Мой Магнит личный кабинет — войти, активировать карту и проверить баланс бонусов

Войти в личный кабинет

Личный кабинет Магнит создан для работы с бонусной программой, запущенной в сети в 2019 году. В нем отображается бонусный баланс, реализована возможность посмотреть текущий уровень накопления. Кабинет удобен в обращении и содержит только самую необходимую информацию.

Регистрация личного кабинета на сайте Мой Магнит осуществляется одновременно с активацией бонусной карты. Процедура занимает не более пары минут, требуя указания персональных и контактных данных. Также возможно создание кабинета в мобильном приложении.

Возможности личного кабинета пригодятся каждому постоянному клиенту сети:

• Просмотр баланса и истории накопления бонусных баллов.
• Поиск ближайших магазинов – на карте покажутся местоположение и часы работы.
• Ознакомление с акциями – узнайте, где предоставляются весомые скидки на нужные товары.
• Выбор каналов для получения информации о скидках и спецпредложениях – в SMS, по электронной почте, с помощью push-уведомлений, звонками из контактного центра.
• Редактирование персональных и контактных данных.

Как получить карту Магнит

Бонусная карта выдается только совершеннолетним гражданам из России. Для получения физической карты предусмотрены два способа:

1. Совершение покупки любых товаров на общую сумму от 500 рублей. Сотрудник Магнита обязательно предложит вам оформить физическую карту. Засчитываются покупки и в магазине Магнит Косметик. В данном случае пластиковый продукт выдается абсолютно бесплатно. Абонентская плата не предусмотрена;
2. Вы можете просто купить физическую карту за 25 рублей. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в любом магазине Магнит на кассе. На прилавках карты не продаются.

Если вы хотите оформить виртуальную карту, установите приложение на смартфон «Магнит». Оно выпущено на Android и iOS, не является требовательным к мобильным гаджетам. Обращаться в магазин для оформления виртуальной карты не нужно.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Магнит, нужно потратить буквально несколько минут своего времени:

• Откройте официальную страницу компании moy.magnit.ru;
• Рядом с кнопкой «Войти» располагается кнопка «Активировать». Именно она и ведет к регистрации/активации карты;

• Нажмите по «Присоединяйся к нам»;

• Вам нужно будет ввести полный номер карты безошибочно. Номер состоит из 16 цифр;

• После от вас потребуется небольшое количество персональных данных;
• Остается сделать клик по кнопке «Зарегистрироваться»;
• На номер вашего телефона поступит СМС-код. Введите его для подтверждения регистрации.

Отдельно отметим процедуру активацию карты через мобильное приложение Магнит:

1. Откройте раздел «Мой Магнит». Если вас интересует выпуск виртуальной карты, то нажмите по соответствующей кнопке. Для подтверждения физической карты, нажмите по кнопке ее активации;
2. Как и на официальном сайте, введите требуемые персональные данные;
3. Придумайте пароль для входа и обязательно его запишите (он стабильный);
4. Далее пройдите подтверждение регистрации. Жмем по кнопке «Готово» и вводим код в новой графе. Он поступит на ваш номер телефона, который вы указываете при заполнении персональных данных.

Вход в личный кабинет «Мой Магнит»

Открыть доступ в личный кабинет карты «Магнита» можно только с помощью предварительно полученных при регистрации логина и пароля. В качестве логина выступает мобильный номер телефона в международном формате.

Для быстрой авторизации откройте в браузере ссылку www.moy.magnit.ru и нажмите на вкладку Войти. Вбейте запрашиваемые системой данные и подтвердите вход в профиль.

По номеру телефона

Используйте сохраненный при регистрации логин и пароль для входа в аккаунт «Мой Магнит».

На первой странице сайта www.moy.magnit.ru нажмите кнопку «Войти». Введите привязанный к учетной записи номер телефона в формате +7 и созданный Вами шифр.

При неверном вводе имени пользователя или пароля система выдаст ошибку следующего типа:

Через мобильное приложение

Для удобства пользования программой лояльности компания «Магнит» разработала приложение для смартфона.

• Зайдите в Play Маркет или App Store.
• Нажмите Установить и загрузите приложение на свой смартфон.

Нажмите «Войти» на главной странице приложения и Вы сможете узнать данные карточки, баланс накопившихся бонусов, информацию о проводимых акции и скидках в Вашем городе.

