Как войти в личный кабинет Росбанк Онлайн для физических и юридических лиц

Вход в Росбанк Онлайн

Для дистанционного управления финансами, картами, счетами, кредитами, вкладами и прочими кредитными продуктами Росбанка, создан онлайн интернет банкинг. Регистрация доступна для всех клиентов, личный кабинет предоставляется бесплатно, не имеет абонентской платы. Доступ в аккаунт Росбанк-Онлайн предоставляется круглосуточно с любого устройства.

лого

Содержание

Как зарегистрироваться в интернет-банке Росбанк

Если вы уже являетесь клиентом банка, то вы можете подключить услугу «Интернет-банк» несколькими способами:

  1. На официальном сайте;
  2. Через банкомат;
  3. По телефону горячей линии банка;

Давайте теперь разберем каждый из способов подключения услуги по отдельности.

1

На официальном сайте rosbank.ru

Зарегистрировать личный кабинет могут только действующие клиенты Росбанка. Для этого достаточно оформить карту, открыть вклад или получить кредит. На официальном сайте Rosbank в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Банк-онлайн”.

2

В раскрывшемся меню выбираем “Частным лицам”, а в появившейся форме переходим по кнопке “Зарегистрироваться”.

3

Открывается регистрационная форма, состоящая из трёх этапов, включающих в себя идентификацию клиента и формирование логина и пароля от личного кабинета. Сперва выберите, по какому признаку будете идентифицироваться в системе Росбанка: карта или счёт. Ниже введите номер карточки или банковского счёта, а также номер сотового, указанного в договоре обслуживания.

4

На ваш мобильный придёт код подтверждения, который потребуется продублировать на втором шаге. А затем нужно задать пароль от личного кабинета.

Вы можете заказать в офисе Росбанка список одноразовых паролей для авторизации в интернет-банкинге. Когда будут использованы все варианты, то нужно будет повторно обратиться к менеджеру кредитной организации.

Через банкомат или по телефону

Личный кабинет можно зарегистрировать и без компьютера. Если у Вас карта Росбанка, то установите её в банкомат коммерческой организации, а в меню найдите раздел “Получение логина для банка-онлайн”. Для подтверждения личности нужно повторить код, полученный в СМС-сообщении на сотовый, прикреплённый к данной карточке. Автомат выдаст чек с входными данными в личный кабинет Росбанка.

Вы можете подключить интернет-банкинг через оператора Горячей линии Росбанка. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-54-34 (добавочный 2) или наберите короткий номер 5434. Приготовьтесь назвать:

  • Фамилию, имя и отчество;
  • Дату рождения;
  • Контактный телефон, подключённый к счёту;
  • Номер карточки или счёта;
  • Паспортные данные;
  • Кодовое слово.

Если вся информация совпадёт с базой данных Росбанка, то на мобильный поступит СМС-сообщение с логином и паролем.

Важно! Никогда не называйте логин, пароль и короткий код из СМС третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка или иных учреждений.

По номеру карты

Номер карты Росбанка присутствует во всех вариантах регистрации личного кабинета. Если у Вас нет карточки, но открыт вклад или счёт, то потребуется их номер. Эти данные выступают основным идентификатором личности пользователя в системе онлайн-банкинга.

Через контактный центр банка

Для регистрации интернет-банка по телефону горячей линии наберите номер 8 800 200 54 34 и сообщите оператору о желании подключить услугу «Интернет-банк». Оператору потребуется идентифицировать вас как клиента( для этого сообщите оператору кодовое слово). Если персональные данные сообщены верно — то вам на телефон придет логин и одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Росбанк: вход в личный кабинет

Для удобного использования средств, размещенных в банке, у финансовых организаций есть услуга, позволяющая дистанционно управлять всеми вашими банковскими продуктами в одном удобном личном кабинете. Услуга называется «Интернет-банк» и воспользоваться ей может любой клиент банка. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Росбанка по адресу www.rosbank.ru и в левом верхнем углу нажмите «Интернет-банк» — «Физическим лицам» — «Вход в интернет-банк».

Система перенаправит вас на страницу входа, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен. Теперь вам доступны следующие важные операции:

  1. Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов);
  2. Информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, кредиты, вклады);
  3. Управлением кредитом (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн);
  4. Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое);
  5. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на счета других банков;
  6. Возможность блокировки/разблокировки карт (в случае их утери или кражи);
  7. Открытие вкладов;
  8. Отправка заявки на кредит;

5

Эти услуги позволят вам пользоваться всем спектром услуг банка не выходя из дома, тем самым экономя ваше время.

Восстановление доступа

При утере логина или пароля существуют специальные опции для восстановления. Расположены в окне авторизации ниже поля под вводом пароля.

  • Восстановить логин можно при повторной процедуре регистрации и ввода номера карты или банковского счета.
  • Изменение пароля осуществляется при помощи заполнения логина, номера мобильного телефона и кода, который высылается в смс на него.

После получения доступа, необходимо в настройках аккаунта сменить временный пароль на постоянный. Для изменения основного номера телефона, который указан в кредитном договоре, необходимо обратиться лично в офис банка и написать соответствующее заявление. В личном кабинете опция недоступна.

Настройка параметров обслуживания

Для физических и юридических лиц Росбанк личный кабинет предоставляет функционал, сообразный потребностям конкретного клиента. Однако, есть стандартный перечень настроек, которым может воспользоваться каждый, независимо от статуса.

Официальный сайт предлагает эффективное онлайн-управление учетной записью с помощью удобных инструментов:

  • Уведомления по e-mail. Согласие на получение уведомлений на электронную почту означает, что клиент банка будет в курсе движения средств на счетах.
  • Смена логина, чтобы не забыть данные авторизации.
  • Создание шаблонов операций по картам и счету. Оплачивая услуги или переводя денежные средства с карты на карту, можно сохранить платеж в формате шаблона. Это облегчает повторное проведение тех или иных операций, т.к. не придется заново вводить реквизиты.
  • Привязка мобильного номера для входа в систему в целях безопасности аккаунта от несанкционированного входа.
  • Генерация аналогов собственной подписи для верификации платежных поручений и других финансовых документов.

