Как войти в личный кабинет Аптека.ру и заказать лекарства по интернету

Вход в личный кабинет  Заказать лекарства

 

«Аптека.Ру» – сайт, помогающий искать лекарственные препараты и косметические средства. На сайте располагается большой каталог витаминов, косметики, лекарственных средств. Для использования системы необходимо предварительно зарегистрироваться. Каждому пользователю становится доступна поисковая строка и различные инструменты сортировки. Через личный кабинет можно просматривать список аптек, где продаются интересующие товары.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Аптека ру простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Вход в личный кабинет Аптека.ру по номеру телефона

Вход в личный кабинет осуществляется аналогичным способом на сайте https://apteka.ru. Необходимо написать на странице входа телефон и заранее полученный пароль, далее нажмите кнопку «Войти».

По телефонному коду система узнает местоположение пользователя сайта. Обязательно проверьте правильность указания своего города. Если обнаружили ошибку – самостоятельно измените название населенного пункта. Также можно отредактировать местоположение, если временно посетили другой регион страны и планируете приобрести медицинские препараты в местной аптеке.

Указывать город необходимо, чтобы автоматическая система помогла найти лекарства по лучшей стоимости. Цена медицинских препаратов может варьироваться от конкретного российского региона. Поэтому перед совершением покупок рекомендуется проверять цены.

Мобильное приложение

Аптека ру имеет не только современный сайт, но и удобное мобильное приложение, функционал которого ничем не уступает веб версии.

• Для пользователей Android
• Скачать на смартфон с операционной системой IOS (Apple)

Основные преимущества приложения:

• Быстрый поиск по базе из более чем 18 тыс. товаров для здоровья и красоты;
• Доставка заказа в любую аптеку из списка (11 тыс. аптек) в 100 городах и регионах России;
• Простой поиск по названию препарата, действующему веществу или производителю;
• Легкое оформление заказа;
• Регулярные скидки и акции для пользователей приложения;
• Никакой предоплаты, оплата заказа происходит на месте после проверки;
• Регулярные бесплатные обновления приложения, делающие его еще проще и функциональнее.

Какие скидки доступны после регистрации на сайте

В аптечной сети предусмотрен широкий выбор бонусных и акционных предложений. К примеру, наличие дисконтной карты позволяет делать покупки в любой аптеке компании, но ее действие на заказы через Интернет не распространяется.

Кроме того, в аптеках действуют такие виды скидок:

• На конкретное изделие, которое участвует в акции.
• Промокод (работает в отношении конкретного товара или весь заказ).
• Бонусные баллы (витаминки).

Скидки по программе «витаминки» суммируются при наличии промокода на заказ. Предельный размер экономии (для всего заказа) составляет 6%, а нижний порог — 2%.

Популярный способ экономии — промокоды на скидку, которые бывают бессрочными или с ограниченным периодом действия. Их можно применять один или несколько раз в зависимости от типа. Промокоды доступны после регистрации на сайте «Аптека.ру». Они отправляются по рассылке или выдаются участникам акций. Кроме того, такие бонусы часто появляются на страницах в социальных сетях.

Витаминки — специальные бонусы, которые накапливаются при осуществлении покупок. За 200 потраченных рублей начисляется 1 балл. Кроме того, витаминки начисляются за комментирование статей или репосты. Если человек привел друга, ему начисляется 30 бонусных единиц. Накопленные баллы в дальнейшем применяются для получения скидки от 2 до 6% (в зависимости от товара).

Теперь вы знаете, как проходит регистрация на сайте «Аптека.ру», и какие преимущества открываются после прохождения этой процедуры.

Поиск лекарств

Аптечная сеть проводит акции и предоставляет своим клиентам скидки. Доставка на дом при покупке на определенную денежную сумму осуществляется бесплатно. А если у покупателя имеется неиспользованный промокод, заказать лекарства в аптеках Аптека РУ становится еще более выгодно.

Как проверить наличие лекарств

Для поиска различных товаров, на сайте реализован качественный поиск и меню по категориям. Если Вы уже знаете название товара, который Вам необходим, мы рекомендуем воспользоваться удобным поиском.Введите название лекарства или косметики и нажмите на кнопку «Поиск».

В результатах поиска можно воспользоваться различными фильтрами, для своего удобства. К примеру Вы можете выбрать категорию товара, сортировать по цене (от самых дешевых к дорогим), и названию. Для того, чтобы просматривать только те товары, которые есть в наличии или со скидкой поставьте галочки в соответствующих иконках.

Не менее удобным считается поиск товаров по категориям. На официальном сайте аптека ру доступно множество товаров, которые можно найти в левой части сайта. Выберите направление, соответствующее Вашему запросу и система с генерирует нужные результаты.

