Как войти в личный кабинет Федеральной Таможенной Службы России ФТС

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Федеральной Таможенной Службы разработан с целью улучшения информационного взаимодействия участников ВЭД и таможни России. Онлайн-сервис позволяет упростить порядок и ускорить таможенные процессы. Отныне передача документов осуществляется в электронном формате – не требуется личного присутствия. Получение информации по счетам происходит в автоматизированном режиме.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета нужно на сайте ФТС www.edata.customs.ru нажать соответствующую ссылку (она расположена в самом верху страницы). В предложенной форме нужно ввести данные, которые будут в дальнейшем идентифицировать пользователя:

• Логин;
• Электронный адрес;
• Пароль с его подтверждением.

Пароль должен быть достаточно сложным, с буквами разного регистра. Проверив правильность введенных данных, можно нажимать кнопку «Зарегистрироваться». После этого на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтвердит регистрацию.

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета ФТС в полной мере, пользователь должен иметь сертификат электронной почты. Все сервисы, которые требуют наличия ЭП, помечены соответствующими буквами.

К персональному кабинету может быть привязана только одна организация. Для осуществления привязки надо зайти в раздел «Профиль» и нажать кнопку «Добавить организацию». Но любая организация может иметь несколько личных кабинетов, созданных на разных сотрудников. При этом у каждого должна быть своя электронная подпись. Оформить ее можно в одном из уполномоченных центров.

Вход в персональный кабинет ФТС России

Официальный сайт таможенной службы https://edata.customs.ru предоставляет пользователям три основных варианта входа в персональный кабинет ФТС:

• По логину и паролю;
• По оформленной электронной подписи;
• Через сайт госуслуги.

Вход по логину и паролю

Чтобы после авторизации осуществить переход в необходимую форму, активируется ссылка с надписью Вход.

Откроется форма, куда важно ввести:

• Логин (можно использовать почту, либо мобильный);
• Пароль, созданный в ходе регистрации.

Вход по ЭП

При использовании электронной подписи пользователь просто нажимает на соответствующую ссылку, но для этого вам нужно установить специальный плагин.

Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetHelp/Content/Help/ElektrPodpis/Install_Plugin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Ознакомьтесь с рекомендациями ФТС по установке плагина и выполните их. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров.

Вход через госуслуги

В третьем же варианте для входа в персональный кабинет ФТС ВЭД, вам нужно будет войти в свой аккаунт на сайте Госуслуги. Предварительно предоставив доступ к вашим персональным данным.

Если вход осуществляется с помощью первого способа, аккаунт становится доступен сразу с активированием «Войти».

Применение второго способа автоматически открывает форму для подбора файла подписи. Затем – также автоматически – будет представлена полученная при регистрации учетная запись.

А в третьем варианте вход через госуслуги, вы сможете соединить два аккаунта в одном и более быстро обновлять информацию в обоих кабинетах.

При возможной утрате типовая форма авторизации восстанавливается (если это будет необходимо). Все можно сделать быстро: потребуется ввести составленный логин, а также почту, которая указывалась в процессе создания профиля. На ящик пользователь получит письмо со ссылкой, после чего следует всего лишь совершить переход.

К личному кабинету допускается привязка лишь одной организации. Чтобы это осуществить, пользователю необходимо зайти в раздел «Профиль», после чего нажать — «Добавить организацию». Однако, для любой организации предусмотрена возможность иметь более одного персонального кабинета, с условием, что они созданы на разных сотрудников. Главное, чтобы у каждого из них была собственная электронная подпись. Оформление ее производится в соответствующем уполномоченном центре.

Как восстановить логин и пароль

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица, использующие электронные подписи, с помощью ЛК могут:

• Осуществлять предварительное информирование таможенных органов для ускорения морских, воздушных перевозок;
• Запрашивать статус и получать уведомления о прибытии, убытии, погрузке товаров;
• Пользоваться возможностью электронного декларирования;
• Подавать онлайн различного вида отчетности;
• Управлять лицевым счетом;
• Сохранять документы в электронном архиве;
• Принимать решение о классификации товара совместно с таможенным органом.

Возможности компаний без ЭЦП в информационном сервисе резко ограничен. Пользователи портала вправе получать следующую информацию:

• Остатки, платёжные документы на ЕЛС;
• Представители магазинов беспошлинной торговли;
• Состояние неоплаченных штрафов;
• Сведения о классрешениях и преференциях;
• Уровень риска участника ВЭД.

