Как войти в личный кабинет ВТБ Онлайн для физических и юридичесих лиц
Кредит наличными онлайн за 2 минуты
Банк ВТБ представляет собой один из самых крупных банков в России. За весь период существования данная компания проявила себя только с лучшей стороны. Здесь пользуются банковскими услугами физические и юридические лица. Организацией была разработала услуга личного кабинета, позволяющая в режиме онлайн выполнять целый ряд различных действий.
Личный онлайн кабинет online.vtb24.ru – это сервис, позволяющий клиентам банка ВТБ удаленно управлять своими денежными средствами, не обращаясь в отделение. Чтобы получить к нему доступ необходимо заключить банковское соглашение. Каждый клиент автоматически получает в пользование личный кабинет, и чтобы получить к нему доступ нужно пройти процедуру регистрации.
Содержание
- 1 ВТБ 24 онлайн личный кабинет
- 2 ВТБ личный кабинет – регистрация
- 3 Подключение мобильного банка ВТБ
- 4 Вход в личный кабинет со смартфона или планшета
- 5 Вход в кабинет для физических лиц по номеру телефона или карты
- 6 ВТБ 24 Бизнес Онлайн — личный кабинет для юридических лиц
- 7 ВТБ инвестиции
- 8 Мобильное приложение
- 9 ВТБ Лизинг — личный кабинет
- 10 Программа Бонус Коллекция от ВТБ банка
- 11 Пенсионный фонд «ВТБ» — личный кабинет НПФ
- 12 Рефинансирование ипотеки в ВТБ банке
- 13 Контакты службы поддержки банка для физических лиц
- 14 Горячая линия для юридических лиц
- 15 Горячая линия по кредитным продуктам
- 16 Онлайн-поддержка
ВТБ 24 онлайн личный кабинет
Чтобы понять, стоит ли проходить регистрацию, необходимо выяснить, что представляет собой личный кабинет.
Данный виртуальный сервис можно смело назвать своеобразной системой удалённого доступа к основным банковским услугам. Здесь имеется практически всё, что может потребоваться клиенту, но большое количество плюсов и положительных сторон делают персональный аккаунт гораздо удобнее посещения офиса обслуживания.
Главным преимуществом регистрации на официальном сайте можно назвать удобство, ведь после получения возможности самостоятельно распоряжаться своими деньгами и счетами, не выходя из дома, можно сэкономить массу времени и ускорить проведение запланированной операции.
Важным плюсом онлайн-системы следует называть и надёжность, ведь попасть в учётную запись физ. лица без его ведома практически невозможно. Ещё одной положительной чертой является простота использования сервиса и удобный интерфейс.
ВТБ личный кабинет – регистрация
Чтобы получить возможность использовать ВТБ24 личный кабинет, понадобится пройти регистрацию. На текущий момент это разрешается делать тремя способами:
- Лично посетив отделение;
- Воспользовавшись любым банкоматом VTB;
- Позвонив операторам поддержки.
Для похода в отделение финансового заведения необходимо взять паспорт. В офисе придётся обратиться к работающему там менеджеру. Он объяснит, где взять логин, и поможет выяснить пароль пользователя.
При втором подходе потребуется открыть в терминале самообслуживания раздел настроек и выбрать подраздел, предлагающий создать личный аккаунт.
В третьем случае необходимо позвонить операторам поддержки. Позвонивший обязан будет передать консультантам информацию, которая поможет им идентифицировать собеседника и убедиться в том, что он настоящий владелец открытого в банке счёта. После одобрения поданной заявки приходит смс с кодом входа. Логин можно будет найти в договоре обслуживания или воспользоваться номером карточки.
Ничего дополнительного делать не понадобится, поскольку описанных действий достаточно для получения доступа к банковскому онлайн-сервису.
Подключение мобильного банка ВТБ
Также ВТБ предлагает подключение мобильного банка для мгновенного получения сведений о состоянии счета и об операциях. Для этого необходимо зарегистрировать карту ВТБ, к которой подключается услуга.
Затем в личном кабинете выбрать SMS и Email оповещения», выбрать пакет «Базовый» или «Карты +», ввести номер телефона и нажать «Подключить».
Мобильный банк можно подключить и через банкомат ВТБ. Для этого:
- Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код;
- Выберите пункт «Управление картой и SMS»;
- Выберите «SMS-оповещения».
