Как войти в личный кабинет Альфа-Банк Клик, Бизнес, Азон, Альфастрахование
Вход в интернет-банк
Оформить карту
Крупнейший частный банк в стране предлагает физическим и юридическим лицами войти в личный кабинет на компьютере или мобильном, чтобы получить широкий спектр банковских услуг в дистанционном формате. Теперь перевести деньги или совершить платеж можно в любое время дня и ночи, без перерывов и без выходных, без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди.
Личный кабинет клиента представляет собой персональный полнофункциональный интернет-банк, доступный онлайн в режиме 24/7. Все необходимые банковские операции можно выполнить за несколько минут из дома или офиса на любом компьютере, планшете или смартфоне.
Содержание
- 1 Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц
- 2 Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик
- 3 Вход в личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц
- 4 Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн» для юридических лиц
- 5 Подключение к системе АЗОН
- 6 Вход в АЗОН от Альфа-Банка
- 7 Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»
- 8 Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно
- 9 Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл
- 10 Инвестиции в Мобайле
- 11 Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка
- 12 Документы, необходимые для оформления карты
- 13 «Альфа Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц
- 14 Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете Альфа-Бизнес онлайн
- 15 Альфастрахование личный кабинет ОСАГО
- 16 Альфастрахование ДМС
- 17 Преимущества оформления ДМС в АльфаСтрахование
- 18 Рефинансирование действующего кредита в Альфа-Банке
- 19 Какие документы нужны для рефинансирования
- 20 Как отключить/удалить личный кабинет
- 21 Телефон горячей линии Альфа банк
Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц
Посетить финучреждение удалённо вы можете с любого типа устройства:
- ПК (Linux, Windows);
- Ноутбука;
- iMac;
- Смартфона (iPhone, Android);
- MacBook;
- Планшета.
Для смартфонов и планшетов создано специальное мобильное приложение.
Доступ к первосортным банковским продуктам можно получить посредством нескольких разновидностей личного кабинета (ЛК):
- «Альфа-Клик» – наиболее востребованная версия для частных лиц.
- «Aльфa-Бизнec Oнлaйн» – вариант, созданный для владельцев среднего и малого бизнеса.
- «Aльфa-Kлиeнт Oнлaйн» – версия для корпоративных клиентов, представляющих крупные предприятия.
- «АЗОН» – вход в Альфа Банк для начисления зарплаты сотрудникам компании.
Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик
Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу www.click.alfabank.ru/login и заполнить обязательные поля для ввода:
- Номер банковской карты или счёта (по выбору);
- Срок действия карты в формате (дд/гг);
- Номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание);
Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки «Далее» на ваш телефон придет SMS с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.
Вход в личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц
Способы входа в личный кабинет Альфа-Банка с указанием номера договора или ввод номера телефона не актуальны. Войти с их помощью в банк невозможно. Использование таких данных может привести к взлому ЛК и мошенничеству с финансовыми средствами клиента. Гарантия безопасности персональной страницы является важной составляющей в работе банка.
Для защиты финансовых счетов «Альфа-Банк» предлагает только один способ входа – по логину и паролю. Чтобы, обеспечить дополнительную безопасность своему кабинету, для входа в систему нужно придумывать сложные комбинации для пароля.
Как войти в личный кабинет с телефона
Если необходим доступ в личный аккаунт через телефон в любое время и не зависимо от местонахождения, необходимо скачать мобильную версию на свое устройство. После этого клиент сможет воспользоваться всеми преимуществами сервиса. Для этого достаточно иметь телефон с поддержкой выхода в Интернет.
Приложение, которое разработано для клиентов «Альфа-Банка» по своему функционалу не уступает версии на стационарных устройствах.
Благодаря возможности входа через телефон, управление собственными финансами становится оперативным и доступным. Интерфейс мобильной версии понятен и не доставит проблем при работе через телефон.
Вход по номеру договора или телефона
Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.
Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:
- Со счета;
- С карты любого банка;
- Со счета мобильного телефона.
Вход через логин и пароль
Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зайти на страницу авторизации. Опция доступна пользователям, уже имеющим аккаунт в системе. Если регистрация заранее пройдена, достаточно ввести логин и пароль, выполнить вход. В целях безопасности система требует подтверждение – на телефон придет смс с одноразовым кодом. Без него войти в аккаунт не получится.
