить в меню онлайн-сервиса. Это можно сделать при условии подключения СМС-оповещения. Для этого укажите следующие данные: серия и номер паспорта, номер карты, телефон. После того, как вы заполните необходимые реквизиты, подтвердите операцию.

Для составления псевдонима можно использовать не только буквы, но и числа. Это повышает его уникальность. Его обычно используют вместо идентификатора в целях удобства.

Возможности «Терминалов самообслуживания»

• Получение наличных денежных средств (в банкоматах банка);
• Пополнение счета банковской карточки наличными денежными средствами (терминалы и банкоматы с функцией приема наличных);
• Перевод денежных средств на счет вклада и наоборот (если совершение данной операции не нарушает условия договора вклада/депозита);
• Перевод денежных средств с карты на карту;
• Перевод денежных средств между вкладами/депозитами, открытыми в ПАО «МИнБанк»;
• Оплата коммунальных услуг (квартплата, электроэнергия, телефон), мобильной связи и Интернета;
• Подключение услуги SMS-сервис;
• Получение информации об остатке денежных средств по счету карты (просмотр информации на экране терминала — бесплатно, получение чека — платно);
• Получение информации об операциях в виде мини-выписки (доступна в банкоматах МИнБанка ) — услуга платная;
• Просмотр информации на экране терминала об остатке денежных средств на счете вклада/депозита (услуга предоставляется бесплатно).

Возможности услуги «SMS-банк»

• Пополнение баланса мобильного телефона;
• Выполнение платежей для оплаты услуг по шаблонам, созданным в системе «Телебанк»;
• Блокирование/активизация банковской карты;
• Запрос списка шаблонов персональных платежей;
• Запрос баланса, о последних операциях, курсах конвертации Банка и курсах ЦБ.
• Услуга «SMS-банк» доступна клиентам автоматически с момента подключения услуги «SMS-оповещение»

Команды в форме SMS-запросов отправляются на следующие сервисные номера:

3299 (только на территории Российской Федерации); +79067886411.

Предоставление услуги «SMS — банк» возможно как в сети оператора, так и в роуминге.

Как подключить SMS-оповещение:

1. В офисе Банка.
2. Через Банкомат или платежный терминал.
3. Через систему Интернет-сервиса МИнБанка Телебанк www.telebank.minbank.ru Вы всегда можете добавить или изменить номер телефона для СМС-оповещений.

SMS-оповещение доступно только держателям карт.

Кредиты Минбанка

Банк предлагает большое количество кредитных предложений для своих клиентов. Причем для каждой категории населения предлагаются уникальные и удобные программы:

• Gотребительские кредиты;
• Hефинансирование;
• Bпотека;
• Rредиты для пенсионеров.

В соответствующем разделе собрана вся необходимая информация относительно выбранного кредита. Помимо всего прочего, можно подобрать для себя подходящий вариант в режиме онлайн и тут же подать заявку на его получение. Для этих целей необходимо заполнить короткую анкету, в которой указать следующие пункты:

1. Род занятий.
2. Тип кредита.
3. Подробнее о заемщике.
4. Обеспечение кредита (или его отсутствие).

Кредит можно оформить прямо на сайте.

Как получить кредит наличными работающему гражданину

Россиянин, который не является клиентом банка, не сможет получить потребительский кредит даже с внесением залогового имущества или привлечением поручителей. Банк работает только с проверенными заемщиками, которые уже показали хорошую кредитоспособность в банке МИБ.

На кредит наличными может претендовать клиент, который соответствует одной из указанных категорий:

• Держатель зарплатной карты «Московского Индустриального Банка»;
• Работник бюджетной сферы;
• Сотрудник компании-партнера банка;
• Вкладчик банка.

Последняя категория имеет больше вариантов получения кредита наличными. Решение принимается в день подачи заявки, комиссия за выдачу не взимается, а в качестве залога выступают права на депозитный счет (только рублевый) в банке.

Вложенные на залоговый депозит средства, в сумме от 100 000 рублей, позволяют получить ставку по такой формуле:

Ставка по счету залога 7% + 1% при оформлении личного страхования.

Так, минимальная ставка по займу наличными с обеспечением в виде депозита в МИБ составляет 8%. При отказе от добровольного страхования к ставке добавляется еще 4%, то есть в отсутствии полиса, клиенту одобрят кредит под 12% годовых.