- Выберите тариф «Базовый» или «Карты +»
- Введите номер телефона.
- Нажмите «Ок».
Вход в личный кабинет со смартфона или планшета
Установив приложение ВТБ24, при первом запуске потребуется ввод логина и пароля. После входа в систему пользователь сможет:
- Обменять валюты;
- Оплатить услуги ЖКХ;
- Пополнить счета номеров мобильных операторов и интернет провайдеров;
- Управлять вложенными средствами;
- Оформить заявку на потребительский кредит наличными;
- Получить банковскую выписку по любому из счетов.
Компьютерная версия личного кабинета, идентична мобильной. Количество разделов и функциональных возможностей одинаково.
Вход в кабинет для физических лиц по номеру телефона или карты
Чтоб подключиться к системе ВТБ24-Онлайн вам нужно посетить любой филиал банка. Для оформления подключения онлайн банкинга при себе нужно иметь документы, удостоверяющий личность. Оформление подключения к ВТБ24-Онлайн бесплатное!
Все пользователи интернет банка ВТБ Онлайн, могут в любое время и в любом месте где есть доступ к интернету осуществлять любые платежи и операции со своими банковскими счетами. Пользование кабинетом упрощает все процедуры связанные с переводом средств, мониторингом остатков, погашением кредитов, открытием вкладов.
Интерфейс кабинета интуитивно понятен пользователю и позволяет быстро разобраться в продуктовой линейке банка. Настройки кабинета позволяют выбрать определенные настройки уведомлений индивидуально для каждого клиента банка. Кабинет оснащен разделом «Новости» в котором пользователи кабинета могут узнать про все акции и сообщения присылаемые банком. Из кабинета можно сделать звонок сотрудникам банка и проконсультироваться по интересующимся вопросам которые касаются работы кабинета. Для тех кто впервые зарегистрировался в кабинете есть отдельный раздел «Обзор ВТБ Онлайн», который поможет разобраться новичку в специфике работы кабинета.
ВТБ 24 Бизнес Онлайн — личный кабинет для юридических лиц
Интернет-банк для юридических лиц от банка ВТБ – это четыре различных сервиса дистанционного управления финансами компании. Функциональные отличия между ними практически отсутствуют, но различен порядок подключения к личному кабинету.
Как подключиться к системе и войти в личный кабинет
Инструкция использования личного кабинета интернет-банкинга для бизнеса зависит от типа сервиса. Всего в банке ВТБ реализовано четыре системы. Разнообразие возникло после слияния ВТБ, ВТБ 24 и Банка Москвы. Поэтому и выбор подходящего ресурса гео-зависим.
Для доступа к любому ресурсу vtb-online необходимо открыть расчетный счет в ВТБ.
Чтобы подключиться к ВТБ БКО, необходимо подать заявление банк. Для доступа к личному кабинету потребуется кодовое слово, указанное в заявлении, данные паспортов и СНИЛС сотрудников, которые буду пользоваться ресурсом.
В сервисе реализовано два личных кабинета:
- Кабинет Организации
Предоставляется руководителю или лицу, его замещающему, в нем можно настроить права каждого отдельного сотрудника-пользователя.
- Кабинет Пользователя
Пространство для подчиненных, в нем совершаются операции в рамках установленных прав.
Инструкция, как войти в личный кабинет Организации БО:
- Зайти на сайт www.bo.vtb24.ru/login.
- При первом входе установить плагин по инструкции, пройдя по ссылке из всплывающего окна.
- Указать ИНН и кодовое слово.
Кабинет Организации предоставляет администраторские права – это полнофункциональная версия, где можно проводить операции и задавать необходимые настройки ресурса.
Также в системе можно создать Пользователя, заполнив соответствующую форму. В ней указывают Ф.И.О., данные паспорта и e-mail сотрудника.
Пользователю поступит электронное письмо с логином и паролем, которые указываются при входе. При первой авторизации нужно зайти в профиль и подать заявку на создание ЭЦП, распечатать заявления и передать их банк.
Подключение нового пользователя происходит через специалистов ВТБ, они обработают заявку и подключают нового сотрудника к системе.
Для микробизнеса и малых предприятий разработана облегченная версия интернет-банкинга lite.vtb24.ru. Ресурс отличает урезанный функционал и простой интерфейс. Используя его, можно просматривать баланс расчетных счетов и историю операций, подписывать платежные поручения.