Кроме того, клиент банк онлайн моментально позволяет заблокировать/разблокировать дебетовые и кредитные карты при краже и утере, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами.

Что можно оплатить через ЛК

Спектр возможностей через работу в онлан-банке довольно широкий, и предоставляет возможность совершать множество платежных манипуляций, не вынуждая при этом клиента присутствовать в самом банке, выстаивая очереди.

Посредством онлайн-банкинга возможны следующие платежные транзакции:

  1. Оплата ежемесячных кредитных счетов не только в Росбанке, а также других банков группы Сосьете Женераль — Дельтакредит и Русфинанс.
  2. Автоматические платежные операции.
  3. Расчетные переводы за услуги, товары — 1900 организаций и магазинов.
  4. Погашение штрафных и налоговых начислений, а также оплата мобильной связи.
  5. Осуществление внутрибанковских переводов и внешних переводов в любой валюте.
  6. Работа с вкладами и депозитами —открытие, пополнение, досрочное требование, отмена пролонгирования депозита.
  7. Возможность отзыва перевода.

Дополнительный сервис для пользователей

При переводе средств близким и родным разработан специальный сервис — система быстрых платежей. Деньги отправляются как внутри Росбанка, так и на счета открытые в других кредитно-финансовых учреждениях. Для этого отправителю понадобится только номер телефона получателя, который привязан к его банковскому счету.

Преимущества системы быстрых платежей от Росбанка:

  1. За отправку средств с отправителя не снимается никакая комиссия, вне зависимости от банка-получателя. При этом при зачислении средств, возможно, будет снята какая-то сумма, установленная другим учреждением, что следует выяснить заранее.
  2. Деньги попадают на сет получателю в течение нескольких минут.
  3. Доступ к системе быстрых переводов без перерывов и выходных.

Полный перечень кредитных организаций, которые подключили систему быстрых платежей можно найти на сайте rosbank. Зачисление проводится по номеру телефона получателя или через поиск абонента в списке контактов в телефонной книге отправителя.

Если отправитель и получатель оба обслуживаются в Робанке, то в мобильном приложении или в личном кабинете можно установить опцию «Любимый банк». Тогда деньги будут оправляться между абонентами без дополнительных действий по выбору учреждения-получателя.

В ситуации, когда деньги не пришли на счет по системе быстрых платежей, и при этом они были отправлены через Робснак, следует обратиться на горячую линию банка.

Как совершить перевод между картами Росбанка

Операция на сайте Росбанк Онлайн и в приложении совершается по одному алгоритму. В приложении доступен тот же функционал, который доступен пользователям на официальном сайте банка. На главной странице системы необходимо найти вкладку “Денежные переводы”.

Затем выбирается категория клиента: клиенту Росбанка или в другой банк. Для перевода внутри банка выбирается первый вариант. Далее:

  1. Вводится номер карты Росбанка.
  2. Указывается сумма.
  3. Операция подтверждается по технологии 3D Secure.

Внутри банка переводы совершаются моментально. При этом нет разницы, какие именно карты участвуют в операции: условия одинаковые для всех дебетовых и кредитных карт Росбанка.

Операция подтверждается по технологии 3D Secure, что гарантирует безопасность.

Перевод с карты Росбанка на карту другого банка

Перевод денег с карты Росбанка возможен не только внутри кредитной организации. Достаточно часто возникает потребность в переводе на карту в другой банк, и Росбанк дает такую возможность своим клиентам. Для примера можно взять карту первого российского банка – Сбербанка России.

6

Обычно хватает нескольких минут, но возможны и длительные задержки.

Перевести деньги с карты Росбанка на карту Сбербанка можно через сайт или мобильное приложение Росбанк Онлайн. Алгоритм совершения операции:

  1. Выбор вкладки “Перевод на карту в другой банк”.
  2. Ввод номера карты.
  3. Заполнение формы с остальными реквизитами.
  4. Подтверждение операции по технологии 3D Secure.
  5. Завершение операции.

Поступление средств с карт Росбанка на карты сторонних кредитных организаций осуществляется в диапазоне от 2 минут до 5 банковских дней. На карты Сбербанк, как правило, суммы поступают без длительных задержек, – в течение нескольких минут.

Перевод с карты Сбербанка на карту Росбанка

Совершение операции в обратном направлении также возможно. У Сбербанка для этого предусмотрено также несколько способов, каждый из которых применяется по мере возникновения соответствующей необходимости. В их числе:

  • Система Сбербанк Онлайн – через личный кабинет.
  • Приложение (мобильный банк).
  • Банкомат Сбербанка – с любой банковской карты Сбербанка.

Также предусматривается перевод с банковского счета. Ввиду непопулярности этого варианта среди пользователей, описывать его нет необходимости. Справочная информация по переводу указывается в пользовательском соглашении.

7

Для этого можно использовать приложение, банкомат, онлайн-банкинг

Оповещение через СМС

При установке мобильного банка от Росбанка, после входа и начала работы, клиенты часто оценивают преимущества подключения к сервису СМС-уведомлений о проводимых операциях. На смартфон владельца счета могут приходить sms такого содержания:

  • Снятие наличных или оплата за товар, услугу с датой, суммой расходной операции и наименованием организации, где она была проведена ;
  • На поступление средств на счет: от кого, в какой валюте и объеме зачислены средства;
  • Напоминание о сроке наступления кредитного платежа;
  • Сведения о зачислении кэшбека от магазинов-партнеров;
  • Данные о покупке валюты при совершении конвертации в онлайн-банке;
  • Информация об остатке средств на счете после совершения расходной операции.

