Как войти в личный кабинет интернет-провайдера Скайнет

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Скайнет — это онлайн управление услугами интернет провайдера. В нем можно получить все данные по лицевому счету в компании, пополнить баланс, привязать карту и управлять дополнительными услугами по вашему тарифу. Данная страница создана, как путеводитель по личному кабинету Скайнет, ведь не всем пользователям провайдера легко даются такие понятия, как Логин, Пароль, Автоматическая оплата картой и т.д.

лого

Содержание

Скайнет: домашний интернет и беспроводное телевидение

Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.

Преимущества Skynet:

  1. Выгодная цена. Интернет провайдер Скайнет стремится к долгосрочному сотрудничеству с пользователями, поэтому предоставляет клиентам максимально выгодные цены.
  2. Сервис. Компания обеспечивает пользователям качественное обслуживание в течение всего времени использования интернет-услуг.
  3. Подключение напрямую к интернету. Скайнет подключает к всемирной паутине без использования дополнительных узлов. Некоторые провайдеры СПб используют непрямые способы подключения интернета, в связи с чем теряется скорость, возрастает периодичность сбоев.
  4. Собственная сеть. Компания имеет свою сеть по городу, предоставляющую надежные и качественные интернет-услуги.
  5. Безлимит. Skynet не стремится ограничивать клиентский трафик. Безлимитная сеть действительно без ограничений, абоненты могут скачивать и пользоваться интернетом сколько угодно.
  6. Многолетний опыт. Провайдер Скайнет укрепился на рынке ещё 14 лет назад. За это время компания значительно расширила клиентскую базу, которая продолжает возрастать.
  7. Контроль качества. Скайнет имеет уникальную систему, контролирующую соответствие европейским стандартам интернет соединения.
  8. Высокоскоростной интернет. Skynet использует современную технику и способы подключения, которые обеспечивают рекордные скорости даже в пик использования сети.
  9. Технические консультации в любое время. Абоненты могут круглосуточно воспользоваться техподдержкой и получить ответы на все вопросы.

Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.

Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Skynet

Для регистрации в аккаунте Скайнет нужно сначала подписать договор с компанией о получении какой-либо услуги. Оставить заявку на подключение опции можно на их официальном сайте. Номер договора будет использован в качестве логина для входа.

Пароль также будет указан в договоре. Введите данные для входа и кликните «Войти».

Вход в личный кабинет по номеру договора

Для входа в индивидуальный аккаунт находим на главной странице сайта зеленую плашку «Личный кабинет». Кликнув по этой кнопке, клиент оказывается на страничке авторизации с двумя полями: «ID» и «Пароль». В поле «ID» необходимо вписать номер контракта. При желании, пароль и логин можно заменить на пользовательские.

Если юзер выходит в сеть с домашнего компьютера, можно поставить галочку напротив слов «Запомнить пароль».

Под кнопкой «Войти» находится ссылка «Забыли пароль?». Пройдя по этой ссылке, пользователь оказывается на странице восстановления пароля, где ему нужно ввести номер контракта и мобильный телефон. Новый пароль поступит на мобильник в виде СМС-сообщения.

Есть и другие способы восстановления пароля, например, можно обратиться в онлайн-консультацию.

Нажав клавишу «Войти», клиент оказывается в личном кабинете СкайНет, открывая для себя принципиально новые возможности управления услугами.

Вход в личный кабинет Skynet по номеру телефона

Войти по номеру телефона можно, только если утерян пароль и его нужно восстановить. Система запросит номер договора и Ваш телефон, чтобы выслать на него пароль. Других способов входа в личный кабинет нет.

Как восстановить пароль

Если на сервисе компании Скайнет личный кабинет недоступен по причине того, что данные пароля были утеряны клиентом, тогда надо использовать функцию возобновления данных. Для этого необходимо зайти в окно для входа в аккаунт и нажать на поле о забытом пароле.

Вспомнить пароль от личного кабинета Скайнет

После этого перед пользователем откроется специальное окно с полями для ввода таких данных:

  • Номер подписанного договора;
  • Номер мобильного, что указан при заключении договора.