В зависимости от установленного режима работы пользователям может понадобиться генератор паролей. Это специальное устройство функционирует на основе EMV-карты и создает одноразовые пароли для подписи документов. Прибор выдается непосредственно в отделении банка.
Интернет-Клиент BS-Client
Полнофункциональный банкинг для бизнеса работает через специальное программное обеспечение, которое необходимо установить на ПК. Для входа в систему ДБО BS-Client необходимо написать заявление и подать его в банк. Войти в личный кабинет можно по двум сценариям:
- Базовый – пользователь вводит логин и пароль, выданные в операционном офисе.
- При установленном Клиент-Банке авторизация происходит посредством ввода пароля и по сертификату (электронный ключ, который хранится на съемном носителе).
Авторизация проводится на веб-сайте i.vtb.ru. Способ идентификации определяется при подаче заявления руководителем или пользователем, наделенным административными правами.
Преимущества интернет-банкинга для бизнеса от ВТБ
Пользователям онлайн-банкинга от банка ВТБ предоставляется ряд преимуществ:
- Возможность совершать платежи в режиме 24/7.
- Индивидуальные настройки для адаптации к бизнес-процессам.
- Круглосуточный доступ к счетам и транзакциям.
- Большие возможности работы с документацией.
- Персональная линия консультационной поддержки.
Онлайн-сервисы ДБО для корпоративных клиентов и бизнеса от банка ВТБ удобны в использовании и просты в настройке. Достаточно последовательно установить необходимый дистрибутив и получить ключ-токен в отделении.
Функциональные возможности ресурсов перекрывают большую часть потребностей руководителей бизнеса или бухгалтеров. Основными из функций являются доступ к информации о счетах, выписки по ним, а также дистанционная подпись и отправка платежных поручений для совершения расходных операций.
ВТБ инвестиции
Индивидуальный инвестиционный счет ВТБ (ИИС) – финансовый продукт, который позволяет гражданам хранить и приумножать свои денежные сбережения. ИИС является брокерским счетом. Это значит, что с помощью денег, размещенных на нем, клиент может совершать операции по приобретению финансовых активов: облигаций, акций и прочих ценных бумаг.
Условия открытия ИИС
- Срок открытия счета -от 3 лет;
- Есть возможность досрочного закрытия;
- Сумма до 1 миллиона рублей ежегодно;
- Не предусмотрено частичное снятие средств;
- Только один ИИС на одного человека;
Перед открытием счета нужно ознакомиться с тарифами на обслуживание, и выбрать стратегию инвестирования самостоятельно или же при помощи банка.
Шаг №1 – с чего начать?
- Найти ближайшее отделение ВТБ банка, где есть отдел инвестиционного департамента. Уточнить это можно по горячей линии, заранее записаться на конкретный день и время не ожидая в бесконечных очередях.
- Взять с собой паспорт и СНИЛС.
Шаг №2 – процедура открытия
- Кроме открытия ИИС, менеджер банка также откроет два счета- текущий и мастер-счет. К последнему прилагается пластиковая карта банка, а текущий нужен для того, чтобы с него переводить деньги на ИИС.
- менеджер подключает клиенту интернет-банкинг “ВТБ-онлайн”. Если же человек уже является клиентом банка, то эти действия не нужны, а вся процедура займет не больше 30-40 минут.
- Клиент подписывает заявление на открытие ИИС и других банковских продуктов, если это необходимо ( анкету клиента банка, заявление).
- Клиент получает Индивидуальный Инвестиционный Счет, скретч-карту с паролем и пин-кодом для входа в ИИС.
Временный пароль высылается при первом входе на ИИС, затем он сменяется на постоянный. Если человек уже является клиентом ВТБ банка, то открыть ИИС можно онлайн через приложение “ВТБ-онлайн”, следуя пошаговой инструкции системы. Сложного ничего нет, однако если у будущего инвестора имеется недоверие к мобильным приложениям, то можно и прогуляться в банк.
Также можно открыть ИИС онлайн, наглядно об этом можно посмотреть в этом видеоинструкции.
Шаг №3 – Пополнить ИИС. Сделать это можно с любого банкомата ВТБ по схеме:
- Внести деньги на карту;
- Перевести средства с мастер счета на текущий счет;
- Перевести деньги на ИИС через приложение на компьютере или смартфоне.