Подключить уведомления можно в личном кабинете или при помощи менеджера банка, при звонке в call-центр. За информирование с клиента списывается комиссия, которая устанавливается по тарифам банка. В разных пакетах на обслуживание стоимость отличается. В премиальных, она включается в годовую плату.

Если услуга не нужна, ее можно отключить через системы дистанционного обслуживания, горячую линию или при обращении в представительство Росбанка с паспортом.

Как проверить баланс на карте Росбанка

Самый популярный способ посмотреть остаток средств на своей карте – это найти ближайший банкомат самого банка или партнеров. Но есть еще несколько способов, о которых следует упомянуть:

  • Проверка через интернет банкинг;
  • Через смс-сообщение;
  • При личном обращении в банк;
  • Позвонив в банк;
  • Через приложение;

Каждый метод имеет свои нюансы и особенности, о которых нужно знать пользователю карт Росбанка. Давайте поподробнее изучим все методы, которые предлагает банк, чтобы пользователь смог без проблем узнать информацию о своем балансе.

При помощи интернета

Сегодня, когда онлайн банкинг стал неотъемлемой частью банковского сервиса, клиент может узнать баланс, не посещая офис. Для этого ему нужен интернет или мобильный телефон, и, совершив несколько кликов, он сможет проверить остаток на счете.

При помощи интернет-банкинга

Узнать баланс на карте Росбанк можно через официальный сайт банка. При получении карты клиент получает логин и пароль у менеджера или в банкомате. Используя их, пользователь может зайти в Личный кабинет. Именно там отображается баланс, история операций по карте.

При утере учетных данных их можно восстановить, пройдя по соответствующей ссылке.

8

Также через интернет банкинг можно провести различные операции по карте.

Через мобильное приложение

В век, когда телефон есть у 98% населения Росбанк не смог не выпустить приложения для смартфона. Это удобно и практично. К тому же можно узнать баланс даже вне дома, что также является определенным плюсом.

Для того, чтобы узнать баланс росбанк счета вам надо:

  • Скачать мобильное приложение в Маркете или на официальном сайте;
  • Установить его на свой мобильный телефон;
  • Запустить приложение, ввести номер карты и смс-код;
  • Установить код для входа в приложение;

Теперь вы можете просто смотреть баланс запуская приложение.

Важно! Для запуска и работы приложения нужен мобильный интернет. Без него работать софт не будет.

Через банкомат

Самый привычный и классический способ узнать о состоянии своего баланса – воспользоваться банкоматом. Вовсе не обязательно искать банкомат Росбанк чтобы узнать баланс — можно воспользоваться аппаратом партнеров:

  • Райффайзенбанк;
  • АК Барс;
  • Уралсиббанк;
  • Россельхозбанк;
  • Газпромбанк;
  • Банк ВТБ;
  • Альфа-Банк;

С этих банкоматов можно снять деньги и узнать баланс без комиссии. В остальных — взимается комиссия, размер которой зависит от самого банка. Как правило, это 30-50 рублей за разовую попытку узнать остаток на счете.

По телефону

Если клиент хочет узнать свой баланс по телефону, то ему необходимо позвонить в круглосуточную службу поддержки Росбанка. Для Москвы это номер – 74957898877, а для регионов – 88002005434.

Менеджер уточнит номер банковской карточки и необходимые данные, после чего сообщит баланс по счету.

Росбанк Дом — личный кабинет

Личный кабинет Росбанк Дом доступен всем клиентам финансового учреждения, заключившим договор комплексного банковского обслуживания. Веб-ресурс адаптирован под ипотечное кредитование – функционал позволяет просматривать данные по займу, по договору страхования, а также заказывать различные документы и выписки в режиме онлайн.

9

Регистрация новых клиентов

Для использования сервиса достаточно заключить ДКО в отделении банка, остальные действия клиент осуществляется самостоятельно. Для подключения к онлайн-сервису нужно:

  • Зайти на страницу входа online-cabinet.rosbank-dom.ru, кликнуть по кнопке «Стать клиентом».

10

  • Заполнить пустые поля – логин, данные паспорта, дату рождения, ввести капчу. Если логин забыт, нужно позвонить на горячую линию 8(800)20-054-34 и получить его вновь. Клиенты, оформлявшие кредит в отделении Росбанк Дом используют вместо него первые 6 цифр.

11

  • На электронную почту будет отправлено письмо с проверочным кодом, его нужно ввести в окно на новой странице и активировать профиль.
  • Установить пароль для входа в учетную запись. Он должен состоять 8 – 20 цифр, содержать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и спецсимволы.

Пароль для входа в систему можно восстанавливать при авторизации, если он забыт, на странице online-cabinet.rosbank-dom.ru. Для этого нужно пройти по ссылке «Забыли пароль?» и пройти процедуру, аналогичную регистрации.

Вход в личный кабинет

Росбанк Дом предлагает каждому своему клиенту воспользоваться комфортной услугой дистанционного управления финансами в личном кабинете. Чтобы совершить вход в интернет-банкинг необходимо зайти на официальный ресурс по ссылке https://mortgage.rosbank-dom.ru/auth, войти в кабинет по логину и паролю.

12

Если входные данные верны, но войти в систему не получается, личный кабинет может быть заблокирован системой из-за неправильного ввода пароля. Автоматическая разблокировка осуществляется через 20 минут, после чего можно повторить авторизацию или восстановить логин/пароль.

Ипотечные программы РОСБАНКА

Вариативность условий по различным программам объясняется рисками, связанными с реализацией той или иной недвижимости. Но есть и идентичные моменты. Например, лимиты определяются по единому принципу — месторасположению выкупаемого объекта. Для Москвы и Московской области они увеличиваются примерно в 2 раза. Это следует учитывать при использовании калькулятора.