Внимание! Система одобрит вход только при корректном введении данных. Если в логине или пароле допущена ошибка даже в одном символе, программа укажет это. Для удобства пользователей создана экранная клавиатура в поле ввода пароля.
Оплата услуг
Альфа Банк предоставляет зарегистрированным пользователям производить оплату услуг из дома или офиса. В меню “Платежи” есть полный перечень организаций, принимающих оплату от Альфа Банка. Дополнительно можно выбрать регион, где осуществляется платеж.
- Коммунальные платежи.
- Государственные услуги.
- Интернет.
- Мобильная связь.
- Оплате счетов по банковским сообщениям.
- Пополнение баланса транспортной карты “Тройка”.
- Бронь и покупка авиабилетов.
- Погашение задолженности по кредитам.
- Оплата товаров в интернете.
Инвестиции
В разделе доступно приобретение паёв инвестиционных фондов и другие виды инвестирования денег. Среди них присутствуют инвестиции в драгоценные металлы, памятные и инвестиционные монеты, инвестиции в малый бизнес. По последнему виду вложений доходность может доходить до 30%.
Справка! Пользователю доступны сервис по возврату налогов и накопительное страхование жизни.
Страховые программы Альфа-банк реализует совместно с компанией «АльфаСтрахование-Жизнь». Инвестиционные страховые продукты делятся на две категории: «Резервный фонд» и «Детский счёт».
Также доступна возможность подключения программ «АльфаЗдоровье» и «АльфаЗдоровье Дети», позволяющих пройти обследование в лучших медицинских клиниках мира, а при необходимости обеспечить лечение выявленных заболеваний.
Кредиты и депозиты
Востребованы кредитные и депозитные услуги Альфа-Банка. Онлайн-кабинет даёт возможность открыть вклад по одной из шести предложенных программ, а также пополнить уже существующий депозит «Потенциал» или «Премьер» без комиссии.
В личном кабинете можно внести ежемесячный платёж по кредиту или оставить заявку на получение потребительского кредита наличными.
Обширная программа карточного кредитования позволяет выбрать максимально подходящий продукт для различных трат:
Выгодные тарифы«100 дней без процентов»Карточка рассрочки #вместоденегПутешествияАэрофлотРЖДАльфа-милиПремиумПокупкиКарта «Кешбэк»М.ВидеоПерекрёсток
Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн» для юридических лиц
Заключив договор на обслуживание с «Альфа-Банком», корпоративные клиенты получают логин и временно действующий пароль. Для доступа в ЛК выполняется несколько простых действий:
- Войти на страницу сайта для бизнес-клиентов link.alfabank.ru/webclient/pages.
- Ввести логин из договора присоединения и нажать стрелку справа.
- В следующем окне заполнить поле «Пароль» из СМС и вновь кликнуть на стрелку.
- В новом окне будет предложено произвести замену этого кода доступа на постоянный пароль. Заполняются поля – старые регистрационные данные, дважды вводится новый, придуманный пользователем, пароль.
- Подтвердить действия кнопкой «Изменить пароль».
Важно! Доступ в систему ALBO открыт на 360 дней. По истечению этого времени, потребуется самостоятельно изменить пароль.
Альфа-Бизнес Онлайн
Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:
Для клиента Для уполномоченного представителя клиента Документ, удостоверяющий личностьДокумент, удостоверяющий личность Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ Заявление на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения)Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO
В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:
- 8 495 755-58-58 — Москва и область.
- 8 800 100-77-33 — бесплатный номер для регионов.
Альфа-Клиент Онлайн
Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.
Восстановление утраченного временного пароля
При утрате временного кода, есть возможность запросить его заново. В форме входа в персональный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?».
Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:
- Внести данные логина.
- Нажать «Выслать временный пароль».
- «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
- «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.
Внимание! Новый пароль не должен повторять данные логина, временного кода доступа.
Восстановление утерянного постоянного пароля
Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на Горячую линию;
- Посетить офис лично и подать заявление.
Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.
Подключение к системе АЗОН
Альфа Банк предусмотрел массу различных вариантов подключения виртуальной системы АЗОН. Но главное, что следует учесть при выборе одного из способов активации услуги, – это наличие или отсутствие зарплатного проекта (zp alfa). Если его нет, следует отправиться в ближайшее отделение и подписать договор на его создание. Когда он уже имеется, можно:
- Просто позвонить по телефону поддержки (88001007733 для регионов и 84957555858 для Москвы);
- Посетить офис и воспользоваться помощью персонального менеджера;
- Обратиться за поддержкой работников банка, которые подробно опишут все возможные варианты действий.