После такой процедуры абоненту надо кликнуть иконку отправки запроса, после чего на мобильный телефон система пришлет смс-уведомление с другим возобновленным паролем для доступа в личном кабинете Скайнет.

Также пользователь может восстановить секретный код с помощью сотрудников из центра технической поддержки абонентов. Пользователь должен позвонить по заданному телефонному номеру или написать в службу онлайн поддержки.

Скачать приложение Скайнет на телефон

Разработчики создали для удобства приложение для смартфонов, позволяющее пользоваться услугами интернет-провайдера, находясь в любой точке города.

Интерфейс мобильного приложения

Функции приложения Skynet:

  • получение актуальных новостей и предложений компании;
  • отслеживание состояния лицевого счёта;
  • оплата услуг картой;
  • подключение опций «Автоплатёж» или «Отложенный платёж»;
  • уточнение истории платежей.

В мобильном приложении доступны пуш-уведомления. Также, здесь можно найти адреса и время работы ближайших центов обслуживания клиентов.

Мобильное приложение доступно для скачивания в официальных магазинах телефонов:

  • PlayMarket;
  • AppStore.

Скачивание и пользование сервисом бесплатно.

Скачать приложение на Андроид

Загрузить программу для Iphone

Управление услугами в личном кабинете Skynet

В разделе «Другие услуги» личного кабинета абонент может воспользоваться дополнительными сервисами, предоставляемыми интернет-провайдером SkyNet.

Доступны смена тарифа, MAC-адреса, регистрация электронной почты и доменного имени.

Изменение тарифа

Для изменения тарифного плана необходимо в разделе услуги выбрать пункт меню «Сменить текущий/будущий тариф». В открывшейся таблице выбрать понравившийся тариф и нажать “отправить”.

Электронная почта в личном кабинете

Данная услуга дает возможность регистрации электронной почты на серевере sknt.ru, например vasya@sknt.ru.

Порядок оказания:

  1. Электронная почта доступна для подключения только при наличии действующего сервиса «Доступ в интернет» от компании Skynet.
  2. Можно подключить лишь один бесплатный ящик.
  3. Ежемесячная абонентская плата — согласно выбранному тарифу.
  4. Оплата производится путем списания средств с лицевого счета абонента.
  5. Срок, ДО которого оплачен электронный ящик, совпадает со сроком следующего списания абонентской платы по ней и указан в графе «Оплачен до».
  6. Регистрация E-mail производится моментально после подключения.
  7. Для отказа, нажмите «Удалить E-mail». В этом случае услуга будет предоставляются до срока, указанного в графе «Оплачено до». Возврат средств, оплаченных за период с момента отказа до даты, указанной в графе «Оплата до» не осуществляется.
  8. Если услуга не удалена — она автоматически продлевается на следующий месяц.
  9. Если по истечении указанного срока оплаты баланс личного счета абонента будет отрицательным, то доступ в электронную почту будет предоставляется в течении последующих 10-ти дней.
  10. E-mail продолжает закрепляться за абонентом в течении 3-х месяцев после истечения оплаченного срока. По истечении этого срока услуга аннулируется и E-mail с тем же именем может быть зарегистрирован другим абонентом.

Для настройки почтового ящика необходимо воспользоваться веб-интерфейсом http://mail.sknt.ru. Или настроить любую почтовую программу, например Outlook, The Bat, Outlook Express со следующими параметрами:

  • pop3: pop3.sknt.ru;
  • smtp:smtp:sknt.ru;
  • imap:imap.sknt.ru.

Антивирус

В разделе “Антивирусы” вы можете выбрать и скачать антивирусную программу. Доступны антивирусы компаний Eset, Dr.Web, Panda.

Доменное имя

Данная услуга позволяет иметь уникальное имя в интернете (доменное имя), например ivanov.sknt.ru. Это удобно если вы (или другие пользователи интернет) работают с вашим компьютером удаленно. Например вы используете удаленный рабочий стол или имеете персональную интернет страницу ivanov.sknt.ru. Важной особенностью является, то что даже если ваш ip адрес изменится, доменное имя компьютера останется прежним.