Программные варианты, по которым имеется калькулятор в РОСБАНКЕ:

  1. Объект в новостройке под 6,99% годовых с первоначальным платежом в 5%.
  2. Готовое жилье от 6,99% с первоначальной транзакцией в размере всего 5% от цены объекта (что считается крайне малым по ипотеке во множестве банков России).
  3. Готовый дом со ставкой от 7,49% и повышенным первоначальным траншем от 40%. Ипотека распространяется на покупку за городской чертой.
  4. Ипотека на комнату облагается ставкой в 7,49% и более. Первоначальный перевод составляет минимум 25%.
  5. Нежилые апартаменты в возводимых и готовых к эксплуатации зданиях. Ставочный коэффициент начинается от 6,99%, а первый взнос — от 20%.
  6. Целевая ипотека под залог собственного жилого имущества характеризуется ставочным индексом от 7,49% и первоначальным взносом от 30%.
  7. Парковочное место либо гараж предполагает ставку от 6,99% и начальный взнос от 25%.
  8. Улучшение условий проживания — от 10,49%. Первоначальный взнос — до 50%.

В РОСБАНКЕ предложений по ипотеке без первоначального взноса не предусмотрено.

Из-за чего варьируется ставка:

  • Отсутствие страхования жизни и здоровья кредитоплательщика в момент заключения договора — +1-4%;
  • Непредставление в течение трех лет после выдачи ипотеки документов, отражающих право владения купленным объектом, и невыполнение обязательств по страховке — еще +1%.

Что влияет на сумму ипотеки (частично отображается в калькуляторе):

  • Кредитная история;
  • Запрашиваемый срок кредитования (есть в калькуляторе);
  • Специфика трудовой занятости обратившегося;
  • Уровень его образования;
  • Количество созаемщиков;
  • Место расположения залогового объекта (имеется в калькуляторе);
  • Объем заработка и жизненных расходов (включен в калькулятор, если подразумевается запрашиваемая группой лиц сумма).

Кроме перечисленных вариантов, в РОСБАНКЕ также предлагается проведение рефинансирования ипотеки. То есть перенос ипотеки другого банка в систему РОСБАНКА — перекредитование. Польза от такой операции выявляется, если новая ставка и остальные условия более лояльны, чем текущие. Ее можно увидеть при применении калькулятора.

Условия оформления кредита

По ипотеке РОСБАНКА имеются условия обслуживания как единые, так и свойственные исключительно конкретному продукту. Все эти особенности находят отражение в калькуляторе, настроенном на конкретную банковскую специфику. Калькулятор выявляет разницу между разными учреждениями и продукцией внутри одной банковской системы.

Требования к заемщику

Для согласования ипотеки банк не только просматривает информацию по предлагаемому к покупке объекту, но и анализирует личность самого просителя. Здесь немаловажными становятся социальные, демографические характеристики клиента, экономические факторы его жизни для подтверждения платежеспособности, а также опыт взятия ссуд.

Критерии к претендентам, по которым РОСБАНК дает ипотеку (не отображаются в калькуляторе):

  1. Гражданство, в отличие от многих других учреждений, здесь не имеет значения.
  2. Возрастные границы: от 20 лет в момент подачи запроса на ипотеку и до 65 лет для ее аннуляции.
  3. Характер трудоустройства: наемная работа по контракту, учредительский/соучредительский функционал, ИП.
  4. Состав и количество созаемщиков: родственники и прочие граждане до 3 фигурантов (по поручителям предполагается такое же число участников).

Просмотреть кредитную биографию можно, обратившись в специальное бюро кредитных историй. Здесь будет отображаться опыт взятия и специфика покрытия любых займов во всех кредитно-финансовых организациях. Исходя из этих сведений складывается индивидуальный рейтинг, способствующий или препятствующий одобрению последующих займов.

На момент просчетов в калькуляторе соответствие этим признакам не указывается и не препятствует пользованию сервисом.

Как подать заявку

Оставить заявку разрешается лично в офисе после пользования калькулятором или без этого этапа. Кроме того, за последние годы автоматизация банковских услуг и обширная система самообслуживания на официальных порталах позволяют сделать это дистанционно. Для этого достаточно зайти на страницу интересующего продукта и спуститься вниз до электронной формы прошения.

Пакет документов по ипотеке

По распоряжению РОСБАНКА от заявителей требуется несколько категорий документов: личные, от работодателя и имущественные. Только при соответствии разработанным требованиям проситель сможет получить желанную ипотеку. Кроме того, ему придется заполнить унифицированную РОСБАНКОМ анкету, целью которой служит прошение об ипотеке (бланк можно скачать на веб-сайте).

Список бумаг, который РОСБАНК требует от претендента на ссуду (не участвуют при расчете в калькуляторе):

  1. Постраничная копия паспорта.
  2. Документация, отражающая материальную обеспеченность физических лиц: справка по форме банка или 2-НДФЛ, от владельцев бизнеса и ИП, декларация по налогам, уставная отчетность.
  3. Копия трудовой книжки с заверкой работодателя для гражданских лиц и справка по отдельной форме для военнослужащих.

Перечень РОСБАНКА в отношении недвижимости (не важен для вычислений в калькуляторе):

  1. Правоустанавливающие имущественные бумаги.
  2. Кадастровый или техпаспорт.
  3. Паспортные данные и копии документа от отчуждателей недвижимости.

Второй список имеет значимость для Росбанка исключительно при покупке любого жилья на вторичном рынке. Возводимые объекты продвигаются здесь через одобренные строительные компании (уже проверенные на момент подбора недвижимости в предлагаемой базе).

Рефинансирование

Перекредитование осуществляется по стандартной схеме: РОСБАНК закрывает старую задолженность в другом банке и открывает долговой счет в своей системе. Ставка варьируется от 6,99 до 10,74%. Следует за более точной информацией по ставке обратиться в РОСБАНК и далее сравнить ее с текущей. Расчет также можно осуществить в калькуляторе.