Подключившись к программе онлайн зарплаты, останется зайти на официальный сайт Альфа Банка и авторизоваться. При появлении сложностей, стоит обновить браузер и подключенные к нему плагины. При сохранении сложностей останется обратиться к поддержке.
Вход в АЗОН от Альфа-Банка
При открытии проекта клиенту присваивают временный пароль и логин для личного аккаунта. Вход в личный кабинет АЗОН на официальном сайте Альфа Банка доступен круглосуточно. Но временные идентификаторы, выданные банком, действуют только 3 дня. Чтобы попасть в учетную запись, нужно:
- Зайти на страницу авторизации zp.alfabank.ru.
- Указать в форме свои пароль и логин.
- На телефон придет код для подтверждения. Его нужно внести в новое поле.
Подтверждение кодом будет сопровождать каждый вход с паролем в зарплатный проект. Поэтому, если сменится номер телефона, об этом нужно сообщить в техподдержку Альфы. После первой авторизации пользователь должен сменить временные логин и пароль на постоянные идентификаторы. Еще не зарегистрированным клиентам предлагают попробовать демо-версию.
С паролем на zp alfabank ru
Перейдите на начальную страницу. Введите логин и пароль, полученные по СМС, и нажмите «Войти».
После ввода логина и присланного пароля, вы увидите окно системы с предложением их смены.
Восстановить утраченный пароль можно, связавшись с закрепленным за вами менеджером. При успешной авторизации вы попадете в личный кабинет. Меню расположено в левой части, важная информация появляется в виде бегущей строки в верхней части экрана.
Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»
Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).
Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:
- Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
- Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
- Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
- Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
- Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
- Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
- Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
- Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.
Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно
Официальное приложение от «Альфа-Банк» представлено в свободном доступе в фирменных магазинах Google и Apple. Попытки скачивать клиент со сторонних ресурсов, например, посредством торрентов, создает риски установки зараженных вирусами программ, нарушающих безопасность платежных данных клиента.
Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл
Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.
Важно! Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.
Пакет «Эконом»
Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.
Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.
Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.
Пакет «Оптимум»
Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.
Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.
Пакет «Комфорт»
За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.
Важно! Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.
Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.
Пакет «Максимум+»
- Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
- Индивидуальное обслуживание.
- Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
- Премиальные дебетовые карточки.
- Накопление миль.
- Пятивалютные счета.
- Персональное планирование финансов.
- Страхование во время путешествий.
- Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
- Доступ в бизнес-залы аэропортов.
- Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
- Надёжная перевозка ценных предметов.
- Накопительные счета.
- Инвестиции.
Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.
Пакет «Статус»
Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.
Инвестиции в Мобайле
Вы можете покупать и продавать ПИФы, облигации и структурные продукты прямо в мобильном банке. Для пользования новым сервисом вам необходимо зайти в раздел Инвестиции и выбрать инструмент из списка. Приобрести ПИФы вы можете тут же в приложении в режиме онлайн. Если вы хотите приобрести облигации или структурные продукты, вам необходимо будет открыть брокерский счет в рублях, долларах США или евро. Сделать это можно совершенно бесплатно. Все три счета открываются в приложении в течение минуты.
Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка
Если у вас бывают ситуации, когда задерживают зарплату или срочно нужно купить что-то дорогое, а деньги не всегда есть под рукой, то вам идеально подойдет кредитная карта «100 дней без%» от Альфа банка. Данная карта действительно имеет столь долгий льготный период, когда банку не нужно платить и у вас остается достаточно времени, чтобы вернуть деньги за траты по карте.
Условия по кредитной карте «100 дней без процентов» от Альфа банка:
- Кредитный лимит: до 500 000 рублей;
- Льготный период: до 100 дней;
- Снятие наличных без комиссии: 50 000 в месяц;
- Процентная ставка: от 11,99%;
- Стоимость годового обслуживания: от 1190 рублей;
Заполнение заявки на карту занимает не более 5 минут. Решение о выдаче карты вы узнаете в течение 2 минут.
Внимание! Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка.
