БухСофт личный кабинет: вход в онлайн-сервис для бухгалтера и ИП

БухСофт — это бухгалтерские программы для ИП и организаций и онлайн-сервис «БухСофт Онлайн»: учёт, зарплата и кадры, отчётность и документооборот с контрагентами. Правообладатель программ и сервиса — ООО «Актион-диджитал», входит в группу «Актион». Личный кабинет есть только у онлайн-версии: в него входят по логину и паролю, электронная подпись при входе не спрашивается. Программы, которые скачивают на компьютер, работают локально, и кабинета у них нет.

Вход в личный кабинет

Кому нужен доступ в БухСофт и как его получают

По лицензионному соглашению пользователем считается предприниматель или организация, чей учёт и документооборот ведут в программе или в онлайн-сервисе. Человек, который скачал программу или завёл учётную запись в сервисе и работает в ней, — бухгалтер или другой представитель — пользователем не считается: права по лицензии получает организация, а не он. Отсюда и устройство доступа: учётная запись заводится на конкретного человека, а модули открывают той организации, за которую он ведёт учёт.

Порядок получения доступа такой:

• регистрация в сервисе: логином становится адрес электронной почты, дополнительно указывают фамилию, имя и пароль;
• подтверждение регистрации — после него приходит уведомление об активации на указанную почту;
• подключение модулей «Бухгалтерия», «Зарплата и кадры», «Отчётность» и «Электронная отправка» — их открывает сама компания по заявке, на странице отчётности БухСофт обещает открыть доступ в течение 24 часов;
• для отправки отчётности — отдельная заявка на подключение к электронному документообороту и выпуск электронной подписи.

Условия и тарифы описаны на сайте сервиса.

Нужна ли электронная подпись для входа

Для входа в личный кабинет — нет: в форме только логин и пароль. Квалифицированная электронная подпись нужна дальше — чтобы отправлять отчёты в налоговую и фонды и обмениваться документами с контрагентами.

По условиям подключения к электронной отправке владелец сертификата подписывает заявку и передаёт заверенные копии ИНН и ОГРН, копию своего паспорта (или указывает паспортные данные прямо в заявке) и копию СНИЛС. Он сам или его доверенное лицо по доверенности проходит проверку в центре регистрации: там сверяют паспорт и подпись на документах. Центр регистрации вправе запросить дополнительные документы, проверить полномочия будущего владельца сертификата по реестрам дисквалифицированных лиц и массовых руководителей, задержать подключение на время проверки или отказать в нём, если данные недостоверны. После проверки БухСофт получает сертификат и закрытый ключ у оператора электронного документооборота, размещает их в закрытой ячейке пользователя на сервере оператора и регистрирует сертификат в информационном ресурсе удостоверяющих центров ФНС — на это отводится не больше 10 дней с подачи документов. Если подпись у организации уже есть, в сервисе настраивают работу с локальной КЭП.

Как войти в личный кабинет БухСофт Онлайн

1. Откройте страницу входа по кнопке или по ссылке https://buhsoft.online/current_year. Пока вы не авторизованы, сервис возвращает на стартовую страницу «БухСофт Онлайн».
2. Нажмите «Вход в программу» — откроется окно «Авторизация».
3. В поле «Электронная почта или логин» введите адрес, на который заведена учётная запись, ниже введите пароль.
4. Нажмите «Войти в БухСофт». Логин и пароль проверяет единая система авторизации продуктов «Актион».

Работать можно с любого компьютера, подключённого к интернету: по требованиям к рабочему месту для онлайн-версии ничего, кроме обычного браузера, не нужно. Вход в бухгалтерию и вход в систему отправки отчётности — один и тот же: на странице загрузки программ кнопки «Вход для клиентов» у блоков «БухСофт Онлайн» и «БухСофт Отправка» ведут на одну и ту же форму.

Если вы работаете в программе на компьютере

У программ, которые ставят на компьютер, — «Упрощённая система», «Предприятие», «Предприниматель», «Зарплата и Кадры», «Торговля», «Путевые листы» — личного кабинета нет, данные хранятся на самом компьютере. Проверка логина и пароля в них по умолчанию отключена: если вход нужно ограничить, её включают внутри программы, в опции «Сервис». Уведомление об активации такой программы приходит на адрес из «Сведений об организации», а у онлайн-сервиса — на адрес, указанный в личном кабинете. Требования к компьютеру для офлайн-версий: Windows начиная с XP SP3, процессор от 1,2 ГГц с поддержкой SSE2, 2 ГБ оперативной памяти, 10 ГБ свободного места, интернет от 1 Мбит/с и пакет MS Office или WPS Office для печати отчётов.

