Как войти в личный кабинет Гарант

ГАРАНТ — одна из ведущих российских справочно-правовых систем. Её разрабатывает научно-производственное предприятие «Гарант-Сервис», работающее на рынке с 1990-х годов. Система помогает специалистам быстро находить нужные нормативные акты, разбираться в изменениях законодательства и принимать решения с опорой на актуальную правовую информацию. В базе ГАРАНТ собраны федеральные и региональные законы, нормативные документы, судебная практика, комментарии экспертов и разъяснения ведомств, формы документов, образцы договоров и консультации по вопросам права, налогов и бухгалтерского учёта. Тексты обновляются по мере изменения законодательства, а встроенные инструменты помогают искать документы по ситуации, сравнивать редакции, сохранять закладки и работать с подборками материалов. Система доступна онлайн в личном кабинете и через мобильные приложения.

Вход в личный кабинет

Кому нужен доступ и как его получают

Личный кабинет системы ГАРАНТ открывается тому, у кого есть оплаченный комплект. Собственной регистрации у интернет-версии нет, кнопки «Зарегистрироваться» на форме входа тоже нет: учётные данные приходят от организации, которая поставила и обслуживает комплект.

• Организациям и частным специалистам комплект поставляют региональные партнёры. На официальном сайте есть раздел «Региональные партнёры» — список организаций по городам с телефонами и почтой: «Правовест», «Гарант Киасофт», «ГАРАНТ на Преображенке» и другие. К ним же идут вопросы по доступу.
• Если доступа ещё нет, на форме входа есть строка «Нет доступа к системе? Получите пробный доступ на 3 дня бесплатно» со ссылкой на заявку. Такая же заявка на демо-доступ принимается на сайте компании.
• Студентам, аспирантам и преподавателям предназначена отдельная интернет-версия «ГАРАНТ-Образование 2.0». Она описана на образовательном портале edu.garant.ru вместе с программой поддержки учебных заведений.

Условия поставки и тарифы описаны на сайте сервиса.

Как войти в личный кабинет системы ГАРАНТ

1. Откройте интернет-версию по кнопке или по ссылке https://internet.garant.ru — адрес сам перебросит на страницу авторизации.
2. В поле «Логин или телефон» введите логин, выданный при подключении комплекта, либо номер мобильного телефона, если он зарегистрирован в клубе «Мой ГАРАНТ».
3. Нажмите «Войти» и подтвердите вход: к логину система запросит пароль, к номеру телефона — пин-код из СМС.

Вход в систему работает только на сайте garant.ru и его поддоменах. Внизу формы указаны телефон компании и ссылка «Обратная связь» — через неё пишут, если форма не принимает данные.

Вход по номеру телефона вместо логина

Вход в комплект без логина и пароля — привилегия участников клуба «Мой ГАРАНТ»: достаточно получить пин-код на телефон и открыть ГАРАНТ с любого устройства, подключённого к интернету. Номер привязывают в клубе, он же работает в мобильном приложении.

Клуб «Мой ГАРАНТ»: второй кабинет пользователя

Клуб объединяет пользователей информационно-правового обеспечения ГАРАНТ, и вход у него свой — на club.garant.ru. И вход, и регистрация идут по номеру мобильного телефона с подтверждением кодом; кроме российских номеров форма принимает номера Беларуси, Казахстана, Армении и ещё нескольких стран. Оператор клуба — отдельное юридическое лицо: АНО ДПО «Образовательный центр ГАРАНТ» (ИНН 7729440796, ОГРН 1097799010704).

Участнику клуба доступны:

• вход в комплект по номеру телефона без логина и пароля;
• личный регулярно обновляемый комплект с основными нормативными документами — на случай, когда рабочий комплект организации недоступен;
• перенос персональных папок, закладок, истории работы, документов на контроле и ответов экспертов в другой комплект;
• самостоятельная смена логина для доступа к системе;
• информационные рассылки, онлайн-курс и тестирование на знание системы, сертификат профессионального пользователя.