Подключение доменного имени для абонента скайнет

Выгодные тарифы на домашний интернет

Ваш регион:

  • Санкт-Петербург Пушкин г, Санкт-Петербург Ленинградская обл;
  • Технология Ethernet.

Пакеты на цифровое ТВ

На данный момент доступно несколько пакетов на цифровое телевидение:

  • «Т-400». Для новых клиентов доступно 128 каналов за 400 рублей;
  • «Вода». Для всех абонентов также доступно 128 каналов и смена «айпи-адреса» за 650 рублей;
  • «Огонь». Все то же самое, но со скоростью в 200 Мбит/с за 800 рублей.

Помимо этих вариантов, есть также и более дешевые: за 80, 150, 200 и более рублей.

Два тарифа на телефонию

Возможно и подключение домашнего телефона к одному из двух тарифов: «Городскому» или «Повременному». Для второго оплата будет составлять 54 копейки за минуту при звонках на такие же номера и 2.56 рубля за звонки на сотовый. «Городской» тариф включает 1 000 бесплатных минут для домашних телефонов и такую же расценку для сотовых. Несмотря на эту плату, придется еще и платить за услугу: 250 и 500 рублей соответственно.

 Проверка физической возможности проведения

Как оставить заявку на подключение

Для подключения к сети интернет через компанию SkyNet необходимо зайти на ее официальный сайт и выбрать вкладку “подключиться”. На открывшейся странице нужно ввести название улицы, выбрать номер дома и заполнить форму обратной связи. Обязательными полями для заполнения являются имя, номер квартиры и контактный телефон.

После отправки заявки с вами свяжется оператор и уточнит детали.

Подключение к провайдеру Скайнет

Физические и юридические лица получают ID (логин или код) для входа в личный кабинет только после подписания договора подключения. Документ заполняется и подписывается в офисе компании. Юридические лица направляют в офис доверенное лицо (директора, заместителя директора или другого сотрудника компании с доверенностью). Представитель фирмы приносит пакет документов, далее сотрудник SkyNet предоставляет бланк для заполнения, и договор. После прочтения условий договора, документ подписывается. Затем создается логин и пароль (ID логином для входа в ЛК может быть и номер договора).

Физические лица для подключения к провайдеру Скайнет могут использовать несколько способов. Первый – посетить официальный веб-ресурс компании, на главной странице выбрать вкладку «Для дома», затем перейти в графу «Подключиться». Система сразу выдаст информацию о правилах подключения к сервису. На странице предъявлены контакты компании, адреса покрытия.

Чтобы узнать, работает ли покрытие в пределах вашей улицы, в специальной строке прописывается домашний адрес. Сервис сразу же покажет, возможно ли подключение дома. Если в списке не отобразился дом, рекомендуется связаться с председателем ТСЖ, и попросить его помочь в подключении к провайдеру Скайнет.

Если же дом потенциального абонента имеет подключение к Скайнет, можно заполнить на месте заявку на подключение. В онлайн бланке указываются полный адрес, контактный номер телефона, e-mail, примечания. Далее нажимается кнопка «Отправить». Когда форма заявки отправлена, информация проходит обработку. После этого специалист компании совершает обратный звонок, и согласовывает дату подключения услуги. Процедура обычно занимает 1-2 дня.

Подключиться к провайдеру Скайнет физическим лицам можно вторым способом. Он займет больше времени, но будет таким же действенным. Посетив офис компании по ближайшему адресу, абонент подписывает договор на подключение, согласовывает его дату. Когда мастер подключения придет домой, он предъявит логин и пароль для входа в личный кабинет, проведет необходимый инструктаж по работе с услугами провайдера.

Как проверить оставшийся трафик

Все владельцы личного кабинета от компании Скайнет имеют возможность проверять поточное состояние трафика с помощью посещения раздела интернет-услуги. В данном меню возможно получить информацию о тарифном плане, что предоставлен абоненту, и узнать конечную дату окончания оплаты.