По паролю

Для входа достаточно указать номер вашего телефона и пароль (желательно устанавливать более сложный пароль с цифрами и символами), в соответствующем разделе на портале www.moy.magnit.ru. Как только данные будут внесены в поля, нажмите «Войти», и система переведет Вас на главную страницу ЛК. Если произошел сбой и система не дает войти, тогда попробуйте снова посетить профиль через 1-2 часа.

Проблемы со входом в Личный кабинет

В связи с большим количеством желающих активировать бонусную карту возникают трудности и сбои в работе приложения.

Частой жалобой пользователей является невозможность входа в Личный кабинет уже активированной карты.

После того как ввели свои данные в поля, многократно нажимаем на кнопку «Войти», несмотря на выскакивающее окно, представленное выше.

После данных манипуляций появится окно с вводом проверочного кода и возможность войти в ЛК.

Вспомнить логин поможет электронная почта. Отфильтруйте входящие письма по дате регистрации и найдите системное сообщение с адресантом Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Забыли пароль? В случае повторных ошибок при наборе кода предусмотрен сброс исходного пароля и получение нового.

В самом низу страницы авторизации найдите Забыл пароль. Запустив восстановление, заполните строку с Вашим номером телефона и кликните Отправить.

Сгенерированный пароль поступит на мобильный телефон в виде короткого сообщения. На ожидание кода может потребоваться до 20 минут времени.

Узнать баланс в личном кабинете

Одной из основных целей использования личного кабинета является контроль и проверка баланса бонусного счета. Чтобы посмотреть сумму бонусов авторизуйтесь в учетной записи на официальном сайте Мой магнит ру или в мобильном приложении как было сказано ранее, и посмотрите на главной странице свой баланс доступный для списания.

Важно! Начисленные бонусы активны только 12 месяцев, если их не использовать они обнуляются.

Личный кабинет «Магнит Косметик»

Для постоянных клиентов сети «Магнит Косметик» открыта регистрация в личном кабинете. Создание индивидуального профиля позволяет узнавать первым о текущих акциях любимого магазина, подписываться на электронную рассылку актуальных скидок по выбранным категориям товаров, вносить изменения в персональные данные.

Регистрация

Для создания учетной записи пользователя необходимо выполнить следующие условия:

1. В главном меню официального сайта magnitcosmetic.ru нажать кнопку Войти.
2. В диалоговом окне найти ссылку Регистрация и перейти к форме ввода.
3. Вбить полный адрес email.
4. Придумать надежный пароль (не менее 8 знаков) или вставить комбинацию, сгенерированную браузером. Пароль должен содержать цифры и латинские символы в нижнем регистре!
5. Повторить комбинацию шифра.
6. Вбить Ваше действительное Имя.
7. Согласиться с обработкой личных данных и кликнуть Регистрация.
8. Дождаться успешной идентификации внесенных сведений в реестр, — потребуется не более 10 секунд.

Вход

Авторизация в интернет-магазине «Магнит Косметик» осуществляется двумя способами:

• С помощью регистрационного логина и пароля.
• С использованием профиля одной из социальных сетей: VK | ОК | Facebook | Twitter.

Рассмотрим первый вариант:

1. Вспомнить и набрать в форме входа адрес электронной почты.
2. Ввести пароль. Если Вы забыли последовательность кода или система выдает ошибку в виде «Неверные данные», — задействуйте Напомнить пароль.

В случае входа с разных аккаунтов очистите кэш текущего браузера и перезагрузите страницу.

Как активировать карту Магнит

Карта Магнит продается неактивной и для того чтобы с ее помощью можно было получать и списывать бонусы, карточку требуется активировать и зарегистрировать. Сделать это можно сразу четырьмя разными способами:

1. Активация на сайте Мой магнит ру;
2. Активировать в приложении;
3. Регистрация карты по телефону горячей линии;
4. Активировать через SMS;

Через официальный сайт

Выполните активацию карты Магнит через интернет, с помощью создания личного кабинета на официальном сайте Мой Магнит. Для этого вам нужно наличие устройства для выхода в сеть, мобильный номер телефона для привязки карты к номеру и физическую карту Магнит, а точнее ее номер.

Используйте пошаговую инструкцию регистрации карты, чтобы выполнить ее активацию и после этого можно было пользоваться при оплате покупок в сети магазинов Магнит.

Через СМС по телефону

При отсутствии интернета под рукой оперативно активировать карту и получить доступ к личному профилю можно посредством отправки SMS, указав номер карты, имя и числовое значение даты рождения через пробел.