Шаг №4 – Инвестирование.
Для новичков, не имеющих представления о бирже и ценных бумагах, можно посоветовать ИИС с доверительным управлением, в таком случае банк озвучит инвестору предполагаемую не гарантированную сумму дохода, после чего клиент может забыть об этом на три года, а банк будет инвестировать средства вместо него. В течении этих трех лет можно пополнить счет на сумму до 1 млн. рублей.
Если же инвестор желает самостоятельно покупать акции и ОФЗ, то требуется следить за рынком, чтобы не потерять вложенные средства. В этом случае лучше начинать инвестировать с небольших сумм.
Шаг №5 – налоговый вычет.
Можно использовать один из двух видов налоговых вычетов, которые предлагает государство.
- Тип 1 — возврат 13% подоходного налога от суммы внесенных инвестором денег, но не более 52 000 рублей в год .Чтобы получить максимальную выплату, нужно за один год внести на ИИС минимум 400 000 ₽.
- Тип 2 —освобождение от уплаты налога с полученных доходов. Когда закончится срок действия ИИС, брокер перестанет удерживать НДФЛ за сделки по счету.
Как показывает опыт, если сумма инвестирования превышает 400 000 рублей в год, выгоднее приметить второй тип налогового вычета.
Тарифы
Минимального порога вхождения для открытия индивидуального инвест. счета в ВТБ нет. Стоимость обслуживания ИИС достаточно щадящая, но не самая низкая.
Комиссия за депозитарное обслуживание – 150 руб. Если клиент является владельцем акций ВТБ, плата снижается до 105 руб. Удерживается в месяце, в котором проходили сделки.
При отсутствии движения тариф не взимается. Со сборником тарифов депозитария ВТБ можно ознакомиться здесь или на официальном сайте банка.
Брокерская комиссия считается в процентах от оборота, а ее размер зависит от тарифного плана:
- Тариф «Инвестор Стандарт» — 0,0413%;
- Тариф «Инвестор Привилегия» — 0,03776%.
Полный сборник тарифов на оказание финансовых услуг банк разместил на сайте www.broker.vtb.ru, также с ним можно ознакомиться здесь.
Как вывести деньги с брокерского счета ВТБ
Несмотря на доступность информации, простой интерфейс площадки и приложения, у потенциальных инвесторов возникает множество дополнительных вопросов.
Давайте попробуем разобрать те, которые волнуют подавляющее большинство потенциальных и уже действующих инвесторов.
Минимальная сумма для открытия брокерского счета — от 30000 рублей (рекомендуемая). Ограничений как таковых — нет. Открытие счета — бесплатно. Пополнение и снятие денежных средств происходит без комиссии со стороны банка ВТБ.
Пополнение брокерского счета возможно несколькими вариантами:
- Мобильный банк ВТБ или онлайн перевод с Мастер счета;
- Межбанковский перевод через стороннюю организацию на реквизиты брокерского счета;
- Перевод денежных средств от другого профессионального участника рынка ценных бумаг;
- При личном визите в отделение банка ВТБ через кассу.
Комиссии за пополнение брокерского счета не взимаются банком ВТБ. Сторонние организации могут назначать свои комиссии. Перед совершением перевода уточняйте данные.
При совершении сделок на бирже вы оплачиваете следующие виды комиссий в пользу площадки:
- Брокерская комиссия, которая будет варьироваться в зависимости от тарифного плата;
- Непосредственная комиссия биржи;
- Депозитарная комиссия (взимаемая за сделки с ценными бумагами) — 150 рублей фиксировано. Списание в день проведения первой сделки.
Вывод денежных средств с брокерского счета осуществляется только на ваш личный счет открытый в банке ВТБ. Организовать вывод можно следующими путями:
- Через личный кабинет в разделе «Распоряжения»;
- Дать поручение специалисту по телефону горячей линии Мои Инвестиции: 8(800)333–24–24;
- Обратившись к персональному менеджеру, либо в отделении банка ВТБ.
Период вывода денежных средств с брокерского счета осуществляется на следующий рабочий день.
Срочный вывод (в день обращения) может быть организован только в том случае, если заявка или распоряжение были поданы до 13:45 по МСК.