Если пользователь желает сменить действующий тариф, тогда в личном кабинете Скайнет надо открыть вкладку интернет-услуги, а потом кликнуть на функции смены текущего тарифа. Дальше пользователь увидит таблицу с всевозможными тарифами, в которой ему надо выбрать тот, что больше всего подходит под требования. После этого абоненту необходимо кликнуть на кнопке отправки заявки для активации услуги.

Оплата Скайнет

Надежно и быстро оплатить Скайнет банковской картой через личный кабинет системы «Сбербанк Онлайн» предлагает сам интернет-провайдер. Для этого клиенту:

  1. Необходимо зайти на официальный сайт компании и пройти процедуру авторизации, которая занимает немногим более нескольких минут.
  2. Следующий шаг — вход в личный кабинет, откуда вы получаете доступ к балансу лицевого счета и возможности манипуляций с ним.
  3. В разделе, посвященном платежам, отыщите своего провайдера и введите необходимые реквизиты своего «пластика».
  4. На ваше мобильное устройство придет смс-сообщение, содержащее одноразовый код. Его нужно ввести в личном кабинете для подтверждения совершающейся транзакции.

Таким образом, вам достаточно потратить несколько минут, не выходя при этом из дома, чтобы обеспечить себя связью на очередной календарный период. Транзакция мгновенна. Для пользователей Скайнета ценно, что информацию о совершаемых операциях система интернет-банкинга сохраняет — и уже в следующий раз вам придется производить минимум манипуляций, поскольку все цифровые комбинации и реквизиты будут автоматически вводиться сервисом «Сбербанк Онлайн». Напомним, что комиссионные платежи за данный вид услуг провайдером и финучреждением не взимаются.

МИР, MasterCard, Maestro, Visa — Сбербанк осуществит расчет любой банковской карточкой, принадлежащей к ведущим платежным системам России и мира, не взимая с вас при этом комиссионных выплат. Существенный плюс платежей через «Сбербанк Онлайн» — их надежность, которые гарантирует старейшее банковское учреждение нашей страны.

Оплата Скайнет банковской картой Сбербанка в одном из терминалов

Как оплатить Скайнет через терминал тем клиентам провайдера, которые не пожелали или не успели вовремя оплатить связь — до момента ее фактического отключения? Хорошим решением будет использовать терминал Сбербанка. Для этого нужно:

  1. Вставить «пластик» в приемник и ввести пин-код.
  2. В открывшемся меню выбрать раздел, посвященный платежам.
  3. Отыскать своего интернет-провайдера в своем перечне.
  4. Затем введите необходимые для совершения операции данные: размер транзакции и данные по платежной карте.
  5. Получите чек, подтверждающий факт совершения транзакции. Его лучше сберечь на случай возникновения трудностей с переводом средств интернет-провайдеру

Оплата Скайнет банковской картой Сбербанка через терминал даже происходит даже проще, чем в отделе банковского учреждения: как правило, необходимое для платежа устройство находится в пределах досягаемости, оно не требует возни с квитанциями. Важно, что Сбербанк сегодня располагает одной из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания — она включает более 90 тыс. устройств.

Альтернативой сбербанку выступает терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ) и компании Qiwi, которые достаточно широко представлены на территории России. Воспользоваться ими можно по схожей схеме: вставив карту в устройство, пользователь в меню должен отыскать раздел «Платежи», а в нем — провайдера Скайнет и опцию оплаты интернета/кабельного телевидения. Далее следует ввести сумму транзакции и реквизиты платежной карты, получить чек. Обратите внимание, что платежные системы могут взимать комиссию, за прием платежа. Размер комиссии вы можете узнать на официальных интернет-порталах МКБ и Qiwi или в системе платежного терминала.