Если вы затрудняетесь с выбором лекарства, можете прописать причину или следствие проблемы, к примеру «боль в спине». С большей вероятностью сервис подберет нужное лекарство. Но прежде, чем покупать лекарство мы настоятельно рекомендуем обратится к профильному доктору.

Как заказать лекарства на Аптека.ру

Чтобы пользоваться онлайн-аптекой, нужно следовать простой инструкции:

1. Переходим на главную страницу сайта: https://apteka.ru;
2. Нажимаем на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу;
3. Вводим номер своего телефона и нажимаем на кнопку «Получить пароль», если вы ещё не регистрировались на данном портале ранее;
4. На мобильный телефон придёт СМС, в которой будет пароль для входа. Введите код в форму на сайте Аптека.ру;
5. Когда вход на сайт будет выполнен, воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти нужный товар. Писать можно название препарата, группу, в которую он входит или симптомы болезни, от которого нужно лекарство. Все эти случаи поисковая строка отлично различает и выдаёт нужные результаты;
6. В результатах выберите подходящее лекарство и нажмите на кнопку «Купить»;
7. Она сменится кнопкой «Оформить», нажав которую сайт перенесёт на форму покупки;
8. В форме есть единственная важная графа — выбор аптеки для доставки. В неё будет поставлен ваш заказ, который можно будет забрать уже через день или два.

Внимательно выбирайте адрес, чтобы заказать и получить лекарства на сайте Аптека.ру. В оплате нет необходимости. Вы сможете заплатить за лекарства при получении. В форме для оформления также можно ввести промокод. И получить бонусные баллы или скидку от магазина «Много.ру». На сайте их называют «Витаминки». Когда на балансе будет 10 витаминок, при следующей покупке на Аптека.ру можно получить скидку в 1%.

Оформление заказ через личный кабинет

Чтобы найти необходимый товар, следует ввести его название в поисковую строку. Покупатель, который хочет выбрать какое-то средство из предложенного ассортимента, может перейти к каталогу и посмотреть товар в нужном разделе.

Перед формированием корзины нужно правильно выбрать город. Наличие товара и его стоимость могут отличаться в зависимости от региона. Так, цитрамон-экстракап (производства Фармакапс) в Хакасии дешевле, чем в Калуге, а цена на фиточай из ромашки выгоднее в Орле, чем в Санкт-Петербурге.

Выбранные товары помещаются в корзину. Можно воспользоваться промокодом и «витаминками» для получения скидки. Далее, следует выбрать место получение и подтвердить заявку.

Получение максимальной скидки

Цены на Аптека.ру невысоки, при этом можно воспользоваться дополнительными скидками. Доступны постоянно:

• Скидка по программе лояльности «Витаминки»;
• Скидка по кодовому слову;
• Акция «товар дня»;
• Предложения текущего месяца по сниженным ценам.

Бонусные «Витаминки» начисляются за покупки, активность на сайте, приведённых друзей. Максимально возможная скидка – 6%.

Промокод на месяц можно найти в интернете, получить в рассылке или в социальной сети ВК (ВКонтакте), используется он один раз.

Владельцы полиса ОМС от «ВТБ медицинское страхование» могут использовать номер своего полиса как кодовое слово и получить 5%.

Отслеживание статуса заказа

Прохождение заказа по этапам обработки сопровождается:

• Рассылкой СМС-сообщений;
• Отправкой письма на электронную почту;
• Изменением статуса в ЛК.

Корректировка или отмена

Отменить заказ через ЛК или изменить что-либо в нём после подтверждения невозможно. Корректировка или отмена происходит только через call-центр.

Чтобы отменить заявку следует создать новый заказ и поставить отметку в строке «У меня остались вопросы…». В личной беседе с сотрудником можно уточнить, какой именно заказ нужно удалить, оставить или откорректировать.

Выкуп заказа

После поступления СМС-сообщения о доставке, заказ нужно выкупить в течение 5 дней. В интернете иногда встречаются отзывы о проблемах при получении: отсутствие позиции или нарушение упаковки. Если возникли какие-то проблемы – необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-88-88.

Как заказать лекарства без регистрации по телефону

Если у вас нет возможности сделать заказ самостоятельно на сайте или у вас возникли сложности с оформлением, вы всегда можете обратиться к нам за помощью по телефону интернет-аптеки или заказать обратный звонок. Операторы помогут оформить заказ.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Аптека ру предлагает три способа начисления бонусов:

• Программа лояльности «Витаминки»;
• Бонусы от Много.ру;
• Бонусы на карту «Билайн».

Одновременно можно пользоваться только одним способом начисления баллов. При этом программу лояльности можно изменить в любой момент.