Закажите карту сегодня и уже завтра вам ее доставит курьер на дом или в офис. Требования, предъявляемые к владельцу карты:
- Гражданство РФ и паспорт с постоянной пропиской на территории страны;
- Возраст от 18 лет;
- Наличие мобильного телефона;
- Наличие электронной почты;
Документы, необходимые для оформления карты
Для того, чтобы оформить карточку, надо предоставить такие документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Другой документ (военный билет, диплом, водительские права, ИНН, СНИЛС, полис ОМС, загранпаспорт);
- Справку 2-НДФЛ (необязательно, но важно для определения низкой процентной ставки, увеличения суммы кредитного лимита).
Заявку на получение можно оформить в любом отделении банка или онлайн.
Важно! Для того, чтобы получить карту, надо соответствовать таким параметрам: а) достичь возраста в 21 год; б) трудовой стаж по последнему месту работы должен быть не меньше 3 месяцев; в) иметь официальный денежный доход не менее 9 тысяч рублей (Москва) и 5 тысяч (регионы).
«Альфа Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц
В каждом крупном городе есть отделения кредитного учреждения, однако для подачи заявки посещать их необязательно. Для оформления потребительского займа наличными заявка подается дистанционным образом, заполнив форму на сайте «Альфа банка», предварительно определив необходимую программу.
Рекомендуется заранее изучит условия предоставления кредитных средств и проверить на соответствие личных параметров требованиям кредитора.
При возникновении сложностей с составлением и отправкой заявки обращаются по горячей линии банка по единому бесплатному номеру 8 (800) 2000-000. Для жителей столичного региона доступен телефон службы поддержки 8 (499) 681-27-43.
Онлайн бланк открывается, нажав по ссылке на странице с описанием кредитного продукта. Приступая к заполнению, необходимо приготовить следующие сведения о себе:
- ФИО заявителя.
- Дата, место рождения.
- Номер телефона для связи с заемщиком и его электронный адрес.
- Паспортные данные.
- Если ранее менялись личные данные (фамилия, имя), либо менялся паспорт, банк попросит указать эти сведения в заявке.
- Информация о работодателе (точное название организации, ее ИНН, расположение) поможет проверить на наличие права на особые льготы при кредитовании, действующие в отношении корпоративных клиентов.
- Семейное положение, наличие иждивенцев, уровень образования, наличие собственности и счетов в других банках помогут оценить уровень платежеспособности потенциального клиента.
После внимательной проверки внесенных сведений заявитель подтверждает отправку внесением одноразового пароля, который придет на номер указанного в заявке телефона.
Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Альфа Банке»
Перед отправкой заявки рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором, рассчитывая размер ежемесячного платежа, исходя из запрашиваемой суммы и срока.
Стандартные параметры кредита наличными:
- Процентная ставка – от 9,9%-23,99% (по усмотрению банка и в зависимости от категории клиента).
- Лимит – до 1,5-5,0 миллионов рублей.
- Период погашения – до 60 месяцев.
Банк отличается лояльным отношением ко всем категориям заемщиков, однако наиболее привлекательные условия ждут клиентов следующих категорий:
- Получатели заработной платы на счета и карты «Альфа банка»;
- Работники организаций, сотрудничающие с кредитной структурой в качестве партнеров.
днем случае речь идёт о выдаче займа на стандартных условиях. Клиента ожидает кредитный лимит вплоть до 1 миллиона рублей, процентная ставка от 13,99%, предоставление финансов на срок до 5 лет.
Требования к заемщику выполнить легко, если заявитель:
- Является гражданином Российской Федерации;
- Достиг возраста 21-го года;
- Трудоустроен в течение последнего полугодия (если клиент зарплатный или работает у партнера банка период сокращен до 3 месяцев);
- Имеет мобильный телефон для связи с банком;
- Прописан в регионе присутствия «Альфа банка»;
- Зарабатывает от 10 тысяч рублей ежемесячно.
Банк предлагает клиенту любую сумму кредитной линии в пределах своей платежеспособности, учитывая размер дохода и наличие текущих обязательных платежей. Чтобы своевременно погашать долг, необходимо, чтобы ежемесячный платеж не превышал 40-50% от стабильного заработка.
Список документов для подачи заявки на кредит
После одобрения заявки назначается дата оформления. Для подачи подготовленного пакета документов обращаются в ближайшее отделение кредитной организации.
Основным документом, который подтвердит соответствие клиента критериям банка, станет российский паспорт. В зависимости от запрашиваемой суммы, банку могут потребоваться дополнительные документы:
- Второй личный документ (удостоверение личности);
- Справка о зарплате;
- Документация, позволяющая судить о платежеспособности клиента (наличие в загранпаспорте штампов о выезде за пределы РФ за последние месяцы поможет доказать обеспеченность заемщика и его готовность к повышенным финансовым обязательствам).
Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете Альфа-Бизнес онлайн
Если пользователь взял кредит в alfabank, то узнать остаток по нему можно так:
- Посмотреть по графику погашения кредита, который был предоставлен клиенту банковским сотрудником при оформлении кредитного договора.
- Если пользователь подключил « Альфа-Мобайл», то на вкладке « Банковские продукты» он может посмотреть всю требуемую информацию.
- Если клиент имеет логин и пароль от приложения « Альфа-клик», то на вкладке « Мои кредиты» можно узнать всю интересующую его информацию по кредиту.
Помимо этого пользователь может получить выписку по взятому кредиту через банкомат или позвонив банковскому оператору на круглосуточный телефон горячей линии.
Справка! Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут быстро получить все сведения по кредитному договору. Для этого нужно посетить ближайшее банковское отделение.
Альфастрахование личный кабинет ОСАГО
Страховая компания «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность управления сервисами и услугами при помощи личного кабинета. В частности, через персональную страницу автовладелец может купить или продлить полис ОСАГО. Процедура регистрации для нового участника может показаться сложной задачей. На самом деле все достаточно просто. Понадобится лишь сведения из стандартного набора документов.
Как войти в личный кабинет ОСАГО?
Для входа в личный кабинет пользователю понадобится логин (в роли которого может выступать адрес e-mail или номер телефона или страхового полиса), а также пароль, которые были созданы в процессе первичной регистрации.
Снова необходимо открыть официальный сайт www.alfastrah.ru и в правом верхнем углу кликнуть по иконке «войти». Перед клиентом откроется окно для авторизации: поле для ввода логина и пароля. Для удобства можно отметить галочку «запомнить меня», которая избавляет от необходимости ввода данных при каждом последующем посещении ресурса.
Здесь пользователь получает полный контроль над всеми доступными опциями. Клиент может в дистанционном режиме оформить необходимый полис (в том числе – ОСАГО), продлить срок его действия при необходимости, а также отслеживать текущий статус наступивших страховых случаев.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет отличается высоким уровнем функциональности. Каждый пользователь имеет возможность:
- Оформить страховой полис в онлайн-режиме. Процедура проводится быстро и в минимальные сроки.
- Сообщить сотрудникам компании о том, что произошел страховой случай без посещения офисного помещения.
- Отслеживать информацию об имеющемся полисе и страховом случае.
Нужно отметить, что все сведения предоставляются в простом и понятном виде. Сообщенной информации будет достаточно для того, чтобы полноценно работать с полисом. При этом каждый клиент может самостоятельно решать, следует ли пользоваться личным кабинетом, ориентируясь на его функции.
Купить полис ОСАГО онлайн
Приобрести электронный полис автострахования можно непосредственно в офисе компании, либо на официальном сайте, расположенном по адресу: www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago.
Чтобы самостоятельно приобрести электронный полис через «Альфастрахование», автовладельцу потребуется произвести следующие действия:
- Зайти на официальный сайт компании-страховщика по указанному выше электронному адресу.
- Заполнить все строки в предлагаемой электронной форме: возраст и мощность авто, водительский стаж и т.д. При этом следует обратить внимание на корректность вводимых данных, иначе в оформлении документа может быть отказано.
- Далее происходит идентификация клиента и проверка правильности введённой информации.
- Основываясь на предоставленных данных, онлайн-система самостоятельно рассчитывает стоимость полиса для каждого конкретного случая.
- Затем покупателю предлагается ещё раз перепроверить данные и оплатить полис «Альфа страхование» ОСАГО онлайн. Произвести расчет можно при помощи банковской карты или электронного платёжного кошелька.
- Как только денежный перевод поступил на счёт компании, клиенту высылается письмом по е-мейлу его электронный полис.
Как сэкономить на цене полиса ОСАГО
Соблюдайте ПДД и аккуратно эксплуатируйте автомобиль. Чем меньше ДТП, тем дешевле можно купить полис. На скидку 50% могут рассчитывать автолюбители, которые за 10 лет не попали ни в одну аварию. Для полиса, который можно оформить в электронной форме через сайт, значение «Бонус-малус» (КБМ) автоматически определяется в АИС РСА. Укажите водителей, которых хотите допустить к управлению машиной. Если Вы выбираете графу «Без ограничения», то коэффициент КО возрастает до 1,87, увеличивая общую стоимость страховки.