Возможности личного кабинета ФТС

Главное достоинство личного кабинета – электронный документооборот. Пользователи могут отправлять документы через интернет, подписывать электронной подписью, сохранять документацию на серверах. Через учетную запись можно просматривать ответы от органов таможенного контроля. Каждый зарегистрированный участник получает личный кабинет с тремя режимами работы. При переключении режимов меняются функциональные возможности.

Для физлиц

• Виртуальный калькулятор таможенных платежей;
• Пассажирская декларация.

Для юрлиц (без электронной подписи)

• Отправка предварительных уведомлений.

Для юрлиц (с использованием электронной подписи)

• Отправка товарных деклараций;
• Уведомления о перемещении товара;
• Получение документов;
• Отправка статистических деклараций;
• Просмотр решений по классификации товаров;
• Создание лицевого счета;
• Просмотр архивных документов;
• Проверка статуса декларированного товара;
• Расположение товаров на складе;
• Просмотр белого списка;
• Присвоение классификации товарам;
• Получение услуги таможенного перевозчика;
• Валютный контроль;
• Отправка уведомлений в морские порты;
• Покупка акцизных марок;
• Таможенная проверка;
• Отправка информации о правообладателях.

Как пользоваться личным кабинетом

Совершая вход в личный кабинет ФТС, пользователь может выбрать несколько вариантов аутентификации:

• По email и паролю.
• По псевдониму и паролю.
• С помощью электронной подписи.

На сайте для участника доступна самостоятельная регистрация:

• Первичная состоит в задании учетных данных для входа в личный кабинет участника ВЭД и привязки к нему реального email адреса. Для этого в электронную форму регистрации вносят email, псевдоним, пароль и повтор пароля. Пользователь подтверждает регистрацию и адрес электронной почты, когда переходит по ссылке из сообщения от ФТС.
• Вторичная заключается в проверке сертификата электронной подписи, для юридических лиц — с подтверждением организации и созданием ее профиля.*

* Для работы с некоторыми из онлайн-сервисов требуется добавить организацию через ключ электронной подписи, оправив запрос ЕГРЮЛ/ЕГРИП в ФНС при подключенном носителе ЭП.

Через email зарегистрированного пользователя можно восстановить пароль, а точнее, назначить новый. Для заказа ссылки на форму создания нового пароля достаточно правильно указать email или логин на странице восстановления доступа.

Статическое декларирование

Одной из основных функций и преимуществ использования персонального раздела является проведение таможенного статистического декларирования. Данный документ представляет собой официальное заявление, написанное по специальной форме и образцу. Оно должно полностью соответствовать всем установленным правилам и условиям избранного таможенного законного режима.

Для проведения процедуры декларирования, потребуется выбрать оптимальный для себя тип операции и сразу пройти такие шаги:

1. Тщательная подготовка бумаг – их заполнение и последующая отправка в таможню.
2. Подача документов и их законная регистрация. Сразу после получения полного пакета бумаг и справок, инспектор таможенной службы быстро проведет проверку правил и условий по регистрации товаров. Только после этого документу будет присвоен свой собственный номер регистрации.
3. Осуществляется проверка ДТ и тщательный осмотр. В это время таможенниками проводится специальная проверка бумаг на товары. При необходимости будут запрошены документы, которые подтверждают сведения, прописанные декларации.

После проведения операции осуществляется выпуск проверенного товаров. Данный процесс производится исключительно под руководством и по распоряжению таможенного опытного инспектора.

Электронное декларирование товаров

ЭД – способ ведения статотчетности в ФТС по перемещению товаров и услуг при взаимной торговле РФ с Евросоюзом. Подача документов должна осуществляться в течение первых восьми рабочих дней месяца.

Поочередность действий по заполнению статформы в ЛК, отправке на бумажном носителе:

1. Открыть сервис «Статистическое декларирование товаров», перейти по ссылке «Начать работу».
2. Найти на странице пункт «Заполнить статформу», написать данные в трех блоках – общие сведения, информация о товаре и заявителе.
3. Кликнуть на ссылку «Выгрузить в файл» в верхней панели чтобы сохранить документ на ПК в xml формате.
4. Нажать «Проверить» по факту заполнения, при отсутствии ошибок выбрать пункт «Получить системный номер и распечатать».
5. Заверить документ подписью, печатью и направить в бумажной версии в региональный орган ФТС.

Сроки регистрации руководством ФТС России – три дня с момента получения. После чего доступно оформить запрос на получение номера статформы.

Если сервис не работает, рекомендуется заполнить заявку и форму позднее – когда активность пользователей спадет, система будет меньше загружена.