Условия:

  • Сумма перекредитования — не более 80% (по рыночной оценке объекта);
  • За снижение процентной ставки назначается добавочный единоразовый взнос от 1 до 4%;
  • Обязательно проведение комплексного страхования;
  • Целевое пользование деньгами должно быть доказуемо и гарантироваться закладной;
  • До момента представления доказательств целевой растраты ставка будет равняться 7,99-15,24%;
  • Лимит ипотеки определяется исходя из кредитной истории, длительности ссуды, трудового функционала кредитуемого, уровня его образования, количества соучастников сделки, конкретики по их доходам и затратам, местонахождения предмета залога.

Эта форма обслуживания является выгодной и для самого РОСБАНКА, поскольку таким методом он переманивает к себе кредитоспособных клиентов. То есть последние должны доказать свою надежность в качестве добросовестных плательщиков. Просрочек и реструктуризации по рефинансируемой задолженности быть не должно.

Мобильное приложение

Росбанк онлайн – это система мобильного банкинга, которая предоставляет возможность проводить многочисленные финансовые операции, не посещая офис. Сервис Росбанк «Мобильный банк» позволяет быстро подключить услугу, пользоваться ей бесплатно в любом удобном месте.

Скачать

Приложение Росбанк доступно на мобильных устройствах, работающих на платформах Android и iOS. Скачать Росбанк «Мобильный банк» можно в Google Play и App Store. Удобный интерфейс позволяет разобраться со всеми тонкостями проведения операций даже людям, которые испытывают сложности в работе с современной техникой. Обслуживание в личном кабинете осуществляется круглосуточно, без выходных. Приложение работает в любом населенном пункте России, а также в других странах мира. Все, что необходимо для корректной работы сервиса – мобильный телефон на базе Android или iOS, а также стабильный доступ к интернету.

13

В приложении есть следующие удобные функции:

  • Смена счета карты;
  • Заполнение реквизитов оплаты при помощи QR-кода;
  • Смена PIN-кода;
  • Валютные переводы;
  • Выписка со счетов пластиковых карт доступна в один клик;
  • Существует возможность совершать автоматические платежи для оплаты наиболее часто предоставляемых услуг;
  • Действуют переводы внутри банка или на счета других финансовых организаций;
  • Подтверждение платежей при помощи мобильного токена;
  • Часто повторяющиеся платежи можно сохранить в шаблоны;
  • Возможность узнавать задолженности по налогам и штрафам;
  • Отправка выписки по счету на электронную почту.

Используя мобильное приложение, вы можете не переживать о сохранности денежных средств, поскольку сервис разработан в соответствии с нормами безопасности.

Личный кабинет Росбанк для юридических лиц

Но кто еще получает шанс воспользоваться услугами финансовой организации? Доступен личный кабинет Росбанк для юридических лиц, поэтому если вы являетесь представителем компании, вы также можете использовать онлайн-банкинг.

Здесь также доступны самые разные услуги и операции: оформление займов, бизнес-поддержка, инкассация и так далее. Процедура регистрации идентична. Для начала вы обращаетесь в офисный центр банка, где вы получите необходимые идентификационные сведения. Затем проводите регистрацию по инструкции, которая выдается каждому юридическому лицу.

Авторизация абонента в личном кабинете Росбанка проходит таким способом: необходимо открыть профиль, ввести логин и пароль. При этом доступны все те же операции, что и физическим лицам:

  • Просмотр счета;
  • Изучение истории проводимых операций;
  • Перевод денег и так далее.

Официальный сайт компании предоставляет полную информацию обо всех действующих услугах. Все, что требуется для этого – зайти в нужный раздел и изучить необходимые условия.

Если вы не найдете нужный раздел или на сайте попросту не окажется для вас выгодных предложений (вы не сможете ими воспользоваться по каким-то причинам), то необходимо обратиться в офисный центр.

Подключение интернет-банка

Юридические лица могут начать пользоваться системой Клиент-Банка после предоставления персональному менеджеру заявления о настройках пользователей системы и приложений по общим условиям использования электронных документов.

Организация приобретает USB-токен и регистрируется в системе интернет-банка, формирует ключ электронной подписи, который выводится на бумажный носитель и предоставляется в банк.

Функция проведения операций в системе будет доступна через 5 рабочих дней.

14

Вход для юридических лиц

Для того чтобы войти в системе онлайн банкинга от Росбанка юридическим лицам – нужно иметь десктопный клиент, или же можно использовать личный кабинет Росбанка для юридического лица:

  • Заходим на главную страницу банка Росбанка — www.rosbank.ru.
  • Выбираем «Росбанк онлайн» и нажимаем на ссылку в выпадающем меню — «Юридическим Лицам»;

15

  • Попадаем на страницу Дистанционные сервисы, на которой мы выбираем «Интернет Клиент-Банк» и нажимаем «Подробнее»;

16

  • Далее мы переходим на страницу Интернет банкинга для юридических лиц — Bankline.ru;

17

  • На данной страницы мы выбираем вход в «Интернет Клиент-Банк», но если вы хотите, то можете изучить новый интерфейс банка.

Выбрав старую версию интерфейса вы попадаете на сайт https://www.bankline.ru/servlets/ibc.

18

Через него можно осуществлять простейшие манипуляции со счетом. Однако его главная задача – это подключение и скачивание библиотек предназначенных для использования десктопным клиент банком.

Тарифы для юридических лиц на использование интернет банка

Расценки варьируются и зависят от территориального расположения и размера компании. Пользуясь услугами, продуктами банка, пользователь начинает использовать один из возможных тарифных планов.

Расчет с компаниями зависит от перечисленных ниже условий:

Условие Малые компании и индивидуальные бизнесмены (в рублях) Средние и крупные компании

(в рублях)

Цена открытия кошелька 800-1000 Оплата не требуется
Расценки ведения расчетного кошелька 450-600 650
Расценки ведения расчетного кошелька без ИКБ 750-1100 1600
Внесение средств на расчетный кошелек от 0,08% от 1%
Обналичивание средств с расчетного кошелька 0,50%-10% 1%- 10%
Одноразовая выдача средств по кредитному договору 0,50% -1% 1%

Формирование расчетного кошелька – обязательное условия для юридических лиц. Расчет клиента происходит единожды в момент первого входа в систему.