Альфастрахование ДМС
Существует два вида медицинского страхования — обязательное и добровольное. В первом случае клиент не платит за полис и обслуживается в государственных учреждениях. Владельцы полиса добровольного страхования получают расширенный перечень медицинских услуг. Дополнительную защиту здоровья в АльфаСтрахование (ДМС) можно оформить по нескольким программам. Они предназначены для юридических и частных лиц.
Добровольное медицинское страхование предполагает получение врачебной помощи, не входящей в перечень услуг по полису ОМС. ДМС может быть:
- Индивидуальным, когда человек самостоятельно приобретает страховку.
- Корпоративным, заключенным со всеми сотрудниками организации.
Стоимость страховки обычно определяется индивидуально и зависит от пола, возраста, состояния здоровья человека. При покупке полиса заключается договор, клиент сам выбирает медицинское учреждение для обслуживания.
Преимущества оформления ДМС в АльфаСтрахование
Преимущества оформления программы ДМС в АльфаСтрахование:
- Компания надежна, она давно находится на рынке страховых услуг.
- Есть представительства во всех крупных городах России.
- Оформить некоторые виды полисов можно не только через специалиста компании, но и в онлайн режиме на сайте.
- Действует контроль качества оказания услуг. Любой клиент может обратиться за помощью, если его что-то не устроило.
- В «Альфа-Групп», кроме АльфаСтрахование, входит «Альфа-Центр Здоровья», где клиенты могут получить качественные медицинские услуги.
Рефинансирование действующего кредита в Альфа-Банке
Основные преимущества при рефинансировании кредита в Альфа Банке:
- Простое оформление. Рефинансирование кредита – по перечню от двух документов.
- Удобные возможности. Рефинансирование в Альфа-Банке поможет погасить до 5 кредитов других банков (в том числе ипотеку, автокредиты, кредитные карты и др.).
- Выгодные условия. Привлекательная процентная ставка от 10,99% позволяет снизить кредитную нагрузку и не зависит от наличия страхового полиса.
- Серьезные суммы. Размер кредита для рефинансирования – до 3 000 000 рублей: это дает возможность закрыть действующие кредиты и дополнительно получить свободные средства наличными на новые цели
- Гибкие сроки. Оформляя новый кредит на срок до 7 лет, можно уменьшить размер платежей за счет изменения периода кредитования.
Помимо документов, необходимых для рефинансирования, банк вправе запросить дополнительную информацию, а также подтверждающие документы. Если ваш стаж на текущем месте работы менее 3 месяцев, необходимо представить подтверждение дохода (справка 2-НДФЛ или по форме банка).
Какие документы нужны для рефинансирования
Если вы являетесь владельцем зарплатной карты Альфа-Банка, то для того, чтобы рефинансировать свои кредиты, вам необходимо подготовить следующий список документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Второй документ на выбор (заграничный паспорт, водительское удостоверение, ИНН, полис/карта ОМС, СНИЛС, ваша кредитная или дебетовая карта любого банка).
Если вы сотрудник компании-партнера Альфа-Банка, для оформления нового кредита вам потребуется следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Второй документ на выбор (загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, СНИЛС, полис/карта ОМС, ваша дебетовая или кредитная карта любого банка);
- Документы, подтверждающие место работы и доход (справка по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца (действительна 30 дней с момента выдачи) или по форме банка (справка организации с указанием ИНН, юр. адреса и т. д., а также даты выдачи, вашей даты рождения, паспортных данных, стажа и должности в данной организации).
Как отключить/удалить личный кабинет
Специального сервиса для удаления личного кабинета на официальном сайте АльфаСтрахование нет. Вы можете обратиться к службе поддержки компании с просьбой аннулировать вашу учетную запись. Однако пользование сервисом бесплатно, на клиента оно не возлагает никаких обязательств, поэтому можно просто перестать заходить в личный кабинет без его удаления.
Телефон горячей линии Альфа банк
При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:
- 8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов;
- +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора);
Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).
Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка», где собраны актуальные ответы на вопросы.
Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:
- Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу www.alfabank.ru/feedback/support;
- Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм);
- Задать свой вопрос в мессенджере;
Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно. Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33