Астрал личный кабинет: один вход в Отчёт 5.0, ЭДО, ОФД и Доки

«Астрал» — российская IT-компания, которая создаёт программные продукты для бизнеса. Её основная специализация — сдача отчётности через интернет, электронный документооборот и электронная подпись. Решения «Астрала» используют индивидуальные предприниматели, малые и средние компании и крупные организации, которым нужно упростить взаимодействие с контролирующими органами и контрагентами. Сервисы компании охватывают несколько направлений. Через них можно отправлять отчётность в налоговую, Социальный фонд России, Росстат и другие ведомства, обмениваться юридически значимыми документами с партнёрами в электронном виде и получать квалифицированную электронную подпись для работы на порталах и торговых площадках. Кроме того, в линейке продуктов есть решения для бухгалтерского учёта, работы с маркировкой, участия в госзакупках и торгах, а также сервисы для проверки контрагентов. Использовать большинство из них можно прямо в браузере, без сложной установки.

Вход в личный кабинет

Кому нужен доступ и как его получают

Личный кабинет заводят юридические лица, индивидуальные предприниматели и их сотрудники — те, кто сдаёт отчётность, обменивается документами с контрагентами, работает с онлайн-кассами или с кадровыми документами. Заявку оператору на сам кабинет подавать не нужно: учётная запись создаётся самостоятельно, а платный сервис подключается уже к ней.

Что потребуется:

• номер телефона или адрес электронной почты и пароль — это и есть вход в кабинет;
• квалифицированный сертификат электронной подписи, который по привычке называют ЭЦП. Для входа он не обязателен, но без него нельзя добавить организацию и подписать документы. В Астрал Отчёт 5.0 сертификат должен действовать, быть выдан аккредитованным удостоверяющим центром, добавлен в криптопровайдер и установлен в системе, а криптопровайдер должен стоять один. Организацию добавляет руководитель или индивидуальный предприниматель — своим сертификатом на юридическое лицо или ИП; сотруднику нужен сертификат физического лица и машиночитаемая доверенность, потому что сертификаты на сотрудников юридических лиц с 1 сентября 2024 года не действуют;
• настроенное рабочее место: установленный и запущенный КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, утилита «Помощник подписи» и включённое в браузере расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in. Без них при работе с подписью кабинет выдаёт уведомление «Настройте рабочее место»;
• машиночитаемая доверенность — сотруднику, который подписывает документы от имени компании, но не является её руководителем.

Электронная подпись и машиночитаемая доверенность

С 1 сентября 2024 года перестали действовать сертификаты юридических лиц, выданные на сотрудников компаний. Подписать документ от имени организации теперь можно либо сертификатом руководителя, выданным федеральным удостоверяющим центром, либо сертификатом физического лица с приложенной к нему машиночитаемой доверенностью (МЧД). МЧД — доверенность на имя физического лица в электронном машиночитаемом формате; оформляют её в сервисе Астрал Доверенность под той же учётной записью.

Астрал Отчёт 5.0 принимает и сертификаты сторонних аккредитованных удостоверяющих центров — при условии, что сертификат действует на момент подключения и выдан на ту организацию и того человека, который будет подписантом.

Несколько сотрудников в одном кабинете

Многопользовательский режим работает в сервисах Астрал Подпись и Астрал Доверенность; в Астрал Отчёт 5.0 его нет. Порядок такой: тот, кто добавил организацию, приглашает сотрудника по фамилии, имени и адресу электронной почты или телефону; приглашённый открывает свой кабинет, в разделе «Организации» нажимает «Присоединиться», после чего ему выдают права — на управление организацией и на управление сотрудниками. Разделения по уровню прав нет: права либо выданы, либо нет, и без них работать под этой организацией сотрудник не сможет.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте форму входа по кнопке или по ссылке https://identity.astral.ru.
2. В поле «Телефон или e-mail» укажите данные, по которым регистрировались: отдельного логина кабинет не выдаёт, им служит телефон или почта.
3. Введите пароль и нажмите «Войти».

Под формой есть строка «или войти через» и четыре дополнительных способа: «Сертификат», «Моя подпись» ФНС России, «Госуслуги» и «Код». Вход по сертификату, через Госуслуги и через Telegram становится доступен после того, как эти данные привязаны в кабинете. Вариант «Код» — для тех, кого регистрировали не самостоятельно: таким пользователям выдают девятизначный код активации уже созданной учётной записи.

При входе по сертификату кабинет проверит рабочее место, затем предложит выбрать сертификат из списка и нажать «Войти», а после — ввести пароль от контейнера ключей.

Форма входа одна для всех сервисов оператора и открывается на поддоменах astral.ru.

Кабинеты продуктов: вход один, адреса разные

• Астрал Отчёт 5.0 — online.astral.ru;
• Астрал.ОФД — ofd.astralnalog.ru;
• Доки — 1cdocs.ru; это нынешнее ЭДО-направление, а у подключённых раньше в кабинете остаётся отдельный пункт АЭДО;
• Астрал Подпись — lk.et.astral.ru;
• Астрал Доверенность — poa.astral.ru;
• Астрал iКЭДО — ikedo.astral.ru.