Цифровое прокламирование продукции

Пограничное прокламирование является заявлением, написанным по обозначенной форме точной информации о продукции с учетом условий выбранного пограничного режима или особой пограничной операции. Чтобы сделать новый процесс прокламирования, необходимо выбрать вид операции и выполнить следующие шаги:

1. Собрать бумаги. Заполнить нужные документы и отправить их в пограничную структуру.
2. Подать и зарегистрировать бумаги.
3. После получения перечня бумаг пограничник проверит условия регистрации прокламирования на продукцию и дает ей особый номер регистрации.
4. Специалист проверяет ДТ и осуществляет досмотр.
5. На этом этапе пограничными структурами выполняется тщательная проверка бумаг прокламирования на продукцию, запрашивают бумаги, которые подтверждают отмеченные в ДТ данные, а также при необходимости выполняется досмотр продукции.
6. Осуществляется выпуск продукции.
7. После окончания проверки всех документов специалист принимает решение по продукции, которое указывает в присланных бумагах.

Сервис лицевой счет

Информационный сервис предназначен для контроля участником ВЭД общего состояния лицевого счета, получения в электронной форме информации о движении денежных средств, о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках.

Сервис обеспечивает получение участником ВЭД сведений по лицевым счетам в таможенных органах в виде отчетов:

• Об остатках на платежных документах участника ВЭД;
• О расходовании денежных средств, внесенных в качестве авансовых платежей;
• О подтверждении уплаты таможенных пошлин, налогов.

Для получения из таможенных органов сведений по лицевому счету нужно:

1. Заполнить запрос информации.
2. Отправить запрос в таможенные органы, заверив его электронной подписью.
3. Получить ответ от таможенных органов, который отобразится в списке запросов.

Информация о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках поступает в сервис из таможенных органов в автоматическом режиме.

Как узнать единый лицевой счет

Для того что бы узнать единый лицевой счет необходимо проверить наличие ЕЛС на сайте Федеральной таможенной службы РФ (потребуется пройти регистрацию).

После открытия для декларанта доступа к единому лицевому счету таможни, во всех платежках он должен указывать код таможенного органа «10000010», он же является кодом ЕЛС таможни. Использование иных кодов является ошибкой.

Перевод на ЕЛС с лицевого счета плательщика

Ранее юрлица, декларирующие свои товары, проходили регистрацию в таможне и открывали ЛСП – лицевой счет плательщика. Списание платежей, связанных с таможенным оформлением, осуществлялось со счета, открытого в конкретном отделении таможни. Если следующая товарная партия приходила на другой таможенный пост, процедуру регистрации необходимо было повторять. Перевод на ЕЛС систему призван упростить процедуру декларирования товаров, избавив участников ВЭД от необходимости повторной регистрации на каждой таможне. Теперь юридическим лицам достаточно однократно пройти регистрацию в качестве участника внешнеэкономической деятельности через органы ФТС, для чего достаточно подать заявление.

Одновременно с подачей заявления требуется списать остатки средств с ЛСП. Для этого нужно составить запрос об остатке средств на счете и подать его во все таможни, где ранее осуществлялось администрирование платежей по зарегистрированному ЛСП.

Этот процесс называется «сверка остатков денежных средств». Получив ответ, юрлицо должно направить в каждую таможню заявление на предмет перевода оставшихся средств на таможенный Единый лицевой счет. Срок перевода средств с ЛСП на ЕЛС занимает не более недели.

А как же быть тем, кто ранее оплачивал таможенные платежи через лицевой счет плательщика (ЛСП), но еще не зарегистрирован в системе ЕЛС?

Как открыть ЕЛС новому участнику ВЭД

Для новых участников ВЭД впервые регистрирующихся в системе ЕЛС ФТС и РФ ранее не осуществлявших внешнеэкономическую деятельность (незарегистрированных в таможне), порядок оформления будет выглядеть следующим образом:

1. Получение ЭЦП (это можно сделать через интернет портал Госуслуг).
2. Регистрация на сайте Федеральной таможенной службы в системе «Личный кабинет участника ВЭД»
3. Заполнение заявления на открытие ЕЛС. В заявлении обязательно указываются сведения о наличии в компании дочерних организаций и подразделений, способных декларировать товары в таможне.
4. Отправление заявления. Это можно сделать, воспользовавшись услугами почты или же через интернет.
5. Согласование даты открытия счета и получение акта сверки. Получив заявление, сотрудники госструктуры свяжутся с декларантом, чтобы уточнить даты открытия ЕЛС и передачи акта сверки остатков.
6. Зачет оставшихся денежных средств на Единый лицевой счет. После получения акта по остатку, декларант должен подать соответствующее заявление о зачете оставшихся на ЛСП средств в пользу ЕЛС.
7. Оправка заявления. Это можно сделать, воспользовавшись услугами почты, через , или по факсу +7(499)449-73-00.Копию этого документа необходимо направить туда, где осуществляется таможенное оформление грузов, принадлежащих декларанту.
8. Перечисление средств на Единый лицевой счет. При открытии ЕЛС оно производится исключительно по коду 10000010. Важно отметить, что таможенным органам нужно несколько дней, на перевод средств со старых счетов декларанта на ЕЛС, поэтому рекомендуется сразу перечислять средства по новым реквизитам, не дожидаясь перевода остатков.

Для получения дополнительной консультации можно обратиться на горячую Линию Федеральной таможенной службы РФ +7(499)449-77-71

Справочная информация – почтовый адрес для отправки заявлений:Новозаводская ул., д. 11/5, Москва, 121087, электронный почтовый ящик fts@ca.customs.ru.

Если ваша компания осуществляет внешнеторговые операции на постоянной основе, то регистрация на сайте ФТС РФ и получение ЕЛС упростит процедуру оформления товаров на таможне. Но если вы декларируете товары периодически, либо вовсе впервые, то вам не обязательно регистрироваться в системе ЕЛС. Вы можете поручить эту задачу компании таможенному представителю – таможенному брокеру. Она выполнит таможенное оформление ваших товаров под своей электронной цифровой подписью (ЭЦП) и оплатит за вас ваши таможенные платежи. Услуга предоставляется на коммерческой основе и позволяет участнику ВЭД не иметь остатков в таможне на ЕЛС.

Санатории ФТС России в Крыму: «Ясная поляна»

Санаторий входит в состав многофункционального лечебного центра «Победа», которая имеет филиалы по всей страны в красивых рекреационных зонах. «Ясную поляну» построили на территории имения в поселке Мисхор, которое некогда принадлежало А. Голицыну. Позже усадьба была передана С. Паниной, бывшей министром народного просвещения. К ней часто приезжали известные писатели – Л. Толстой, И. Бунин, М. Горький.

Уже в начале 1920-х гг. на территории имения был открыт санаторий, в его состав вошли жилые (два) и лечебные (два) корпуса. Данная здравница считается уникальной в своем роде, поскольку специализируется на лечении родителей и детей. Акцент сделан на том, чтобы лечить болезни органов дыхания и нервной системы. Единственным ограничением является возраст детей. Сюда принимают малышей только с четырех лет. Добраться на пляж можно с помощью канатной дороги. Санаторий окружен парково-садовым ансамблем, созданный еще в 19 в.

Санатории ФТС России в Крыму, к которым принадлежит «Ясная поляна», работает круглогодично, поэтому на территории санатория функционируют автостоянка, парикмахерская, кружки для детей, библиотека, игровые залы, экскурсионное бюро, музей Льва Толстого.

Санаторий «Электроника» ФТС России

Телефон горячей линии

Граждане могут получить консультации по вопросам таможенного контроля/оформления по многоканальному телефону горячей линии +7(495)740-18-18. Специалисты помогут разрешить все проблемы, которые относятся к компетенции данного ведомства. Также по этому номеру можно оставлять жалобы. Звонки оплачиваются согласно тарифам операторов связи, услугами которых пользуют обратившиеся юридические/физические лица.

В ФТС в настоящее время работают телефоны информационной поддержки:

• Справочной службы — +7(499)449-77-71.
• Доверия — +7(499)449-79-97.

ФТС РФ – ведомство, выполняющее функции надзора/контроля в сфере валютного контроля, таможенного дела по борьбе с контрабандными поставками товаров и другими преступлениями.

Телефон доверия

Если появилась информация о коррупции, нарушениях закона в области таможенного дела и т.д., информируйте профильный отдел обо всех фактах — +7 (499) 449 79 97.

Как написать обращение в ФТС

Служба поддержки занимается консультированием следующими способами:

1. По электронной почте.
2. Через форму на сайте.

Написать обращение можно по ссылке — http://customs.ru/appeals, заполнив форму «Электронная приемная». Указывайте личные сведения, контакты, тему, детали, прикрепляйте документы при необходимости.

Оставить запрос можно и по электронной почте, направляйте письма по адресу — support@ca.customs.ru.

Чтобы самостоятельно ознакомиться с новостями, регламентом, актами, нормами, граждане могут через официальный сайт открыть раздел «Часто задаваемые вопросы».