Залоговый счет можно открыть на срок до 730 дней. Если сумма вклада превысит 100 000 рублей, то банк установит ставку по счету залога в размере 6,5%. Таким образом, ставка будет равна 7,5%.

Как получить кредит зарплатному клиенту банка

Если заемщик получает зарплату на карточку МИБ, для оформления потребительского кредита ему будут выставлены следующие условия:

• Сумма кредитования от 50 000 до 1 000 000 рублей;
• Срок от полугода до 5 лет;
• Процентная ставка – от 12,9% годовых.

Так же, как и в предыдущих случаях, отказ от оформления полиса добровольного страхования повышает ставку на 4-5%. Дополнительных комиссий нет, разрешено досрочное погашение.

Претендовать на такой заем без дополнительного залога в 2020 году может гражданин России в возрасте от 22 до 65 лет, который проработал на последнем месте не менее 6 месяцев и сможет официально подтвердить доход за этот период.

Привлечение поручителя снизит ставку до 11,9% и увеличит возможную сумму кредита до 2 000 000 рублей, а, обеспечив заем залогом недвижимости, сумма увеличится до 3 000 000 рублей, но только если:

• В залог передана квартира – не больше 60% от ее стоимости;
• Дом с землей – 50% от его стоимости.

Хоть взять кредит в МИБ можно по одному только паспорту, привлечение поручителей и внесение залога поможет значительно снизить ставку, и, соответственно, переплату.

Вклады Московского Индустриального Банка для физических лиц в 2021 году

На этой странице сервиса представлены вклады Московского Индустриального Банка для частных вкладчиков и это 8 программ с выгодными условиями преумножения сбережений. Проценты и ставки по вкладам Московского Индустриального Банка на сегодня зависят от многих составляющих:

• Валюты вклада;
• Капитализации;
• Пополнение и снятие;
• Срок размещения.

Денежные вклады можно оформить на срок от 1 до 730 дней, под выгодные проценты (0.01 -6.5%) и в любой сумме от 1 RUB. Депозиты Московского Индустриального Банка можно оформить с 18 лет и пенсионерам, на имя другого лица и на других условиях. Оформить срочный вклад можно в отделении банка или дистанционно, такую возможность дает официальный сайт банка. Калькулятор вклада сервиса дает детальный расчет доходности с учетом пополнения и капитализации.

Как открыть вклад через Минбанк Телебанк

Подробнее правила открытия и обслуживания срочных вкладов ПАО «МИнБанк» можно ознакомиться на https://www.minbank.ru/deposits.

• Документы. Добавить документы в систему Минбанк Телебанк: свидетельство о регистрации ТС, водительского удостоверения, ИНН, паспорта.
• Чат. Мгновенная переписка по любым вопросам с банком онлайн через чат Минбанк Телебанк.
• Офисы и банкоматы. Карта офисов и банкоматов Московского Индустриального банка. Можно выбрать станцию метро, построить маршрут пешком.
• Курс покупки, продажи валют, а также новости о полезных нововведениях Московского Индустриального Телебанка.

Условия и описание пенсионных карт в МИнбанке

Среди огромного количества финансовых предложений от данной компании есть те, что ориентированы на конкретные категории клиентов. Так, для пожилых пользователей банка разработан специальный проект – классическая пластиковая карта пенсионера. Она позиционируется как социальная, используется в накопительных целях, для получения федеральных и региональных выплат, совершения покупок и оплаты услуг. Идеально совмещает в себе:

• Надежность;
• Простоту применения;
• Большой спектр функциональных возможностей;
• Высокую степень защиты от мошеннических действий.

Основные условия обслуживания:

• Является дебетовой;
• Позволяет получать компенсацию средств от потраченной суммы в рамках действия программ банка;
• Поддерживает акционные и бонусные проекты платежной системы Мир, при условии совершения транзакций с компаниями-партнерами сервиса;
• Начисление процента за покупку лекарственных средств.

Кроме специального предложения пожилые граждане могут воспользоваться другими программами организации – на общих основаниях.

Как оформить карту пенсионера

Получение карточки Московского индустриального банка требует предварительной подачи заявки. Это можно сделать двумя способами:

• С помощью сайта этой кредитной организации.
• При личном визите.