Регистрация

Зарегистрироваться самому можно в двух местах, и ни одно из них не открывает платный комплект:

• в клубе «Мой ГАРАНТ» — по номеру мобильного телефона и коду из СМС;
• на правовом портале ГАРАНТ.РУ — по электронной почте: она же становится логином, пароль длиной 6–12 символов, отдельной отметкой подтверждается согласие на обработку данных. Вместо формы можно зарегистрироваться и входить через ВКонтакте.

Регистрация на портале открывает кабинет для настройки рассылок, доступа к закрытым документам системы ГАРАНТ, участия в конкурсе «ПРАВОВАЯ РОССИЯ», форумов и тестов.

Что можно сделать в личном кабинете

В интернет-версии кабинет открывается из правого верхнего угла главного экрана: там настройки пользователя и QR-код для привязки мобильного приложения. Сама система даёт:

• поиск по банку правовой информации, анализ правовой ситуации и контроль изменений в законодательстве в режиме онлайн, с любого устройства с интернетом;
• персональные папки, закладки, историю работы и документы на контроле; списки закладок и документов на контроле синхронизируются с мобильным приложением;
• обращение к Правовой поддержке онлайн и архив заданных вопросов — для пользователей коммерческих комплектов;
• сохранение настроек и ответов экспертов, которые затем переносятся в другой комплект через клуб.

В кабинете портала набор другой: тематики и параметры рассылок, закрытые документы, форумы и тесты.

Мобильное приложение

У системы есть приложение ГАРАНТ; страница с описанием и загрузкой открывается из раздела онлайн-сервисов официального сайта. При первом запуске в приложении авторизуются по номеру телефона и коду из СМС и регистрируются в клубе «Мой ГАРАНТ»; если номер уже в клубе, действующий комплект и контактные данные определятся сами. Чтобы привязать комплект вручную, откройте кабинет в системе, пролистайте настройки до QR-кода и считайте его в приложении: «Настройки приложения» → «Привязать другой комплект» → «Подключить по QR-коду». В приложении работают профессиональные новости, поиск документов, документы на контроле, сохранение документов на устройство в формате rtf, раздел «Сообщения» с Правовой поддержкой онлайн и правовой AI-ассистент ИСКРА.

Не получается войти

• Ссылки «Забыли пароль?» на форме входа в систему нет. Логин и пароль восстанавливает организация, которая выдала доступ, — та же, у которой приобретён комплект.
• Логин к комплекту участник клуба «Мой ГАРАНТ» меняет сам, в кабинете клуба.
• Вход по телефону не проходит, если номер не зарегистрирован в клубе или к нему не привязан действующий комплект: тогда остаётся вход по логину.
• Пароль от кабинета на правовом портале восстанавливается отдельно, ссылкой «Забыли пароль?» в окне входа: на почту, указанную при регистрации, приходит письмо со ссылкой для получения нового пароля. В систему этот пароль не подходит.

Другие «Гаранты» в поиске

Это же слово в названии носят не связанные между собой организации, и поиск по запросу о личном кабинете смешивает их:

• интернет-провайдеры «Гарант» в Асбесте, Первоуральске, Глазове и Ижевске — интернет, телевидение, домофон, видеонаблюдение; у них свои кабинеты абонента и своя техподдержка;
• энергосбытовые компании — ЭСК «Гарант» (Иваново) и «ЕЭС-Гарант» с кабинетом юридических лиц;
• компании с таким же названием за пределами России, например «Гарант» в городе Гродно: запросы про проверку баланса лицевого счёта относятся к ним: там абонентские договоры, а доступ к правовой системе открывает логин от комплекта;
• АО «Регистратор «Гарант» — кабинет акционера и пайщика;
• запросы со словами «ЛУКОЙЛ», «НПФ» и «пенсионный фонд» относятся к негосударственному пенсионному фонду, запросы про «РЕСО-Гарантию» — к страховой компании.

Учётные данные этих кабинетов к правовой системе отношения не имеют, и наоборот.

Поддержка

• 8 800 200-88-88 — бесплатный междугородный звонок;
• 8 495 647-62-38 и 8 495 478-13-05 — для звонков из Москвы;
• info@garant.ru — общая почта компании;
• 119234, Москва, тер. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, Центр информационных технологий МГУ — адрес компании «Гарант».

Вопросы по своему комплекту — доступ, пароль, состав — решает обслуживающая организация из списка региональных партнёров.

Вопросы и ответы