Условия получения налогового вычета
- Разрешено открытие только одного ИИС одновременно;
- Максимальное пополнение ИИС за год — 1 000 000 ₽.;
- Деньги должны оставаться на счету ИИС все три года.
Только граждане Российской Федерации могут получать налоговые вычеты за счет инвестиций
Мобильное приложение
Найдя в поиске «ВТБ Мои инвестиции», можете скачать приложение или работать на сайте с ПК, ноутбука. Благодаря ему можно проводить такие операции:
- Продавать или покупать ценные бумаги;
- Приобретать валюту и другие активы;
- Наблюдать за финансовым результатом не только отдельной операции, но и всего портфеля.
Большой плюс, что предусмотрена возможность отслеживания котировок биржевых инструментов.
ВТБ Лизинг — личный кабинет
В середине 2019 года компания ВТБ Лизинг запустила сервис дистанционного обслуживания. Личный Кабинет могут зарегистрировать действующие клиенты, заполнив предварительно заявление, отсканировать его и отправить на электронную почту ВТБ. На привязанную к аккаунту почту поступят данные для авторизации в ЛК.
Возможности
Получив доступ к персональному пункту управления, пользователь может просматривать информацию о договоре аренды транспорта, страховках, совершенных выплатах. Информация представлена в удобной и доступной форме.
В личном кабинете ВТБ-Лизинг клиенты могут оформлять онлайн заявки на аренду повторного транспортного средства с учетом скидок для действующих и постоянных клиентов. Обновление акций и бонусных программ позволяет быть в курсе событий и получать своевременную выгоду.
ВТБ предлагает оформить лизинг на более выгодных условиях в рамках программы, действующей на май 2020:
- Аванс в размере 10%;
- Период действия договора аренды составляет от года до 60 месяцев;
- При наличии собственного бизнеса, размер скидки составляет 12,5%. Максимум на один предмет лизинга можно получить не более 625 000 рублей скидки.
На официальном сайте в разделе www.leasing-vtb.ru представлена полная информация об условиях, акциях и каталоге транспортных средств, доступных для лизинга.
В Личном Кабинете отображается информация обо всех заключенных договорах, штрафах, которые были получены на зарегистрированное на АО ВТБ Лизинг транспортное средство. Удобная форма просмотра счетов фактуры, возможность осуществлять продажу бу автомобилей на Авито, реализация залогового имущества для физических и юридических лиц.
Регистрация и вход в ВТБ Лизинг
Для входа нужно использовать официальный сайт www.vtb-leasing.ru. В верхнем правом углу нужно нажать «Войти», Вы перейдете на страницу входа www.kka.vtb-leasing.com/authorize/login далее указываем свой телефон/логин и пароль от ЛК, после заполнения данных и входа можете пользоваться всеми доступными сервисами ВТБ лизинг.
Чтобы завести Личный кабинет, необходимо:
- Скачать на официальном сайте бланк заявления.
- Заполнить бланк и отсканировать.
- Отправить файл с копией заявления на адрес клиентского сервиса.
- Дождаться ответного письма на электронную почту, где будут данные для доступа.
- Войти в личный кабинет.
Подписывая заявление, клиент соглашается с тем, что ВТБ Лизинг не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа к Личному кабинету клиента третьим лицам.
А также с тем, что ему могут быть оказаны услуги, стоимость которых не включена в договор.
Программа Бонус Коллекция от ВТБ банка
Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.
Как и за какие операции начисляет бонусы
Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:
- В зависимости от типа карты 1 балл начисляется за операции от 25 (мультикарта) до 167 рублей (классическая дебетовая карта).
- Бонусы будут зачислены на Ваш личный счет через 21 день после даты совершения операции.
- Если у Вас есть 2 и более карт, участвующих в ВТБ Бонус Коллекция, то полученные бонусы суммируются.
Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»
Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:
- Через банкомат банка ВТБ;
- Через личный кабинет ВТБ Онлайн;
Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.
Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.
Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.
Как потратить баллы bonus.vtb.ru
Накопленные бонусы потратить можно только на предложенные банком подарки. Обменять их на что-либо на сторонних ресурсах нельзя. На сайте “ВТБ Бонус Коллекция” есть специальный каталог, откуда участник выбирает подарок. Покупка не отличается от аналогичного процесса в интернет-магазине: вы выбираете понравившийся товар, оплачиваете, уточняете способ доставки. Только в качестве расчетной валюты идут баллы.