Платежи внутри системы происходят без начисления комиссии.

Сотрудники РКО мобильно реагируют на операции, осуществляемые по кошельку.

Вход в систему Росбанк Бизнес онлайн

На стартовой странице банклайн.ру пользователю предлагается выбрать, в каком интерфейсе работать: старом или новом. Основной функционал системы сохранен в обоих интерфейсах, данная опция выбора реализована преимущественно для более комфортного перехода клиентов к новому оформлению сервисов.

Чтобы начать работу в Клиент-Банке, нужно последовательно выполнить следующие действия:

  • Подключить к компьютеру полученный USB-токен;
  • В открывшемся окне указать адрес хранилища ключей (ПК или USB-токен);
  • Указать путь к файлу ключей (если ключи сохраны на компьютере);

19

  • Заполнить регистрационную форму, ввести пароль доступа к USB-токену (если файл ключей хранится на устройстве).

При вводе пароля нужно обращать внимание на язык ввода и регистр клавиатуры. Чаще всего именно на этом этапе допускаются ошибки, из-за которых вход в систему становится невозможным. Пароль можно набирать прямо на экране с виртуальной клавиатуры. Такой способ ввода помогает защитить данные от кражи клавиатурными шпионами (программами-кейлоггерами).

Если после заполнения формы и нажатия кнопки «Ок» на экране появится окно с данными компании, значит, вход в личный кабинет выполнен. Далее следует проверить сведения в блоке «О пользователе» (ФИО и название), после чего можно приступать к работе.

Мобильное приложение для предпринимателей

Мобильное приложение PRO ONLINE позволяет из любого места, где есть возможность подключиться к интернету, выполнять дистанционно операции, доступные через интернет-банк, а также общаться с контрагентами, в том числе через мессенджеры. Возможен быстрый вход в ЛК по короткому коду или Touch ID.

Приложение можно установить на мобильные устройства с ОС iOS и Android. Cкачать приложение PRO ONLINE можно из магазинов App Store и Google Play, кликнув по ссылкам, расположенным в нижней части страницы входа в интернет-банк.

Как открыть расчетный счет в Росбанке

Подать заявку на открытие расчетного счета в Росбанке можно онлайн на его сайте или в его отделении. Второй вариант будет более удобным, так как вам не придется несколько раз посещать офисы банка. Чтобы открыть расчетный счет в Росбанке, нужно:

  1. Заполнить заявку на РКО по выбранному вами тарифу на официальном сайте банка
  2. Дождаться звонка менеджера, который согласует дальнейшее оформление счета, и уточнит время подписания договора и адрес удобного отделения
  3. Подготовить требуемый пакет документов — его можно уточнить у менеджера по телефону
  4. Передать документы в отделение банка для проверки
  5. Подписать договор расчетно-кассового обслуживания
  6. Получить реквизиты счета и данные для входа в интернет-банк

Услуга онлайн-бронирования счетов в Росбанке пока недоступна. Банк может ввести ее в будущем, если она будет востребована среди клиентов.

Онлайн-заявка на открытие счета

Чтобы отправить онлайн-заявку на открытие счета в Росбанке, выберите желаемый тариф РКО на его официальном сайте и нажмите кнопку «Оставить заявку». В форме надо указать ФИО, контактный телефон и регион обслуживания. После этого нажмите кнопку «Отправить».

Через несколько минут по указанному в заявку телефону с вами свяжется менеджер банка. Он сообщит о том, что нужно делать дальше, а также согласует дату и место подписания договора. Затем вам нужно будет подготовить требуемые документы и передать их в банк.

После проверки документов сотрудники Росбанка примут решение об открытии счета. Если оно будет положительным — вам предложат подписать договор РКО. После этого вы получите реквизиты счета и данные для входа в интернет-банк.

20

Документы для ИП

Индивидуальному предпринимателю для открытия расчетного счета потребуется только предоставить паспорт. Если ваша деятельность требует наличия лицензии, возможно, понадобятся разрешающие документы.

Других документов для открытия счета не потребуется. Но банк все еще может запросить их при необходимости — например, если он не найдет сведений о вашем бизнесе в реестрах.

Документы для ООО

Для открытия расчетного счета юридического лица потребуются следующие документы:

  • Паспорт руководителя;
  • Карточку образцов подписей и печати;
  • Паспорта лиц, которых указали в карточке;
  • Паспорта представителей, если таковые имеются;
  • Доверенности на представителей и лиц, которым будет необходим доступ к счету;
  • Устав и другие учредительные документы;
  • Документы подтверждающие полномочия руководителя и лиц, указанных в карточке подписей;
  • Выписка из ЕГРЮЛ;

Для лицензируемых видов деятельности могут понадобиться лицензии. Если бизнес существует несколько месяцев, то банк может запросить бухгалтерскую отчетность или налоговую декларацию. Полный список документов можно уточнить у сотрудника банка.

Сроки открытия расчетного счета

С того момента, как были выбраны тарифы, поданы документы и решены все вопросы, проходит около недели. Спустя 7-10 дней клиенту звонит менеджер и приглашает на повторную встречу.

Важно! Не забудьте взять с собой печать на встречу в банке.

Виды потребительских кредитов

Росбанк дает кредиты как частным, так и юридическим лицам. Условия могут значительно отличаться в соответствии с областью финансирования. Для частных клиентов предоставляются займы следующих типов:

  • Кредит наличными;
  • Овердрафт;
  • Рефинансирование кредита.

Кредит физическим лицам оформляется на разных условиях. Они отличаются для клиентов банка, которые получают зарплату в «Росбанке», заемщиков-партнеров и лиц, которые не имеют счетов в этой организации.

Овердрафт предоставляется собственникам карт «Росбанка». На счет каждого клиента устанавливается кредитный лимит. В его рамках можно в любой момент получить определенную сумму средств в долг. Финансы можно использовать на любые цели.