Оплатить Скайнет банковской картой без комиссии у провайдера

Наконец, самый простой и очевидный вариант, находящийся в распоряжении у клиента, — оплата Skynet банковской картой у своего интернет-провайдера. Выбирая пополнить лицевой счет Скайнет таким образом, вы не потратите впустую ни копейки из личных сбережений — провайдер не берет комиссионных выплат за перевод. Экономит время то, что вход в личной кабинет — не обязательный для пользователя этап платежа.

  1. Так, на официальном интернет-портале Скайнета вам нужно ввести идентификационный (ID) номер (у каждого клиента провайдера он прописан в договоре на оказание услуг, он же — номер документа).
  2. Далее укажите размер транзакции — одноразово пополнить баланс можно в диапазоне от тысячи до десяти тысяч рублей.
  3. На финальном этапе сервис попросит вас внести реквизиты вашей пластиковой карты.

Процесс авторизации с последующим управлением баланса личного счета дает такое преимущество пользователю, как автоматические платежи. Данная опция — спасение для занятых или забывчивых людей: благодаря ей провайдер/сервис интернет-банкинга сам в установленном порядке спишет сумму платежа в месяц. На тот случай, если автоплатеж вы пока не подключили, а средства на балансе закончились, провайдер предусмотрел еще одну привилегию — опцию отложенного платежа. Она предполагает, что клиент может восстановить доступ к интернету на один день бесплатно или платно — на пять дней — до внесения очередной платы за связь. Таким образом, оплата интернет Скайнет банковской картой в режиме автоматического или отложенного платежа гарантирует, что в самый неожиданный момент вы не окажетесь отрезанным от мировой паутины.

Оплата карточкой через сайт Яндекс.Деньги

На сайте платежной системы Яндекс.Деньги предоставляется возможность оплачивать электронными деньгами или банковской картой различные услуги, в том числе услуги интернет-провайдера SkyNet.

Для этого можно в строке поиска сверху на главной странице сайта вписать название провайдера и нажать «Найти», после чего выбрать подходящий вариант. Либо зайти в раздел «Товары и услуги», указанный на главной странице в меню слева, а затем выбрать подраздел «Интернет». Внизу открывшей страницы нажмите на ссылку «Всего в рубрике «Интернет» 161 провайдер», после чего в списке провайдеров выберите нужного.

В открывшемся окне нужно ввести следующие данные:

  • Название провайдера (заполняется автоматически),
  • Номер договора (от 3 до 6 цифр),
  • Сумма (от 1 до 15 000 рублей).

Далее, нажмите «Заплатить», после чего на новой странице нужно выбрать вариант «С банковской карты» и ввести карточные реквизиты: 16-значный номер, код CVC с обратной стороны пластика и срок действия – ММ/ГГ. Снова нажав «Оплатить», вам останется проверить введенные данные и подтвердить перевод. Комиссия за такой платеж с карты не удерживается.

В завершение отметим, что на сайте провайдера предлагается очень удобный вариант, а именно подключение услуги «Автоплатеж». Для этого в личном кабинете нужно привязать свою банковскую карточку, после чего подключить автоматическое пополнение баланса ежемесячно на заданную сумму в заданный день.

Оплата банковской картой на сайте банка «Тинькофф»

Многие кредитные организации, в том числе банк Тинькофф, имеют собственные платежные сервисы, позволяющие оплатить самые разные услуги карточкой любого банка. Для оплаты услуг провайдера Скайнет загрузите интернет-страницу, после чего:

  1. введите № договора,
  2. введите сумму, которую нужно оплатить,
  3. выберите вариант осуществления платежа: без регистрации, но с комиссией в размере 2% (минимально 100 рублей), или с регистрацией и без комиссии,
  4. нажмите «Оплатить»,
  5. введите реквизиты карты.

Оплата через личный кабинет

На официальном сайте провайдера также предусматривается несколько способов дистанционной оплаты.