Пошаговый алгоритм действий для оформления карты пенсионера зависит от того, как подается заявка, например, при онлайн-обращении необходимо:

1. Зайти на сайт МИнБанка, пройти в раздел дебетовых карточек, выбрать там интересующий банковский продукт. На странице с описанием карты пенсионера будет кнопка для оформления заявки. Нажав на нее, пользователь открывает форму для заполнения.
2. Внести необходимые данные. Сюда относятся фамилия, имя, отчество заявителя, контактный телефон, электронный адрес, место проживания и дата рождения. Нажав на кнопку, пенсионер отправляет заявку.
3. Дождаться результатов рассмотрения. Это занимает до 3-х рабочих дней. Менеджер банка позвонит по телефонному номеру, указанному в заявке, уточнит необходимую информацию и согласует время визита в банк.
4. Прийти в отделение банка, предъявить пакет документов, заполнить анкету установленного образца.
5. Дождаться выпуска карточки. Это занимает до 10 рабочих дней. Когда карта МИР для пенсионеров будет доставлена в банк, сотрудник свяжется с клиентом, которому необходимо будет забрать пластик и активизировать, введя в банкомате пин-код или совершив какую-нибудь покупку.

Способы пополнения счета карты МИнБанка

Услуги по пополнению баланса на банковской карте МИнБанка доступны буквально для каждого владельца. Помимо самых популярных методов, связанных с визитом в банковское отделение или использованием банкомата, существуют десятки дополнительных вариантов. Условно их можно разделить на онлайн и оффлайн-системы. Расскажем в деталях о каждой из них:

Через Интернет

Самым удобным и быстрым способом является перевод денег через Интернет. Как правило, использование сетевых ресурсов позволяет осуществить пополнение карты в течение 2-5 минут. Конечно, онлайн-переводы имеют некоторые недостатки: для совершения транзакции необходимо иметь хотя бы минимальный трафик и постоянное подключение к Интернету. Если скорость сетевого потока будет слишком малой, или при переводе возникнут временные отключения, пополнение счёта не будет произведено – сервер МИнБанка попросту отменит запрос и попросит совершить повторную попытку после отладки.Естественно, онлайн-транзакции также невозможно совершить и с наличными – для пополнения счёта через Интернет необходимо зарегистрировать хотя бы один аккаунт в сторонних сервисах. Также стоит упомянуть проценты за пополнение счёта: при отправке денег через онлайн-ресурсы другому пользователю МИнБанка комиссия с обеих сторон не взимается. Однако при переводе денег клиенту другого банка проценты за транзакцию будут варьироваться в зависимости от конкретной организации и размера суммы.

В личном кабинете

При входе в аккаунт на официальном сайте МИнБанка клиент может бесплатно пополнить счёт или перевести деньги любому другому владельцу счёта. Для этого ему необходимо найти в верхней части Личного кабинета флажок «Переводы» или «Пополнить счёт» — вариации сайта могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от версии (полной или мобильной).При переходе в данное меню пользователю откроется онлайн-запрос с незаполненными полями об информации по переводу – их необходимо заполнить, внимательно изучив вписанные цифры и буквы на соответствие фактическим данным. Как правило, в графах пополнения указывается сумма перевода, банковский адрес получателя (номер карты или счёта и инициалы получателя).Если детали транзакции будут указаны неверно, велика вероятность потери денег или отправки средств незнакомым владельцам счётов. После отправки запроса о пополнении счёта отправителю на телефон будет передано SMS-сообщение с подтверждением транзакции. В нём указывается короткий код из нескольких цифр, который нужно ввести в окошко меню для конечной отправки средств.

Внимательно проверяйте домен сайта, на котором Вы вводите свои данные: логин и пароль от своего аккаунта. Некоторые ссылки в поисковых браузерах могут перевести на мошеннические ресурсы, которые крадут конфиденциальную информацию о пользователе и его банковском счете. Посещайте Личный кабинет только по переходу от официального сайта МИнБ.