Важно! Нельзя подарить бонусы третьему лицу. При желании можно выбрать товар из каталога и заказать доставку на адрес друга или родственника.
Список магазинов-партнеров
Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры».
Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:
- Отключить программы и плагины для блокировки рекламы: AdBlock, Adguard и другие.
- Оформлять заказы через страницу «Партнеры» в личном кабинете.
- Использовать для онлайн-шопинга обычную десктоп-версию сайта (войти в ЛК на компьютере или ноутбуке).
- Необходимо убедиться, что Cookie разрешены (браузер не включен в режим «Приватный или «Инкогнито»).
- Следует переходить на сайт магазина-партнера только по прямой ссылке из раздела «Партнеры»
- Не используйте при покупке промокоды или бонусы из других программ лояльности.
- Если в корзине сайта уже есть товары — очистите корзину и снова перейдите на сайт по прямой ссылке со страницы «Партнеры» для оформления заказа.
Пенсионный фонд «ВТБ» — личный кабинет НПФ
Бесплатный сервис для своих клиентов, который предоставляет пенсионный фонд ВТБ: Личный кабинет — это возможность следить за своей пенсией дома. НПФ ВТБ предлагает свежую информацию, различные программы по обеспечению старости для физических и юридических лиц.
Возможности личного кабинета ВТБ на сайте www.vtbnpf.ru
С помощью учетной записи в НПФ ВТБ пользователь может:
- Получать текущие сведения о пенсионном счете. Это значит, самостоятельно решать, сколько и когда инвестировать в будущее, а также выбирать длину периода получения пенсии.
- Проверять действующие услуги.
- Видеть сведения о сумме материнского капитала, выделенного для накопительной части пенсии.
- Быть в курсе актуальной информации по пенсионным вопросам и программам.
- Подавать заявку на пенсионные программы.
Вход в личный кабинет и онлайн-обслуживание АО НПФ ВТБ-24 доступно после регистрации для физических или юридических лиц, которая проходит на официальном сайте негосударственного пенсионного фонда vtbnpf.ru. Подать заявку можно в филиале банка, данные для входа придут на телефон в SMS-сообщении.
Особенности регистрации для юридических лиц в НПФ ВТБ
Регистрация для юридических лиц такая же, как и для физических. При смене конфиденциальных данных необходимо будет заполнить анкету с актуальными сведениями и отправить в банк.
Вход для физических лиц в НПФ ВТБ на web.vtbnpf.ru
Для первой авторизации в ВТБ понадобятся:
- Логин — это номер СНИЛСа. Первые три цифры вводятся по одной в каждую ячейку, а последние две — в четвертую клетку.
- Пароль — номер паспорта. Сразу после входа нужно будет придумать достаточно сложный пароль и запомнить его.
- Капча — защита от роботов и спама.
Во избежание взлома или предоставления доступа посторонним клиенту следует создавать надежный пароль с использованием строчных и заглавных латинских букв, специальных символов и цифр.
Вход для юридических лиц в НПФ ВТБ
Зайти в личный кабинет негосударственного пенсионного фонда ВТБ 24 можно с помощью кнопки “Банк клиент”, после чего юридическому лицу предоставляется удобный интерфейс для различных расчетов.
Как перевести накопительную пенсию в ВТБ
Некоторые граждане интересуются, как можно заключить договор с НПФ ВТБ, чтобы перевести часть своей пенсии на счёт фонда. В настоящее время разработано два варианта перехода:
- Лично обратиться в ближайшее отделение НПФ ВТБ, в том числе банка ВТБ, где сотрудники проконсультируют Вас и помогут написать заявление;
- Подать анкету через сайт негосударственного пенсионного фонда.
Если Вы выбрали первый вариант, то нужно прийти с паспортом и СНИЛС. А во втором случае необходимо корректно и достоверно заполнить все поля анкеты по блокам.
“Персональные данные” включают в себя следующие сведения:
- Фамилия, имя и отчество клиента.
- Если ФИО изменялись, то нужно указать те, которые были даны при рождении.
- Выбрать пол.
- Указать дату рождения.
- Место рождения пишется в точности, как в паспорте, соблюдая регистр.
- Номер СНИЛС с пробелами и тире.