Действующие промокоды Аптека.ру

1. Скидка 3% для всех пользователей. Актуально до 31.10.2020.
   При оформлении заказа ввести промокод: ФОРМУЛА

Как ввести промокод

Скачайте и установите мобильное приложение на свой смартфон или планшет (либо войдите в него, если ранее уже устанавливали).

При первоначальном входе потребуется указать номер телефона, на который придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Теперь вы готовы совершать покупки.

Для получения скидки с покупок в Аптека.ру проделайте следующие действия:

1. Найдите необходимые товары в каталоге или введите их названия в поисковую строку.
2. В карточке нужной позиции ознакомьтесь с информацией о товаре и нажмите на кнопку «В корзину». Продолжайте покупки, выбирая и добавляя в корзину другие необходимые вещи. Минимальная сумма заказа составляет 200 рублей.

3. После того, как выбор закончен, перейдите в корзину и просмотрите все позиции.

4. В корзине с покупками введите значение промокода в соответствующее поле и в строке «Скидка» появится ее размер после применения специального слова.

5. Нажмите на кнопку «Оформить заказ» и следуйте подсказкам далее.

Сколько раз можно использовать промокод

Специальное слово на скидку от Аптеки.ру имеет не только ограничение по времени использования, но и по количеству применений. В течение месяца возможно только один раз воспользоваться промокодом.

Поэтому выгоднее применить его к крупным покупкам. Если вы планируете приобретение дорогостоящих медикаментов в этом месяце, то именно к этому заказу используйте код, дающий возможность существенно сэкономить.

Телефон горячей линии Аптека ру

Для связи с сервисом Аптека.ру, используйте бесплатный телефон горячей линии в Москве:

• 8 800 707 4 777;

Найти его можно через раздел контакты. Он бесплатный для всех операторов мобильной связи на территории России.

Номер телефона в Москве всегда должен быть под рукой. Пользователи обращаются с разными вопросами, включая:

• Пожелания по работе сервиса;
• Уточнение деталей заказа;
• Консультирование;
• Для формирования заявки;
• Решение проблем с оплатой.

Кроме того, горячая линия аптека.ру консультирует по разным тонкостям использования ресурса. Если возникли сложности на этапе составления заказа, нужно заменить лекарство или найти другое, служба поддержки поможет это сделать. Чтобы заказать нужные медикаменты, достаточно просто сообщить об этом оператору, он займется их отслеживанием. Товар, который не доставили в пункт выдачи можно отменить через телефон горячей линии аптека.ру. Работает круглосуточно, в режиме 24/7. Оформить заказ или уточнить детали можно в удобное время.

Позвонить оператору  бесплатно можно еще по нескольким номерам:

• 8 (800) 500 50 31;

Используется для обработки заказов, звонки бесплатные.

• 8 (800) 700 88 88;

Этот телефон для связи используется независимо от города проживания. Действует на территории всей России.

В аптека.ру так же есть отдельный номер телефона для каждого города.

Чтобы написать в «Обратную связь», нужно перейти по ссылке https://apteka.ru/feedback-form/.

Найти раздел просто, на главной странице сайте https://apteka.ru/, пролистав вниз, находится кабельная ссылка «Обратная связь». С помощью «Обратной связи», как и телефона горячей линии, у покупателя есть возможность отправить отзыв, получить консультирование и решить другие вопросы. Ответ придет на прикрепленную электронную почту. С помощью этого раздела удобно отправлять жалобы.

Если не получается позвонить или утерян телефон для заказа, можно воспользоваться личным кабинетом. Чтобы его создать, нужно перейти на главную страницу сайта https://apteka.ru/ и кликнуть «Регистрация». Понадобится телефон, действующая электронная почта.

Личный кабинет аптеки, как и горячая линия позволяет оформлять заказы, искать медикаменты, участвовать в розыгрышах, производить оплату и многое другое. Если не удается завести аккаунт (например, по причине того, что он уже существует, но утерян пароль) стоит обратиться в техподдержку.

Хотя в телефон горячей линии  в Москве бесплатный, многие предпочитают связываться с техподдержкой через приложение. Это удобно, ведь смартфон всегда под рукой, не нужно ждать пока ответит свободный оператор. Скачать его можно через Google Play, Windows Store и App Store. Для отправки сообщения нужно перейти в раздел «Техподдержка».

Если номер горячей линии  не оказался под рукой, связаться с саппортом можно другими способами. Перечень страниц в социальных сетях:

• ВКонтакте;
• Facebook;
• Одноклассники;
• Instagram;
• Канал YouTube;

Работа социальных сетей имеет некоторые отличия. Как правило, пользователи заходят сюда чтобы ознакомиться с товаром, почитать отзывы, найти нужную позицию.

Отзывы о Аптека ру