Кабинет со входом по СНИЛС

На поддомене lk.buhsoft.ru открывается ещё одна форма — «Вход в личный кабинет» с полями «Введите СНИЛС» и «Ваш пароль» и выбором компании. Это не вход бухгалтера в программу: со страниц БухСофт на неё не ведёт ни одна кнопка, а в составе сервиса отдельно описан личный кабинет сотрудника для кадрового документооборота — в веб-версии и в мобильной. Пароль к такому доступу восстанавливают на той же странице ссылкой «Восстановить пароль»; как его получают, на сайте не описано — это уточняют в поддержке или у работодателя.

Регистрация

Регистрация в сервисе обязательна: без учётной записи в программу не войти. Её проходят на той же стартовой странице, где открывается форма входа. Данные нужно указывать достоверные и актуальные: логин — адрес электронной почты, пароль, фамилия и имя; форма может запросить дополнительные сведения. Затем регистрацию подтверждают.

Для электронной отправки регистрации мало — нужна заявка на подключение, подписанная владельцем сертификата. Пользователя подключают к системе документооборота только после проверки документов, а логин и пароль для неё система вырабатывает уникальными для каждого пользователя и хранит пароль в зашифрованном виде.

Не получается войти

• Забыли пароль — в окне «Авторизация» нажмите «Напомнить пароль». Сервис отправит пароль на почту, к которой привязана учётная запись, и покажет строку «Пароль отправлен на почту» с кнопкой «Ввести».
• Не подходит логин — проверьте, тот ли это адрес: логином служит электронная почта, указанная при регистрации. Форма подсказывает, в чём дело: «Неизвестная почта или телефон» — адрес не найден, «Неизвестная почта или неверный пароль» — ошибка в паре логин-пароль.
• Вопрос по работе самого сервиса — его задают через встроенную опцию «Помощь», уже войдя в учётную запись. Если для разбора вы передавали в поддержку логин и пароль, после решения вопроса пароль нужно сменить: этого требует соглашение.
• Доступ закрыли — доступ к системе отправки отчётности блокируют на время проверки, если поступили данные о неправомерном использовании сертификата. Причину выясняют в поддержке.
• Страница не открывается — дополнительных программ для онлайн-версии ставить не нужно, достаточно обычного браузера и интернета, поэтому проверяют соединение и обращаются в техническую поддержку.

Что можно сделать в личном кабинете

Состав личного кабинета зависит от того, какие модули подключены организации:

• «Бухгалтерия» — заполнение бухгалтерских документов, автоматическая проверка реквизитов налоговых при уплате налогов и взносов, автоматическое закрытие периода;
• «Зарплата и кадры» — готовый комплект документов на каждое кадровое событие, начисления и выплаты одному сотруднику или всем сразу, расчёт взносов по разным тарифам;
• «Отчётность» — подготовка и автозаполнение деклараций, протоколы тестирования, редактирование отчётов, созданных в других программах, междокументальные проверки и сверка с налоговой;
• «Электронная отправка» — отправка в ФНС, СФР, Росстат и РАР, электронный документооборот с контрагентами, архив отчётов, электронные листки нетрудоспособности и напоминания о сроках сдачи деклараций и уплаты налогов;
• проверка контрагентов — загрузка данных по ИНН, отчёты о состоянии контрагента и собственной организации;
• экспертная поддержка «Эксперт Онлайн 24/7» — вопросы по бухгалтерии во встроенном мессенджере программы;
• кадровый электронный документооборот с личным кабинетом сотрудника, импорт данных из 1С, распознавание первичных документов и обмен с банками.

Отдельная строка сервиса — бухгалтерская справочная система: онлайн-версия работает с поддержкой «Системы Главбух», это продукт той же группы.

Мобильное приложение

Отдельного мобильного приложения для работы бухгалтера БухСофт не предлагает: онлайн-версию открывают в браузере, программы устанавливают на компьютер с Windows. Мобильная версия описана только у личного кабинета сотрудника в кадровом документообороте.

Поддержка

• телефон отдела продаж, консультационного отдела и технической поддержки — 8 800 511-60-45, звонок по России бесплатный;
• почта по всем вопросам — info@buhsoft.ru;
• время работы — с 09:00 до 18:00 по московскому времени, суббота и воскресенье выходные;
• вопросы по работе в сервисе — через опцию «Помощь» внутри учётной записи, на сайте есть форма заказа обратного звонка;
• адрес компании — 123022, Москва, 1-й Земельный переулок, дом 1.

Вопросы и ответы