Блок “Паспортные данные” заполняется в точности, как указано в документе, то есть соблюдая регистр букв и сокращение слов.
Блок “Адрес проживания” заполняется полностью с указанием почтового индекса. Обратите внимание, что здесь учитывается именно прописка, а не фактическое проживание клиента НПФ ВТБ.
Если адрес регистрации и проживания не совпадают, то ниже нужно заполнить подобный блок, но уже указав фактический адрес.
Блок “Правопреемники” содержит два варианта:
- “Да” — означает, что Вы самостоятельно назначаете наследников пенсионных накоплений с указанием долей. То есть данное заявление выступает как завещание, но распространяется только на накопительную часть пенсии. Для оформления документа необходимо заполнить заявление в электронном виде и прикрепить его.
- “Нет” — означает, что Вы не указываете конкретных лиц. В этом случае наследники будут установлены по действующему законодательству РФ.
“Предыдущий страховщик”. Здесь нужно выбрать один из вариантов:
- Государственный ПФ, если ранее Вы не пользовались услугами негосударственных пенсионных фондов.
- НПФ, если до этого момента Ваша часть накоплений хранилась в другом фонде. Ниже обязательно указать наименование организации, с которой будут произведены перечисления.
Контактная информация необходима для связи с клиентом, а также для восстановления входа в личный кабинет. Поэтому указывайте её корректно и полно.
В конце анкеты нужно дать согласие на обработку данных, а также можно выразить желание получать информацию в электронном виде на указанный E-mail.
Обработка анкеты проводится в течение 30 дней. С Вами обязательно свяжется сотрудник НПФ ВТБ для уточнения информации и подтверждения желания перейти в фонд.
Рефинансирование ипотеки в ВТБ банке
Рефинансирование ипотеки ВТБ банка в Москве дает возможность в 2020 году отказаться от существенных переплат. Оформить перекредитование можно в любом отделении.
Реструктуризация актуальна, если:
- Нет просрочек;
- Кредит выдан больше 6 месяцев назад;
- До окончания выплат свыше трех месяцев.
Рефинансирование ипотеки других банков в ВТБ банке в Москве подходит лицам от 21 года до 75 лет.
На нашем сайте приведены два актуальных предложения. Процентные ставки варьируются от 5.00 до 5.00%, срок — до 360 месяцев. Максимально можно получить 30 млн. руб. Пользователи могут найти оптимальное рефинансирование ипотечного кредита в ВТБ банке, воспользоваться калькулятором.
Контакты службы поддержки банка для физических лиц
Бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ работает круглосуточно. Чтобы позвонить оператору call-центра в Москве, достаточно набрать 8 (800) 100-24-24. Квалифицированный сотрудник ответит на все возникающие вопросы и сможет оказать необходимую помощь.
Помимо указанного варианта, связаться со специалистом техподдержки ВТБ можно через форму обратной связи, размещенной на сайте банка или задать вопрос онлайн в чате мобильного приложения. Дополнительно действует электронная почта для клиентов info@vtb.ru.
Горячая линия для юридических лиц
Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.
Горячая линия по кредитным продуктам
По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.
Онлайн-поддержка
Служба поддержки клиентов банка ВТБ доступна и онлайн. На сайте банка можно перейти по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв», и специалисты компании рассмотрят проблему клиента в самые кратчайшие сроки и ответят на интересующие вопросы.
Кроме того, клиенты ВТБ могут обратиться в клиентскую службу банка в одной из популярных соцсетях – ВКонтакте или в Facebook. Администраторы групп банка на этих сайтах регулярно публикуют свежие новости и актуальную информацию о продуктах банка. Кроме того, клиенты могут задать интересующие их вопросы и получить оперативные ответы на них.
Еще одна услуга, предоставляемая банком – заказ обратного звонка. Удобна она тем, что клиенту не нужно искать нужные раздел автоматического меню или ждать, пока автоответчик перечислит все пункты голосового меню. Для заказа звонка от специалиста техподдержки достаточно зайти на официальный сайт ВТБ и найти форму в нижней части сайта. После этого нужно нажать на кнопку «Заказать обратный звонок» и в появившихся полях ввести ФИО, номер телефона и выбрать удобное время для обратного звонка. По умолчанию в форме выставлено условие «Прямо сейчас» — значит, свободный оператор свяжется с клиентом в течение 2-3 минут.