В мобильном приложении

Мобильное приложение МИнБ можно загрузить в App Store или Google Play (в зависимости от операционной системы смартфона). После того, как софт будет скачен, необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер карты и вводные данные для входа (логин и пароль). Владельцам счёта, у которых есть VISA-карты, можно навести камеру смартфона к лицевой части карты – приложение самостоятельно распознает данные карты, а пользователю останется лишь придумать пароль и логин к аккаунту.По завершению процедуры регистрации необходимо зайти на свою страницу, введя код от мобильного МИнБанка. Далее в нижней части меню можно нажать на флажок «Переводы», чтобы перевести деньги другому пользователю или «Пополнить счёт», если средства для пополнения будут отправлены на Ваш баланс. После открытия меню, как и в личном кабинете, появится окошко для заполнения данных об операции. При отправке запроса подтверждение транзакции вводом цифр из SMS-ки не понадобится.

Со счета телефона

Этот вариант пополнения счёта помимо подключения к Интернету требует ещё и наличия в смартфоне мобильного приложения оператора (МТС, Мегафон или Билайн) – достаточно просто находиться в пределах работы мобильной сети и зайти в личный кабинет.

Ниже коротко описана информация по транзакциям от трёх главных операторов:

• МТС — сумма от 1700 до 15.000 рублей. Комиссия от 25 руб. до 4%.
• Мегафон — сумма от 1 до 15.000 рублей. Комиссия либо «7.35% + 95 рублей» для транзакций до 5000 рублей, либо «7.35% + 259 рублей» для транзакций от 5 до 15 тыс.рублей.
• Билайн — сумма от 50 до 14.000 рублей. Комиссия «5.95% + 10 рублей».

Наличными

Если деньги для пополнения счёта имеются только на руках, отправителю придётся отправиться с визитом в ближайшие точки с терминалами, в банки или почтовые отделения. Также можно обратиться в отделения связи от местных операторов, однако они часто принимают крупные комиссии за пополнение банковского счёта.

Через банкомат

Для пополнения счёта через банкомат необходима банковская карта: вводим её в картридер и указываем пин-код. Далее выбираем меню транзакций, указываем получателя (при необходимости) и вводим необходимую сумму для перевода. По завершению подтверждаем её повторным набором пинкода (если карта была приложена к считывателю).

Старайтесь использовать банкоматы МИнБанка – банкоматы от других учреждений будут взимать большую комиссию за переводы между клиентами. Также советуем внимательно изучать в полях ввода детали по процентам за транзакцию – подробности перевода часто указывают мелким шрифтом в уголках меню.

Через терминал

Пополнение счёта через терминал – один из самых рискованных вариантов: в терминалах часто присутствует оборудование мошенников (считыватели, сканеры и др.). Для перевода денег нужно вставить дебетовую карту в считыватель, набрать пароль и внести деньги на счёт.

Внимательно изучите общий вид терминала – если в его корпусе есть деформации или подозрительное оборудование, ни в коем случае не пользуйтесь им! Службы банка редко возвращают украденные мошенниками средства, однако при подозрительной активности после использования терминала советуем сразу же обратиться в контактный центр и попросить заморозить все действующие счета.

Телефон горячей линии

Если при использовании интернет-банка у вас появились вопросы или проблемы, то вы можете обратиться в службу поддержки МИнБанка одним из способов:

• По телефону 8 (800) 100-74-741;
• По телефону 8 (495) 74-000-74;
• По короткому номеру *7474;
• В форме обратной связи или чате на сайте банка;

Служба поддержки клиентов с помощью личного кабинета

Клиентам интерактивной платформы МинБанка при возникновении каких-то вопросов предоставляется возможность проконсультироваться с банковскими специалистами с помощью персонального профиля. Чтобы это сделать, надо кликнуть по вкладке с надписью «Чат». После этого в диалоговом окне следует описать суть вопроса. Консультант в кратчайшие сроки ответить на поставленный вопрос.

В онлайн-чате можно задать вопросы о работе и функционале персонального аккаунта, а также получить сведения о предоставляемых банком услугах.

Специалисты чата окажут помощь в блокировке карты, если она утеряна или украдена, примут жалобы от пользователей на качество предоставления услуг банковскими работниками.

В поддержке можно подавать заявки на перевыпуск платёжного средства, проконсультироваться относительно индивидуальных предложений по кредитованию. Также можно получить информацию по состоянию баланса счёта, произведенным транзакциям и начисленным процентам по депозитному вкладу.

Услуга доступна ежедневно в период 9:00-21:00. В нерабочее время тоже можно обратиться с вопросом к специалистам банка через онлайн-чат, но в подобной ситуации вам ответят в рабочее время.