Рефинансирование кредита позволяет снизить ставку, объединить несколько кредитов в один. С его помощью клиент может перенести все кредиты в Росбанк и погашать их в рамках одного кредита.

Как оформить потребительский кредит в Росбанке

Для оформления кредита через официальный сайт нужно заполнить анкету:

  • ФИО;
  • Номер мобильного телефона;
  • Гражданство;
  • Дату рождения;
  • Регион регистрации;
  • Тип занятости;
  • Размер дохода;
  • Возможность подтверждения дохода;
  • Наличие задолженности и ее суммы в других банках.

Далее система рассмотрит заявку и даст ответ. В нем будет информация о времени и месте проведения переговоров с сотрудниками банка. Персональные данные обрабатываются и передаются по защищенному протоколу SSL. Это исключает доступ к личной информации клиентов. Представленная форма позволяет оформить кредит онлайн в удобное время.

Чтобы оформить потребительский кредит в отделении можно скачать и распечатать бланк заявления. Его нужно принести в ближайший офис Росбанка. Сотрудники отделения выдадут список необходимых документов, которые потребуются для оформления займа.

Условия рефинансирования кредитов других банков

Рефинансирование кредитов в Росбанке проводится на определенных условиях. При этом клиент банка получает преимущества:

  • Снижение ставки и размер регулярного платежа;
  • Уменьшение переплаты;
  • Объединение нескольких кредитных продуктов
  • Получение дополнительной суммы средств без увеличения процентной нагрузки.

Условия рефинансирования могут отличаться для разных категорий клиентов. Для частных и юридических лиц, которые не имеют счетов в Росбанке, услуга предоставляется на стандартных условиях. Для клиентов, которые имеют зарплатный проект или являются сотрудниками компаний-партнеров, предлагаются льготные ставки для рефинансирования кредита.

Условия предоставления займа:

  • Целевой (например, автокредитование) или нецелевой (например, потребительские займы) кредит;
  • Четкое, своевременное погашение своих обязательств в другом банке;
  • Часть средств направляется на погашение существующих займов, а остальные средства используются клиентом на любые другие цели;
  • Возможность погашения нескольких крупных кредитов;
  • Плата за выдачу и обслуживание займа отсутствует;
  • Дата для погашения выбирается клиентом;
  • Погашение займа раньше срока без дополнительных комиссий, ограничений.

Оплата ежемесячного платежа возможна во всех регионах, где присутствуют офисы Росбанка.

Разновидности кредитных карт

Существует несколько вариантов оформления кредитных карт. На стандартных условиях оформляют следующие карты:

Кредитная карта #120подНОЛЬ Платиновая от 30 000 до 1 000 000 от 21,4%
Кредитная карта Visa #МожноВСЁ Платиновая от 30 000 до 1 000 000 от 21,4%
Сверхкарта+ (Visa) Платиновая от 30 000 до 1 000 000 от 26,9%
Автокарта (Visa) Платиновая от 30 000 до 1 000 000 от 26,9%
РЖД-БОНУС (MasterCard) Стандартная от 30 001 до 1 000 000 от 26,9%
ОКЕЙ-РОСБАНК (MasterCard) Стандартная от 30 001 до 1 000 000 от 28,9%
Наличная карта (Visa, MasterCard) Стандартная от 30 000 до 300 000 от 28,9%
Премиальная карта путешествий (Visa, MasterCard) Черная от 100 000 до 2 000 000 от 19%

Льготный период для всех карт составляет 62 дня.

Каждый из перечисленных продуктов отличается рядом преимуществ. В зависимости от особенностей эксплуатации, необходимо выбирать подходящий тип карты:

Кредитная карта #120подНОЛЬ

Поддерживается множеством отечественных и зарубежных партнеров, которые предоставляют массу преимуществ для владельца карты.

21

Кредитная карта Visa #МожноВСЁ

Предоставляется возможность накапливать мили для путешествий или получать cash back при совершении покупок.

22

Сверхкарта+

При совершении покупок владелец карты получает до 7% возврата средств.

23

Автокарта

Предполагает возврат средств для автовладельцев при совершении расчетов на АЗС, СТО.

24

РЖД-БОНУС

Позволяет накапливать средства при совершении покупок билетов.

25

ОКЕЙ-РОСБАНК

Накопление бонусов при расчете за покупки в магазине ОКЕЙ.

26

Премиальная карта путешествий

Предоставляется в рамках пакета услуг «Премиальный».

27

Для тех клиентов, кто ищет еще больше возможностей кредитования, можно подать заявку на кредит Росбанка онлайн.

Какие дебетовые карты предлагает Росбанк

В 2019 году банк предлагает своим клиентам 11 видов дебетовок, что превышает количество предложений по данному продукту в большинстве других банков.