Любой из этих адресов перебрасывает на одну и ту же форму входа, а после неё — в свой сервис. Переключаться между продуктами можно и внутри кабинета: кнопка меню открывает список доступных сервисов.

Отдельно стоит Астрал Онлайн: там вход устроен по-своему — по логину и паролю либо по сертификату.

Регистрация

Регистрация общая для всех сервисов. На форме входа нажмите «Зарегистрироваться», укажите номер телефона или адрес электронной почты, придумайте пароль и нажмите «Создать аккаунт». На указанный контакт придёт код подтверждения, после его ввода появится сообщение о готовности учётной записи. Если вы уже регистрировались ради другого продукта оператора, заново это делать не нужно — входите с прежними данными.

Организацию добавляют уже внутри кабинета: раздел «Организации» — кнопка «Добавить организацию» — выбор сертификата электронной подписи — ввод КПП. Если организацию с таким КПП завёл другой пользователь, появится кнопка «Запросить доступ», и запрос уйдёт тому, кто добавил её первым.

В сервисе Доки зарегистрироваться можно и через веб-интерфейс, и через программу 1С: регистрационные данные общие, сервис работает в обоих интерфейсах независимо от того, где заводили учётную запись.

В Астрал iКЭДО сотрудник попадает иначе. Первый вход возможен только по персональной ссылке: её присылает отправитель Astral на телефон или почту после того, как организация добавила сотрудника в сервис. Чужая ссылка не сработает, а если своя потеряна, повторное приглашение отправляет сотрудник отдела кадров из карточки сотрудника.

Не получается войти

Забыли пароль

На форме входа нажмите «Восстановить пароль» и укажите привязанный к учётной записи телефон или адрес электронной почты. Код приходит СМС-сообщением от отправителя Astral либо письмом с адреса noreply@ecosystem.astral.ru и действует 10 минут. После ввода кода кабинет попросит задать новый пароль.

Не проходит вход по сертификату

Сообщение «Пользователь с выбранным сертификатом не зарегистрирован» означает, что сертификат не привязан к учётной записи. Один и тот же сертификат нельзя привязать сразу к двум записям: сначала удалите его в разделе «Сертификаты» той учётной записи, где он привязан сейчас, затем добавьте в нужную кнопкой «Добавить сертификат». Если сертификата нет в списке при входе, проверьте рабочее место «Помощником подписи», включите расширение CryptoPro в браузере и нажмите «Обновить страницу».

Вопрос с браузером

Для кабинета Астрал.ОФД подойдёт любой современный браузер актуальной версии, оператор рекомендует Google Chrome.

Что можно сделать в личном кабинете

Сам кабинет отвечает за учётную запись и доступы: в нём есть разделы «Управление аккаунтом», «Сертификаты» и «Организации», а также меню выбора продукта. На 5 июня 2026 года в этом меню перечислены Астрал.Доверенность, Астрал.КЭДО, Астрал.Отчет, Астрал.ОФД, Астрал.Подпись, АЭДО (для уже подключённых), Доки и Мониторинг 1С-ЭДО, а из продуктов 1С — 1С-Отчетность.

Дальше работа идёт в выбранном сервисе:

• Астрал Отчёт 5.0 — отчётность в контролирующие органы: подготовка и отправка деклараций и расчётов по налогам и взносам, импорт данных из бухгалтерских программ, приём требований ФНС и ответы на них, запрос выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, неформализованные письма, автоматическое обновление форм отчётности;
• Астрал.ОФД — онлайн-кассы и чеки: регистрация, перерегистрация и снятие кассы с учёта в ФНС, торговые точки, закрытые смены, аналитика по выручке, маркировка и автоматические отчёты;
• Доки — обмен документами с контрагентами: приглашения, роуминг, входящие и исходящие документы, а также электронные перевозочные документы, включая электронную транспортную накладную (ЭТрН) для грузоотправителя, перевозчика и грузополучателя;
• Астрал iКЭДО — кадровый документооборот: подписание кадровых документов сотрудниками, выпуск неквалифицированной электронной подписи (УНЭП), анкеты кандидатов;
• Астрал Доверенность — работа с МЧД: создание единой доверенности формата 003, доверенности для ФНС, Росстата и СФР, отправка доверителю на подписание, отмена и отслеживание статусов;
• 1С-Отчетность и 1С-ЭДО — отчётность и документооборот внутри программ 1С.

Условия подключения и тарифы описаны на сайте сервиса.

Мобильное приложение

Приложения для самого личного кабинета у оператора нет. Отдельное приложение выпущено для перевозок: «ЭПД Доки» позволяет водителю подписывать электронную транспортную накладную прямо в рейсе, скачать его можно в RuStore и App Store.

Поддержка

• Астрал Отчёт 5.0 — 8 800 700 98 89, круглосуточно и без выходных, почта support@astral.ru;
• Астрал.ОФД — 8 800 700 80 86, почта ofd@astral.ru;
• настройка роуминга в документообороте — почта roaming_edo@astral.ru;
• чат технической поддержки — в разделе «Техподдержка» на сайте оператора.

Вопросы и ответы