Например, 7000005678901110 АРТУР 31011986 на короткий номер 9002.

В данном случае средства с баланса абонента не списываются.

При верно введенных данных придет ответное сообщение с персональными данными входа в ЛК «Мой Магнит».

По телефону горячей линии

Альтернативным способом активации бонусной карты тс «Магнит» является связь с оператором горячей линии по выделенному номеру 8 800 200-90-02.

Исходящий звонок с любой точки России — бесплатный. Используйте актуальный номер сотового и карточки.

В мобильном приложении

При наличии смартфона или планшета есть возможность зарегистрировать карту в мобильном приложении:

1. Скачать официальное дополнение «Магнит АО Тендер», установить.
2. Запустить приложение и нажать Активировать (для пластика) или Выпустить (для виртуальной карты).
3. Заполнить все требуемые поля регистрационной анкеты и кликнуть «Готово».

Сколько карт можно активировать на один номер

Приятное преимущество карты Магнит состоит в том, что один участник может зарегистрироваться и активировать на свой бонусный счет три пластиковые карточки «Магнит» с использованием одного уникального идентификатора (подтвержденного номера мобильного телефона).

Как узнать активирована ли карта Магнит

Чтобы проверить активирована ли ваша бонусная карта, можно обратиться к одному из следующих способов:

1. Войти в личный кабинет на сайте www.moy.magnit.ru или в мобильном приложении, и посмотреть статус карты;
2. Позвонить по телефону горячей линии по номеру 8(800)200-90-02 и уточнить информацию у оператора контакт-центра;
3. Узнать информацию у кассира магазина попытаясь списать накопленные бонусы;

В том случае если ни один из предложенных способов не принес вам успеха, необходимо попытаться активировать карту снова. Сделать это можно одним из способов описанных ранее.

Как заблокировать карту в личном кабинете

Если бонусная карта «Магнит» утеряна или попала в руки к злоумышленникам, необязательно сразу же звонить в службу поддержки. В личном кабинете, в разделе с информацией о текущей программе лояльности, доступна кнопка «заблокировать», разрешающая деактивировать карту. В качестве подтверждения придется ввести код, который придет в виде SMS на прикрепленный к личному кабинету номер мобильного телефона.

Карта «Магнит» делает покупки выгоднее, а траты – прозрачнее. С помощью обновленного личного кабинета покупатели могут просматривать информацию о недавних покупках, собирать баллы и просматривать информацию о действующих акциях и специальных предложениях. Отказываться от подобных привилегий – бессмысленно, особенно, если регистрация всех почестей занимает считанные минуты.

Скачать приложение Магнит

Приложение Мой Магнит доступно для смартфонов на Android и iOS. Долгое время оно носило информационный характер, предоставляя доступ к акциям и скидкам. С запуском бонусной программы оно стало более полезным.

Самые распространенные проблемы и их решения

На официальном сайте отображается ошибка «503 Service Unavailable» – это обозначает, что сервис перегружен запросами или произошло зависание исполняемых процессов. Сделать ничего не получится – нужно просто подождать восстановления работы серверного оборудования сети Магнит.

Не приходит SMS со ссылкой? Попробуйте перезагрузить телефон, благодаря чему может восстановиться нормальный прием сообщений. В старых трубках необходимо очистить память для приема новых SMS – объем памяти в старых мобильных телефонах ограничен. Также SMS может не приходить из-за отсутствия покрытия сотовой сети – попробуйте подойти к окну.

Не подходит только что заданный пароль? Вот несколько решений:

• Переустановите его заново, предварительно записав на бумагу.
• Попробуйте задать его через мобильное приложение.
• Выполните повторную попытку чуть позднее.

В случае проведения технических работ необходимо просто сделать паузу в 2-3 часа. Спустя время попробуйте снова войти в личный кабинет.

Позвоните по телефону горячей линии Магнит, если все предыдущие инструкции не помогли решить проблему. Техподдержка работает с 7 до 23 часов каждый день, включая субботу и воскресенье. Опишите проблему и получите конкретное решение – в некоторых случаях решение проблемы может занять несколько дней.

Обращение в службу поддержки

Устали от бесконечных неудачных попыток войти в личный кабинет – воспользуйтесь помощью горячей линии. Она доступна с 07-00 до 23-00 ежедневно и без выходных. Позвоните на номер, дождитесь ответа консультанта и получите рекомендации по дальнейшим действиям.