Для этого потребуется:

  • перейти на официальный сайт компании по адресу: http://www.sknt.ru/; Скайнет
  • в верхней части экрана выбрать раздел «Оплата»;
  • в открывшемся окне предлагается выбрать один из способов проведения платежа. Нас интересует «Банковская карта»; Оплата
  • в средней части экрана введите номер договора, на который необходимо перечислить деньги;
  • в следующем поле укажите сумму в диапазоне от 10 руб. до 10 000 руб.;
  • нажать кнопку «Продолжить»; Оплата
  • в последнем окне введите номер банковской карты, с которой будут списаны деньги, месяц и срок действия, а также специальный код на оборотной стороне пластика;
  • нажмите кнопку «Оплатить».

Использование дистанционных способов оплаты услуг позволяет экономить время, а также гарантированно перевести необходимую сумму денежных средств на счет поставщика услуг.

Никогда и никому не передавайте логин и пароль от личного кабинета Сбербанка Онлайн, а также избегайте неизвестных сервисов проведения безналичных расчетов. В случае выявления несанкционированного доступа или поступления СМС-уведомления о расходовании средств без вашего ведома, незамедлительно свяжитесь с консультантом банка для блокировки карты.

В большинстве случаев доступ мошенников к средствам клиентов банка происходит по халатности держателя карты.

Телефон горячей линии SkyNet для физических лиц

Чтобы клиенты не путались в бесчисленном количестве номеров, оператор предусмотрел единственный телефон горячей линии +7 (812) 386-20-20 для частных пользователей. Сотрудники контактного центра помогут узнать состояние баланса, решить технические неисправности самостоятельно или направить специалистов для исправления поломки. Кроме того, будущие потребители способны получить справочную информацию по тарифам и правилам обслуживания перед подключением.

Горячая линия SkyNet для юридических лиц

Компания Sky Net также занимается обслуживанием юридических лиц. Телефон остается прежним – +7 (812) 386-20-20. Все корпоративные клиенты получают комплексную поддержку по любым вопросам обслуживания.

Как написать в службу поддержки

Если желаете пообщаться с менеджерами компании и прояснить интересующую для вас информацию?

Пользуйтесь одним из способов:

  1. Заполнить форму обратной связи — https://feedback.sknt.ru/?cat=chat.
  2. Отправить сообщение по электронной почте — info@sknt.ru.
  3. Написать комментарий в одном из мессенджеров (Viber, Telegram).

От полноты раскрытия сути проблемы, зависит насколько оперативной и эффективной будет помощь. Поэтому старайтесь указывать корректные сведения о себе и причины обращения.

Чтобы не тратить время на общение с менеджерами и ожидание ответов по интересующим вопросам, на сайте собрали информацию по всем наиболее важным темам. Обратите внимание на раздел «Популярные вопросы».

Отзывы об Интернет-провайдере Скайнет

На одном из форумов, посвящённых провайдеру Skynet, представлены мнения пользователей о работе сервиса и услугах. Положительные отзывы связаны с бесперебойной работой интернета, действительно низкой стоимостью тарифа.

Отзыв довольного клиента

Пользователи хвалят быстрое подключение интернета, выгодные тарифы, высокую скорость, что удобно для игроманов.

Положительный отзыв пользователя

Но, отмечаются и негативные отзывы. Клиенты жалуются на отсутствие скорости по вечерам и перебои в работе телевизора через вай фай.

Отрицательный отзыв от клиента

Пользователи отмечают списание лишних денег с баланса, отключение интернета раньше окончания оплаченного периода, техподдержка игнорирует просьбы объяснить, за что снимаются средства.

Мнение о работе сервиса

Оператор Skynet предоставляет качественные интернет-услуги по минимальным ценам в Санкт-Петербурге. Подключиться можно несколькими способами: дистанционно на сайте, в офисе компании и по телефону горячей линии. За счёт круглосуточной поддержки сотрудников, надёжности сервиса, широкого функционала личного кабинета у компании стремительно расширяется клиентская база.

Если Вы пользуетесь услугами интернет-провайдера Skynet, предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Какой тариф у Вас подключён, нравится ли Вам скорость сети, часто ли наблюдаются сбои на линии?

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 3
Загрузка...