  1. Карта Visa #МожноВСЁ. Относится к платформе Visa. Обслуживание бесплатное при ежемесячном обороте средств в 15 000 рублей. Подходит для путешественников (до % процентов бонусов) и для любителей кэшбека (до 10% в разных категориях).
  2. Карта Visa #МожноВСЁ неименная. Те же условия, что и у именной карты. Отсутствует лишь имя клиента на карте. Ей нельзя пользоваться в случаях, когда требуется полная идентификация личности.
  3. Visa Signature #МожноВСЁ. Карта выпускается в рамках пакета «Премиальный». Ее обслуживание бесплатно только для клиентов, чем среднемесячный оборот достигает 150 000 рублей, или среднемесячный остаток по карте составляет 3 000 000 рублей. В остальных случаях обслуживание стоит 3 000 рублей в месяц.
  4. Карта Mastercard World Black Edition. Премиальная карта, подходит для состоятельных клиентов. Им доступны привилегии программы Mastercard, посещение VIP-зон в аэропортах, бесплатное снятие наличных по всему миру.
  5. Mastercard Gold. Обслуживание бесплатное при наличии ежемесячного оборота в 40 000 рублей или при остатке от 500 000 рублей. Пользователям доступны привилегии от Mastercard, а также возможности проведения бесконтактных платежей. Бонусы и кэшбек не начисляются.
  6. Mastercard Standard. Доступна бесконтактная оплата товаров и услуг. Бонусной программы нет.
  7. ОКЕЙ-Росбанк. Обслуживание карты стоит 599 рублей при обороте 15 000 рублей в месяц. Это карта-партнер магазинов О’КЕЙ: за каждые 100 рублей оплаты клиент получает 7 бонусных баллов. В других магазинах 100 потраченных рублей равны 1 баллу. При получении карты любой клиент получает 150 приветственных бонусов.
  8. Карта МИР Классическая. Относится к российской платежной платформе МИР. Карта соответствует мировым стандартам безопасности. Бонусной программы нет, выпускается в рамках пакета «Классический».
  9. Карта МИР Премиальная. Также относится к платформе МИР. Бонусы и кэшбек не предусмотрены. Относится к пакету услуг «Премиальный».
  10. Мой стиль. Выпускается в рамках «Классического пакета». Может быть выпущена на базе Visa или Mastercard. Основная особенность – возможность создания индивидуального дизайна для карты.
  11. РЖД Классическая. Обслуживание бесплатное, если среднемесячный оборот достигает 15 000 рублей. За каждые 30 рублей, потраченных с карты, начисляется 1 балл. Выдается 500 приветственных баллов при получении карты. Баллы можно потратить в системе «Российских железных дорог», приобретая билеты на поезда.

Партнеры Росбанка для снятия наличных без комиссии

Согласно договоренности с компанией Росбанк банки партнеры обслуживают «росбанковских» клиентов на льготных условиях. К примеру, на тех же самых, что готов предложить и сам банк.

Условия таких партнерских соглашений Росбанка предусматривают уравнивание комиссий по снятию наличных денег или пополнению ими частных расчетных счетов с помощью банкоматов сторонних банков. Однако это относится только к рублевым сегментам мультивалютных расчетных счетов. Что касается валютных составляющих, операции с которыми производятся через партнерские банкоматы, то здесь снятие/внесение денег осуществляется согласно ставкам комиссий партнеров. Снимать денежные средства можно в следующих банкоматах партнеров Росбанка

  • «Альфа-Банк»;
  • «Райффайзенбанк»;
  • «Россельхозбанк»;
  • «УРАЛСИБ БАНК»;
  • «Газпромбанк»;
  • «АК Барс»;
  • «Банк ВТБ».

28

А вот Сбербанк, офисы которого рассредоточены повсеместно, не входит в партнерский перечень.

Типы компаний партнеров

Партнерские программы для администрации Росбанка – это не только привлечение новых клиентов на кредитование. Банк принимает активные действия для того, чтобы его кредитными и платежными продуктами было выгодно пользоваться. Выражается это в предоставлении скидок при совершении каких-либо приобретений у компаний-партнеров.

Все эти предприятия работают в потребительском секторе на розничном рынке России (их организационно-правовая форма в данном контексте совсем не важна). Они предоставляют скидки клиентам, которые расплачиваются с помощью платежных карт Росбанка. Скидки могут быть оформлены в самые разнообразные акции и эксклюзивные предложения – это может быть схема кэшбэка и сбор и накопление баллов и милей. Всего на данный момент насчитывается более 4200 подобных программ. Главное – клиенты при этом неизбежно получают выгоду от того что расплачиваются каким-либо кредитным продуктом от Росбанка.

Пополнение счета карты Росбанка через банки-партнеры

Пополнять счета в Росбанке можно посредством:

  • Переводов со счетов в других банках;
  • Через электронные платформы WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI;
  • Через системы денежных переводов WesternUnion, Золотая Корона;
  • Через банкоматы партнерских организаций (это тоже банки).

Банки-партнеры, которые предоставляют услуги бескомиссионного пополнения клиентских счетов:

  • Альфа-Банк;
  • Россельхозбанк;
  • Райффайзенбанк;
  • ВТБ;
  • Уралсиб;
  • Газпромбанк.

То есть, это те же самые банки-партнеры, которые гарантируют бесплатное снятие клиентских средств со своих банкоматов.

Номера горячей линии Росбанка

На данный момент номера горячей линии следующие:

  • 8-800-200-54-34 — общероссийский номер Росбанка;
  • +7 (495) 789-88-77 — номер, доступный для жителей Москвы.

Подобное разделение необходимо для того, чтобы отделить крупный поток московских клиентов от всех остальных и не нагружать линию, увеличивая время ожидания. Это оправдано с точки зрения комфорта клиентов как из Москвы, так и из других регионов страны.

Оба номера доступны как для физических, так и для юридических лиц. Звонок на номер бесплатен, если был осуществлен из России (звонок на московский номер – по тарифам оператора).

Существует также номер для звонка в поддержку с мобильных телефонов любых операторов — *5434. Этот номер можно использовать, однако, тарификация происходит согласно тарифу оператора сотовой связи, что далеко не всегда удобно. В целом выбор номера для доступа не играет роли, связь с поддержкой в любом случае осуществляется напрямую.

29

Техническая поддержка Росбанка для юридических лиц

Для звонков по столице существует номер контактного центра +7 (495)-789-88-77. Для региональных звонков подключен 8(800)-200-54-34. Также возможно использование краткого сочетания цифр 5434 для быстрого набора справочного центра. Присутствует возможность позвонить с использованием интернета.

ПАО «РОСБАНК» предоставляет полный перечень услуг в кредитной и финансовой деятельности для юридических лиц, организаций, представителей малого, большого бизнеса. Компания постоянно думает об экономии времени клиентов. Именно по этой причине создавался мобильный банк, номера технической поддержки и услуги внутри системы. Структурировать свое финансовое состояние с помощью сервисов и работать со счетами еще никогда не было так просто.

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 3
Загрузка...
Добавить комментарий